Отличное отделение. Чисто, очередей нет. Обслуживание на высоте, компетентные сотрудники.
Хотела бы выразить отдельную благодарность сотруднику Гореликовой Любови, очень вежливая девушка, и быстро оформила все письма на отправку. Я довольна обслуживанием, письма отправляю теперь только здесь.
Инна Шорсткина
Experto local nivel 12
Agosto 30
Удобно, когда почтовое отделение недалеко от дома. В отделении всегда чисто, сотрудники вежливы, всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Спасибо!
лена г
Experto local nivel 4
Septiembre 23
Сотрудники вежливые, если что не понятно подскажут. В отделении чисто и аккуратно, посылки хранятся в хороших условиях. И главное быстро отправляют.
Станислав Богданов
Experto local nivel 12
Septiembre 18
После реконструкции стало лучше. Очередь двигается быстрее, всё по талончикам. Движатся в правильном направлении.
p.s: обновляю отзыв. Поспешил хвалить. Спустя пару лет после реконструкции - всё вернулось в то же русло. Работает одно окно, собираются огромные очереди даже в будни днём! Терминал частенько не работает. Ужасно!
2
1
Дмитрий М.
Experto local nivel 4
Noviembre 21
Даже не знаю что написать. Кто ответственный за бардак? То ли система так настроена, то ли сотрудники такие. Были около 15-00. Народу человек 6. Очень медленно. 2 пожилых сотрудника, еле еле живые. Всё очень медленно и долго. Про такое понятие как клиентоориентированность вообще никто не слышал. Зачем терминал с электронной очередью тоже не понятно. Талонов нет. Вызывают не по номерам, а словами "следующий". Через какое то время не понятно кто за кем, что и куда. Предупреждали бы что живая очередь и то понятнее было бы. В общем одно разочарование.
1
Xitraya Lisa
Experto local nivel 4
Junio 30
Хорошее отделение. Специалисты грамотные, быстрые и вежливые. Всё делают оперативно. Негатива от них замечено не было.
3
1
Марина
Experto local nivel 4
Mayo 5
Очень внимательные сотрудники в отделении по адресу Балашиха, проспект Ленина, д.57. Очередей нет. Быстро обслуживают. Решают проблемы, если возникают (обычно по вине сотрудников других подразделений). Прекрасный руководитель отделения - Елена идёт на выручку клиенту и сама участвует в разборе ситуации. Давно не было такого отношения со стороны сотрудников Почта Россия.
Спасибо за профессионализм! Здоровья Вам, успехов и благодарных клиентов!
Вы лучшие!
5
Нур Дерби
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Работают просто ужасные люди, особенно хотел бы отметить ужасную работу и неприязнь к людям Любовь Николаевну, просто омерзительный человек не хочу выражаться так как уважаю возраст, но хотел бы что бы вы приняли меры по отношению к этому сотруднику, нечего больше писать не буду слов просто нет, а вашей компании желаю процветания и все благ
МАрина
Experto local nivel 5
Octubre 21
Когда приходится идти именно в это отделение, испытываю ужас. Бываю не часто, но всегда неудачно. Работает одна-две сотрудницы, душно, народу от 10 человек и больше, каждый раз очереди. Можно простоять минут 40 просто чтобы получить одно несчастное письмо. Это кошмар и позор почте!!
Christina B.
Experto local nivel 5
Octubre 1
Плохой отзыв только из-за очередей в час, и это по электронной очереди. Тут дело не в сотрудниках отделения, а в их отсутствии. Год назад работало 3 окна и 3 сотрудника в них, сейчас снова 1…. АО «Почта России», очень огорчаете
2
Сергей Чалов
Experto local nivel 15
Mayo 23
Нормальное отделение. Всегда все приходило и уходило нормально, без каких-либо проблем. Сейчас только чуть медленнее стало обслуживание, но мне кажется , что людей не хватает.
Екатерина Панова
Experto local nivel 5
Noviembre 7
Благодаря оператору Галине Васильевне и другим сотрудникам,которые там работают отделение функционирует и можно отправлять и получать письма! Спасибо!
Таня Н.
Experto local nivel 4
Septiembre 5
Отвратительный пункт выдачи заказов!
Ждала свой заказ (в ней находился цветок 🌸) Попросила по аккуратней с посылкой , но женщина которая была на выдаче нервно швырнула коробку зная что в ней находится …
Александра
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Все было прекрасно до этого лета.Оперативно работали все сотрудники,не было больших очередей.С лета 2023 изменилось всё!В том числе график работы.Почему бы вам не работать с 10-16,а?Отделения многие работают с 8-21,9-20(как и было).А тут вдруг с 24.08 дл 19 часов!Ведь больше работающего населения нет.Или мы должны отпроситься с работы,чтобы успеть на почту,на которой стали итак дикие очереди,другие сотрудники,которые медленнее предыдущих раз в 5,так теперь еще и время работы сократили.Всё для людей!
10
3
Dobronyaka
Experto local nivel 11
Febrero 3
Очень активный персонал, нет практически ожидания, могут вызвать по талону раньше не дожидаясь огласки робота, помогают разобраться с потерянными посылками
ЮЛИАНА
Experto local nivel 9
Octubre 10
Просто ужасно. Сотрудники не понимают как отправить письмо которое весит 400 грамм в Узбекистан, хотят оформить как бандероль. Проведите пожалуйста обучение персонала наконец
Татьяна Кагало
Experto local nivel 12
Noviembre 26
Чисто, аккуратно, время ожидания небольшое. Очень понравилось.
Анна Нарышкина
Experto local nivel 8
Julio 29, 2022
я вам так скажу, это моё любимое отделение почтовой связи на районе!
Летом тут прохладно, работатет кондиционер, достаточно просторно, отличный дизайн помешения, есть свободные скамейки!
а ещё приветливый персонал которым управляет очень приятный руководитель!
Эти люди всегда в хорошем настроении!
всегда все посылки находят, хорошо упаковывают, доброго дня желают!
а чего только стоит витрина продуктового магазина среди почтового отделения! прям окно в продуктовый, не иначе!
Рада приходить сюда и отправлять и получать тут посылки!
8
1
Ольга
Experto local nivel 4
Noviembre 27
Беда. Нет товара, который выставлен на витрине. Ценник есть, а товара нет. Впрочем, в Балашихе примерно так на всех почтах.
наталья. м.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Режим работы отделения почты России с 9.00 до 20.00 удобный для посетителей, всегда чистота и порядок, электронная очередь всегда работает, поэтому нет скапливания клиентов,приветливые сотрудники,рекомендую.
4
5
Алла Крупоченко
Experto local nivel 5
Junio 16
15 июня зашла на почту забрать свою долгожданную посылку. Встретила холодное и равнодушное лицо сотрудницы банка.. Посылку ждала 1.5 месяца.. В результате, ей лень было пойти на склад и ее принисти.. Хотя она подтвердила что посылка находится у них.. Это возмутительно.. Прошу принять меры к нерадивым сотрудникам почты.. 😒😒😒
3
Михаил Иванов
Experto local nivel 17
Abril 16
Отличный персонал, рекомендую! После реконструкции, стало комфортнее и приятнее получать/отравлять посылки 📦
2
Екатерина Степанова
Experto local nivel 9
Junio 23
Хорошая почта. Вежливый версонал. Всегда чисто в зале.
Елена Жигалова
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2023
Самое приятное из всех известных мне отделений. Неожиданно хорошо организованная работа, очередей, практически, не бывает. Персонал приветливый и внимательный к клиентам. Работают четко и отлаженно.
5
1
yliana t.
Experto local nivel 2
Noviembre 16
Огромные очереди по 40-50 минут стоим.
Работает одно окно
Просто невыносимо уже
Прошу принять меры.
1
Даха Балаха
Experto local nivel 17
Noviembre 5
Когда-то было прекрасное отделение, все три окошка работали. Было быстро и без очередей.
Сейчас всё развалили.
Несчастные сотрудницы работают по одному, народу вечно толпы, все психованные, орут. А что один сотрудник может сделать?(
Позор компании!
Пощадите клиентов и сотрудников!
Почему нельзя повысить зарплаты и набрать новых сотрудников?!
В общем, сотрудницам - оценка 5.
Компании - оценка 0. Позор!
АННА ШАТАЛОВА
Experto local nivel 5
Julio 12
Отличные работники! Вежливые и внимательные!!!♥️👍
3
Голубева В.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2023
Отделение почтовой связи №143907 изменило режим работы с лета 2023 года, теперь оно работает с 10 до 16 часов. Ранее график был более удобен для работающих клиентов. Текущий график затрудняет посещение отделения в рабочие дни. Также отмечается увеличение времени ожидания в очередях по сравнению с прошлыми годами.
4
Андрей Ванчинов
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2023
Частенько посешаю это отделение для отправки получения корреспонденции по юридическому адресу, практически никогда не быаает очередей, благки в наличии, не всегда имеются в наличии конверты, персонал вежливый.
4
4
Jul F.
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Все было отлично,пока не поменяли сотрудников
Стали огромные очереди,одно окно работает из трёх.
Работники медленные черепахи
Раньше я приходила и отправляла посылку за 5 минут,сейчас по 30-40 минут только в очереди.
Сделайте,что-то!!!!
9
4
Татьяна Медведева
Experto local nivel 9
Julio 16
Спасибо оператору. Быстро все сделали и быстро все отправили.
3
Diana I
Experto local nivel 6
Junio 3
В отделении очередь, один из сотрудников занимается другими делами , обслуживает 1 окно всего . На просьбу принять во втором окне отвечает хамством
Натали Хмельницкая
Experto local nivel 5
Abril 26
Вежливый, внимательный персонал
Быстрое обслуживание. Всегда чисто.
3
2
Дмитрий Колонистов
Experto local nivel 7
Junio 9
Пришел отправлять посылки. До закрытия почты 1 час 40 минут. Человек который там работал говорит что принимать их не будет она одна и времени на их отправление у меня нет.
2
corp-igrovoimir87695
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2022
Мне нравится отправлять и получать почтовые отправления именно в этом отделении. Живу недалеко, работаю в Москве. И рабочую корреспонденцию предпочитаю отправлять из любимого почтового отделения. Тут собрались профи в своей работе. Никогда не видела огромной очереди. Хоть народу и много, обслуживание быстрое. В почтовом отделении всегда чисто и уютно. Одно время у них что-то сломалось (не могу утверждать, что именно), было понятно, что им сложно работать. Но, как я заметила, это почти никак не отразилось в обслуживании клиентов. Спасибо огромное сотрудникам. Желаю им профессионального роста и благополучия! Ваша команда - лучшая!
5
1
Екатерина Дьякова
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Почему надо разрушить хорошее и обязательно устроить треш?!
Было образцовое отделение, отправка занимала секунды: быстро , четко и с улыбкой. Теперь же ползают какие то сонные мухи, черепахи, ленивцы … отправка письма проходит часам. 😩 это корпоративный стиль Почты России?!
12
3
Петр Федотов
Experto local nivel 8
Abril 24
Скорость получения посылок увеличилась и это не может не радовать. Посещать отделение почты стало на много приятнее.
2
Людмила Жирякова
Experto local nivel 14
Enero 8
Хорошее отделение, сотрудники доброжелательные, работают быстро, работает электронная очередь. В зале чисто, очереди, практически, нет. На этом месте отделение работает уже много лет
Виктор
Experto local nivel 6
Octubre 6
Одна бабка и всегда куча народу. Обслуживание как всегда на высоте
1
Мир Игровой
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2023
Всегда была самым лучшим отделением. К сожалению ушли хорошие сотрудники... Вопрос к вышестоящим начальникам. Верните былую прелесть отделению. Что за новинки ввели, что сотрудники массово начали уходить? И не только с этого отделения?
5
1
Евгений Смольский
Experto local nivel 8
Julio 12, 2023
Отличный персонал, удобное расположение. Дольше 5-7 минут не стоял ни разу. Раздражает мода на дополнительные ненужные витрины для товаров, которые продаются в любом супермаркете.
5
2
Хармац (Красновид) Марина
Experto local nivel 5
Marzo 26
Елена молодец, все подскажет и помогает! Отличная сотрудница.
Пришёл отправить посылку, заказанную Авито доставкой, через почту России. Оператор ответила: Да у нас программа сейчас не работает, зайдите после обеда. Я, конечно, не медовый пряник чтобы меня облизывать. Но это у вас, неполадки, можно же ответить клиенту: Программа в данный момент не работает, специалисты решают проблему, приносим извинения за неудобства. Всё! Куда делась культура общения!? Принести извинения от организации, не значит унизиться как личность. Простая вежливость и доброжелательное отношение к клиенту. Тогда и отзывов таких не будет.
И ещё вопрос: когда уже почта вложится в нормальное программное обеспечение??? Постоянные сбои, перебои, обрывы и т.д. Ведь и сами сотрудники страдают, отбиваясь от клиентов. Постоянно пытаясь объяснить почему что-то не работает.
3
3
Марина Бур
Experto local nivel 12
Junio 1, 2023
Работают 2 окошка. Днём была единственным посетителем. Напротив входа небольшая парковка. Удобное расположение рядом с основной дорогой.
5
1
Татьяна Харитонова
Experto local nivel 5
Abril 14
Отделение отличное. Спасибо прекрасному руководителю, операторам и почтальонам.
3
1
Алёна Васильева
Experto local nivel 8
Febrero 11, 2023
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники, компетентные. Очередь небольшая, обслуживание быстрое. Молодцы! Побольше бы таких сотрудников. За переводом прихожу теперь только на это отделение.
6
1
Маришка
Experto local nivel 11
Julio 28
Хорошое отделение, приветливые сотрудники.
Богдан Фисенко
Experto local nivel 6
Junio 22, 2023
Обслуживание быстрое, персонал прекрассный, ожидание минимальное, ремонт оч хороший, посылки прибывают в целости и сохранности
5
2
Оксана Николаевна Баканева
Experto local nivel 2
Julio 15, 2022
Отделение отличное! Персонал замечательный, пользуюсь этим отделением уже 4 года, коллектив менялся периодически, но работают профессионалы, вежливые и компетентные, кроме нового стажёра Елены. Думаем, что она здесь не задержится, потому что остальным тяжело работать с такой коллегой.