Oblaka

Valoración 4,3
1055 valoraciones
Valora este lugar

547 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
Всегда что-то не работает, отношение тренеров 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻, работают не до 00:00 как заявлен,отношение работников ужасное
3
Experto local nivel 20
Marzo 12, 2022
Отличные фитнес тренеры, просторные залы групповых программ, банный комплекс и бассейн неплохие, бывает много людей
13
Experto local nivel 13
Marzo 18, 2023
Занимаюсь в спортзале с тренером Раисой. Зал норм. Раиса - очень классный тренер
3
1
Experto local nivel 11
Enero 12, 2023
Посещала этот клуб с ребёнком, ради бассейна. Вначале было всё супер 01.22, но весной начались проблемы, отключение горячей воды, купайтесь в холодной. Потом совсем на 2 недели бассейн закрыли, писала заявление на продление, хрен то там не продлили посещения. В конце лета в банях видимо засорилась канализация, воняло страшно, дверь в сауну сломалась и её не ремонтировали месяц, инфракрасная баня работала через раз. Шезлонги не стираются воняют. В бассейне плитка отваливается и всём на это пофиг. Только названивают девушки попугайчики и интересуются всё ли ок. ДА ***..... О всё., не за что платить 31т.р.в год. Не рекомендую этот клуб никому.
7
1
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2023
04.11.2023 в 16:10 грубое и хамское отношение девушки в гардеробной. Которая отказалась сообщить свое имя. Облака позиционирует себя якобы на уровне выше с другими спорт залами. Так и соберите, пожалуйста, соответствующий персонал которые умеют вежливо общаться с клиентами. Я специально оставил дату и время для вашего расследования. Изучите, пожалуйста, информацию и примите меры.
4
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Мне все понравилось, поэтому я купила абонемент. В основном посещаю бассейн, ребенок занимается с инструктором, а я свободно плаваю.
1
3
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2022
Добрый вечер. Терпеть больше нет сил. Вчера31. 07.2022 года на второй ярус сауны село трое мужчин... И... Доски под ними хрустят и мужчины находятся"междв небом и землей". Невооружённым взглчдом ствло понятно, что досочки прогнившие. И с моменты продади Шляпина облака простотгребли бабло, а что оам будет с безопасностьб клиентов-плевать. И как оказалось-НЕТ ЭЛЕСЕНТАРНО АПТЕЧКИ. ВЫ ИЗДЕВВЕТЕСЬ? А если на воде станет плохо, а есои кто подскользнется, что в духе клуба премиум класса ОБЛАКА, поскольку нвпольное покрытие вылодкно не везде. В Хвмаме об краеы люли жгут ноги-лично говориои о данной проблеме пол. Года назад ощвучивалась данная проблема-и КОНЕЧНО ЖЕ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Больше вопрос-Вы почему не слушаете клиентов и не предпринимаете никаких мер. Девочки на ресепшене только одно твердят-да, мы передадим. В последующие разы напоминаешь-с удивлением задается вопрос:А РАЗВЕ НЕ РЕШИЛОСЬ. ПОЛОТЕНЦА отдельная песня. Старший менеджер отдела продаж, представившись ИЛЬЯ, даже не озвучил своей фамилии-говорит моено имени достаточно. Ссылается на п. 2 договора, причем по хамски. При Этом никакие бонусы и скидки никто клиентам делатд и не собирается. Зато когда пришли новые клиенты - когда я начала говори ть правду-спустилась мадам из отдела продаж сделала замечание, что я ввожу в заблуждение клиентов и при последующеем еще и крестик горел красный при проходе. Совесть вообще напрочь отсутствует. Т. Е. главнее щаработать на клиентах, даже обманным путем.
10
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2024
Фитнес неоправданно дорогой, при оформлении ежемесячной оплаты, платишь банку и расторгнуть договор проблематично. Сервис ужасный. Вода в бассейне сомнительная. Это далеко не премиум. 1000 раз надо подумать, стоит ли покупать туда абонемент
4
Experto local nivel 8
Marzo 2, 2023
Отличное место, доступная цена, все условия для занятия спортом и здоровьем
2
2
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2023
Не стоит своих денег, постоянно не работает сауна или хамам, всегда грязно, тренера и персонал грубят часто
3
Experto local nivel 2
Enero 15, 2022
Была 1 раз на йоге. Тренер потрясающая, ненавязчивая, но чувствовала ее внимание, было комфортно, очень приятное общение. В клубе чисто.
1
6
Experto local nivel 6
Julio 11, 2022
Пол года назад (может больше) хотела начать заниматься в этом клубе, звонила уточняла информацию и не дошла, тк узнала о беременности. С тех пор мне звонят каждую неделю блин, а то и чаще, просто уже невозможно! Кому мне надо сказать, что не актуально и звонить постоянно ненадо!!! Постоянно прошу поставить пометку и не названивать… Удалите мой номер - я удалю отзыв…
6
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2021
У меня о клубе сложилось очень хорошее впечатление. Были в клубе с подругой 2 мая, менеджер Анастасия провела нам экскурсию по клубу, очень позитивный человек. Администратор принесла Кофе)) Мы пришли по рекомендации наших друзей, которые приобрели абонемент ещё в феврале, и которые посетили сеть фитнес клуба « Облака» на м. Бабушкинской. Они ездили в действующий клуб и посетили групповые занятия по йоге и плавали в бассейне. Показали видео клуба, как все проходило. Мне показалось все было на высшем уровне. По рассказам знакомых, в клубе работают настоящие профессионалы. Для меня лично, планка критерий по тренерам , очень высока. Пришли все посмотрели, взяли себе абонементы. Будем ждать открытия. Тем более сами девочки из отдела продаж все спортивные, мотивируют на занятия)))спасибо !🌟
1
25
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2021
Работают максимально некомпетентные сотрудники. Отдельный негатив к сотруднику «Валерия», не понятно кем она вообще там является и старшему менеджеру Анастасии. Поражена что такая сеть фитнес клуба набирает себе сотрудников, которые не справляются с минимальной стрессовой ситуацией. Начиная с 2019 года мне приходит смс рассылка, никогда в жизни не интересовалась клубом Облака. Да и к тому же в г. Реутов. Откуда они берут номера неизвестно, отправляют к оператором сотовой сети, хотя операторы сотовый сети указывают на то, что данная ситуация имеет уголовное направление. Позвонила в первый раз в фитнес клуб и попросила исключить из рассылки, на что некая Валерия начала огрызаться и в скоре вообще бросать трубки, а далее просто брать, молчать и сбрасывать. С горем пополам меня соединили с сотрудником «старший менеджер Анастасия» которая как и Валерия некомпетентна и не научена как общаться с клиентами. Сперва уверяла что это оператор сотовой связи некомпетентный и что номера берут они с рекламы по таргету, а далее начала меня убеждать в том, что я обращалась к ним. Мне очень жаль, что видимо вышестоящему руководству не доходят отзывы о данном клубе.. Так как прочитав отзывы видно что многие отзывы ссылаются на работу Анастасии. Очень надеюсь что данный отзыв дойдёт Максимовой Елены Николаевны, которая является генеральным директором. В случае если мой вопрос не решится, будет написано заявление в правоохранительные органы, так как согласие на обработку персональных данных никто не давал.
26
Experto local nivel 4
Julio 6, 2021
Идеальное место для занятий, удачное расположение, приятный персонал, всегда вежливые и готовые помочь тренеры. Отдельно стоит сказать про тёплый, чистый бассейн. Небольшой минус — дети, которых родители берут с собой в зал, пока не работает детская комната. В целом, я всем довольна. Пожалуй, лучший фитнес-клуб города.
4
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2022
Очень классное место, есть недостатки. Бассейн маленький. И много иностранных граждан. А так, в принципе, всё 👍👍👍
3
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2021
Качество клуба - уверенный средний балл. Не премиум, конечно. Бассейн маленький и без дорожек, это неудобно. Из того, что очень нравится - прекрасные тренеры йоги и суставной гимнастики, Мария (с уклоном в йогу) и Валерий (с уклоном в цигун). За них четвертую звезду добавила.
8
4
Experto local nivel 16
Mayo 27, 2022
Ддевушки-администраторы вежливы,но упорны в отказе дать второе полотенце для бассейна,хотя в договоре указано два. Все время дают почему-то одно. В остальном все прекрасно. Сауна и хама натоплены, все джакузи работают,очень чисто, прекрасный интерьер,одно удовольствие. Рада,что у меня есть возможность туда ходить.
7
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2022
Обманщики. Делают СМС-рассылку, что стоимость месяца - 2990 р.. Звоню, говорят, что рассылка ошибочная, стоимость - 3490 р. Переспрашиваю: «Это стоимость абонемента на целый день?». Подтверждают. Говорю, что ещё нужен абонемент для жены, обещают сделать скидку. Прихожу, менеджер Дарья, которая по телефону мне все подтвердила, после небольшой экскурси сообщает, что стоимость абонемента - 4990 р. Семейный (на двоих) - 3 990 р. Говорю, что по телефону цену обещали 3490 р. и что я уточнял и переспрашивал, ещё и скидку обещали при покупке двух абонементов. В общем, заманивают любыми способами. Свиду все красиво, но, почитав отзывы, понял, что там не все так хорошо, как кажется.
13
Experto local nivel 10
Abril 21, 2022
Полное не соответствие цена-качество. Очень халатное, пофигистическое отношение персонала к клиентам. Дети прыгают в бассейне с бортов и никто это не контролирует. Заканчиваются полотенца в бассейне, персонал отвечает «Это ваши проблемы». В абонемент с ограничением по времени не попасть на групповые занятия, потому в расписание их ставят или утром или вечером. В чем тогда смысл посещения групповых, если на них не попасть? Заявка на премиум зал едва дотягивает до среднего статуса. Не оправданно.
11
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2021
Купил в августе абонемент на месяц, чтобы заниматься в зале и боксом с персональными тренерами (взял по 10 тренировок и в зале, и по боксу). Тренер по боксу изначально очень долго не выходил на связь и не мог с ним договориться о тренировках, но в случае с тренером в зале такого не было и блок тренировок закончили🤷‍♂️ единственный плюс на этом болоте - персональные тренеры в зале. С ними хоть какой то результат появился В итоге на бокс пришёл только через недели 3, и то, приходил раз в неделю с переменным успехом. Из-за этого меня начал пилить менеджер, мол, мы и так пошли вам на уступок и вы уже 2 месяца не можете отзаниматься блок тренировок (по вышеупомянутым причинам) и установили мне и тренеру дедлайн неделю, а в тот момент у меня осталось 5 занятий. И нетрудно догадаться, что тренер всю неделю не выходил на связь, а позже выяснилось, что вообще заболел. Как только тренер вышел с больничного, мне администрация говорит, что тренировок осталось всего 2 (хотя когда тренер болел, мы с ним не занимались естественно) то есть мне просто взяли и урезали блок тренировок 👍 Цены тут оооочень кусачие, когда пришёл спрашивать за абонементы, охренел мягко говоря, кое как согласился взять только на месяц и очень пожалел потраченные деньги - кроме улыбающихся девчонок на ресепшене, выдающие полотенчик, там ничего необычного нет - самый обычный фитнес клуб, только неоправданно дорогой, так ещё и тренировки урезают по непонятным причинам (опять же, я отзанимался только 5 раз боксом, потом мне сообщают, что осталось 2, списав на то, что я этого не помню и я якобы занимался и их координатор всё отслеживает, но до него я не добрался 🤷‍♂️) Сплошное разочарование. И удалите мой номер из рассылки 🙏
22
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Все здорово! Но в женской душевой мало крючков, половина душевых кабин не рабочие. Хамам не всегда парит, холодная сауна тоже периодически. И в коридоре между бассейном и душем всегда сквозняк и холодно
2
3
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2024
Холодный бассейн, слабые групповые занятия
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2021
Приобрели обонемент на 15 месяцев в бассейн олака в Реутове. Воспользоваться полноценно бассейном и джакузи не возможно. После работы в 17 часов мы зашли в бассейн поплавали и хотели пойти в джакузи, но оказывается в 18 часов у детей начинаются занятия в джакузи и нас поросили выйти. Не понятно за что я заплатила большие деньги, если возникают такие неудобства? По левой стороне проводятся индивидуальные занятия с детьми, в бассейне не протолкнуться, плавают 10 человек, джакузи тоже занята детьми. Это не бассейн облака а бассейн ква- ква. Видимо зарабатывание денег важнее. При пробретении обонемента надо было предупреждать людей о неудобствах с которыми придется столкнуться. Расторгнуть договор тоже не выгодно сделано так хитро ,что человек теряет большую сумму денег. Думайте читайте отзывы прежде чем заключать договор.
22
Experto local nivel 4
Julio 6, 2021
клуб с хорошим ремонтом , здесь действительно атмосферно и все для комфортного занятия спортом. Нет очереди на тренажеры и нет толпы - для меня самое главное.
5
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Брала племяннику урок плаванья у тренера Ольги. За одно занятие ребенок научился правильно дышать, нырять и плыть под водой. На третье занятие, благодаря рекомендациям тренера поплык "как взрослый" самостоятельно. Начинали с полного нуля.
4
2
Experto local nivel 10
Enero 15, 2022
Отличный клуб. Все просто прекрасно! Есть мааааааленький минусик - немножко маловат бассейн и очень не хватает купели после сауны...
8
Experto local nivel 30
Marzo 16, 2024
Чисто, удобно, адекватные цены
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2024
Один раз сюда позвонил, теперь несколько лет приходит смс рассылка без моего согласия и без кнопки отключить рассылку. Не звоните им!
1
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2023
Хожу по утрам . К тренеру Ирине Штиль . Тренером очень довольна. Один большой лааайк
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2022
Первые впечатления прекрасны! Пришел на работу фитнес тренером, за свой стаж 16 лет, это один из лучших финс залов в Москве!
1
3
Experto local nivel 10
Enero 4, 2022
Чистый просторный фитнес клуб,была один раз по купону . Тренажеры для меня показались очень большими,больше расчитаны на больших качков ,а так в общем все хорошо.
8
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2022
Девушка на ресепшене помогла мне завести личный кабинет и записаться на тренировку, и само занятие по суставной гимнастике мне понравилось.
3
Experto local nivel 7
Junio 13, 2022
Являюсь гостем клуба, посещаю уже в течение 6 месяцев.отличное место для тренеровок,чистота приветливость работников на высоте.всем рекомендую к посещению.
5
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2023
Странная система гостевых, проговаривают одни условия, по факту другие. Продлевать карту, точно не буду. В залах для групповых тренировок пыльно. В хамаме часто неприятный запах.
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2023
НЕДОСТАТКИ: Грязь в мужской душевой, холод в туалетах мужской раздевалки и проходу в бассейн, тренеры завышают немыслимую цену, шапочки в бассейн, обман при заключении договора (кредитная тема). Не советую это заведение ☝️
6
3
Experto local nivel 6
Junio 9, 2022
Зал, возможно , крутой! Но хожу в другой , там в стоимость входит детская комната в которой сын играет.Но дело совсем не в этом… прекратите звонить , умоляю ! Нельзя так надоедать людям. Я, муж, даже мой директор… очень устали от еженедельных звонков. Дотошные!
7
Experto local nivel 7
Mayo 10, 2021
В Реутове в северной части появился бассейн! Интерьер выглядит отлично, персонал приветливый, всё объяснили и показали. Ждём открытия, чтобы начать ходить. Цены на абонементы очень даже приемлемые.
2
21
Experto local nivel 18
Diciembre 17, 2021
Клуб новый, очень большой и удобный. Есть и бассейн и цены адекватные. Все очень хорошо, стоит придти и остаться...
7
Experto local nivel 11
Julio 2, 2021
Был в этом клубе по приглашению друга. Что не понравилось! При оформлении гостевого посещения берут в залог документ (паспорт или водительское удостоверение) - послушайте, вы же не прокат велосипедов, а серьезное заведение. Зачем залог? Теперь о месте. Ощущается то, что Фитнес-клуб новый: свежий ремонт и незасаленое оборудование - находится внутри приятно. Раздевалки просторные. Шкафчики закрываются магнитным ключом-браслетом, который выдают на входе. Так же сразу выдают полотенце. В душевых приятно пахнет и есть жидкое мыло - это плюс. Оснащение тренажёрного зала хорошее, много беговых дорожек и эллипсов. Жаль, не нашел свой любимый гребной. Есть железо, зона для workout и боксерский ринг, но почему-то нет боксерских мешков, груш и прочего эквипа для для единоборств (возможно я не увидел). Так же есть залы для групповых занятий - я насчитал 3, Бассейн не очень большой. Когда в нем плавает человек 10 комфортно. Бассейн оснащен водяным массажем. Есть зона с теплой водой. По периметру лежаки. Также в оснащении клуба есть сауна (хорошая, до 5-6 человек) и хамам. К сожалению, последний в день моего посещения не работал поэтому оценить не могу. Молодцы что поставили стойку с бесплатной питьевой водой на каждом этаже и в каждом зале для занятий - это приятный бонус.
4
4
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2021
По всему городу усыпаны листовки, несколько раз приходило смс о том, что можно заниматься за 3 тычяси в месяц, на всякий случай перезвонила уточнила по телефону инфу...в итоге на встрече с менеджером заплатила 67 к за абонемент на утренний абонемент на 15 месяцев. Эквайринговый терминал якобы не работает, так что пришлось еще бегать до банкомата, прошай кешбек, стыдоба клубу. Сам по себе клуб просторный, видно что вложились в дизайн интерьера. Тренажеры новые с сенсорными экранами, но уже подглючивают. Вчера не запустилась беговая дорожка (счетчик идет, а лента не крутится), а крайняя дорожка иногда скрипит. Сами тренажеры натыканы в хаотичном порядке. В кардио-зоне посередине гравитрон зачем-то и куча тренажеров для ног. На 3 этаже тоже все в перемешку. Нет зоны для разминки, но есть три просторных зала для групповых занятий, там почти всегда ни души. В сауне очень тесно, три человека максимум. Еще там так топят, что уши горят. Контингет в основном мамки с детьми. Очень сильно раздражает когда дети начинают баловаться на дорожках, но всё-таки основное место их тусни- это бассейн. Третью неделю мне не могут сделать браслет, нужно носить договор чтобы дали временный. И вишенка на торте- это полотенца. За абонемент на 15 месяцев дают два, но только в гардеробе никто не будет читать твой договор и условия, сколь скажешь столько и дадут... И еще они маленькие и уже потрёпанные. На мой взгляд цена на абонемент завышена. Для меня 1 неоспоримым плюс- это близость к дому.
10
Experto local nivel 10
Marzo 6, 2022
Не работает раздевалка. Приходиться тащить и как-то складывать зимнюю одежду в маленький шкафчик! Это ПОЗОР, если у премиум фитнес-клуба нет денег на гардеробщицу! Второе не являясь оператором персональных данных пытаются сфотографировать вас и получить ваш Face ID-биометрические данные (для прохода в фитнес). Для тех кто не в теме имея ваши паспортные и Face ID на вас могут оформлять кредиты и т.д. Смело отказывайтесь от фото-это сугубо добровольно и обязать и заставить вас никто не может.
15
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2023
Очень нравится. Персонал внимательный.Оборудование современное.
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2022
Ну что уж менеджер вам впарит рассрочку повесив на вас кредит с банком, между этим говоря , что с расторжением никаких проблем не будет , а если вдруг у вас изменится локация обитания или желание ходить пропадёт , то либо будете платить год просто так , либо начнёте судебное разбирательство . 10 раз подумайте стоит ли этот клуб того
10
Experto local nivel 3
Enero 27, 2022
Фитнес очень хороший ,, персонал приветливый все объяснят и покажут ,,, уютное заведение ,,, всем советую ,,,,
6
Experto local nivel 5
Julio 18, 2022
Вежливый персонал,приятный запах,чистота. Но дают одно полотенце вместо двух,указанных в договоре. И два раза исчезла без следа косметика,забытая в раздевалке. Интересно,куда она девается?
3
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2024
Отношение к клиентам хорошее но тренера иногда грубят
2
Experto local nivel 5
Junio 29, 2022
Отличный спорт зал , очень нравится, собственно бассейн, теплый, чистый . Огонь
2
Experto local nivel 3
Julio 5, 2021
Клуб мне очень понравился. Это мой первый клуб, решилась туда пойти ради бассейна только, но теперь хожу и в зал и на групповые тренировки. Персонал и тренера очень вежливые. Мне все очень нравиться.
2
6
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
Ставлю 1 балл. Не пустили в 23:06 внутрь, сказав, что вход возможен до 23:00. Нигде в договоре об этом не сказано. Нигде на входе или на ресепшн об этом не написано. Оказалось, что таковы правила, прописанные в каком-то внутреннем документе. Крайне неприятная ситуация.
7