Buscar

Отделение почтовой связи № 108850

4,1

2306 valoraciones

Valora este lugar

Манюша

Experto local nivel 5

Сотрудники молодцы, работают отлично! В отделении всегда порядок.

Настасья З.

Experto local nivel 8

Хотелось бы, чтобы в адресе было указано, что почта находится на -1 этаже торгового центра. Ходить без указателей по всей территории не очень приятно. В целом, все неплохо, новая, современная почта. Но, даже в обед, когда народу должно быть не много, большой поток. Посылку без оплаты ожидала не больше 5 минут. За отсутствие навигации снимаю балл!

Коваленко Ю.

Experto local nivel 6

К сожалению мой адрес проживания обслуживает эта почта. Раньше не было электронной очереди и всегда приходилось очень много времени проводить здесь в очереди. И вот поставили долгожданную электронную очередь, но…..ничего не поменялось. Есть ощущение, что очередь создана искусственно, т.к., когда я пришла на табло горел номер 320, а моя очередь 411. Столько людей здесь явно не находилось. Когда объявляли очередь, подходили люди к окошку только примерно через 5 талончиков. Сначала работало 2 окна, но через 30 минут ожидания осталось рабочим вообще только одно окно. В итоге просто в очереди на почте провела 1 час 15 минут. Приходилось посещать не мало почтовых отделений, но слов по поводу этого отделения просто не хватает. Пожалуйста, обратите внимание на работу этого почтового отделения (особенно на вероятность искусственного создания проходимости, путём выбивания талонов) и сделайте что-то. Людей везде много, но все хоть как-то справляются. Когда в очереди в районе 70 человек (по крайней мере по талончикам) работать одно окно не может!!! Попросила книгу жалоб, на месте ее нет, и сотрудница ответила, что не знает где она. При этом хочу отметить, что сотрудницы доброжелательные и вежливые, но проблему с очередями надо решать

Инкогнито 7934

Experto local nivel 4

Воскресенье, 16:00. В очереди я 30! Работают 2 окошка из 7, неужели так сложно нанять хотя бы еще одного сотрудника?

Елена

Experto local nivel 2

Почту не узнать. Разница огромная, что было в том году и в этом. Приветливые девушки. Очередей нет. Работают быстро. Персонал молодой.энергичный Чистота и порядок. Приятно заходить даже стало. Вообще приятно когда с тобой вежливо общаются. Хорошо что поменяли персонал А то в том году были бабушки злые, уставшие от жизни.

Владимир reg

Experto local nivel 16

В целом, после введения электронной очереди стало намного лучше. Но в последний месяц и это особенно не помогает. 15.10.2021 простоял без одной минуты час!!! за тем, чтобы потом по упрощёнке получить за 3 минуты посылку. Ужасно!!!! Из 8 окон обслуживание клиентов пОЧТЫ России производится только в двух, причём в одном из них за полчаса сотрудник пОЧТЫ обслужила только одну хамовитую тётку. Огорчает игнорирование элементарных норм защиты от COVID некоторых сотрудников (в частности девушка кавказской внешности постоянно без маски и перчаток работает). В случае если будут зафиксированы случаи пренебрежения здоровьем клиентов и далее ; будем соответственно переоценивать отделение. Хотелось бы ещё отменить безобразную логистику - из сортировочного центра 108960 до данного отделения 108850 почтовые отправления идут более недели - и это при том, что на машине довезти посылку можно максимум ща час при условии что машина будет ехать с пешеходной скоростью. Минус две звезды соответственно.

Надежда

Experto local nivel 7

Почта находится в здании ТЦ Перекресток. Только надо на эскалаторе спуститься на этаж ниже. Помещение почты большое. Специалисты почты всегда внимательные и отзывчивые. Но на почте всегда очереди , поэтому надо это предвидеть

Денис

Experto local nivel 30

Очень большие очереди в выходные, электронная очередь немного нелогично работает. Непонятно сколько на самом деле перед тобой человек. Есть лавочки желтые пластмассовые. В воскресенье в 12 40 примерно. я провел 35 минут в очереди за заказным письмом. Коллеги из минвнешторга, "спасибо" им огромное подкинули мне забот. Письмо пришло туда с уведомлением мне на почту. Я думал заберу без очереди спокойно, но даже дня не прошло. они его отправили в Ульянина. )))) В 850м я общался с оператором из 1 го окна. Вежливый сотрудник, все рассказала и подсказала (по смс, уведомлениям и прочему), большое ей спасибо.

Вета

Experto local nivel 15

Операторы высококвалифицированные специалисты. Очень приветливые и дружелюбные. На все мои 101 вопросы отвечали очень корректно, не повышая голос. Разъяснили мне всё подробно. Спасибо большое!!!

Евгений Щ.

Experto local nivel 4

Ужасно медленно обслуживают клиентов!!! Мужчина работник 20 мин оформлял несколько писем и никуда не спешил! Отвратительное отделение!!!Не понимаю почему в одних отделениях почты работники работают хорошо, а другие фелонят!

Кирилл Воробьёв

Experto local nivel 12

Все как на любой почте России. Но в целом хорошие работники. Место приятное. Рядом есть куда зайти.

Чи Ли

Experto local nivel 19

Вчера стояла в очереди 1 час, 40 мин (14.12.21 в 19:00).Когда брала талон,было написано,что передо мной 47 человек,реально же было чел 25-30,остальные видимо не выдержали.Работало только 3 окна.Бумаги для талонов нет,но есть объявление,что надо сфотать свой номер очереди.Из-за того,что многие люди ушли,номера в электронной очереди не переключали,а объявляли сами (не громко,а как вот как обычно человек разговаривает),не все даже слышали ,что что-то не так, в итоге после мин 20ти ожидания и непонимания,почему не меняются номера в очереди,люди начали подходить ближе к кошкам,образовалась толпа в одном месте.Большие очереди здесь очень часто.При этом мест,чтобы посидеть очень мало (чел на 6),интернета нет (минус 1 этаж).Из плюсов : работают каждый день (даже в вс) до 22:00.В итоге по такому графику персонал к вечеру (когда основной поток) замученный и медлительный

Женя Чернецкий

Experto local nivel 10

Хороший вежливый персонал, но очень мало работает сотрудников. Если попал в час пик, то можно и час отстоять. Хотелось бы, что бы руководство анализировало данную ситуацию.

Алексей Королёв

Experto local nivel 11

Удачное расположение, небольшое количество людей, нет давки. Электронная очередь.

Maria Alexandrovna

Experto local nivel 10

Всегда много людей, ждёшь не меньше 1 часа. Прихожу раз в год, а вдруг что-то изменилось и я быстро пройду, а нет ничего. Сюда больше не пойду, зря время столько терять. Так ещё и ушла не с чем. Не поверила сотруднику, что так дорого стоит доставка, говорю на сайте у вас другая стоимость, он предложил оформить тогда на сайте самостоятельно, а потом снова к нему подойти. На сайте вначале оформления посылки одна стоимость, когда оформила и запомнила все документы, выскакивает цена доставки в 5 раз больше, в итоге ушла и отправила службой доставки Боксберри.

Олеся Д.

Experto local nivel 7

25/02/2023 в 21:30 приехала в данное отделение отправить срочно посылку. У меня есть цифровая подпись для отправки без паспорта. Работник 1 окна наотрез отказалась отправлять мою посылку. Прошу разобраться в данном инциденте. Мои аргументы для нее были пустым звуком.

Регина П.

Experto local nivel 5

Всегда очень длинные очереди и долго ждать чтобы отправить или получить посылку!

федор с.

Experto local nivel 4

Очень, очень долго получаешь ( большие очереди , работники два окна . Ни ногой сюда

Лариса П.

Experto local nivel 10

Электронная очередь хоть как то спасает. Но даже приходя днем в будни ожидаете в очереди. 40-45 минут

Хару

Experto local nivel 8

Быстрое обслуживание, персонал вежливый, график работы идеальный.

Лада Дронова

Experto local nivel 5

Торговый центр построен на соплях, сомневаюсь что при пожаре кто-то выживет. Никаких опознавательных знаков, указателей нет. Искала почту по всем этажам. Очередь огромная, 30 мин ждала в очереди. Но получила за минуту. Больше никогда не вернусь в эту почту.

LNK

Experto local nivel 6

Удобный график работы, в очереди длинные не попадала, все устраивает.

Anton_ry

Experto local nivel 8

Из минусов: За последние 20 лет скорость в работе так и не поменялась. Вместо обещанной доставки 31 декабря - целую неделю консолидировали посылку во Внуково и доставили лишь к конце январских праздников. Постоянно работает только 2 окна. Из плюсов: вежливый персонал

У. С. Т

Experto local nivel 13

Пару раз получал заказы от Озона вроде все нормально. Глобальных очередей не наблюдал)

Inga Rozova

Experto local nivel 2

Все замечательно. Сотрудники молодые, энергичные! Очередей таких как раньше уже нет. Бывает конечно. Но и люди сами тоже виноваты кричат и тут же подходят к окошку задерживают очередь с вопросами которые в интернете можно найти. Или в телефоне ищут номер посылки 10 мин. Это можно сделать за ранее.

Кирилл Белов

Experto local nivel 6

Если делать дома нечего, можно всегда придти на почту и потерять несколько лишних часов. 😁

Иван Яковишин

Experto local nivel 16

Хорошее отделение в отличии от 108811 работают быстрее и состояние отличное. Нет ощущения захламленности и тесноты. Бывают проблемы с работой оборудования. К сожалению в последнее время очень большие очереди, терминал с талонами не работает, а живая очередь растягивается до неприятных размеров.

Len_OK

Experto local nivel 2

Выражаю благодарность руководству отделения Почта России в Солнцево парк, за подбор персонала. Команда, которая работала 25.11.2021г. полностью вовлечены в рабочий процесс, на вопросы предоставлены исчерпывающие ответы с грамотным решением, добросовестны и доброжелательны. Отдельная благодарность Динаре, за отзывчивость, профессионализм, приветливость и желание помочь. Ценно!, и это большая редкость сейчас. Отличный сервис, сплоченная и дружная команда. Молодцы, у меня остались хорошие и теплые впечатления от Вас. Спасибо.

Ольга Литвинова

Experto local nivel 8

Начальник Наталья молодец. Одна за всех

Arni

Experto local nivel 5

Если меня кто-то слышит из работников!!!!, пожалуйста сделайте больше сидячих мест в зале ожидания, ведь приходится ждать своей очереди порой больше часа!!!!

Alexei Idris

Experto local nivel 3

Забыли объявить о сокращённом дне в момент праздника. 7 января 2023 в 20:30 уже не работали. Хотя единственная рабочая почта (до 22:00) на Яндекс. Карте является это отделение. Информируйте об актуальном времени работы.

Reseña anónima

Не приняли посылку через Авито доставку, аргументируя это тем, что не несут ответственность за сохранность груза и у них нет упаковки, которая прописана в обязанности работы с Авито, что они ее предоставляют и упаковывают

Наталья Т.

Experto local nivel 15

Жуть какая то, впервые вижу такую почту в Москве: простояла в очереди 1.5 часа только для того, чтобы получить заказное письмо из ук. Работало всего 3 окна. Сама почта находится в тц, тут и музыка играет, тк кружок танцев около этого отделенич, и шум стоит от рекламы, и гул от разговоров, голова дико разболелась-дурдом какой то. Еще и духота страшная. Люди не выдерживали, периодически вызывали заведуюшую. Она отвечала, что руководство почты рф знает про это отделение, но сотрудников не хватает, тут текучка, поэтому она сама вынуждена тоже помогать операторам. Постараюсь больше сюда никогда не приезжать, жаль только, что мой адрес на ул.Омской прикреплен именно к этому отделению. Не повезло капитально на старости лет иметь такую почту.

Нурсултан Алыбеков

Experto local nivel 6

Обслуживающий персонал неудов!!! Хамство просто зашкаливает, Я понимаю если ты устаёшь в течении рабочего дня то зачем там сидишь и грубишь, иди домой и выспись! Куда смотрят организаторы? Таким людям не место в Гос обслуживании...

Александр Правосудов

Experto local nivel 10

Такое ощущение что очередь никогда не уменьшится

Екатерина И.

Experto local nivel 3

Все очень долго. Стою 50 минут уже. Даже присесть негде. Из семи окон работают два.

Денис Васин

Experto local nivel 5

Огромные очереди. Не все сотрудники находятся на своих местах. Работает 3 пункта приема из 7

Аванта 979

Experto local nivel 10

Самые медленные сотрудники, которые навязывают платные доп услуги (в случае отказа работают ещё медленнее) , требуют доверенности для отправки писем. Один +, что работают до 22:00

Маргарита Хортова

Experto local nivel 5

Часто бывают очень длинные очереди, сотрудники не справляются с потоком. Прихожу во время, но не всегда успеваю забрать посылку до закрытия Но персонал вежливый, все подсказывают, на вопросы подробно отвечают.

Алишер Боркумов

Experto local nivel 17

Единственное отделение на 2 густонаселённых района СП и ПБ. Народу толпа, ждать приходится очень долго, раньше все было быстрее. Это, понятно, что не сотрудники почты виноваты, а чиновники. Спасибо Собянину за заботу. Не может осилить строительство социнфраструктуры одновременно с заселением домов. Денег таких как на домах и дублерах МКАД на открытии почтового отделения не заработать.

Вера Косолапова

Experto local nivel 8

В субботу и воскресенье большие очереди. Персонал не грамотный. Не могли ответить, что можно отправить в посылке в Турцию.

Светлана Б.

Experto local nivel 3

Оператор молча, не спрашивая моего согласия отправила мои несколько посылок первым классом. Эта услуга не дешевая и мне совершенно не была нужна. Но, видимо, была нужна работнику почты. Я оплатила картой, удивилась, что сумма большая, торопилась. Такой поступок сложно назвать даже непрофессионализмом. Это просто обман. Будьте внимательны, отправляя посылки в этом отделении!

Александр Л.

Experto local nivel 5

Хуже отделения не видел. На протяжении месяца (по три раза в неделю) ходил в это отделение и стоял в ожидании своей очереди по талону. Всегда наблюдал одну и ту же ситуацию: работает в большинстве случаев одна касса выдачи, в очереди по талонам бывает свыше 70 значений (хотя в самой очереди наблюдаю по 30 человек), бывают случаи пропусков некоторых по очереди, электронная подпись вообще не работает у них (фраза: "эта электронная штука не работает, только с паспортами выдаем"). Некоторые работники вообще не пытаются разгрузить очереди (не включают терминал выдачи талонов, не открывают больше двух касс). Также поражаюсь дикости людей. Я тоже как многие стоял больше часа в очереди, но мне повезло узнать, что можно записаться на определенное время без очереди. Но нет, я ДОЛЖЕН как и они стоять в очереди. Некоторые меня не собирались пропускать из за того, что я догадался просто записаться заранее. Женщина на первой кассе выдачи сказала, что ей вообще без разницы кого принимать. Сказала самим разбираться.

Наталия Дмитроченко

Experto local nivel 4

Все хорошо спасибо

zastava sergey

Experto local nivel 5

Очень классное отделение,персонал профессиональный ,приветливый.

Yasmina Abukova

Experto local nivel 6

Отвратительно медленно!сижу уже пол часа очередь не сдвинулась ни разу

слон алитусович

Experto local nivel 10

Как не странно даже когда не работает электронная очередь, всё равно стоять не больше 20 минут выходит. Единственное до чего могу докопаться это то что оповещения о том что пришла посылка как правило приходят позднее чем я забираю эту посылку( но не вижу проблемы т. К. Есть приложение которое сейчас у почты делает то же самое)

Кристинка Мари

Experto local nivel 16

Персонал очень хороший, стараются помочь клиентам, у меня были тяжелые посылки и объемные, сотрудники мне помогли поместить их в пакеты , сделали ручки из скотча своего, терпеливо и очень дружелюбно, приятно удивлена. В других отделениях такого не встречала еще.

Яна Вершинина

Experto local nivel 4

Постоянно очереди,огромные и бесконечные Хотя бы с детьми маленькими можно было бы проходить вперёд ,..но нет.с коляской стоишь по часу( пока чадо с ума сходит) в другое время приходить нет смысла, тоже самое будет 👎🏻 И один из работников , лично мне такой попался мужчина, видя толпу людей в очереди, свою работу на столько медленно делает, будто специально, как ленивец из мультика (((и при отправке посылки пытался мне навязать супер дорогую отправку. 🤷🏼‍♀️А женщины сотрудники очень оперативные и доброжелательные🌹

Евгений А.

Experto local nivel 5

Все очень медленно , не выбирайте авито доставку из почты России. Это самый медленный сервис!

Отделение почтовой связи № 108850

1095 reseñas