Orteka
26 reseñas
Diciembre 4, 2024
Первый раз обратился в данный салон 04 декабря 2024г. Помогала мне эксперт Никульшина Ирина Петровна. Неимоверно доброжелательный эксперт, профессионал своего дела. Рекомендовала нужное изделие для руки мамы, помогла выбрать. Индивидуальный подход к покупателю. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение. С уважением,И.Г.
1
Mayo 8, 2024
Хамстао!!! Центр Петербурга!!! 8 мая 2024!Много куплено в Ортеке, есть карта…
Зашел в магазин на Литейном, 61…
Мне нужны компрессионные чулки для операции… Узнать размер хотел, покупать собрался перед операцией… Чтобы потом сразу купить, не тратить время на измерения, сейчас было время для этого…
Два продавца- молодая и пожилая, в очках.,,Молодая собралась измерить, но старая спросила , буду ли я покупать, ответил, что не сейчас…
На что последлвал ответ, что так просто не тзмеряют, только если я буду покупать… Это было сказано грубо, с намеком- мол, ходят тут всякие… Если вы себя позиционируете как магазин высокого класса, так и персонал должен быть соответствующим…
Естественно, теперь в Ортеке покупать не буду, есть другие компании…
2
Octubre 17, 2024
Магазин находится на остановке, и пока стояла ждала транспорт зашла посмотреть что да как. Приветливые консультанты, отвечают на все вопросы, рассказала что иногда мучает боль в пятке, посоветовали зайти к их врачу и сделать снимок. Выяснилось что у меня шпора и плоскостопие, врач Ксения Дмитриевна подобрала стельки и мягкие подпяточники, уже в кабинете стало гораздо легче, боль практически перестала ощущаться. На данный момент (прошло несколько дней) хожу и спокойно наступаю на ногу, готова петь дифирамбы ортеке. Кстати врач очень приятная девушка, грамотно объясняет что за диагноз, откуда взялся и что с ним нужно делать, чувствуется профессионализм. Посещением осталась очень довольна, рекомендую.
Diciembre 23, 2024
В данном магазине нашла абсолютно все что мне было нужно, как бонус приятная скидка на покупку и накопительная карта.
Mayo 23, 2023
В салоне на Литейном 61, сотрудница зала ведет себя абсолютно не приемлемо. Я делала тейпирование спины у доктора Крахмаль Ксении Дмитриевны (очень хорошо делает, её рекомендую), соответственно тейпирование спины делается когда клиент раздет. Сотрудница зала без стука, без устного вопроса голосом ( можно ли войти) просто открывает дверь кабинета как к себе домой. В кабинете внутри к сожалению нет вообще замка и соответственно нет возможности закрыть изнутри. Когда я вышла от доктора и пошла оплачивать она даже не посчитала нужным извиниться, а быстро куда-то собралась (видимо до какого-то соседнего магазина потому что была уже в уличной одежде) и ушла - вышла из магазина. На мое замечание ответила ухмылкой и свысока - мол " ей не страшно если кто-то зайдёт"... Занавес... Оставшаяся в зале сотрудница зала и доктор извинились за нее (ну а они как бы и не причем ... она же без толики сожаления и будучи уверенная в собственной правоте и с короной голове ушла...
Возможно потому что она старая женщина с лишним весом она и стремится к тому чтобы на нее посмотрели и ей радостно когда на нее старую обвисшую продавщицу хоть кто-то глянет, однако такое обращение к клиентам я считаю не приемлемым!
Это возмутительно что в культурной столице в центре города работают люди как из гастронома 90-х.
Было бы здорово если бы руководство действительно обращало внимание на такие ситуации и принимало меры, а не делало отписки и т.д.
4
3
Septiembre 14, 2023
Токсичная точка с хамоватым персоналом
Встречают Вас на точке не приветливые продавцы, которые очень не хотят отвечать на Ваши вопросы. Врач Крахмаль Ксений Дмитриевна опоздала и подошла позже времени записи, когда ей сказали, что я ее жду, не поздоровалась, не извинилась за опоздание, не сориентировала сколько ее еще ждать. Просто полностью проигнорировав меня пошла к себе в кабинет. В итоге я не стал ее ждать и просто ушел под неодобрительные взгляды продавщиц. Могу сказать, что желания посетить повторно данное заведение у меня больше не возникнет.
2
Enero 6, 2023
Что хорошо: врач отработала консультацию, рассказала подробно, что откуда берется и что с этим делать. На мой вкус даже слишком обстоятельно, но да ладно. Стельки были готовы быстро, доставили в тот магазин, в который просила.
Что плохо: всë остальное. Цены не соответствуют сайту почти на треть. На консультацию я записалась заранее, в итоге подхожу ко времени, одна консультант занята ответами на вопросы потенциального покупателя, вторая — впаривает на кассе женщине кучу всего по акции (приемы в духе я вам это не буду пробивать, просто смотрю, сколько с вашей скидкой, все вместе вышло столько-то, оставляем?). Я стою, жду, выходит третья женщина (как выяснилось, врач), спрашиваю у нее, мол, я по записи, это к вам? Она говорит, это сначала вот к девочкам, у меня в программе не видно. Видя, что впаривание на кассе продлится долго, обращает на себя внимание консультанта, показывая на меня, что вот девушка по записи, в ответ получает «ну не сейчас же». Простите, а когда?))) В итоге я дожидаюсь, и, услышав, что я к врачу, эта дама просто ведет меня два метра до двери в кабинет того самого врача))) А сразу никак? (Можно было не отводить, просто показать.)
Дальше иду оплачивать стельки. Та же дама за кассой очень долго допрашивает меня, откуда я о них узнала, почему решила заказать стельки, а почему у них, а какой врач посоветовал, а фамилия, а клиника. Услышав, что я фамилию не помню, позвала напарницу обсуждать, как лучше это указать в программе. Я понимаю, что у вас врачи на проценте (хотя могли бы это так явно и не показывать), но это ваша проблема, как заполнить, почему я должна ждать, пока вы определитесь? В итоге напарница уже, видимо, увидев, что я устала ждать, сама быстро выхватила документы, поставила подпись и печать, отдала мне. И тут дама за кассой выдает: если еще что-то купите на столько-то рублей, я вам в подарок смогу положить зимние стельки. Мне они не нужны, поэтому я ответила «спасибо, не нужно». В ответ дама за кассой меня передразнивает) У вас всë ок?
1
2
Abril 3, 2022
Огромное человеческое спасибо сотруднику ОРТЕКА в Санкт-Петербурге на Литейном, 61 Ирине Петровне Никульшиной за консультацию, подбор двух видов коленных отрезов и ортопедических стелек! Выслушала все мои пожелания, ответила на все мои вопросы, объяснила разницу между моделями ортезов, была внимательной, вежливой и приятной в общении, рекомандовала ровно то, что нужно к покупке, не более. Очень рада, что попала в руки именно к такому профессиональному и отзывчивому сотруднику.
3
Enero 7
Отличный выбор и персонал
Diciembre 2, 2023
Хороший выбор изделий.
Вполне дружелюбные консультанты.
Удобно, что недалеко от клиники Скандинавия
2
Agosto 23, 2022
Хороший салон ортопедических товаров.
Большой выбор . Можно сделать заказ на сайте, привезут в салон нужную модель и размер.
2
Abril 17, 2021
Ровно в ночь перед поездкой в Питерского мой друг очень сильно потянул голеностоп. Слава богу, что в этом магазине работают чудесные консультанты, которые подобрали повязку/лангету/не знаю как называется, но этот девайс спас нам поездку, а другу - так вообще неделю жизни. Человек встал и пошёл! Чудеса должны хорошо оплачиваться, наше стоило 10 000, но это того стоило!
3
1
Julio 17, 2021
Очень качественный ортопедический салон. Продавцы профессиональны. Помогли сделать выбор, провели необходимые измерения, дали рекомендации.
3
1
Diciembre 27, 2023
Что-то как-то с ценовой политикой, перебор..
1
1
Julio 26, 2022
Отличные консультанты, хороший товар. Дорого и достойно.
2
1
Junio 6, 2021
откровенно разводят на деньги.уже нет таких методов в продажах.видимо не все. глубоко плевать на человека, в любой непонятной ситуации - ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СТЕЛЬКИ.
1
4
Octubre 31, 2022
Отличный салон отличное обслуживание
2
1
Julio 6, 2022
Быстрое и качественное решение вопросов.
2
1
Abril 21, 2020
Очень дорого. Стельки продаются по конским ценам. Нашёл отличную альтернативу в 3 раза дешевле с ИНДИВИДУАЛЬНЫМ изготовлением
2
5
Agosto 14, 2020
Очень удобная обувь. Рекомендую!Сопутствующие товары в виде чистящих средств предлагают, совершенно не эффективны.
2
1
Noviembre 11, 2023
Отлично
2
Marzo 30, 2020
качественные товары, грамотный персонал. не дешево, но на здоровье экономить глупо. есть система скидок.
2
1
Abril 11, 2019
Отзывчивые и грамотные консультанты. Когда в наличии не оказалось товара нужного размера, девушки запросили его с другого магазина, в этот же день товар был доставлен и мне об этом сообщили. Спасибо.
2
1
Abril 7, 2020
Хороший ассортимент товаров! Иногда даже скидки есть
2
1
Noviembre 3, 2020
Хорошая надежная сеть магазинов.
2
1
Agosto 27, 2020
Есть все, но дорого.
2