Из-за безалаберной работы сотрудников данного распределительного центра, мне задержали посылку, которая должна была быть подарком, а именно. Заказывал авито доставкой, пришло подтверждение от авито, что заказ доставлен, придя в отделение пояты, я получаю информацию, что мой заказ был доставлен в другой пункт выдачи, но это пол беды, главная проблема в том, что заказ не переместили на верный адрес, а отправили обратно на рц! Дозвонившись поддержке почты россии, получил подтверждение, что это вина данного рц, но оставить официальную жалобу на рц нельзя правилами, поэтому пишу этот отзыв, на разных площадках. Из-за безалаберности сотруднтков, посылку, которую я должен был забрать сегодня, как подарок, перенесли по доставке, что актуальночть ее сводит к 0, отвратитьтельная работа
1
Гафаров Руслан
Experto local nivel 6
Mayo 11
В рамках настоящего исследования было выявлено значительное несоответствие между ожидаемыми и фактическими сроками выполнения задач. Процессы, которые в теории должны занимать не более одного часа, на практике растягиваются на несколько дней. Это вызывает серьёзное беспокойство и требует детального анализа причин сложившейся ситуации.
Для повышения эффективности работы необходимо провести ряд мероприятий, направленных на оптимизацию процессов и устранение факторов, влияющих на увеличение сроков выполнения задач. Важно также разработать систему мониторинга и контроля, которая позволит своевременно выявлять и устранять возникающие проблемы.
Дополнительно рекомендуется провести анализ текущей организационной структуры и системы управления, чтобы определить возможные пути её оптимизации. Это позволит повысить общую производительность и улучшить качество выполняемых работ.
Артём Иванов
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2024
Самое медленное и не развитие отделение из всех, у них есть ещё и курьерская доставка, сразу говорю не пользуйтесь, зря переплатите! Нужно было одну справку из СПБ в Новгород прислать, 3 дня ждал, хотя не малые деньги заплатил, чтобы за 1 день пришло. Причём даже предупреждали их, что если не сможете, то давайте я сам отвезу и все, тут не далеко до Питера, но уверили, что успеют. Далее я наблюдал как по каждой моей жалобе или звонку, письмо перемещалось, то есть они намерено ничего не делали, чтобы по больше скопилось и потом они за раз все свезли, в целях экономии бензина или ещё чего-то...
Но нам то не все равно, мы платим им и они должны выполнять на себя взятые обязанности!
5
Екатерина, Екатерина
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2023
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ диспетчеру сортировочного центра 173955, ДАНИЛЕНКО НАТАЛЬЕ, которая оперативно, компетентно и доброжелательно решила мою проблему касательно отправления 14252087000371!!!
Какие замечательные профессионалы работают в этом центре. Хотелось бы, чтобы ФГУП ПОЧТА РОССИИ ценили и поощряли материально свои достойные кадры. Всем благополучия и МИРА в это непростое время.
4
1
Влад
Experto local nivel 6
Marzo 15
Работники работают быстро,в помещении чисто, очередей нету из-за хороших сотрудников
Владислав Син
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2024
Ужасное отделение. Обслуживание только юридических лиц, меня не приняли и работают там, если честно, не самые хорошие люди
Почему в других пунктах EMS отправления проходят сортировку за несколько часов, а в этом пункте посылки стоят сутками, а то и больше? Очень плохая и медленная работа.
4
Лариса Мухарская
Experto local nivel 7
Enero 28, 2024
Отдел по договорам для юридических лиц и отправка корреспонденции юр. лиц. Люди, в основном, хорошо знающие свою работу. Всем спасибо за взаимодействие. Может и ремонт со временем будет. Нравится, не нравится, работать приходится. Но отношение к нам вполне приличное.
1
1
Крючкова Татьяна
Experto local nivel 4
Junio 28, 2024
ПОЛНЫЙ БАРДАК ,ПОРА ВЫЗЫВАТЬ ПРОКУРАТУРУ.ДЕЛАТЬ ЧИСТКУ РЯДОВ СОТРУДНИКОВ......
4
Вика Я
Experto local nivel 14
Abril 29, 2023
Посетить это здание - это вернуться в прошлое на минус 40 лет. Люди там работают за небольшую зарплату. С документами вечно косячят. И альтернативы этому нет.
3
Лариса Соловьева
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2023
Хорошие сотрудники и пункт выдачи EMS, но очень плохой подъезд на территорию, особенно в зимний период.
1
4
На "Жигге" в Брюгге!
Experto local nivel 10
Enero 24, 2024
Почта, как почта. Работники хорошие, доброжелательные))))
1
1
Николай Дюгаев
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2023
Работает 6 часов в неделю, и даже этого времени им не хватит чтобы выдать бедную посылку
5
Reseña anónima
Octubre 10, 2021
Уважаемые сотрудники почтовой службы!
Листая календарь событий, узнала, что 9 октября отмечался Всемирный день почты. Поздравляю вас с этим праздником! Несмотря на то, что сейчас век интернета, обычная почта тоже очень важна, ведь благодаря вам, мы отправляем и получаем не только письма и документы, но посылки и бандероли. Также в отделениях почты можно оплатить счета, получить пенсию, переводы и еще много других услуг. Есть такое выражение: «Пока существуют почтальоны, жизнь будет представлять интерес». Получать письма всегда приятно, но, хочу обратить внимание на самое большое письмо-Библию. Этот подарок от Бога начали писать в 1853 году до нашей эры, писали Её 40 человек, на протяжении 1600 лет, и закончили в 98 году нашей эры. «Все Писание богодухновенно и полезно для научения, для обличения, для исправления, для наставления в праведности» (2Тимофею глава 3, стих 16). Бог подарил нам Библию, значит, он желает, чтобы мы с ним познакомились, и приблизились к нему. Эта уникальная книга открывает нам то, что невозможно узнать ни из какого другого источника. В Библии содержатся неизменные принципы, которые помогают справляться с жизненными трудностями. В ней также объясняется, как Бог исполнит свой замысел и изменит жизнь к лучшему.
Еще раз благодарю вас за необходимый труд, и пожелать вам успехов, крепкого здоровья вам и вашим близким.
Ваш постоянный клиент.
1
5
Руслан Дмитриев
Experto local nivel 4
Mayo 9, 2022
Присоединюсь. В Питере посылку обрабатывают 4 часа от поступления до отправки. У нас от этой чёрной дыры до пункта выдачи 3км. Посылку мучают уже 3 дня, хотя она с урала пришла за 4. В чем проблема??? Очевидно нужно заменить всех на роботов, отношение к клиентам нулевое👎
18
2
Умед Курбон
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2022
Нормальная места,эсли незнаеш руский языку персоналы все варианты говорят што бы ты поняла у меня слов нет класни персоналы ✊🏻✊🏻✊🏻
2
4
Владимир Дроздов
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2022
Хорошие люди там работают! Семь лет приезжаю к ним, всегда очень здорово.
Людмила Соколова
Experto local nivel 9
Junio 14, 2021
В это почтовое отделение очень много вложено. Хорошо оборудовано. Чего не скажешь о сельских отделениях, в которые руководство не хочет вкладываться. Как будьто там живут люди второго сорта
1
3
Артем Л.
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2020
Отличное место! Прекрасный, отзывчивый персонал. Всегда вежливое обслуживание. Новейшие сортировочные линии, своя парковка. Рекомендую для отдыха большой компанией.
2
5
Ярославна Любардина
Experto local nivel 3
Abril 23, 2023
Режим работы 2 раза в неделю…чтоб я так работала🙌🤦♀️
4
3
Елена Реут
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2023
всё время здесь письмо зависает, работать надо пошустрей
3
1
Argo S.
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2019
Мне удобно и комфортно пользоваться услугами этого почтового отделения. Всё делается быстро. Если что то непонятно, то вежливо чётко и терпеливо объяснят. Практически не бывает очередей.
3
ольга скрылева
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2023
Сердце почты города
3
Владимир К.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2021
Привет, Невозможность оплатить банковской картой коммунальные услуги, приходится идти в сберкассу, а она теперь на ремонт е
Юлия Шевлягина
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2023
Обслуживание только юр лиц
Юрий Сотник
Experto local nivel 20
Marzo 12, 2023
Не пустили, однако... Режим, его меть...
2
1
438740 Архаров
Experto local nivel 10
Julio 24, 2022
Кухня фьюжен. Но всё очень долго ( всегда)
1
Инна Сорокина
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Хорошая организация
2
Лейла Паюк
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
хорошее обслуживание
3
Ирина Филипова
Experto local nivel 12
Junio 30, 2022
Там работаю самые лучшие люди
FREDDY KRUEGER
Experto local nivel 10
Julio 23, 2021
Захожу туда воспользоваться банкоматом А так почти всегда очереди к операторам
михаил хлопов
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2023
Все отлично
Инна В.
Experto local nivel 4
Julio 10, 2020
Доброжелательные сотрудники. Качественно и без проволочек.
1
2
алексей Панов
Experto local nivel 30
Enero 1, 2022
Посылка в Новгороде теряется навсегда
2
1
Rudoff
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2023
Мегапочта
1
Лариса Черняева
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2020
Быстрое обслужвне, доброжелательные сотруднки
1
3
Юлия
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2020
Нормально,только очереди,иногда,утомляют, но это как и, в других почтовых отделениях
1
Константин Р.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2020
быстрое обслуживание добродушные люди
1
3
Vlad...
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2019
ЦВПП, вроде как есть, но фактически, не работает. Посылки отправляют в отделение и только вернув в ЦВПП, можно получить здесь.
3
Николай Х.
Experto local nivel 8
Abril 20, 2020
Все отлично, но ступеньки надо починить.
3
1
Алексей
Experto local nivel 7
Enero 30, 2022
Нравится Вера
1
Reseña anónima
Enero 27, 2018
Хочу поблагодарить работников 23 ОС за их нелегкий труд.Особенно хочется поблагодарить Виноградову(не знаю имени).Это профессионально грамотный оператор,чуткий,отзывчивый человек.
1
1
игорь
Experto local nivel 18
Marzo 3, 2020
Когда Народу мало обслуживание очень хорошие
1
Reseña anónima
Junio 24, 2019
Ужасно! с другого конца России пришла посылка за 3-4 дня ,а на этой почте сpаной уже неделю лежит!