Buscar

Ochkarik

4,4

200 valoraciones

Valora este lugar

Надежда Волкова

Experto local nivel 8

Очень довольна! Обратилась за консультацией по подбору линз к врачу Сорокиной Александре Николаевне. Записалась по времени, доктор меня ожидала. Занималась со мной больше часа. Я давно не встречалась с таким высочайшим профессионализмом у офтальмологов. У меня проблемные глаза, и доктор исследовала и очень подробно всё объясняла. Мне не впаривали линзы "лишь бы продать", а именно подбирали с учетом все особенностей моих глаз. Александра Николаевна знает и любит свое дело. Доктор, спасибо Вам! Удачи и процветания!

Mostrar respuesta de los negocios

дарья овчинникова

Experto local nivel 10

Очень боялась идти из-за плохих отзывов, но зря. Персонал вежливый, улыбчивый, доктор очень грамотно и внимательно подошла к работе, подобрала линзы, в которых я себя чувствую максимально комфортно и рассказала про приложение. Спасибо большое, все супер!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 6

Приятная девушка консультант в зале и врач на проверке зрения. Помогли подобрать оправу. Заказала очки с учетом рекомендаций врача. К сожалению, по срокам изготовления не уложились поставщики. Но в остальном все прекрасно. Очки мне идеально подошли.

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника С.

Experto local nivel 5

Обратилась в данный салон для изготовления вторых очков, при получении и примерки вижу в них как тумане, сказали напишите претензию и мы вернём вам деньги. Написала, но как оказалось, их врач в чем не виноват, рецепт верный, и утверждают, что я должны в них хорошо видеть,а лучше походить годик по привыкать. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ. УЖАСНЫЙ САЛОН И НЕ КМПЕТЕНТНЫЕ ВРАЧИ!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Кочеткова

Experto local nivel 4

20.01.24 я обратилась в данное заведение для изготовления очков своему сыну.Так как обращались в 2021 году и предыдущие очки не вызывали никаких проблем и жалоб при постоянном ношении, решили обратиться повторно. 15.03.24 очки были изготовлены.У ребёнка появились жалобы на плохую переносимость очков при длительном чтении ( болят глаза) .15.03.24 с подобными жалобами мы обратились к офтальмологу. Была проведена проверка новых очков на автоматическом Линзметре NIDEK 1800.( есть справка).При проверке очков было выявлено нарушение центровки линз 52 мм,вместо 55мм,диоптрийность соответствовала выписанному рецепту.Линзы без механических повреждений. 16.03.24 я обратилась в "Очкарик"- со справкой от офтальмолога ,что выявлено нарушение, с просьбой переделать очки согласно рецепта. 26.03.24 получен формальный ответ,дефект не исправлен.03.04.24 я повторно обратилась с заявлением-жалобой .20.04.24 по телефону мне было сообщено,что компания не собирается устранять дефекты.02.05.24 я забрала очки, так как 04.05.24 мы пошли на приём к офтальмологу в районную поликлинику для дополнительной проверки зрения.Очки нам вернули, на линзах были следы от пальцев, с царапинами. В районной поликлинике ребёнку проверили зрение. Офтальмолог оставил очки преждними( выписка на руках).17.05.24 я обратилась в Роспотребнадзор в защиту прав потребителей.Составлен иск для обращения в суд с привлечением Управления Роспотребнадзора.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 2314

Experto local nivel 6

Всегда прекрасно. Пять лет уже заказываю там очки: быстро, экономично, оправы беру за ноль рублей, что позволяет ставить хорошие стекла.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 23

Приходили за очками для папы, заодно мама зрение проверила и ей очки подобрали. Очень внимательные сотрудники! По поводу цен, можно подобрать бюджетные варианты. Мы покупали очки средней ценовой категории, родители довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Мельников

Experto local nivel 6

Сотрудник очень был вежлив и внимателен к той проблеме с которой я обратился. Профессиональный подход. Спасибо большое

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey K.

Experto local nivel 6

Идет бойкая торговля левым товаром. Качество низкое, служба поддержки и контроля работает плохо. Клиенты абсолютно никак не защищены. Лучше избегать таких сетевых контор. Присмотритесь к небольшим салонам. Нам в частности продали некачественную оправу, которая прослужила ровно один день. Отнесли и написали претензию. Отказ в замене. Ремонтировать также отказались. В общем, все плохо

Mostrar respuesta de los negocios

Ира Ян.

Experto local nivel 8

Девченки молодцы, спасибо. Врач помогла хорошо подобрать диоптрии, чтоб было комфортно. Уделяет столько времени, сколько вам нужно! Спасибо! Консультанты помогли подобрать удобную оправу. Честно показывают разницу между дешевыми и подороже. Мне понравилось и отношение, и цена! Однозначно рекомендую этот салон!

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Югина

Experto local nivel 2

Обман чистой воды, близко подходить к этому салону нельзя! Любезность заканчивается как только вы оплатили им чек. А одавное притензии не принимаются.

Mostrar respuesta de los negocios

Губанов Алексей

Experto local nivel 14

Заказывал очки. Очень понравилось обслуживание. Грамотно подобрали оправу, врач точно подобрал диоптрии. Глаза радуются этим очкам

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Усачев

Experto local nivel 2

Отзыв относится к звонку на горячую линию. Оператор не смог назвать стоимость и наличие линз, размер оправ. Чтобы всё это узнать необходимо ехать в салон!!! ( Доставка нужной оправы в салон 7 дней! ( Супер сервис...

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Макосеева

Experto local nivel 4

Недавно собралась заказать в этом филиале очки со стеклами. Итог разговора с персоналом филиала потрясающий - доставка пары стеклянных линз якобы из Франции - 45-50 дней, цена 8 - 12 тыс, полная предоплата, никакой гарантии по изготовлению, никакой гарантии сохранности моей оправы...Как говорится - без комментариев..

Mostrar respuesta de los negocios

Алена А.

Experto local nivel 7

Пришли в данное заведение, что бы измерить зрение и получить рецепт для дальнейшей покупки очков спустя некоторое время. Сказали что будет платная консультация, мы согласились, врач офтальмолог или кто там сидит посмотрела сказала : «у вас очень большой разброс, принесите очки которые у вас и мы вам скажем какие надо покупать очки» Очков нет, рецепта нет Ужасное хамское отношение

Mostrar respuesta de los negocios

Азизова Гулизар

Experto local nivel 8

Грамотные специалисты, но вот курьеры в праздничные дни не работали, а нам необходимы были линзы , пришлось искать другую оптику (((

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 6

Линзы подобрали хорошо в первый раз но стоимость жуткая, в интернете в разы дешевле. Второй раз пришла подбирать другие линзы и продавец на кассе пробила линзы другого радиуса, сразу не посмотрела. На следующий день пришла обменять, другая женщина продавец с короткой чёрной стрижкой без извинений, вежливости посмотрела в базе мои данные, при мне очень долго шептались с коллегой своей, затем кинули на стол линзы с правильным радиусом ничего не сказав. Я была в таком шоке что ни смогла вымолвить ни слова. Худшая оптика из всех существующих, рекомендую управляющему подбирать сотрудников более внимательно

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Иванова

Experto local nivel 7

Персонал вежливый, компетентный, доброжелательный. Выбор продукции хороший. Проблема только с парковкой.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 10

Посетил салон очков. Это мои первые очки. Все подобрали, выбрали не плохие линзы. Простенькую оправу. Вышло очень демократично.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей В.

Experto local nivel 6

25.08.2022 Ходили с супругой. Проверил зрение прямо в салоне, очень понравилось. Заказали очки. Предложили самые дорогие линзы (самые хорошие), супруга заказала самые простые линзы, а я согласился на дорогие. Сделали очень быстро. Мне очки не подошли, видимо такие линзы не для всех (они об этом знают, но ни слова не сказали, что такое возможно, я тогда хотя бы осознанно соглашался). Написал претензию, позвонили и вежливо предложили привыкать к отличным линзам... Линзы не поменять - мед прибор не подлежит возврату. Очки только выбросить. Супруга довольна своими очками. 14.10.2022 Добавлю что было дальше после официального ответа на мой комментарий. Чтобы не сложилось ложного ощущения что моя проблема решена... Я написал на указанную почту, мне пришел ответ, что моё обращение в обработке. Периодически я повторно писал на этот адрес - интересовался есть ли новости. В итоге мне позвонили и сказали что попробуют еще раз связаться с самим салоном. Вот собственно и все. На этом все и закончилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Антонио

Experto local nivel 14

Замечательный магазин, доброжелательный персонал. Постоянно заказываю у них очки для чтения. Врач, работающий в этом салоне, умница профессионал высочайшего класса. Спасибо всем сотрудникам салона. Сейчас салон на ремонте, жду когда откроется.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила

Experto local nivel 3

Сдавала очки на починку. Две сотрудницы были невежливы и вели себя на грани хамства. Написали в квитанции, что есть потёртости и царапины на линзах, хотя продемонстрировать ничего не смогли. Тем более, что линзы качественные, какие там потёртости. Когда забирала очки после ремонта, просто положили на стол даже без пакета. Все линзы были в следах от пальцев. Это просто возмутительно, такое пренебрежительное отношение! Остались очень неприятные впечатления, больше в этот салон не пойду и никому не советую!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Жевлаков

Experto local nivel 13

Хороший салон оптики, отзывчивый персонал, есть место для парковки, по акции можно заказать очки за одну тысячу, где всё включено...

Mostrar respuesta de los negocios

Удалить

Experto local nivel 3

Самое отвратительное место для заказа очков!👎Выброшенные деньги!Заказаны у них 2 очков в даль, ходить в них не возможно, укачивает до рвоты, но быдловатые сотрудницы данного магазина уверяют, что это нормально.Итог: лежат мертвым грузом.Никому не советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 6

Самый лучший магазин очков! Изумительный персонал. Качество изготовления на высоте.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Козлов

Experto local nivel 7

Многие многие пишут , что в салоне подобрали диоптрию очков. Так теперь в поликлиниках не подбирают.

Mostrar respuesta de los negocios

Софья М.

Experto local nivel 6

Очки заказывали по рецепту , сказали будет одна дата выдачи, по итогу задержали на 6 дней

Mostrar respuesta de los negocios

Sistem0990 MOT

Experto local nivel 25

Купила оправу, заказала стекла( не дешёвые) отдала 15тыс, делали неделю +1, кассирша отдала просто очки в пакетике. Я извиняюсь, но я до этого покупала в других салонах, и мои очки были в чехле( качество разное чехлов, но не в пакете) я уже не говорю про тряпочки для стекла.. 🤦‍♀️

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Я.

Experto local nivel 3

Заказала очки. Консультанты не предупредили, что такие линзы могут "развернуть" оправу. В итоге очки падают с носа. Не стала забирать. Отправили в ремонт, что-то правили (оправа пластиковая). Вроде норм. Забрала. Прошло два месяца опять падают с носа. Обратилась для ремонта, приняли, опять что-то подшаманили. Хватило на три месяца. Плюс какая-то паутинка по стеклам пошла, как будто покрытие какое-то потрескалось. Пришла, говорят - это нормально, что они опять с носа падают, вы их, наверное, одной рукой снимаете. А паутинка, потому что Вы их поцарапали, хотя она могла появиться потому что их правили уже три раза. Написала претензию. Обещали ответ через 10 дней. Тишина. Пришла через 2 недели, консультант: я не вижу Вашей претензии, очков в лоточке с отремонтированными тоже нет. Ничем не могу Вам помочь. До свидания. Вот и вся история. Это салон метро Молодежная, ТЦ Трамплин.

Mostrar respuesta de los negocios

Leo

Experto local nivel 6

Хороший магазин, прикольные продавщицы ✌🏼

Mostrar respuesta de los negocios

марина бургалова

Experto local nivel 8

Отличный салон,но не всегда адекватные консультанты

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Кобринец

Experto local nivel 4

Хороший салон. Выбирал в нём себе линзы. Проверили зрение, помогли определиться с моделью. На пробной паре потренировался надевать и снимать. Кстати, ушёл в этих же линзах, так что первая пара досталась бесплатно. Если купить упаковку линз после приёма, то за диагностику зрения платить не придётся.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Валентинович Вехов

Experto local nivel 21

Неплохой выбор оправ. Никто ничего назойливо не навязывал.сделали за 10 дней. Неплохое место

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Рублевский

Experto local nivel 8

Замечательный магазин, доброжелательные сотрудники. Заказываю у них постоянно очки ддя чтения, качеством обслуживания и качеством работ, доволен. Персонал очень профессионален, работает врач офтальмолог, который бесплатно проверит зрение и рекомендует нужные очки. Спасибо им огромное.

Павел Иванов

Experto local nivel 6

Отличный магазин, замечательные врач и консультант. Помогли подобрать очки, которые действительно понравились!

Mostrar respuesta de los negocios

Batavin

Experto local nivel 7

Прекрасно

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Колос

Experto local nivel 11

Хороший и дружелюбный персонал, который поможет и подобрать оправу, и дополнительно проверить зрение

Mostrar respuesta de los negocios

Jony

Experto local nivel 17

Сделал онлайн заказ 21.07.20, дата доставки в салон-оптики была указана 22.07.20. Оплатил онлайн, подругому нельзя сделать заказ, хотя раньше можно было выбрать оплату в салоне. Потом понял почему: перезвонил оператор и сказал, что линз нет и нужно ждать до 28-30июля!!! На вопрос, что мне делать, почему на сайте указаны другие сроки поставки и возможно закончится пероксидный раствор, который не так легко найти, как обычный. Оператор предложила купить ещё один онлайн, т.к. в салоне будет дороже, а насчёт даты поставки, сказала, что это техническая ошибка. Я думаю это сделано умышленно, потому что Очкарик никогда не отличался сроками поставки, а тут сделали короткие сроки поставки, оплату только онлайн, а потом звонят менеджеры, говорят, что у них не работает система смс оповещения, поэтому они теперь обзванивают, чтобы у клиента не осталось никаких подтверждений затягивания сроков, но у меня пишется разговор.) И если захотите вернуть деньги, то ждать до 30 дней возврат, поэтому всё равно легче дождаться своего заказа. А мне 24го в командировку и 28ое уже не вариант, поэтому куплю в другом месте раствор. Мог такое ожидать от интернет магазина однодневки, но не от очкарика. К сожалению, рано или поздно все компании начинают думать, что их имя работает на них и один потерявшийся клиент на общий поток денег не влияет. Больше заказывать ничего не буду и других буду отговаривать.

Хьют Л.

Experto local nivel 3

В этом салоне врач Сорокина отлично подобрала рецепт для астигматизма, в новых очках мне комфортно, а глаза привыкли за пару дней. Консультант тоже хорошо и терпеливо помогла выбрать линзы для оправы, которую я принесла с собой. Также мне дали возможность примерить их оправы и спокойно подумать над выбором. Очки изготовили точно в срок, который указали.

Соня Сабурова

Experto local nivel 18

Небольшой магазин, но выбор не плохой. Не все представлено в зале, можно спросить консультантов какая модель нужна, они выносят дополнительно.

Александр Р

Experto local nivel 22

Очкарик есть очкарик. Сеть салонов оптики. Хорошие врачи, хорошие мастера, всегда помогут и подскажут. По телефону если что не дозвониться никогда. Мастер по ремонту оправ и на месте - редкое явление, но попасть на него можно.

Иосиф Д.

Experto local nivel 11

Выбора практически нет, но ценник на все (включая услуги) - "конский". Странная маркетинговая "клиентоориентированная" политика.

Mostrar respuesta de los negocios

Anna☬

Experto local nivel 7

Спасибо вам большое! Пришла с сильно погнутой оправой, девушка все исправила сразу же, за пару минут. Как новые. Я счастлива, спасибо!!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Иванова

Experto local nivel 15

Покупали линзы цены поднялись в 1,5 раза

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Молчанова

Experto local nivel 6

Отличное обслуживание!

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

В Очкарике по ул. Ярцевской уже приличное время покупаю линзы. А вот недавно еще солнцезащитные очки там прикупила, хорошего известного бренда. В принципе цена тут на мои линзы лояльная, поэтому буду брать конечно же ещё. При желании можно у врача салона и зрение проверить, чтобы понимать его реальное состояние и в случае чего получить правильный подбор линз или очков на своё усмотрение.

Experto local nivel 2

Приветливый персонал. Окулист Никитина Ольга Валериевна очень внимательная,отличный специалист👍👍

art-iwnw

Experto local nivel 14

купил себе и жене солнцезащитные очки, спасибо консультанту))

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия К

Experto local nivel 9

Очень хороший салон оптики. Есть кабинет врача, где проверят от и до. Персонал приветливый, квалификацированный.

Марина

Experto local nivel 12

Хороший очкарик, вежливый персонал. Если бы не цены... Но они везде такие, так что это не к ним вопрос

Ochkarik

83 reseñas