Писал ранее про режим работы, режим поменялся. Но, приходил как то в субботу (в рабочий день), отделение закрыто по техническим причинам, звоню в службу поддержки, отвечают, что отделение работает в штатном режиме.
Из двух окошек в основном работает одно, и то в пол силы, хотя их (работниц) там человека 4. Так же они приводят на рабочее место своих детей/ внуков.
Подытожу: на отделение почты это не похоже, на ларёк деревенский- да, ибо за операторами стоят стеллажи с чаем, печеньем, конфетами, лотерейками и прочими продуктами👍🏼
Lada Smirnova
Experto local nivel 6
Febrero 9
Жалоба.
Мне из В.Горы отправили заказное письмо в центр Казани. В первый же день оно оказалось где? - в МОСКВЕ 🤷🏻♀️ И пребывает там уже 4 дня. Очень прошу Высокогорских работников почты внимательно читать адрес получателя и не задерживать чужие сделки своей невнимательностью.
Хотелось бы так же обратиться в администрацию этого отделения, но пока ищу их телефон.
2
1
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 4
Febrero 15
Все понимают, что зарплата у почтовых работников не высокая, поэтому постоянная текучка, но ведь клиенты не виноваты, что им иногда грубят работники почтового отделения по их настроению.
1
Тимур Абдусалямов
Experto local nivel 18
Diciembre 30, 2023
Вроде как приветствуются сотрудники, но и отвечают не всегда вежлево(( не весь товар получил с Али Экспресс,на вопрос где и как, ответ звучит все вопросы к китаю...
s.bunkov
Experto local nivel 4
Agosto 10, 2023
Конвертов для отправки нет. График работы отдельная история. Работают с 8 до 16, обед с 11 до 13. Женщины за окном с недовольными лицами сидят как царицы, работать не хотят. Грубят. Запись разговора отправил на общий электронный адрес ПР, надеюсь будут приняты меры.
10
Рифкат
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2023
Обслуживание на самом низком уровне, персонал всем грубят, работать толком не хотят, всегда большие очереди, конвертов для писем нет. Из-за такого отношения персонала к людям в это место повторно уже не хочется возвращаться.
5
Дмитрий Чеблуков
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2023
Внимание!!!
Не рекомендую посещать данное заведение!
29.11.23, около 14:00 упал с ребёнком с ледяной бетонной ступеньки.
Слава богу с ребёнком всё в порядке, а я сломал ребро.
1
Alina Borisova
Experto local nivel 9
Junio 17, 2023
К постоянно меняющемуся персоналу никаких вопросов нет, вопросы к головному офису, который не может решить кадровый вопрос. Работников просто нет, а страдаем мы, получатели услуг.
В данном отделение всегда огромные очереди, не редко случаются на этой почве неприятные ситуации
4
1
Дельта@911
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2022
Работаю как хотят. Могут закрыться в рабочее время на какие то тех работы. Или закрываться на час раньше, потому что не хватает персонала. Или устроить выходной посреди недели. По личному опыту 3 лет вероятность отправить письма менее 50%. Или что-то опять случилось, или народу столько, что проще до Казани доехать. Очень маленькое помещение - посылки лежат на полу под ногами персонала. Огромные полки с продуктовыми товарами без соблюдения товарного соседства - почту превратили в сельпо. Все смешалось -крупы, мыло, посылки, Почта-банк. Только основная функция - отправка почты и посылок работает отвратительно. К получению претензий нет - почтальоны работают, получение посылок тоже быстро.
6
Дарья Мальгина
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2023
почта очень хорошо работает! сотрудники вежливые и всегда помогут в чём-то разобраться
1
Рания Мухсинова
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
самое ужасное место !!! если хотите чтобы на вас наорали и испортили настроение,то вам сюда. ужасное отношение к поситителям , максимально агрессивные люди работают тут. лучше просто закрыть это место и никогда не видеть таких людей. работают как хотят, хотят отдыхают, хотят орут на всех
7
михаил миняев
Experto local nivel 8
Diciembre 23, 2023
Очень хорошие сотрудники,доброжелатеное отношение к клиентам. Удобный график работы.
1
. .
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2022
Изменился график работы с 18:00, до 17:00, хотя другое отделение работает по прежнему графику.
Пришёл в отделение, хотел написать заявление чтобы забрать посылку с временного хранения. Но сотрудники кричали что это невозможно, езжайте в кладовую. Во первых, адреса этой кладовой нету, где её искать, не понятно. Во вторых, я позвонил на горячую линию, мне сказали что они обязаны принять заявление на возврат с временного хранения. Вывод: в этом отделении работают работники которые не знают своих же систем.
5
1
нина Чугунова
Experto local nivel 2
Julio 3, 2023
Очень грубый персонал,работают плохо,отпускают медленно.Уходишь всегда от них с плохим настроением.Работают так как будто одолжение клиентам делают.На вопросы отвечают грубо ,раздражённо.
4
1
Асия
Experto local nivel 13
Febrero 16
Быстро обслуживают и вежливо, что не маловажно в наше время
Анастасия шабалина
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2023
Обслуживание хорошие, всегда чисто, сотрудники вежливые, открыла письма и не раз получала посылки 🌹🌹❤
5
Камалиева Гульнара
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2023
вежливый персонал, обслуживагие замечательное, помещение очень тесное
4
Лейсан Шарапова
Experto local nivel 14
Abril 8, 2021
Была в этом отделении впервые. По сравнению с отделением на станции Высокая Гора, по ул кооперативная, здесь отличное качество обслуживания, очередь была в 5 человек, когда я подошла, через 2 минуты, уже никого не осталось, всех обслужили. Сотрудники компетентны, внешний вид подобаюший, очень вежливые, быстро обслуживают, очень клиентоориентированы, в отличие от почтового отделения на кооперативной. Единственный минус, это очень маленькое помещение, негде присесть, даже просто находится там тяжело, а уж бедным сотрудникам целый день сидеть в такой духоте я не представляю каково. Зато на станции почтовое отделение аж в два кабинета, непонятно зачем правда, видимо, чтобы сотрудники от клиентов уходили прятаться туда 😁 в общем, совет руководству - выделить в селе Высокая Гора сотрудникам помещение соответствующее, а сотрудников на станции Высокая Гора научить работать и общаться с клиентами правильно
5
2
дома т.
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2022
Год назад поставил бы 1 звезду, когда стоял на морозе 40 минут и не попал внутрь.
Сейчас работа ускорилась. Если вижу что люди на улице стоят не захожу даже. Приезжаю через пару часов или другой день
4
2
Анастасия Анастасия
Experto local nivel 12
Julio 12, 2022
У меня был только положительный опыт посещения почтового отделения, поэтому ничего плохого сказать не могу. Конечно, помещению требуется косметический ремонт, но обслуживают быстро насколько могут. Не понимаю только почему вторник тоже выходной
3
3
Эллада Аширова
Experto local nivel 3
Enero 22, 2022
Постоянно толпа народа на почту, приходится стоять на улице около часа, так как в помещении места всем не хватает. Была оформлена доставка курьером на Озон (доставка от почты), в пункт выдачи не возможно было оформить, когда товар пришёл на почту, написали, что могу забрать сама либо ждать звонка от курьера, ждала около месяца после чего решила пойти на почту, где мне сказали что в их отделении нет курьера зачем тогда деньги за это берут?
5
Эндже Фатхрахманова
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2022
Постояно большая очередь. Долгое обслуживание. Чтобы быстро забрать оплаченную посылку, нужно стоять в очереди с теми кто отпрвляет посылку и с теми кто оплачивает много квитанций.
5
Руслан
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2022
Обслуживание долгое, отношение к клиентам хорошее. Опоздал на 47секунд, после закрытия, послали подальше(((( посылку забрать стоит 2минуты. Пришлось ждать 2 недели, в связи с трудностями работы.
3
Айдар Исхаков
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2023
Неудобно много количество выходных и устаревший перерыв на обед. Отсюда часто большие очереди
3
1
Ильзира Хафизоа
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2021
Ужасное место. Самое отвратительное почтовое отделение. Курьер был оплачен организацией, а почта его решила не назначать, себе прикарманить деньги, а посылку пришлось самой идти и забирать. Даже уведомления не приходят отломившее груза в почтовое отделение. Посылка может лежать месяцами, а потом обратно уехать и ты даже не будешь об этом знать
6
Флюра Тихонова
Experto local nivel 13
Abril 30, 2021
С приходом молодых специалистов обслуживание заметно стало быстрее, но очереди всё равно ещё есть, помещение маленькое, здесь же и почтальоны фасуют почту, и специалисты с населением работают, в час пик очередь бывает до конца лестницы на улице.
2
Маргарита Любченко
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2023
Я зашла за посылкой, потратив на ожидание менее 2х минут, мне понравилось)))
Лиля т.
Experto local nivel 3
Enero 4, 2023
Не работает, 4 января приехали в 16.00 отделение закрыто . По данным сайта и по телефону горячей линии рабочий день сегодня до 17.00.
5
Zol
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2022
Худшее отделение почты, лучше делайте заказ посылок и тд, в дербышки или даже в городе, сэкономите недели 2 своего времени.
4
Инкогнито 2069
Experto local nivel 2
Abril 18
Месяц не могут смазать дверь
1
Цветочная любовь
Experto local nivel 8
Abril 7, 2021
Это моё любимое место.Очень часто делаю заказы в интернет магазине .Девченки быстро находят посылку оформляют и выдают.Мне кажется они там как одна большая семья Дружная не смотря на трудную работу
3
Нурия Мингазова
Experto local nivel 5
Marzo 14
Очередь!!!медленное обслуживание...
1
1
Гульфия Т.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2021
Общение с клиентами на низком уровне👎. Если человек выбрал данную работу, он должен понимать, что ему придется общаться с населением. Сложная работа, но человек должен осознанно идти на это, а не проявлять свой негатив на клиентов. Очень расстроило.... По работе сотрудников почты нет претензий, будте вежливее с людьми!!!
4
2
val-gul26
Experto local nivel 8
Abril 30
А почему у них такой график короткий и 2 часа на обед ?Люди после работы туда уже не попадут!
Рената Ильдаровна
Experto local nivel 5
Junio 10, 2023
Нигде этой информации нет, надо вот именно приехать и обратно уехать, чтобы узнать
3
Игорь Кутенин
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2023
Приветливый персонал. Не очень большие очереди.
3
Арина Харитонова
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2022
Работаю быстро , очень милые дамы. отправляла посылку очень быстро и доступно.спасибо большое .
2
3
Сара Лавкрафт
Experto local nivel 4
Octubre 29
Абсолютно не умеют работать с Авито доставкой 👎
Азалия Шарафиева
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2023
Персонал грубый. Не выполняют свою работу.
1
1
Ирина Аникина
Experto local nivel 7
Julio 31
Очередь.
Almax
Experto local nivel 15
Julio 19, 2022
Из 2 окошек обслуживания работает только один. Очередь часто выстраивается и на улице, т.к. внутри уже места нет. Пенсионеры иногда не терпят и уходят помахав руками. От такого обслуживания складывается мнение и отношение к государству в первую очередь. Давно бы пора навести порядок и на Почте России....
5
Alexander
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2021
Отделение на уровне ноля. Руководству отделения надо уволить этих эффективных сотрудников.
Ни знаю кто у них там почтальон, но ЗАКАЗНЫЕ ПИСЬМО вручают ЛИЧНО. А не вскрывают и кидают их почтовый ящик. На то они и заказные. А сотрудникам если видите что пришел человек и знает что письмо должно быть на почте , не надо делать лицо что не знают где оно. Никому не советую присылать в это отделение коммерческую документацию.
6
Ильич 64
Experto local nivel 12
Enero 27, 2022
Не работал 1 из 2 компьютеров, огромная очередь. Упаковки для посылок нет. Оформляли очень долго и с ошибками. С 11 до 12сортировка почты. С 12 до 13 обед. Очень большой перерыв.
3
Разиль Курбанов
Experto local nivel 7
Julio 31, 2022
Персонал вежливый, терпеливый. Даже если и завал у них, все равно находят посылку быстро.
3
1
Руслан Шагиев
Experto local nivel 9
Abril 16, 2023
Бывал только один раз.Ну в полне все устроило.
1
Артем Ф.
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2023
Приехал в понедельник в 16:45, дверь закрыта уже. Вечно проблемы какие-то.
3
1
Вячеслав Корнеев
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2022
Очередь, но обслуживают быстро. Жаль нет кондиционера. Клиенты и сотрудники от жары мучаются!
1
2
Анна Камалова
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2021
Невероятный график работы, с 8 до 18, ещё и обед, т е если вы работающий человек, то вам в жизни не получить свою посылку. Извещения никогда не приходят, говорят не хватает почтальонов
3
Лиана Шайхутдинова
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2022
если можно было поставить ноль, я бы поставила. вечные выходные и обеды.
3
1
Диляра Ахметвалиева
Experto local nivel 7
Julio 4, 2022
Всегда очередь километровая, маленькое пространства и оооочень много людей