Отделение почтовой связи № 143421
302 reseñas
Julio 13
Маленькое и не приметное старое строение , заходила с опаской , но…!) . Атмосфера и отношение к посетителям сотрудников почты - очень доброжелательное 🔥. Несмотря на очередь , сотрудники обслуживали МГНОВЕННО - с улыбкой, с подачей нужной информации . Даже не заметила , ожидая в не большой очереди , каких то неудобств ))). Спасибо )!
2
Septiembre 19
Это почтовое отделение всегда обслуживало население сельского поселения Ильинское. И помещения было достаточно, и сотрудников хватало. Почта не была рассчитана на огромное количество жителей из
построенных ЖК. По грандиозным планам застройщиков как в Ильинских Лугах, так и в других ЖК должны быть свои отделения почтовой связи. Их до сих пор нет. Так кто же виноват? А сотрудники этого почтового отделения работают отлично. Многократно пользуюсь услугами этой почты . Когда возникают какие-то сложности с оформлением, то помогают. Большое спасибо коллективу.
1
1
Junio 25
Объясните мне, пожалуйста, это вообще что за кошмар? Отправила брату в армию посылку и начался ад! Сначала ему посылку не отдали по какой-то непонятной причине, сказали пусть приходит командир роты. Когда пришел командир роты - посылка уже куда-то делась, ее просто НЕ ОКАЗАЛОСЬ! В приложении посылка выдана задним числом, когда ее никто не мог оттуда забрать. Вы там в своем уме, господа? Кто будет отвечать за это безолаберное отношение к работе? На горячей линии все, что предложили - написать заявление об утери посылки и ждать 30 дней. Попросила номер отделения, чтобы позвонить и решить проблему, т.к. посылка была там 4 дня назад, сказали номера нет. Превосходно.
6
Mayo 24
Прочитав отзывы, была настроена, что знакомство с этим отделение пройдёт не очень. Но приехав все оказалось не так плохо, как пишут. Да помещение маленькое и когда пик посещаемости вероятно всего там будет не комфортно находится. Мне повезло и все прошло чудесно,посетителей не было, подсказали как сделать и дали пакет для отправки. Странно, что нет транспортировочных пакетов. Если будете отправлять посылку, берите упаковку свою, там транспортировочных пакетов нет🤷большой вопрос конечно к руководству. А сотрудница которая мне помогала чудесная, спасибо ей🙂
1
Febrero 6
Очень хорошее отделение. Уже, как родное. Особо хочу поблагодарить сотрудников. Они очень стараются и всегда доброжелательны. Зачастую очень большой поток, поэтому надо относиться к этому с пониманием. Зарегистрируйтесь на сайте почты, чтобы получать посылки по телефону и будет очень удобно. Еще раз хочется поблагодарить сотрудников и пожелать им терпения, а посетителям понимания.
4
2
Julio 7
Плюсы - персонал, который быстро работает и вполне приятный. Минусы - присесть некуда, маленькие дети и пожилые люди от этого страдают. Нет парковки.
Agosto 13
Самое ужасное отделение. Письма и посылки сюда не доходят, сотрудники ссылаются на то что раз посылка не отслеживается то она может по дороге "потеряться", то же самое и с письмом, "не заказное значит можете его не ждать"
3
Octubre 8
Этот пункт Почты России — это настоящий кошмар! Посылки теряются, а сроки доставки не соблюдаются вообще. Обслуживание оставляет желать лучшего, и кажется, что никто не заинтересован в решении проблем клиентов.
1
Diciembre 10
Я всегда улыбаюсь и приветлива) И знаете? Мне ни разу не нахамили и грубого слова не сказали. Работники приветливы и улыбаются в ответ, за 3 года ни разу не возникло проблем
Enero 22
Если вы еще ни разу не были в этом прекрасном отделении - обязательно посетите его! Вы прочувствуете весь колорит хейта в свой адрес, с выраженной стойкостью хамства - отправлял авито-доставку - в отделении ни коробок, ни транспортировчных пакетов - НИЧЕГО! вы должны сами упаковывать дома, как мне сказали, и это при том, что я полностью оплачиваю доставку покупателю! Почта России, обратите внимание на свое отделение в Ильинском!!!
8
2
Agosto 30
Выглядит как избушка в лесу)) с дороги сразу и не увидишь. А в остальном как и во всех отделениях нашей родины, одним словом так себе сервис))
Mayo 30
Обслуживание обычно быстрое, но так как отделение маленькое, там быстро собирается очередь, и если возникают какие-то задержки, то ожидание своей очереди сильно затягивается. В целом сотрудники вежливые и отвечают на все вопросы.
1
1
Enero 25
Очень быстро работают сотрудники. Иногда бывают заторы, но все достаточно быстро решается. Спасибо, что почта России становится лучше 🙏🏽
Тетечкам респект ✊
3
1
Noviembre 26
Постоянно на в этом отделении почты проблемы. То нет посылки то хамское поведение сотрудников. Обслуживание полный ноль. Работают как хотят
Почта постоянно закрыта.
1
Enero 13
Отвратительное отделение!
1 кейс: я заказывала доставку через личный кабинет, стоимость доставки была 150 рублей, выбрала оплату наличными, когда мне звонили подтвердить доставку, то озвучили 250 рублей или мы не понесем. Я отказалась и составила жалобу.
2 кейс: я заказала доставку за 150 рублей, на этот раз со мной не стали торговаться, но сдачу с 200 не дали. Ладно.
3 кейс: заказала доставку в личном кабинете за 200 рублей, оплатила сразу, доставка была назначена на 10.01. Сегодня 13.01 нет ни звонка, ни курьера. Я буду ставить колы и оставлять жалобы до тех пор, пока это отделение не будет нормально работать. Надеюсь, это послужит стимулом.
9
1
Diciembre 21, 2023
Ужасное отделение, была пару раз по субботам, на все вопросы ответ один - приходите в будни, когда начальница на месте будет! Только вот в будни это с 9 до 17! и люди в это время на работе. А, еще нюанс, во время обслуживания сотрудница говорила по видеосвязи с подругой по громкой связи, естественно)) и каждый раз орала подруге «щас подожди!», отвечала, что приходите к начальнице и опять возвращалась к разговору с подругой!
А вопрос у меня такой: где почтальон? Почему мне не приходят отправления в почтовый ящик? Почему за почти 6 месяцев мне не пришло НИЧЕГО, в то время как обычно приходило до 15-20 открыток в месяц … !
9
1
Agosto 7
Ужасное место !!! Озидания по часу!!!!!
Это ужас!!! Упаковки нет!!! Интрнета ьупит, сотрулники не справляются!!!! Просто ужас!!!!
21 век???
1
Octubre 8
Ужасное отделение. Сотрудники говорят что ничего не знают, нет интернета, люди стоят ждут, сотрудники даже не могут объяснить когда появится интернет.
Noviembre 3
Персонал работать не хочет, за пять минут до закрытия сказали, что посылку не выдадут. Открыто было только одно окно на отправку, в очереди всего два человека. Если бы второй сотрудник работал на выдаче посылок, то всё бы успели. Наверное сложно любить свою работу за такую зарплату, но раз уж вы её выбрали, то выполняйте добросовестно. Печально, что уровень сервиса в таких местах вряд ли когда-нибудь станет выше и человечнее.
Octubre 12, 2023
Само отделение прекрасное, но вот с курьерской доставкой сложно.
Я заказала курьерскую доставку, должны были привезти посылку, курьер звонит утром, уточняет адрес (хотя он был указан в личном кабинете, да и при оформлении доставки я его писала). Я ему диктую адрес, после чего он мне заявляет: «А вы вообще в курсе, что по вашему адресу курьеров нет? Но если вы отмените доставку в приложении, и отдадите деньги на руки, то я вам товар привезу». К слову, там маленькая посылка, 15 грамм.
Вопрос: почему меня должен волновать вопрос отсутствия курьеров, почему я должна быть в курсе? Я оформила доставку, а отсутствие курьеров - вообще не моя проблема. Если нет курьеров, зачем предлагается его доставка? Да и курьер есть, просто он зовет, чтобы деньги пошли ему в карман.
Теперь ради принципа, а не ради денег буду ждать курьера, если курьер со своей стороны отменит доставку - хорошо, закажу ее снова)
9
2
Mayo 27
Обслуживание на высоте, сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут и обьяснят!
1
1
Agosto 21, 2023
Пришла сдавать посылку в Китай, возврат товара.
Ни разу не отправляла посылку зарубеж, в чем сразу призналась. Сказали нужно заполнить декларацию на сайте Почты России.Уточнила можно ли заполнить в мобильном приложении почты. Сказали что можно, начала спокойно заполнять и пропускать свою очередь-зачем людей задерживать. После заполнения на меня стали кричать, что у них принтер сломался и отправить мою посылку не смогут. Дали получитабелтные бумажки с декларацией сказали заполнить 3х экземплярах. А там совсем другие поля и как заполнять не совсем ясно. Почему было не дать их сразу!?
Как итог промучалась с заполнениями минут 40( психанула и ничего не отправила-т.к. близилось время обеда.
В итоге отправила посылку в отделении красногорска за 10 минут.
15
1
Mayo 13, 2023
Прочитав отзывы было страшно подходить близко. Но все оказалось очень хорошо. Была в пятницу в 11:30. В очереди на получение был всего 1 человек. Ждала минут 5. Свои 5 посылок по трек номеру и коду из смс получила за 5-7 минут. Всё быстро и без проблем. На следующий день в субботу приехала к 10:00. Людей не было вообще. Меня приняли сразу же. Получила две посылки. От входа до выхода прошло минуты 2-3 максимум. Так что на получение просто готовьте трек номер (в смс) и называйте код, который приходит по смс сразу же на месте. Никто мне не хамил.
7
7
Agosto 13
Доброжелательные сотрудники. Быстро помогли отправить письмо. Очередей нет. Благодарю
Noviembre 22
Не всегда шустро 😅, о чем мечтают все 😆… неплохая локация
Marzo 24
Очень маленькое почтовое отделение,иногда бывает очередь,персонал вежливый,хорошо делают свою работу.
1
1
Noviembre 20
Не почта , а бермудский треугольник, где теряются все посылки , бешеные очереди, неадекватный персонал
1
Marzo 17
Очень странный режим работы и ещё вот это уведомление в приложение : "неудачная попытка вручения" в тот время, когда я работаю дома и всегда дома ))
Короче почта России она и в Африке почта России.
3
2
Enero 29
Отлично👍👍👍Операторы доброжелательные, все быстро четко слаженно. Вежливый персонал.
2
2
Febrero 2
Еще медленнее обслуживать наверное невозможно. И все это время с таким отвращением на лице, что лучше бы закрыта почта была, чем такое обслуживание. Как жаль, что некоторые магазины доставляют только в почтовые отделения 🤦🏽♂️
5
1
Agosto 18
Маленькое отделение. Народу не много. Уважительное отношение сотрудников.
Febrero 13
Никогда, никогда не буду пользоваться Почтой россии. Отправляла перед новым годом посылку… потерялась и никто не хотел заниматься! Никогда туда больше ногой!!!
Не рекомендую!!!!💯
3
1
Febrero 14
Вежливые сотрудники, работают оперативно! Если бы еще работали без обеда, вообще бы отлично
1
1
Junio 8
Читаю иногда негативные отзывы, хочу сказать что не согласна. Нормальная Старенькая деревенская почта. Нормальный персонал.
Octubre 21, 2023
Режим работы такой: закрыто . Это коротко, так как работают они не как все отделения до 20:00. Поэтому попасть туда не удается . И место где расположено данное отделение неудачное и внешне не выглядит прилично.
6
1
Noviembre 8
Отвратительное почтовое отделение
Работать не хотят
Извещения не доставляют
1
Noviembre 12
Отвратительная женщина на приеме
Как будто ей все должны а не она на работе
Abril 9
Чего тут скажет ешь - Почта России. Работают 5 дней в неделю с 9 до 17 и перерыв с 13 до 14.
Сотрудники отличные.
1
1
Abril 1, 2023
Не смогли найти посылку (мне) и заказное письмо мужу. Отказ искать в системе по фамилии - обязательно нужен трек номер, но его нет… полный отказ, не стали искать НИКАК. Мою посылку не нашли, сказали, что она не вылетела из Китая, хотя в приложении Алиэкспресс посылка с 1.02 находится на территории России. Сегодня 1.04.
P.S. О чем говорить, если женщины, сидящие там, не знают латинские буквы, чтобы вбить трек-номер посылки… вбивали всем селом!
10
1
Abril 2
Вежливый персонал. Был приятно удивлен. Очереди не было, быстро отдали посылку.
1
1
Diciembre 26, 2023
Сотрудники стараются. Всё вежливо и оперативно, насколько это возможно. Но чувствуется, что не справляются с нагрузкой, да и само помещение не подходит для такого количества посылок. Будем надеяться, что в скором времени условия работы сотрудников и пространство для посетителей будут улучшать.
3
Abril 13
Несколько раз получала посылки в отделении, все прошло хорошо. Хочу выразить благодарность начальнику отделения, у меня были «проблемные» посылки, но она всегда ( 2 раза) звонила на личный номер, объясняла ситуацию и предлагала пути решения. Спасибо!
1
2
Abril 24
Очень плохое отделение. Очень грубо общаются. Посылки и письма разбросаны по полу и в мешках.
Порядка там нет и очень давно
3
1
Febrero 11
Если кратко - это портал в ад. Помещение 2 на 2, в котором все пространство завалено коробками/мешками/пакетами. Толпа людей(ибо работает на выдачу и отправку один человек, два других там для красоты вероятно). Грязь и столпотворение такое, что хочется надеть не только маску, но и костюм химзащиты и сапоги по пояс. Всё очень долго, крайне по-хамски. Оставить машину негде. Единственный плюс - невероятной красоты избушка, внутри которой этот портал и расположен.
6
1
Septiembre 4
Неудобное время работы. Сотрудники приветливые.
1
Noviembre 9, 2022
Я в шоке ! Первый раз попала в это отделение и никогда больше не обращусь ! Должна была получить заказное письмо 1 го класса , с ценными документами! В приложении почта России пришло оповещение, что ожидает в месте вручения . Я пришла , а мне говорят нам некогда его искать! Всмысле некогда ??? Приходите говорят завтра! Заведующая вообще неадекватная женщина ! На контакт вообще не идут! Я объясняю что письмо срочное , там ценные документы , а она меня посылает . На горячей линии сказали что это грубое нарушение не выдать заказное письмо 1 го класса!! До сих пор я не могу получить это письмо !
23
2
Diciembre 3, 2022
Ужаааас, если вы видели и слышали во всяких комедийных шоу как они играют сотрудниц почты, вот это оно))) образ они наверно именно с этой сотрудницы брали. «Паспорт есть»-«есть», «ксерокопия есть»-«есть» приходите завтра у меня уже рабочий день закончился 🤦♀️
Итог, четвертый раз прихожу и опять ушла без посылки😎. Люди если у вас есть возможность воспользоваться другим отделением то пользуйтесь)
15
2
Enero 6
Никогда ничего не разносят по почтовым ящикам, если нет трек номера то ни извещения ни получишь, ни посылку пока не будешь требовать искать по фамилии.
4
1
Marzo 9
Это худшее отделение почты… пришла простояла в очереди и ушла так и не забрав посылку. Очень все медленно, людей тьма.
1
1
Junio 13, 2023
Не приветливый персонал, всегда есть очередь. Теперь пользуюсь отделением в Крылатском. Реально быстрее доехать и отправить посылку там, чем ждать в этом отделении
5
1