Tempur
69 reseñas
Diciembre 2, 2024
Выражаю благодарность компании Орматек за отлично слаженную работу и за качество товара!
Спасибо менеджеру Павлу , за его вежливость, профессионализм и за связь 24/7 !
И спасибо сборщикам , отличные парни , грамотные, аккуратные и шустрые!
Заказывали две кровати , прикроватные тумбочки , чехлы, подушки остались безумно довольны сотрудничеством с Орматеком!
Желаем Вам и дальше радовать своих клиентов ! Обязательно вернемся еще!
1
Febrero 24
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Анаит, работающей в Мебельном Континенте. Очень профессиональное, внимательное ко всем моим пожеланиям обслуживание. Мы вместе подобрали прекрасный спальный гарнитур и матрас.
Marzo 16
Ольга Сергеевна Груздева лучший сотрудник не только в орматек, но и пожалуй вообще во всей сфере! Все подробно и с пониманием показала, объяснила, рассказала. Заинтересована в помощи и подборе нужного именно мне продукта! Если буду приобретать матрас или еще что то связанное со спальней, то только в Орматек. Клиентоориентированность просто как из сна! Спасибо!
Abril 3
Вот переплачиваешь за диван, надеясь на его качество, а по факту зря
Через ПОЛГОДА открутился винт крышки подлокотника и винт упал в самый низ, откуда его можно достать только сняв зашитую обивку, поролон и разворотив весь подлокотник. А что за система такая дурацкая? Почему они не зафиксированы никак?? При условии, что висят верх ногами и, если открутится от крышки, упадет и вы никогда его не достанете! Если бы они держались не только за счет крышки, а еще хоть чем-то держались, проблемы бы не было, смогли бы установить ее обратно
А гарантийный отдел скажет вам, что случай не гарантийный. Вот так. И сиди со сломанным диваном за 100 тыс. В данной ситуации он никак не мог сломаться через физическое вмешательство. Механизм прикручен изнутри, сломать можно если только вырвать его с корнями. На фото видно что ничего не вырвано.
Спасибо, орматек, за клиентоориентированность, качество и продуманные решения в мебели (это сарказм, если что). Больше - никогда!
Agosto 5, 2024
Я благодарна Синициной Алевтине за внимание😊 и безупречный сервис 💯🤗 по консультированию орматэк матраса и кровати, которые я приобрела в МЦ "Континент", СПб, Варшавская, 3.
Алевтина была всегда на связи, когда возникали вопросы по доставке или как потратить накопленные бонусы, подсказывала и направляла.
Я сэкономила своё время, осталась довольна логистикой и качеством товаров👍, получила удовольствие от покупки).
Желаю Алевтине 💐 побольше благодарных покупателей и успехов на работе👌🤝, пусть ее руководитель гордится таким замечательным сотрудником. Это приятный в общении и жизнерадостный человек 🤗♥️, который действительно любит свою работу и старается на все 100%.
С уважением, Елена.
Octubre 20, 2023
Впервые посетили Орматек, остались очень довольны ассортиментом, выбрали кровать и шикарный матрас.
Нам помогала на 1 этаже консультант Оксана. Были приятно удивлены заинтересованностью подобрать оптимальный по потребностям вариант, подсказывала, советовала очень уверенно и деликатно, опыт у неё большой. Очень приятно было общаться.
Пока ждём доставку, но спасибо сказать хочется уже.
Дополним отзыв позже.
1
Octubre 29, 2023
Остались положительные впечатления от магазина. Консультант Анна Кузьмина очень грамотно и, главное, ненавязчиво помогла выбрать кровать, матрас и подушки. Терпеливо ответила на сотню вопросов, которые мы задали сразу, а потом ещё и из дома по вотсапу).
Доставка была вовремя, сборщики быстрые и вежливые. Никаких дефектов, сколов, потертостей... Придраться не к чему. Читали ранее в отзывах, что матрасы иногда в первые дни неприятно пахнут, но у нас никакого ярко выраженного запаха не было. Скорее, пахнет просто новой вещью.
В общем, мы остались довольны магазином на Варшавской. Спасибо!
1
Diciembre 20, 2023
Вчера купили кровать,матрас,подушку в салоне на варшавской. Консультировала Александра, прекрасный менеджер, всё подробно рассказала, помогла выбрать именно наш вариант, договорилась о быстрой доставке. Лучший менеджер которого мы когда-либо встречали. Прошу премировать Александру за отличную консультацию,она действительно "мастер своего дела"! Теперь только к вам!!!
Diciembre 17, 2023
На днях появилась необходимость обновиться, решили с супругой купить новый матрас в спальню, выбор пал на Орматек, вот как это было:
Первое, что бросилось в глаза - ассортимент, который радует не только количеством, но и качеством. До этого всегда была проблема что-либо найти или подобрать, но персонал не оставляет шанса остаться недовольным, оперативно решили вопрос, иногда складывается впечатление, что ребята читают мысли, в моем случае дело касалось матраса, вкратце описав пожелания, был найден нужный вариант и согласована доставка, сказать, что я и моя супруга в восторге, это ничего не сказать. Спасибо Орматек и его команде за такую качественную работу, обязательно вернусь еще )
1
Septiembre 10, 2023
Высокое качество продукции, широкий ассортимент. Хотелось бы конкретно отметить работу менеджера Екатерины. Все было очень вежливо, оперативно, клиентоориентированно, а главное — с искренней заинтересованностью в помощи клиенту, а не просто продажи того, что необходимо продать, чтоб не валялось на складе.
1
Diciembre 15, 2023
Отличные кровати и матрасы. Консультировал приятный молодой человек Павел. Без навязчивого маргетинга, когда перегибают палку с предложением дополнительных товаров, и ты просто уходишь, потому что тебя не слышат. В салоне выбрали одну кровать, все остальное обсуждали с Павлом уже в ватсапе, что удобно. Удалёнка 🤷🏻♀️. Доказали сразу еще одну кровать. Павел порекомендовал ткань. Ребята привезли, подняли, собрали. За собой все убрали. Красавцы! Вторая кровать понравилась не меньше первой) Заказали сейчас третью по ватсапу опять же, удобно. Для тех, у кого проблемы со временем, это прямо волшебная опция! Спасибо за качественную мебель, за сроки превышающие заявленные и за возможность удаленного заказа через менеджера. Красивые фото добавлю позже. Пока есть только кусочек изголовья с котом Персиком.
1
Abril 24, 2024
Консультант Алевтина, очень понимающий специалист, я сразу обьяснила свою проблему, что мне нужно. Приехала в магазин в этот же день, всё проверили, опробовали в выставочном зале. Оформили и оплатили заказ через терминал и я довольная ушла домой.
1
Noviembre 9, 2023
Здравствуйте!Посетила сегодня салон Орматек на Варшавской, была очень приятно удивлена. Александра рассказала очень подробно,показала подушки. И даже полежала на них,приобрела несколько подушек.Просто волшебные подушки,я в восторге. Еще вернусь за кроватью. Процветания вашему салону. Огромное спасибо специалисту Александре!!!
Febrero 2, 2024
Это уже вторая кровать с матрасом, купленные у Орматек. Очень довольные покупкой. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Анне (Анаит), которая подошла с душой к покупателям и очень профессионально помогла в выборе кровати и матраса, а также она сопровождала весь процесс покупки.
1
Octubre 29, 2023
Я недавно решил обновить свой матрас, так как старый уже износилось и не обеспечивало должного комфорта. Мой выбор пал на продукцию Орматек, и я не пожалел о своем решении!
Во-первых, мне очень понравился ассортимент магазина – там есть множество вариантов матрасов с различными наполнителями и размерами, а также большой выбор постельного белья на любой вкус. Благодаря этому я без труда смог подобрать то, что идеально подходит для меня.
После консультации с менеджером Екатериной, я остановился на матрасе с независимым пружинным блоком и мягким чехлом. Такой выбор был обусловлен тем, что я предпочитаю спать на мягком, но в то же время упругом матрасе. И я не ошибся – новый матрас оказался очень удобным и комфортным!
Кроме того, я купил комплект постельного белья из сатина, который мне посоветовала Екатерина .
1
Agosto 19, 2023
Хороший выбор и качество товаров. Персонал профессиональный. Всё помогли подобрать. Матрас супер, как хотела. А кровать просто мечта.
Особое спасибо руководителю салона Иветте, за то что сопровождала всю сделку до конца)
Mayo 13, 2024
Хочу написать отзыв о качестве дивана Flash от Орматек.
Диван ужасного качества!!! Не прослужил и 2-х лет. Стал проваливаться. На обращение в эту шарашкину контору под названием Орматек, ничего внятного не получили.
Проблема в том, что на основании мягкий двп, который гнется и ломается, без усилий. А это на минуточку, как говорил их консультант, диван для ежедневного использования.
Хочу предостеречь людей от такой не качественной продукции, которую выпускает, разрекламированный Орматек. Не ведитесь на рекламу!!!
2
Octubre 5, 2023
Покупал матрас Ormatec в сентябре 2023. Матрас выбирали долго, но подходящий нашли только в этом магазине. Менеджер Анастасия внимательно нас выслушала, подобрала отличный вариант, за что ей отдельная благодарность, побольше бы таких добрых и отзывчивых людей. Матрас кстати оказался очень удобным, умеренная жесткость, теперь спина на утро не болит!
1
Enero 22, 2024
Спасибо консультантам Орматек за консультацию и помошь в выборе дивана. Все рассказали, показали, объяснили чем отличаются модели диванов + рассказали про акцию на подушки . В итоге дома теперь новый диван и подушки!) Спасибо!
Noviembre 9, 2023
Купили по предоплате кровать с матрасом и наматрасником , еще понравился раскладной диван , тоже заказали с матрасом и наматрасником , все оплатили , заказали доставку кровати на 13,07,2023 а диван на 27,07,2023 , обещали за покупку комплект постельного белья и подушку! В итоге кровать привезли 17 а не 13 ,без подарка , сказали подарок приедет с диваном , затем позвонили ,извинились за задержку дивана , перенесли на октябрь , за задержку пообещали вторую подушку в подарок , в августе позвонили попросили перенести на октябрь , с обещанием сделать доп скидку 32 тыс , деньги правда пришли , но обещанного 9 октября дивана так и не привезли , пообещали 20 октября точно , в итоге договорились на 24 октября на удобное время , а дальше еще смешнее привезли подарок постельный комплект , без обещанных подушек и без дивана! звоним спрашиваем где все остальное , на что наш менеджер Алевтина отвечает что произошла накладка с поставкой дивана , а подушек не будет , так как нам сделали скидку и подарки в виде подушек уже не положены ! после долгих переговоров диван нам доставили уже в ноябре! В этот магазин на 2 этаже к менеджеру Алевтине и ее старшей продавщице больше ни ногой , обманщицы , и логистика у них жирный минус , короче как вспомню так вздрогну , на диван даже смотреть не хочется , такое воспоминание негативное всплывает , все очень печально
3
Octubre 21, 2023
Покупала матрас, цена=качество. В мебельном континенте на 1 этаже, очень вежливый и доброжелательный персонал, всем рекомендую. Помогли подобрать, все рассказали и объяснили.
1
Septiembre 30, 2024
Был в магазине, персонал настоящие профессионалы.
Качество хорошее, рекомендую !
Abril 24, 2023
Хорошой машазин ! Покупала подушку . Консультат Екатерина помогла подобрать , объяснила как ухаживать . Очень доброжелательный и квалифицированный персонал . Товаром довольна теперь мой сон охраняет моя подушка.
1
Abril 21, 2024
Обратилась в магазин с просьбой помочь подобрать кровать и ортопедический матрас, консультант Лариса, радушно приняла, рассказала и показала все что можно было, а выбор в салоне огромен. Спасибо ей огромное за проделанную работу, с большим вниманием и заботой относится к покупателям, что сейчас очень ценно.
1
Octubre 2, 2023
Покупали кровать с матрасом ,общая сумма 56 000 руб. В салоне отлично проконсультировали, назначили доставку. Приехала кровать,оплатили остатки ,доставщики быстренько уехали.По итогу,на коробках написано одно, внутри оказалось другое. Если бы я сама никого не заколебала, никто бы палец о палец не ударил. Звонила в компанию и в этот день и на следующий, пинали от оператора к оператору. Ну а зачем стараться то для клиента, оплата то получена. Добилась ответа по доставке - через 2 недели.(сказали изготавливать будут заново, что странно, потому как никаких индивидуальных размеров у нас не было, всё стандартно, ну да ладно). Изначально хотели собирать сами, но столкнувшись с таким сервисом решили сборку тоже заказать. Наступил день доставки, звонит доставщик и говорит- а мы к вам не успеваем, много заявок ( тут уже видимо косячит отдел логистики, который составляет маршрут ). Я настояла на доставке именно в день когда была назначена доставка, в итоге через час привезли. Тут у меня опять осадочек, еще одни сотрудники Данной компании работают «наотшибись». Послезавтра придет сборщик, посмотрим как он относится к своей работе. Считаю что это не позволительно так относится к клиентам. Многие ,помимо качества ,обращают внимание и на сервис. Про качество ничего сказать не могу, еще не пользовались изделием. Но то что в данную контору больше не обращусь, это 100%. В планах было покупать матрас для себя, но желания обращаться сюда больше нет.
1
Abril 24, 2023
Была в Орматек в Мебельном Континенте, салон на 1 этаже в 1 корпусе. Пришла по рекомендации друзей, нужно было купить новую кровать сыну. Со мной работала менеджер Екатерина, это очень позитивный и профессиональный человек! Были учтены все мои пожелания, покупка состоялась. Более того, я сразу купила матрас и подушки. Обязательно приду с мужем подобрать ортопедическую подушку ему, выбор очень большой! Однозначно рекомендую данный салон и компанию Орматек, здесь работают большие профессионалы своего дела!
1
Julio 30, 2023
Хотим поблагодарить консультанта Дмитрия за хорошее знание своего дела.
В Орматек в Балкании выбирая матрас и девушка нам плохо объяснила особенности матраса, в итоге через 2,5 месяца после покупки стало невозможно спать, появились боли в спине, хорошо, что у нас была возможность обмены по тест-драйв. Дмитрий помог нам определиться с другой моделью и обьяснил, что это из-за особенностей пружин.
1
Octubre 19, 2023
Спасибо девочкам-консультантам за компетентный подход и всегда приветливый, опрятный внещний вид)
Отдельное спасибо Екатерине Р. за внимание к клиентам!
Удачи салону.
Agosto 20, 2023
Алевтина - топовый консультант. Пришли за стульями, ушли с матрасом и подушками. Орматек - выпишите пожалуйста премию вашему продавцу:) Спасибо за подробный рассказ, отличное демо и, хочется верить, наш здоровый и крепкий сон! Идём тестировать новые подушки) с нетерпением ждём матрас!
Marzo 26
Удобная кровать, красивая, стильная
Mayo 17, 2023
Огромная благодарность, сотруднику Мосягину Константину, за квалифицированную помощь, все четко, понятно, быстро, качественно.
Octubre 16, 2023
Всё классно! Спасибо! Александре отдельная благодарность за внимание и терпение к нюансам:)
Septiembre 30, 2024
Отличные менеджеры, скидки акции, лояльность к клиенту.
Septiembre 24, 2023
Очень компетентный сотрудник Дмитрий. Хорошо ориентируется в продукции. Большое спасибо
Julio 5, 2023
Купил кровать в этом магазине. Персонал очень вежливый, помогли подобрать лучший вариант к интерьеру. Качество достойное. Дефектов не было. Своих денег однозначно стоит, могу рекомендовать данную компанию.
1
Febrero 14, 2023
Если это не 100/10, то 10/10 точно! Благодарю Орматек и в особенности Гульнару за помощь в выборе кровати и матраса. По ее совету также взяла водонепроницаемый наматрасник, который буквально спас мой матрас от химчистки.
1
Abril 2, 2024
Очень низкое качество… за несколько лет спинка кровати пришла в ужасное состояние, утром просыпаешься и весь в мелкой крошке, вся простынь в ней и голова… менеджеры красиво рассказывают какие супер кровати и матрасы они продают. Но по факту результат на лицо, в прямом и переносном смысле слова
1
Octubre 29, 2023
Покупали матрас 120×2000. Качественный. Удобный. Нам понравился.👍Стоит своих денег
1
Octubre 17, 2022
В прошлом месяце купил тут диван. Отличное качество, не маркий, комфортный и по цене доступный. Доволен.Модель очень крутая, когда раскладываешь, получается два полноценных спальных места.Собрали в тот же день, когда и доставили, это удобно.
1
1
Noviembre 17, 2023
Павлу большое спасибо, помог выбрать матрас, который нам подошел. Не торопил, не настаивал, не втюхивал лишь бы подороже. Матрасом довольна, спина не болит, просыпаюсь выспавшаяся
Marzo 11, 2022
Обратилась в Орматек, заказала -кровать. Ждала больше месяца. Диван-кровать оказался с недостатками. Плохое качество обивки: защипы, неровное натяжение ткани, не обработанная древесина, запачкан бельевой ящик пеной, набивка подушек не выдерживает критики. После сборки оказалось, что ножки слишком высокие (ноги взрослого мужчины не достают до пола), а через пару дней раскололось основание (весь диван на саморезах). Механизм работает плохо.
Договорились с сотрудниками, что диван заберут и деньги вернут. Четыре дня ждала из-за праздников и выходных. Потом позвонили и сообщили, что забрать не могут, картона нет. Мне диван привезли в полиэтилене!
Деньги, время и нервы потрачены зря!
3
Octubre 29, 2023
Покупал матрас, подобрали быстро. Очень доволен.
1
Julio 6, 2022
Отличный магазин, отличное обслуживание!
Ребята профессионалы, продукт качественный ! Рекомендую 👍🏻
Septiembre 30, 2021
Матрас прекрасен!!! А вот с логистикой и доставкой надо поработать. Заказали и оплатили матрас а так же ДОСТАВКУ, сказали через две недели привезут домой, транспортная компания с нами свяжется. Через две недели звонит девушка говорит что она транспортная компания привезли матрас, но как в мультике я вам его не отдам, у вас оплаты нет. как нет я платил? звоните в Орматек выясняйте. Звоню, там милая девушка опять не волнуйтесь у вас все оплачено, мы вам перезвоним. Перезванивают часа через 3 и говорят все хорошо, все у ВСЕХ оплачено. но бухгалтер уже ушел... перезванивают на следующий день и говорят что счет за перевозку им ТОЛЬКО выставили это пятница.. и опять уже бухгалтера нет.. Перевозчик звонит и говорит что Орматек попросил счет только до терминала. т.е. со склада сами забирайте. .В итоге во вторник ПЭК звонит и говорит что оплатили до подъезда мы везем. вот такая занимательная история.
1
Septiembre 26, 2024
Всё просо супер 😍😍😍😍😍😍
Mayo 11, 2021
Мне очень понравилась и продукция и консультанты. Приобрела матрац и чехол к нему. Особенно хочется отметить работу специалистов Гришиной Анастасии и Краевой Любови. Дали высококвалифицированную консультацию для преобретения товара. Имея таких специалистов и фирма процветает. Всем спасибо и удачи в вашем труде.
1
Octubre 27, 2021
Не посоветую покупать матрасы в данной компании.
Купили кровать, две прикроватные тумбочки и матрас Орматек.
К большому сожалению и удивлению матрас не продержался и трех лет.
На заданный вопрос получил гениальный ответ, "гарантия была бы но при покупке наматрасника".
Мне очень интересно как намотрасник может спасти сам матрас. (конечно не может , просто доп продажа, не более).
Как мы все понимаем что Орматек не самая дешевый бренд на этом рынке.
Поэтому задумайтесь при выборе матраса, выбирайте правильные компании для покупок в данном сегменте.
4
Septiembre 2, 2021
Покупала кровать около 4 лет назад. В гарантии указан срок 5 лет. Заметила, что экокожа у изголовья начала трескаться, отходить кусками. Долго созванивалась с орматек, от одного специалиста меня перекидывали к другому. В конце концов скинули ссылку на почту, после чего я с фотографиями написала свою жалобу 20.07.2021. Мне присвоили номер рекламакции и замолчали на полтора месяца. 02.09.2021 я дозвонилась до орматека и мне было сказано, что моя заявка закрыта, так как гарантия была 3 года. Не уведомили никак, никаких документов не предоставили. В моих же документах срок 5 лет, и об этом мне говорили сотрудник орматека. Как совет, не совершайте покупку в данном магазине, так как заявленное качество абсолютно не гарантируется и еще такое отношение к клиентам🤷🏼♀️ То есть срок внешнего вида кровати 4 года🤷🏼♀️
1
Abril 17, 2023
Приобрели матрас в компании Орматек. Правда, после нескольких ночей сна, поняли, что жёсткость маловата ( Связались с представителем компании и нам изготовили новый матрас :) Спустя некоторое время привезли и заменили. Ещё раз, спасибо.
И, в целом, ощущение качественного сервиса!
Octubre 20, 2023
Все отлично👍 все понравилось 🤝