Осинская центральная районная больница
Cerrado hasta 8:00 a. m.
Osa, ulitsa Melentyeva, 1
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 8:00 a. m.
Indicaciones
Больница
247 m
78 reseñas
Febrero 26
Меня отправили сдать кровь,кабинет был закрыт где берут кровь из пальца, поэтому мы пошли в другое здание. Когда мы зашли в кабинет взять анализ, врач нецензурной лексикой разговаривал со мной, ещё сказав "очередь мне тут создаешь" и повышая голос говорил, что это надо было делать где сдают кровь из пальца, но я ответила что кабинет закрыт, а врач ответил. "Всмысле закрыт?" Откуда я должна знать, почему ваш кабинет закрыт? Меня задело именно обращение с пациентом, понимаю что работа тяжёлая, испытываете стресс. Но базовыми принципами общения с пациентами должны стать вежливость, корректность и доброжелательность. Врач должен проявлять участие к проблемам пациента, внимательно его слушать, задавать уточняющие вопросы и давать по ходу беседы необходимые разъяснения. Но точно не показывать свое недовольство. Всем тяжело. Щас синяк на руке. Измените отношение свое к клиентам.
Marzo 7
Врач травматолог сказал что нужно ехать на обследование в Пермь, но ни даты, ни места, ни направления где все выше перечисленное не выдал. Так вот, Регистратуре абсолютно плевать на клиентов. Позвонил им, они не представились, пришлось спрашивать регистратура ли это. Описал им проблему, но на контакт тётка идти не собиралась). Видите ли, в кабинете у травматолога не стоит стационарный телефон, и соответственно связаться с ним невозможно. С моей стороны последовал вопрос «И что делать?». В ответ я услышал безразличное «не знаю». Не уважаемая детская регистратура Осинской ЦРБ, вы мне очень здорово мне помогли, надеюсь вам понизят зарплату еще ниже.
Diciembre 9, 2024
Вежливый отзывчивый персонал. Хорошие грамотные специалисты. В палатах чисто, кормят сностно, но для больничной еды очень даже не плохо.