Отделение почтовой связи № 108801
1251 reseña
Marzo 25, 2023
Стало гораздо лучше, чем год назад. Ввели эл очередь. Конечно отделение слишком маленькое для коммунарки, но сотрудники стараются
Diciembre 20, 2023
Очередь огромная, работают 2 сотрудника. Получение посылки заняло 1 час.
5
Septiembre 25, 2022
Отвратительное отделение. Работают медленно. Всегда очередь в зале и несколько человек ещё на улице. Операторы тоже не спешат. Хорошие отзывы пишут свои сотрудники или их знакомые. Я за три года ни разу не слышала доброго слова об этом отделении от посетителей
Mayo 4, 2022
Доброжелательный персонал. Но, часто бывают длинные очереди. Возможно нужно как минимум ещё одно - два открывать на такой динамично развивающейся район.
Junio 5, 2022
Очень вежливые сотрудники, несмотря на большое количество посетителей. Всё чётко, быстро, без ругани и хамства. Спасибо большое за вашу работу.
3
Diciembre 4, 2022
За 30 лет "Почта "не поменялось... Очередь всегда, уставшие и недовольные своей работой сотрудники тоже всегда, не хочет руководство почты вкладываться в свое развитие.
1
1
Diciembre 25, 2021
Лучшее отделение, что я знаю. Очередь идёт быстро, посылки находят быстро. Если возникают проблемы, всегда решат как можно скорее!
⚠️UPDATE: просто потрачено, все скатилось по наклонной, огромные очереди, скотское отношение и все в этом роде. Дизлайк.
Уже так давно открыто это отделение, а до сих пор посылки иногда приходят сначала на 108814.
3
2
Junio 2, 2023
Вечные очереди, хотя работает много окошек. Сотрудники просто не справляются с огромным потоком населения.
Febrero 13
все прилично и есть электронная очередь
Noviembre 2, 2022
В целом все отлично,без скандалов и задержек.В случае,если не приходите за посылкой,могут даже позвонить лично напомнить.Работают почти всегда все окна.
2
1
Agosto 19, 2021
Долго ожидала коммунарка дополнительного филиала и дождалась. Удобно доступно, но не весь персонал вежливый. Работа с населением это всегда стресс, мы все разные, поэтому нужно быть сдержанней..) в остальном все хорошо
2
Agosto 25, 2022
Все время жуткие очереди, начинаются на улице. При этом обычно работает два окна из трех. Готовьтесь стоять минимум полчаса.
Либо нужно записываться по времени на сайте. Хотя и это не сильно помогает. У мужчины-соседа была запись на 12, попал к окошку только в 12.20.
Во дворах для парковки тесно, места может не найтись.
5
Mayo 20, 2022
Чисто. Вежливые, компетентные сотрудники. Иногда бывают очереди. Основная причина задержек - неадекватные и тормозные клиенты. Но сотрудники отделения справляются и с ними
1
2
Enero 3, 2022
Отвратительное отделение. Абсолютно никто из сотрудников, включая руководство и почтальонов не хочет работать и выполнять свои должностные обязанности. Заказывали доставку посылки до двери, на определённое число. Весь день прождали почтальона, который так и не соизволил дойти до нас. Через пару дней будет ровно НЕДЕЛЯ, как я пытаюсь получить свою же посылку. Отменить доставку в личном кабинете и на горячей линии невозможно, без конца и края оставляем с операторами заявку в данное отделение для того, чтобы они ВРУЧНУЮ ОТМЕНИЛИ ДОСТАВКУ, которая давно просрочена! Из-за этого я не имею возможности выбрать ИНУЮ дату доставки. Самим доехать до отделения возможности нет. Какого, спрашивается, чёрта вы там отсиживаете свои жопы и не желаете абсолютно ничего делать?! Вы в своём уме, идиоты?!
4
Octubre 28, 2021
При предъявлении извещения для получения посылки, сотрудники данного отделения, в том числе и Новикова Светлана, просят назвать номер телефона. На вопрос для чего, отвечают "для получения посылки", не предупреждая, что на самом деле хотят подключить услугу упрощенного получения. Т. о. пытаются навязать клиенту услугу без его ведома. И говорят, что осуществляют эти действия по указанию администрации и действуют строго по регламенту. Также сегодня при получении посылки, Новикова Светлана потребовала передать ей паспорт. Именно передать, а не просто предъявить, объяснив, что он нужен ей для сканирования, а иначе она не выдаст мне посылку. Очень неприятно посещать данное отделение из-за непрофессионализма сотрудников отделения, действия которых являются неправомерными. Ситуация носит систематический характер, но руководство проблему не решает. Также в отделении часто отсутствует на месте Книга отзывов и ручка, в помещении грязь и мусор. Нет электронной очереди, при этом не всегда понятно, какие из "окон" работают, т. к. там может находится сотрудник, но клиентов он не принимает.
6
2
Noviembre 8, 2023
Хороший, но немного порядка и будет всё гуд.
Enero 17, 2023
Нескончаемая очередь! Общая очередь на все окна, которая не делится по типу услуги отправка, получение и тд! Вчера простояла около 1 часа - 1,5 часа !
3
Noviembre 29, 2022
Самое ужасное отделение почты в Москве! Персонал который медленно работает с издевательскими повадками. Допускают грубые ошибки в работе, не уведомили о посылке из заграницы и отправили обратно. Только негатив после посещения этого места(!
1
1
Noviembre 16, 2023
Очень много людей одно отделение на большой микрорайон
Septiembre 14, 2023
Сотрудники супер с уважением клиенты всегда довольны
1
1
Diciembre 21, 2023
Невероятно медленно работают сотрудники! Всегда гигантские очереди в любое время суток, простоять можно от 1.5 часов . Ни при каких условиях не рекомендую сюда заказывать что либо !
3
1
Octubre 29, 2022
По выходным очередь большая, но это не новость разумеется)
Работнички вроде шевелятся, долго там никогда не ждал.
Из неприятного, отправили отправителю назад моё письмо, хотя срок хранения ещё не вышел. Так и не получил.
1
Mayo 11, 2022
Лучше записаться через сайт, тау как всегда много народу, но персонал быстро и грамотно работает, вежливые
1
Agosto 24, 2022
На почте всегда огромные очереди. Работают либо одно , либо два окошка. Я попала когда работал один оператор и принимал посылку, соответственно на выдачу посылок собралась большая очередь
3
1
Mayo 23, 2022
Народу всегда много, очереди, но работники почты на уровне. Вежливые, помогкт, расскажут, покажут и терпеливые.
3
Marzo 30, 2022
В отделении работает вежливый персонал. Для получения или отправления корреспонденции лучше заранее выделить побольше времени, так как бывают давольноивнушительные очереди
3
Julio 25, 2022
Часто бываю в этом отделении, раньше большие очереди, сейчас отрепетировали работают 3-4 окна, посылки выдают оперативно.обычное если нет очереди поиск и выдача займёт по времени 5 минут
Рекомендую
3
Agosto 29, 2023
Очень доброжелательное отношение грамотных сотрудников
3
2
Enero 31, 2022
Девочки терпеливые. Вежливые. Но всегда очень много людей. Прямо просится еще одно отделение . Люди не помещаются в маленьком зале. Сама работала начальником отделения. Понимаю как трудно им.
3
Febrero 13
Не забывайте брать талон очереди !!! Где по факту талоны не выдают
Septiembre 14, 2022
Очень большая очередь, люди стоят на улице ждут. Персонал хамит , работает медленно. Гоняют людей из одной очереди в другую , хотя вначале говорят что все окна работают одинаково. Из всех окон ( 4 или 5 ) работают только 2. Ужас
1
2
Enero 24, 2022
Всё быстро, качественно и приятно! Отделение чистое. Только посетители негативные. Люблю свою почту. Всё хорошо. Спасибо за ваш труд.
1
Mayo 10, 2023
Молодцы, что тут сказать.
К лучшему меняются.
Даже если нужно ждать,
Мне теперь здесь нравится!
Noviembre 26, 2020
Был пару раз, приятно удивил сервис. Очень отличается от остальных почтовых отделений. Спасибо работника. Внутри чистенько, все удобно. Надеюсь, рано или поздно это станет стандартом для Почты.
2
7
Enero 16, 2023
Почему работают с 10.00
Это что общая практика Почты России?
Нет
Так почему работают разные отделения в разное время?
Везде работают с 08.00 утра
Enero 12, 2023
Сотрудники работают быстро, вопросов и замечаний у меня не было. Несколько раз отправлял там посылки и каждый раз все было хорошо.
Julio 6, 2022
Заказала доставку посылки на дом: не привезли в указанную дату, перезаказала через контактный центр, снова не привезли. А главное, о том, что не привезут, даже не сообщили. Отвратительный сервис Почты России, безответственные пофигисты сотрудники!
1
1
Marzo 28, 2023
Вечные очереди, отвратительный персонал, всегда грубят. Перестала что-то заказывать почтой лишь бы только туда не ездить.
4
3
Septiembre 18, 2022
Очередь, конечно, есть, как в любом другом отделении. Помещение небольшое, не рассчитано на такой поток клиентов. Но, сотрудницы молодцы. Отлично справляются с работой. Сдержаны, вежливы, улыбаются, терпеливо отвечают на все вопросы.
3
1
Noviembre 10, 2022
Постоянно огромная очередь на улице! При этом обслуживают довольно быстро. Не понятно, что не так. Видимо, нужно больше окон для обслуживания
3
1
Enero 17, 2023
Самая бедовая почта, что есть!! Очереди вечные, ничего не продумано! По запили или по факту все в одну очередь!! Просто безумство полнейшее!!!!
Julio 13, 2022
Сотрудники явно что-то употребляют…письмо прибыло в отделение, записалась на получение, а они его перенаправили. Это как вообще?! Ушло в сортировочный центр, в колл-центре сказали, что письмо опять направлено в это отделение, только мне теперь ждать…
3
1
Octubre 19, 2023
Больше часа ждала, так и не дождалась своего но номера, пошла без очереди! Ужассссс.
3
Julio 19, 2022
Ставлю единицу только из-за одной сотрудницы! Новикова Светлана хамит посетителям,ведёт себя не корректо,отказывается обслуживать. Никогда не встречала подобного поведения сотрудника с клиентом. Ей противопоказано работать с клиентам,т.к. наблюдаются явные психические отклонения. Жалоба подана через горячую линию и через приложение.
4
2
Enero 16, 2023
Очень признательна сотрудникам за то, что сохраняют способность вежливо, быстро и эффективно обслуживать клиентов. Однако чтобы получить услугу, придется проявить терпение: отделение не справляется с нагрузкой, слишком большой поток. Даже в будни приходится долго стоять в очереди.
3
Diciembre 23, 2021
Я конечно много видел почтовых отделений, но такого..... Бланков нет, работа настроена ужасно, такое чувство , что руководитель отделения отсутствует в месте с бланками. Полный бардак. Что бы отправить письмо нужно ждать от часа времени. Обслуживание долгое, как в мультике про лемура. Я вообще не понимаю куда уходят деньги такой большой гос корпорации, как почта России, раз сотрудники бегут и не хотят работать за гроши. А за гроши хорошие специалисты работать не будут. Вообщем хоть ремонт сделали, суть не поменялась.
3
1
Marzo 12
Постоянно огромные очереди. Отделение перегружено
1
Noviembre 5, 2021
Всегда много народу, очередь начинается с улицы. Но гораздо лучше, чем на Коммунарке 14. Более вежливый персонал и выше скорость обслуживания. Макс время ожидания - 17 минут.
2
Agosto 6, 2023
Очень хорошое обслуживание,я была 1 раз на почте мне всё понравилось
3
Noviembre 22, 2022
Почта России и этим всё сказано. Очереди километровые, вечно очередь на улице как в советские времена за колбасой. Постоянно что-то виснет и не работает. Посылку из Латвии получали месяц! Переслали из этого отделения в другое, посылку перекладывали в сортировочных центрах 3 недели потом обратно вернули. Когда пришла забирать, стали уверять, что её у них нет, при этом, как оказалось, посылка лежала в отделении на столе. Худшее отделение почты, где мне приходилось бывать.
3