Optima-service

Valoración 4,4
212 valoraciones
Valora este lugar

97 reseñas

Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2022
Сдавал на гарантию jbl наушники, отработали четко, акт о замене через сутки после сдачи.
1
4
Experto local nivel 6
Julio 30, 2023
Починили телефон oppo по гарантии за 2 недели
1
3
Experto local nivel 11
Enero 14, 2022
Круче ремонтной мастерской не встречал. Одна из лучших в Ростове на Дону. Мультибрендовая.
3
3
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2020
24.10.2020г. я сдала в гарантийный отдел Ситилинк чайник электрический ENDEVER Skyline KR-240S.2200вт.,серебристый и черный, т.к через 3 месяца пошла ржавчина внутри корпуса возле носика и вокруг ободка, данный чайник был направлен на проверку в Ваш Сервисный центр. Дата окончания проверки 13.11.2020г. 14 ноября пришло смс оповещение, что товар подлежит замене или расторжению договора купли-продажи( возврат денежных средств). Такая же запись была в Ситилинк-Гарантийный отдел- Информация. Я приехала утром 14 ноября в Ситилинк и так как товара в наличии не было, менеджер оформил мне заказ №V1016895, где указано,что заказ будет готов к отгрузке 17 ноября 2020г. Смс оповещение о прибытии товара пришло четко 17.11.2020г. после 17:00. Я утром 18 ноября приехала в Ситилинк Гарантийный отдел. И началось издевательство. За 1 час моего прибывания в Ситилинке статус менялся 3 раза. Юридически закон обратной силы не имеет. Проверка закончилась 14 ноября-замена товара или расторжение договора купли-продажи(возврат денежных средств) -почему-то Вы повели себя непрофессионально. Менеджер Ситилинка не смог мне показать царапин внутри корпуса, которые Вы придумали! Ржавый чайник Вы вернули в Ситилинк только 19 ноября. Обязательства по гарантийному обслуживанию Ваша фирма не выполнила.
7
1
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2021
Сдали радиатор по гарантии который был в использовании две недели, чтоб для понимания ни одной царапины, потёртости и т.д в итоге через 40 дней пришёл наш радиатор весь в царапинах, потертостях и отсутствием двух болтов... Мастер Ашихмин, советую либо быть внимательнее или уволиться дабы не создавать негативные отзывы компании!!!!
7
2
Experto local nivel 11
Abril 22, 2020
Очень довольна проделанной работой, не зря сервис авторизирован на оф.сайте производителя моего телевизора. Сгорела подсветка, в панике и расстройстве бросилась искать, что делать, куда бежать.... Отдельное спасибо девушкам на приемке за теплое отношение, мастеру за скорость и профессионализм, и компании в целом - за человеческое отношение (я про доставку :) ) СПАСИБО, правда.
3
3
Experto local nivel 4
Enero 12, 2022
Быстрый и качественный ремонт, приятное обслуживание
2
2
Experto local nivel 2
Julio 23, 2020
Не советую связываться с ними. Жулики, сдал видеорегистратор по гарантии, через магазин все кнопки работали в магазине проверили и указали потертости и причину неисправность по гарантии. Вернули и указали механическое повреждение, мол сломана кнопка. Теперь буду судиться с магазином. Ведь сумма видеорегистратора 16000т.р.
7
2
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2020
Рекомендую сервис. Доброжелательный персонал, быстрый и качественный гарантийный ремонт.
1
5
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
Хороший сервис, всегда выручают.
2
3
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2018
Хочу передать привет сотрудникам данного СЦ. И большое "спасибо". Таких рукожопов я не встречала. Вначале не хотела нигде о вас рассказывать и о вашем ремонте, а вчера в очередной раз вспоткнувшись о "починенный" вами робот пылесос накрыла просто ярость. Надеюсь мой случай единичный в вашей практике. Я сдала вам пылесос с жалобой на шум при работе. Даже не имея технического образования понимаю, что там сломала турбина. Вы взяли деньги за диагностику. Заказали запчасти. Они ехали к вам из Москвы не один месяц. Вы всегда отвечали, что еще нет деталей, мы не виноваты. А после нового года выяснилось, что всё готово. Только вы не звоните если выполнили работу. Ну ладно... Получаем пылесос. Аккумулятор сдох за эти полгода бездействия. А в коробке с пылесосом валяются моторчики от щеток. Но и шум как от самолета не пропал. С истерикой сдали вам назад. Вроде подключился ваш директор к нашей проблеме. Появилась надежда, что пылесос починят. И пропала когда пылесос вернулся. А вы сказали, что никаких гарантий не даёте. Да какие гарантии если руки из жопы растут?
15
3
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2019
Отличный сервис! Много раз обращались и всегда довольны! Сегодня починили утюг очень быстро)) По стоимости всегда адекватно, лишнего не возьмут!
5
4
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2021
Заказывал через них деталь для ноутбука asus (они официалы), поставка была долгой, но в итоге всё получил, контакт со мной поддерживали
1
3
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2020
Обслуживание вежливое , быстро и качественно отремонтировали технику.
1
3
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2019
Категорически не рекомендую! Забирала часы-телефон, меняли сенсор (была трещина на экране), попросила проверить, в ответ не очень вежливо сказали, что они ничего не проверяют. Я спокойно объяснила, что аппарат внука, я им не пользовалась, поэтому нахожусь в затруднении, как его включить. А в ответ еще более невежливо - ничего не проверяем, ничего не знаем, они только поменяли сенсор и все, короче, мимо проходили. Но ведь и во время замены сенсора может произойти любая неожиданность (читай - поломка), а любая вещь, получаемая из сервисной мастерской, должна быть проверена. Но, видимо, у сотрудников данного сервиса другое мнение. Сожалею, что не записала эту беседу, чтобы отзыв был более предметным.
9
4
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2019
Прекрасный Сервисный центр! Сотрудники все, ВСЕ без исключения вежливы, смогли починить телевизор за три дня! Я жутко доволен вашей работой! Буду всем советовать вас!
3
5
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Отличный сервис
2
3
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2022
Отличный сервис
3
3
Experto local nivel 21
Septiembre 8, 2021
Ремонтировал как то фен супруги. Сделали бысто, работает до сих пор.
3
2
Experto local nivel 22
Abril 17, 2019
Хороший сервисный центр, ремонтировали здесь телевизор, сделали быстро и качественно! Рекомендую!
8
4
Febrero 7, 2019
Отвратительный сервис. Мало того, что не смогли починить блендер, так ещё и появились вмятины и царапины на корпусе после так называемой "диагностики". Ещё и кнопку включения/выключения либо сломали, либо сняли. В общем больше туда ни ногой!
8
5
Experto local nivel 3
Julio 23, 2020
На сайте - оставьте заявку ваш менеджер перезвонит вам через 5 минут. Итог - 3 заявки, не одного ответа. На сайте указан ремонт смартфонов BQ, приехал через пол города, а они не занимаются этой техникой.
5
1
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2019
большое спасибо Будакову Андрею Сергеевичу! за высококлассный сервис и идеальное обслуживание!
6
3
Diciembre 8, 2018
Говно-сервис!!! Принес телефон в коробке с чеком ( еще на гарантии) они отказали потому что нет печати в гарантийном сервисе от магазина , говорю тогда почините за деньги , на что они мне ответили твой телефон нам не интересен иди от сюда!!!!
10
5
Experto local nivel 3
Enero 31, 2019
Починили негарантийный LCD телевизор недорого и быстро, так же по гарантии выдали акт о неремонтопригодности блендера Supra для возврата денежных средств
5
2
Experto local nivel 9
Julio 19, 2022
Хороший сервис
3
2
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2019
Мастера профи, иначе не скажешь... если отремонтировать невозможно, так и говорят... огромное спасибо за честность и профессионализм!
7
4
Experto local nivel 3
Junio 24, 2017
Отличный сервисный центр , чинил у них Ноутбук Lenovo и Телевизор LG. Сделали всё быстро и качественно , по завершению работ - прозванивали, сообщали, что готово. В общем всё отлично! СОВЕТУЮ
12
1
Experto local nivel 3
Julio 30, 2019
Хороший сервис по ремонту, чинили мне пылесос и телефон, быстро и качественно)
4
3
Experto local nivel 8
Junio 24, 2020
Приятный персонал, быстрое оформление, SMS уведомления о статусе заказа и дополнительное дублирование звонком
3
3
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2018
никаких изменений в работе телефона до и после гарантийного ремонта не наблюдается. в квитанции не отображен список ремонтных работ. заказ 170529. со слов сотрудников была заменена батарея.дата приема 01.08.2018 дата выдачи 15. 08 2018.
3
3
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2020
Отвратительный, непрофессиональный и хамовитый. Крайне не рекомендую...
6
3
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2018
Очень быстро починили мне телефон , и ноутбук. По завершению ремонта прозвонили, сказали, что готово! Всем доволен, советую)
6
3
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2021
Хороший сервис
3
3
Experto local nivel 5
Abril 9, 2019
Меняли по гарантии экран на планшете. Искромсали рамку. Отстой. Одним словом, друзья Связного. Нафиг и тех и других.
6
4
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2021
Мне понравилось
3
3
Experto local nivel 8
Julio 24, 2017
Выражаю благодарность за отличную работу персонала сервисного центра.Оперативно произведён гарантийный ремонт телевизора LG 43UH671V (номер заказа 140937).Заранее звонили, забрали прямо из квартиры, туда же и вернули уже после ремонта (мне не пришлось ничего делать).Большое спасибо. Всем очень доволен.С уважением, Александр.
9
2
Experto local nivel 5
Junio 14, 2019
Хамский персонал,отсутствие квалификации и пренебрежительное отношение.Не рекомендую.
4
4
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2019
Отдавал в ремонт телевизор, сдал в четверг, готов был во вторник, претензий нет
6
3
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2019
Очень люблю когда все как надо)) Тут именно так!
4
3
Experto local nivel 24
Octubre 4, 2020
Спасибо за вашу помощь
3
3
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2019
Классный сервис! Всем советую☺️
3
3
Experto local nivel 6
Julio 24, 2018
Все на высшем уровне молодцы
6
3
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2019
Не советую, мастера одно название
3
5
Experto local nivel 8
Julio 31, 2019
Нормально
4
3
Experto local nivel 5
Marzo 31, 2018
Отличный сервис.
6
4
Experto local nivel 8
Octubre 6, 2016
Понятие о сроках отсутствует. По телефонам не дозвониться. Отвечают грубо.
6
3