Buscar

Отделение почтовой связи № 108849

4,3

1747 valoraciones

Valora este lugar

Катерина Давыдова

Experto local nivel 5

В целом работа нравится, но есть куда стремиться. Огромные очереди вечером, наверное, во всех заведениях такого типа. Но просто хочу привести свой пример. Талончик вчера взяла в 17:24 и прозвучал он только спустя 1час10минут. Хотелось бы немного ускориться. Район большой, почта одна. Тяжело, наверное.

Елена

Experto local nivel 13

Изменили график работы с очень удобного с 8ми утра на открытие в 10 утра. И начались круги ада. В обеденное время в будни, когда я пытаюсь отправить что то в свой перерыв очереди как правило человек 35-40. Время ожидания полтора часа как минимум. После работы- время ожидания 2 часа. Чудом успела сдать посылку за 2 минуты до закрытия. А как было удобно отправить утром в 8 до работы....

Инэсс

Experto local nivel 10

Большие очереди, не хватает персонала. Долгое ожидание. Сидела женщина с маленьким ребенком, мы все пропускаем, а им не положено... по номеркам только...

Ульяна Зайцева

Experto local nivel 10

Иногда бывает долго, так как единственное отделение на район. Благодарность сотруднику мужчина в 1 окне (к сожалению, не знаю как зовут) за профессионализм и отзывчивость!

Алексей Егоров

Experto local nivel 3

Сегодня пришел за посылкой, народу в очереди тьма! В 19:18 взял талончик, прождал в очереди 40 минут (до закрытия отделения!), в 20:00 операционисты сказали, что больше не обслуживают, приходите завтра! Что сказать, это Почта России! Сам раньше работала в банке операционистом и всегда до последнего клиента, сегодня услышал, что они уже неделю в таком режиме работают и очень устали… А я после ожидания в очереди 40 минут, поехал на вторую работу и я не устал))) Все кто пишет положительные отзывы, видимо не стояли 40 минут в очереди и их не посылали в завтрашний день. Я понимаю, что на мой отзыв всем начхать, просто крик души….

Роман З.

Experto local nivel 4

Огромные очереди, ожидание больше часа. Отделение явно не справляется с нагрузкой, необходимо увеличить пропускную способность.

Фатима Курбанова

Experto local nivel 8

Отзыв лично для сотрудников. Это Фати и Ирина. Очень отзывчивые и знающие свою работу на 10 плюс. Но очереди просто жесть

Михаил

Experto local nivel 11

Не годное место. Приехали с супругой отправить посылку. Пока стояли в очереди, немного поскучали, поговори и планах на следующий год, почитали новости, перекусили, проводили хороводы с посетителями, встретили наступление вечера, утеплились, дружно поднимали ноги для того чтобы уборщица смогла выполнить свою работу, и поехали домой...решили посылку оставить себе

Sun

Experto local nivel 4

Огромные очереди , работает одно окно. Одна сотрудница работает , другие 2 только и ходят курить и делают вид , что им наплевать на ждущих людей. Руководство , примите меры !

дима верещак

Experto local nivel 16

Планируйте не меньше часа на посещение ! Даже в рабочее время по будням.

Павел П

Experto local nivel 3

Ужасно, больше часа ждал своей очереди, чтобы за 2 минуты забрать свою посылку с маркетплейса. Лучше делать хорошо что то одно, а не все плохо

Виталий Никишин

Experto local nivel 6

При посещении этого отделения все прошлые стереотипы о почте разрущены, вежливый и отзывчивый персонал, а главное компитетнтный, бывают очереди, но благодаря слаженной работе, очередь быстро проходит .

Zzz419 Zzz

Experto local nivel 2

Надеюсь, кто-нибудь обратит внимание на этот отзыв и сделает что-нибудь полезное для того отделения. Внутри отделение выглядит очень плохо: все стены, вся мебель - все имеет заметные дефекты (царапины, сколы, загрязнения). Сотрудников увидел четыре. Перед мной в очереди был один человек, он отправлял небольшую коробку - я ждал его 15-20 минут. Трое сотрудников занимались другими делами. Сотрудник, который обслуживал меня (отправка документов) потратил час на: -борьбу с зависанием программы компьютера, -на дополнительное подписание и заполнение документов, о которых я первый раз слышу, потому что на их сайте об этом не написано ничего, -на переписывние одного документа, который он случайно порвал. В целом, я бы смирился с таким низким качеством работы сотрудника, но ему стоило хотя бы извиниться или попросить подождать или дать мне сесть на стул, а вместо этого он забавлялся тому как все медленно у него получается делать. За час за мной собралась очередь из более 10 человек. 10 человек я насчитал внутри, а остальные ждали на улице. Ещё один момент, я не врач и могу быть не прав, но у сотрудника все ладони были в больших красных пятнах, мне было не комфортно брать документы из его рук. Пожелания: -уделить сотрудникам больше внимания, показать им как пользоваться программой или починить программу. -покрасить стены или хотя бы отмыть их от грязи.

Павел Паршин

Experto local nivel 9

Почта работает очень долго,пришел как-то я на почту,прождал километровую очередь,хотел отправить посылку,когда подошла моя очередь я поддел и мне говорят терминал по карте не работает,а сразу сказать или на дверь повесить нельзя.Я потратил свое время а время деньги,увольте мужчину который грубо разговаривает как бы*ло,он работает один там,жду обратной связи или буду писать заявление в полицию !!!!

Анатолий

Experto local nivel 18

Хорошее, отделение со свежим ремонтом. Очередей не бывает. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую данное отделение к посещению. Расположено удобно

Алексей

Experto local nivel 13

из 4 окон в час пик работают только 2, и это постоянно. если третье окно и работает, то там сидит пожилой ленивец. раньше ездил в солнцево0парк, и думал как хорошо что у нас появилась почта, но не тут-то было..

Кира-Лин Веймер

Experto local nivel 8

Ребят ну серьезно? Сотрудники очень вежливые, тут ничего не скажешь, спасибо им огромное. Но блин, одно окно работает!! Стоять в очереди более 2х часов а то и больше, вы думаете у людей есть много лишнего времени, чтобы тратить его в маленькой комнатушке душной?! Почему нельзя сделать все по человечески? Четыре окна для чего тогда? Чтобы пылились???

Марина Героева

Experto local nivel 2

К сотрудникам этого отделения нет претензий, чисто , вежливые и тд НО очереди потрясают. Мало сотрудников для данного отделения, в таком густонаселенном районе Москвы. Руководство Почты России исправьте ситуацию ! Люди ждут по 1,5 -2 ч !

Иван Anasteri

Experto local nivel 5

Почта вполне хорошая, персонал адекватный и готов вам помочь, если у вас возникли какие-либо вопросы. Единственный минус - размер самой почты довольно маленький, если в очереди хотя бы больше 7 человек, то скорее всего следующие люди будут уже ожидать на улице. Однако и на этом спасибо, раньше приходилось идти вообще в другой район.

Даниил И.

Experto local nivel 4

Лучше такие отделения закрывать, если работать некому. Операторов нет, очередь стоит. Зато закрывают кассы без 5 минут 19:55. Отвратительно

Amalfeya Fi

Experto local nivel 4

Ужасное отделение! Всегда очень много людей, приходится толпиться в помещении, даже нет мест, где можно присесть. Время ожидания в очереди не менее часа, люди, стоя в тесном и душном помещении ожидают своей очереди. Рядом же стойка Почта Банка, где тоже образуется очередь, выдают кредиты. Все очень медленно, нет бумаги для талонов в автомате.

443508 хуснетдинова

Experto local nivel 6

Как обычно очереди на почте, но что удивительно там она быстро движется, несколько раз была и все разы попадались приветливые и вежливые сотрудники.

Даня Киселёв

Experto local nivel 4

Отвратительно долго, как не зайду - минут на 30 минимум. Очереди…

Олег

Experto local nivel 9

Работают хамоватые женщины, без порции и закатанных глаз не уйдете. Очереди огромные , в среднем час готовьтесь потерять.

Привет!

Experto local nivel 4

Очередной филиал ада! Очереди по пол часа минимум. Операторы работают в слоумо

Александра

Experto local nivel 9

Что-то нужно решать с загруженностью. Мало сотрудников. Если не знаете, куда потратить час своего времени - заходите! Меньше 30 минут стоять точно не будете. Всегда очередь огромным хвостом на улице. Страшно подумать, что сейчас в декабре начнётся 🙈 А так радовались, когда открылось. Все работало точно и четко, как часы.

Ekaterina Ri

Experto local nivel 5

Маленкое чистое отделение почты. Вежливые и человечные сотрудники отделения. Давно хотела оставить отзыв об обслуживании. Был момент, когда не смогла раньше подойти и прибежала, за 10 минут до закрытия, думала дверь будут закрывать перед носом или просто откажут в приёме. На почте уже было несколько человек в очереди. Но на удивление сотрудники старались всех обслужить до последнего клиента. Приняли и выдали посылки всем очень быстро, а после меня забежало ещё пару человек и им говорили: скорее-скорее, а то не успеете до закрытия. Спасибо большое за клиентоориентированность и человеческое отношение! Это большая редкость особенно для почты. Хороших вам клиентов, хорошего настроения, терпения и доброй атмосферы внутри коллектива!

Илья Шаренков

Experto local nivel 14

Работает одно окно, очередь из 25 человек. Ждать приходится больше 2-х часов чтобы забрать посылку. Это не филиал почты, а филиал Ада!!!

Тамара В.

Experto local nivel 6

В этом почтовом отделении работать некому,. Только один сотрудник, редко бывает 2 Посетители стоят в очереди по 2 часа, причем на улице, так как не вмещаются все.. Помещение очень маленькое, приходится стоять, так как в наличии 3 стула, а клиентов по 40 человек. Почтовых товаров почти нет, а продуктовые товары стоят на полках без движения. Купили шоколадку, она оказалась вся белесой от налета.

Оксана Апинова

Experto local nivel 19

Отделение располагается в жилом доме, торцевая сторона. Помещение небольшое, бывает душно. Сотрудники работают на совесть, стараются обслужить быстро, помочь в заполнении бланков, если нужно. Обратила внимание на вежливое отношение к пожилым людям, которые не вызывают у сотрудников раздражения за свою медлительность.

Елена Михеева

Experto local nivel 13

Тесное помещение, всегда очереди.сотрудник почты категорически не хотела отправлять мою посылку без наличия у меня с собой паспорта. Хотя я зарегистрированна в Почта России и прошла там все положенные опции.

Виктория К.

Experto local nivel 7

Небольшое, чистое, уютное, удобно расположенное почтовое отделение - долгожданное и о-очень нужное для нашего района. Обслуживание квалифицированное, очередь двигается быстро.

Татьяна Шишова

Experto local nivel 5

Иногда бывают очереди, но в целом всё хорошо. Часто хожу на почту отправлять, персонал спокойный

Алиса Карпова

Experto local nivel 7

Хороший пункт выдачи правда хотелось бы чтобы не было этих очередей как везде а так красиво уютно и даже приятно мне понравилось

Елизавета Б.

Experto local nivel 5

Не спорю почта хорошая если повезёт то все очень быстро но иногда идёт по 2 чеса , тупо сидеть в очереди и вообще нет телодвижений такая чувство что вообще нет рабочих окошек и к сожалению роьотоюи 1-2 хотя есть ещё 2 из за это все намного дольше

El J.

Experto local nivel 3

Это просто кошмар какой-то, а не отделение почты. В очереди стоишь минимум час! Вы там совсем упали?! Отделение не справляется с густонаселенным районом! Сделали электронную очередь, якобы для удобства! Люди просекли фишку и идут по головам! Выбирают то, что быстрее пройдет по очереди, или вообще идут мимо очереди, доказывая, что их номер был первее. Выдавайте чеки хотя бы! Возмущению нет предела! Самое худшее отделение, что я когда-либо видела!

koteychna

Melómano nivel 2

Если спросите где ад - я покажу вам это место))) Очереди с улицы. ДВА ОКНА. а иногда работает одно. Несколько дней не могу отправить заказы с авито. Мне не очень понятно, зачем почта берет на себя эту работу, если не справляется со своей. И это вопрос не к сотрудникам, а к руководству. Смысл делать тут почту на 1.5 землекопа, если район активно застраивается и людей становится больше. Все очень грустно.

Елена Вехова

Experto local nivel 10

Да, в этом отделении бывают очереди и приходится ждать. Но, здесь всегда чисто и персонал максимально вежлив и дружелюбен, что является отличительной особенностью. В это отделение приятно приходить. И посылки так же отдают в нормальном состоянии.

Серафим Бородин

Experto local nivel 5

Я больше часа уже жду, работает 1 окно, работает крайне медленно

Боголепов Александр

Experto local nivel 6

Не отделение а кошмар. Клиентоориентированность равна нулю. Руководство нужно гнать вон за организацию такого труда.

Андрей С.

Experto local nivel 7

Получаю большой объём корреспонденции. Все вопросы сотрудники решают оперативно. Также помогли с рядом запросов. Спасибо сотрудникам за их работу и отзывчивость!

zlatovlaska

Experto local nivel 18

Очень ждали своё почтовое отделение. Всё хорошо,но мало места. Бывают очереди. Есть банкомат почта банка,это отлично! Хотелось бы стульчики или скамеечке,т.к приходится стоять иногда подолгу.При том,что 3 оператора принимают.

Александр

Experto local nivel 12

Классический пример ОПС: большие очереди (отделение одно на большой район, желающих воспользоваться услугами по традиции много), маленькое помещение для ожидания (если погода позволяет, хвост очереди тянется на улицу), далеко не все окна обслуживания при большом скоплении людей клиентов наполнены персоналом. В общем изначально делаешь все, чтобы не стать участником этой очереди/ клиентом Почти России, а значит выбираешь другие методы доставки. Персонал разный, как везде: от желающих помочь тебе в твоих вопросах ( их немного), до формалистов с низким уровнем клиентоориентированности и компетентностью ( их большинство). При этом Почта России расширяет спектр услуг ( заказы Авито, Озона и услуги Почта Банка). Услуг становится больше, а возможностей их реализовать меньше.

Анжелика Гусева

Experto local nivel 6

Обслуживают быстро, четко. Электронная очередь. Доброжелательные сотрудники.

Владимир

Experto local nivel 2

Чем занимается отделение не совсем понятно. Не возможно отправить посылку. В продаже нет почтовых коробок. Советуют приобрести в строительном магазине мешок. Что с ним делать, если нужна коробка? Если почта не выполняет свои функции, зачем она нужна?

Евгения

Experto local nivel 14

ОТВРАТИТЕЛЬНО! РАБОТАЕТ ОДИН ОПЕРАТОР, ЛИБО РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ НЕВОЗМОЖНО ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ!

Дмитрий П.

Experto local nivel 4

Постоянные огрмные очереди. Уже не первый раз приходится стоять больше часа, чтобы получить или отправить посылку. Никоме не советую. :(

Светлана Ч

Experto local nivel 9

Крайне маленькое подразделение на большой микрорайон! Очереди аж на улице- это еще в рабочее время!!! Для посылок на СВО вообще нет Никаких привилегий- посылки платные, очередь общая!!!! Если бы очередей не было- ок, но когда такие очереди можно и спец очередность включать!!! И вроде чисто и аккуратно, талоны раздают на очередь, сотрудники нормальные- это заработало звезды. За все остальное звезды сняты!!!!

Андрей Ткаченко

Experto local nivel 16

Всё бы хорошо, но вечные очереди!!!! Погода не всегда позволяет ожидание НА УЛИЦЕ! т. к. внутри очень тесно. При возможности стараюсь избегать посещение этого отделения, пользуюсь другими. Хорошее место для бездарно потраченного времени.

Евгеника Зуева

Experto local nivel 6

Сотрудники всегда встречают вежливо и с улыбкой) Время ожидания практически всегда небольшое, минут 5-10, редко дольше. Каждый раз остаются только приятные впечатления.

Отделение почтовой связи № 108849

920 reseñas