Сегодня, 2 декабря 2024 года, я посетила почтовое отделение № 17 в городе Абакане по ул. Щетинкина, 20 с целью приобрести конверт и отправить заказное письмо. Это, казалось бы, простое дело вылилось в целый час ожидания и непонимания. Для того чтобы купить конверт, необходимо было взять талончик. Позже, чтобы отправить письмо, понадобился ещё один. Всё это казалось излишне сложным и бюрократичным.
На почте я стала свидетельницей, как одна из посетительниц, женщина, ожидала три часа, чтобы получить свои 7 000 рублей. Вокруг были слышны возмущения других клиентов: никто не ожидал, что простая процедура может затянуться на такое время. Особенно поразило хамское и грубое поведение начальника отделения и оператора. Их отношение к нам, клиентам, оставляло желать лучшего и вносило ещё больше негатива и в без того непростую ситуацию.
Ещё одним шоком стало наличие на почте продуктов питания, расположенных рядом с журналами и конвертами. Сложно понять мотивы такого соседства — ведь это всё же не магазин смешанных товаров. Такие впечатления от сегодняшнего визита вызывают обоснованное недоумение и обращение с просьбой разобраться с происходящим. Я искренне надеюсь, что в гибкой и современной почтовой службе найдётся место для улучшений и удобства для её клиентов.
1
Николай
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Старинные постройки 20 века где находится много людей которые могут видеть не только центр города но ещё наслаждаться жизнью когда человек хочет жить 👫. На фотографиях также прекрасные места города, так сказать центр города Абакан
Светлана Смятских( Диянова )
Experto local nivel 8
Junio 21
Работа почтового работника тяжела но девочки 17опс с блеском справляются со своими обязанностями успехов вам в вашей работе и терпения