Buscar

Ochkarik

4,5

235 valoraciones

Valora este lugar

Анастасия Кубик

Experto local nivel 29

Заказывали здесь очки ребенку. Салон просторный, есть где посидеть в ожидании, ассортимент хороший. Бесплатная парковка во дворе дома. На консультацию к врачу по записи, взрослым и детям бесплатно. Постоянный врач не понравилась совсем, вызвала полное недоумение. Исследования толком не провела, отказалась согласовывать выписанный рецепт врачом с поликлиники, так как считает, что нельзя делать полную коррекцию и написала в два раза меньше. В таких очках ребенок ничего не видел. Без ее согласования в гарантии на очки отказали. Пришли в другой день, когда был приходящий врач. Обследовала полностью, выписала даже чуть больше коррекцию, чем нужно. Консультант помогала в подборе линз и выборе оправы. Очки делали 10 дней. Поначалу всё сильно двоилось, постепенно привыкла, но полной четкости нет. Думали даже писать претензию. Пока еще подождем. Оценить объективно не могу, так как очки заказывали ребенку. Цена очков с линзами Essilor по скидке 30000р.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Мотовилова

Experto local nivel 5

Пришла в первые в эту оптику , показала с приложения «акувью» какие нужны линзы «акуаью астигматизм двух недельные» рядом фото и показатели , все переписали я оплатила, сказали ждать линзы в течении 10 дней , как придут напишут , прошло больше 10 дней, прихожу, а оказывается они давно пришли и забыли написать, ну ладно. Достают мои линзы , а там однодневные линзы которые мне не подходят, еще сказали , что это я не проверила , хотя было написано акувью астигматизм и диоптрии правильно , хотя она все переписывала и фото рядом линз,. мои линзы уже менять надо по сроку, а больше нет в запасе, в итоге сделали возврат и снова оформили и дали на время простые линзы без астигматизма и еще одну пачку с просроченным сроком годности, сказали что норм . В общем пришли мои линзы, по срокам нормально все , но почему то в них я не так хорошо вижу, вечером все плывет, за рулем ехать не комфортно, такие линзы с диоптриями ношу не первый год. И еще спустя 4-5 дней начинается дискомфорт сильный в глазах . В место двух недель приходится каждую неделю менять . Был такой случай когда в озоне по дешевке купила по глупости, но не думала , что в оптике такое бывает. В ЭТУ ОПТИКУ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 30

Хороший магазин оптики, большой выбор оправ, премиальных и попроще ,для взрослых и детей.Заказываю очки племянникам и мужу. Линзы очень качественные, сроки изготовления очков немного увеличились по объективным причинам, но они всеравно приемлимые. Самое главное в 'Очкарике', это высоко квалифицированные офтальмологи, которые имеют возможность проверить все параметры зрения выписать рецепт на изготовление очков любой сложности, включая прогрессивные, которые требуют разметки в присутствии пациента. Есть возможность нанести фотохромное покрытие. Небольшие проблемы с парковкой, но без проблем можно припарковаться во дворе и подойти с салону через проходную арку)) Да, и можно порадовать близких подарочными сертификатами))

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Уракаева

Experto local nivel 7

Я с детства очкарик. Последние 15 лет заказываю очки только здесь. Большой выбор оправ, хорошие, внимательные сотрудники. Быстро и качественно делают очки. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Элик Элик

Experto local nivel 4

Являюсь давним клиентом «Очкарика» и как обычно перед заказом линз решил проверить зрение у специалиста. Записался на пятницу в 15 часов к специалисту Каухову Ю.С. Приехал чуть раньше, приняли сразу же, за это спасибо. Проверили зрение, посоветовали новые линзы и дали одну пару протестировать. За это тоже спасибо. А вот то, что было дальше, меня смутило. При выходе из кабинета, уже в коридоре, врач сказал, что нужно будет купить эти линзы или оплатить проверку зрения. Это вызвало у меня удивление, впервые такое услышал. На кассе сотрудница видит, что я клиент, есть даже номер, по которому она долго пыталась провести скидку (за что спасибо номер 3), но тоже ничего не сказала, а была заинтересована оформить заказ. Пока она пыталась провести скидку, я решил позвонить в колл-центр и там мне четко сказали, что для клиентов осмотр / диагностика зрения бесплатны и без каких-либо условий покупки. После этого вернулся в салон, забрал свои вещи и ушел. Остался осадок, что и тут хотели «развести». Хотелось бы получить разъяснения от представителя компании в виде развернутого ответа.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Солнцева

Experto local nivel 11

Отличный салон оптики. Можно записаться ко врачу и приобрести подходящие линзы. Удобно расположен, комфортно внутри

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей С.

Experto local nivel 10

Хороший магазин. Начало портиться зрение, впервые обратился вообще с этой проблемой. Прям на месте проверили зрение на оборудовании, определилсь с линзами и дужкой. Заказ пришёл вовремя. Все чётко.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 3

Вчера писал отзыв о салоне на Таганке. Почитайте. Этот салон нормальный. Сделал заказ. Очки будут готовы только через 20 дней, поэтому могу похвалить пока только процедуру оформления. Врач была на месте. Очень подробно ответила все вопросы. Кстати, у врача (в отличие от менеджера) в компьютере есть данные о прошлых заказах. К сожалению, имя врача не помню, но спасибо ей. Потом менеджер Елена Зайцева все рассказала, показала и в итоге оформила заказ. Надеюсь, что очками тоже буду доволен. Таганка провафлила 140 тыр.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей К.

Experto local nivel 2

Были с семьёй в магазине оптики, подбирали оправу для ребёнка... Мы под впечатлением от обслуживания и огромного выбора детских оправ... Мы довольны, ребёнок счастлив, что ему подошла оправа, которую подобрала продавец Татьяна... Очень, очень понравилось от атмосферы до обслуживания, в наше время это редкость... Благодарим вас🖐️

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Автандил Джинджихашвили

Experto local nivel 18

Хороший салон. Выбор очков и оправ большой. Персонал заинтересован в клиенте. Расположение удачное. Подобрали очки для мамы, все прошло без заминок.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Семина

Experto local nivel 6

Являюсь клиентом именно этого Очкарика уже больше 10 лет. На мой взгляд, здесь хороший выбор оправ, всегда попадались квалифицированные консультанты. Несомненный плюс- это возможность прямо в салоне проверить зрение у офтальмолога (но надо заранее узнавать дни, когда врач принимает). В начале мая выбирали оправу для маленького ребёнка, очень помогла консультант Ядыгина Е.В. Большое за это спасибо!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Шевелева

Experto local nivel 11

Заказывала очки для ребёнка, подобрали и оправу, и линзы, предложили варианты на выбор. Сделали очень быстро! Понравился вежливый и внимательный персонал. Большой выбор оправ, приятные цены. Рекомендую!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 15

Хороший ассортимент. Квалифицированные сотрудники.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся

Experto local nivel 4

Заказывали очки - не проносили и года, линзы выпали… заказали вторые - заказа пришлось ждать долго. Общение с клиентами в салоне на Ленинском проспекте 90 мягко говоря формальное, о клиентоориентированности здесь не слышали. Не рекомендую салон по данному адресу - берегите время, деньги и нервы.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Рефат Бекиров

Experto local nivel 5

Ужасное обслуживание, нет электронного оборудования, отправили к конкурентам, цены и наличие оправ и диоптрий космический не совпадают!!! Крайне не рекомендую! Не достойны даже одной звезды!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория П.

Experto local nivel 5

Пришли проверить зрение и заказать линзы. Все было быстро и качественно до момента получения линз. Так как глаза «сложные» нам сказали нужно подождать пока линзы привезет поставщик, дали срок не больше двух недель, но предупредили, что скорее всего привезут намного раньше. Жаль, но ни через неделю, ни через две никто нам ничего не привез и даже не звонили. На горячей линии помочь не смогли, потому что мы не назвали номер заказа, а но фамилии и номеру телефона они не могут помочь. Нам показалось это очень неудобно, но да ладно. Так как салон недалеко от дома решили зайти и нам сказали, что приехала только одна пачка линз (на один глаз), а на второй когда приедет не известно. На вопрос, что делать, работник пожал плечами и пообещала узнать, но так и не перезвонила. Позвонили сами на горячую линию и нам сказали, что заказ готов к выдаче, специально уточнили обе ли пачки привезли, нам был дан утвердительный ответ. Приехав за заказом оказалось, что пачка все еще одна. В итоге заказ мы получили, но качеством сервиса остались совершенно недовольны.

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Лита Ш.

Experto local nivel 4

Пришла специально , потому что было указано , что делается ремонт очков Встретили очень холодно , на меня даже не обратили внимание , когда я подошла и в очень пренебрежительной форме сказали , что ремонт очков тут не делается , хотя на Яндекс Картах отмечено обратное.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ivan F.

Experto local nivel 16

Отличный выбор линз и оправ. Выбирал между Айкрафтом на Вернадского и этим салоном, остановился на этом. Впечатлил офтальмолог Юрий, который помог с диоптриями и линзами. Жду мвли очки:-)

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ека3 К.

Experto local nivel 9

Когда понадобилось сделать первые очки, просто зашла после работы, проверили зрение, проконсультировали, все очень качественно, есть разный ценовой диапазон, на любой бюджет. Срок изготовления очков около недели, приходит смс о готовности. Отличный персонал, народу мало, всё качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга М

Experto local nivel 8

Хороший выбор оправы для очков!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Талалаева

Experto local nivel 5

Хочу поблагодарить сотрудников салона - Елену, и Елену,и врача Шарикову Марию Михайловну за внимательное отношение к моей пожилой маме в проверке зрения и подборе очков. Благодарю за терпение, прекрасное знание своей работы, чуткость и помощь.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Наумов

Experto local nivel 4

Очкарик. Очень качественное обслуживание. Рекомендую линзы varilux x серии. Вставлять в оправы из титана. Пользуюсь длительное время.

Mostrar respuesta de los negocios

RebelWay

Experto local nivel 11

Отличный выбор оправдания, и детских в том числе. Есть разные виды линз. Заказывала очки дочке, вышло очень бюджетно по сравнению с другой оптикой. Продавец была приветлива, и помогала при выборе.

Mostrar respuesta de los negocios

Наташа Л.

Experto local nivel 5

Вежливый персонал. Хороший врач. Линзы подобрали идеально. Все советы оказались профессиональными и полностью оправданными. Заплатила немного больше чем хотела, но лучших очков у меня еще не было. Отличный салон.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Деда Дж

Experto local nivel 5

Не делают линзы для очков под заказ - только такие, какие в оправе. При достаточно высоких ценах уровень сервиса на троечку.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 5

Всегда делаю линзы у них. Сегодня пришла с вопросом о линзах, на что консультант мне сказал: Ну а я откуда знаю??? Вопрос: А зачем ты там работаешь?? И не знаешь, что продаёшь? Она ответила таким тоном, что я выпала. Сказала ей раз она ничего не знает, пойду в другое место где знают. Развернулась и ушла. Больше линзы у них заказывать не буду, не хочу портить себе настроение всегда когда буду их забирать.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Лена Березенкова

Experto local nivel 11

Вторник, время 14:14, стою перед закрытым салоном оптики 🤷🏽‍♀️ Жаль впустую потраченного времени

1

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Р.

Experto local nivel 3

Самый худший персонал и самый безграмотный! 1 мая заказал очки. надо было до 6 мая получить. Очки подобрали , я оплатил и вечером мне звонят и говорят, что оказывается у них нет линз для очков!!! надо доплатить 4.5 тысячи руб!!! иначе забирайте деньги , тратьте своё время, ждите, когда они поступят на счёт-просто Скоты! Как вам это нравится!?

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 7

При посещении оптики, меня удивило не заинтересованность продавцов в потенциальных покупателях. 15 минут ходила по залу , один консультант был занят , второй вышел из подсобки и встал за кассу, игнорируя мое нахождение.Обратилась сама. Не охотно мне подавала консультант оправы , не предлагав ничего сама. Я все же выбрала и готова была сделать заказ. Задала несколько уточняющих вопросов, на что получила равнодушные ответы и Елена уже начала убирать оправы обратно на витрину, я аж растерялась. Бросила и ушла к другому покупателю.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Крюков

Experto local nivel 29

Очень хороший салон! Заказывали здесь очки, сегодня будем забирать готовые. Делали 3 зня. Отлично! И можно припарковаться во дворе дома. Проезд через арку. Мы место нашли.

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения

Experto local nivel 11

Большой выбор оправ. Профессиональные и вежливые сотрудники. Много лет заказываю оправы и линзы именно здесь.

Mostrar respuesta de los negocios

olga stoysnova

Experto local nivel 5

Очень быстро сделали линзы для очков. Консультанты отличные, предложили несколько вариантов линз, при получении заказа рассказали как правильно адаптировать глаза к новым очкам.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Сельсовет

Experto local nivel 30

Персонал забил на работу полностью, продавец стояла курила у входа и общалась с подругой, мы прошли в магазин, на нас внимания никто не обратил даже. Стояли в пустом магазине и к нам вообще никто не подошел, ушли…. Время визита 18.11.23 время 19.44 примерно. Продавцы там постоянно забивают на покупателя и занимаются своими делами, это не первый раз. P.S. фото пустого зала прилагается.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Королько

Experto local nivel 22

Не понравились продавцы консультанты, очень не вежливые, совершенно не настроены на продажи и помощь клиенту. Пришлось сменить салон очкарик на ленинском 90,на ломоносовский проспект. Там очень доброжелательные люди работают!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Svet

Experto local nivel 8

Покупала линзы. Большой выбор продукции. Вернусь еще) Спасибо)

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Ахтиорская

Experto local nivel 14

Пришли, попросили подобрать ребенку очки- отправили к стойке- сами смотрите и меряйте. При этом там были свободные консультанты. На просьбу дать стульчик - предложили детский

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 12

Вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

Арс Согоян

Experto local nivel 12

Сто лет заказываю тут очки, раньше ещё линзы покупал. Приятное обслуживание, большой выбор оправ на любой бюджет и проверка зрения для рецепта прямо на месте

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий

Experto local nivel 22

Выбор есть. Цены недешёвые, сроки изготовления очков минимальные. Сотрудники вежливые, внимательные. Работает суперский окулист. Подобрали очки и линзы. О готовности заказа сообщают через смс и по телефону.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Марков

Experto local nivel 5

Персонал грамотный, профессионалы. Выполнение заказов затянуто до 3-4 недель -это много. Оправы не дорогие, но оптика дороговата. Чисто, уютно.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сп

Experto local nivel 3

Сотрудник отвечает на вопросы вопросами. Худший магазин на районе.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Галашева В.Н.

Experto local nivel 3

На моё зрение сложно найти линзы и вообще мне иногда отказывали в изгoтовление очков. За мой случай взялись и сделали отлично! Благодарна сoтрудникам, специалисты своего дела, так умело во всём разбираются, знают ассортимент на зубок. Изгoтовленные очки привезли через 4 дня! Очень быстро, молодцы!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина А.

Experto local nivel 4

Сеть дурацкая. Звонила звонила, а дозвониться так и не смогла. Хотела узнать о наличии линз, на Яндекс картах указан один телефон общий, по которому не дозвониться как в мегафон или поликлинику

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Р.

Experto local nivel 30

Заказали очки с линзами Eyezen, глаза сказали спасибо) а мы говорим спасибо вам, что сделали профессиональную рекомендацию.

Mostrar respuesta de los negocios

Ума

Experto local nivel 17

Много лет пользуемся этим магазином. Выбор и оправ, и стёкол на любой карман. Приветливый грамотный персонал. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

nikola1soldatov

Experto local nivel 7

Зошол купить очки, никого из продавцов нет, потом появились и сказали что очки сразу купить нельзя, можно только на заказ а заказа нужно ждать не меньше недели, почему нельзя сразу продавать не понятно.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Геращенко

Experto local nivel 10

Мне и маме очень понравилось посещение этого салона оптики. Спасибо большое Сердюковой Марине Анатольевне за профессионализм и качественную мед помощь в определении остроты зрения. У меня разное зрение на глазах, у пожилой мамы на фоне глаукомы тоже проблематичный подбор очков. Однако Марина Анатольевна все сделала на отлично. Спасибо специалистам по оформлению заказов Елене и Диане. Все хорошо. Салон рекомендую.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Голдинова

Experto local nivel 5

Очки покупала в данном магазине более 10 лет. Впервые сломались очки и отдали в ремонт по гарантии. Была сломана душка. В итоге плохо спаяли, точнее слишком «хорошо», что она не двигается. Приехала отдать снова в ремонт. Девушки констультвнты не могли мне внятно ничего сказать и просто отказывались забирать очки. На что я попросила позвать главного или старшего в этом магазине. Вышла дама в возрасте и сразу же начала со мной по хамски разговаривать. Закатывала глаза и назвала меня БЕДНОТОЙ! Зачитала вслух перед всеми мою с ее слов «писанину неграмотную» громко и комментируя каждое слово оттуда. Я на минуточку приобрела очки за 22 тысячи рублей. Выгоняла меня из салона, говорила гадости и откровенно оскарбляла меня перед своими подчиненными (которые молча и покорно стояли опустив глаза). Уходила несколько раз в подсобное помещение. Представилась Тереховой Ольгой Леонидовной. Слава богу нашлась одна девушка, которая помогла мне разобраться в проблеме.

5

2

Mostrar respuesta de los negocios

elena h.

Experto local nivel 6

Не первый год сюда хожу, младшему брату первые очки тоже пошли здесь выбирать. Врач подход к ребенку нашла без прoблем, поэтому зрение проверили быстро, без капризов. Оправу попросили пoпроще какую-нибудь (вдруг сломает случайно), такую и дали, но на первый взгляд она очень даже крепкая. Пoсмотрим, как дальше будет)

1

Mostrar respuesta de los negocios

Elena L.

Experto local nivel 7

Очень отзывчивый и профессиональный персонал

Mostrar respuesta de los negocios