Само по себе отделение не очень большое, последнее время наблюдаются проблемы с обслуживанием юр. лиц, но все сотрудники, очень вежливые, доброжелательные, почти всегда идут на встречу оформляют отправку писем!
2
2
anthony w.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2019
Ужасный персонал и ужасный сервис.
Сотрудники не отвечают не здороваются, грубят, часто занимаются своими делами не обращая внимания на посетителей.
На днях пришло уведомление в приложении "Почта России" о том, что моя посылка ожидает меня в месте вручения (в этом отделении почиовой связи 105066) с 30.05. По пришествию в отделение 31.05 сотрудница почты не нашла мою посылку и сказала о том, что посылка еще в пути. После того, как я показал ей статус отправления в приложении она ушла в подсобку, где недолго побыв вышла и сообщила о том, что мешки с почтой еще не разобраны, да и вообще некому это делать и народу у них не хватает, и вообще ине она эту посылку принимала и она не знает что с ней. Далее было предложено прийти 03.06 и "уже точно разберут все мешки".
Повторный визит туда осуществил 07.06, однако, к моему удивлению, посылку вновь не нашли и сообщили мне о том, что они не знают где она и ничем помочь мне не могут, т.к. это не их проблема.
После "уважаемая" спросила буду ли я писать заявление на розыск, после чего дала бланк того самого заявления. Написал заявление и получил следующие комментарии: ничего не гарантируем, о возврате денег за посылку сами с продавцом из китая договаривайтесь, мы тут не причем..НЕ ПРИЧЕМ, Карл!!!
Сегодня решил уточнить статус рассмотрения моего заявления и о чудо! Его нельзя уточнить! Нужно ждать когда позвонят из Почты России, но самое смешное, что ждать придётся 2-3 месяца (срок рассмотрения заявлений на розыск международных отправлений).
З.Ы.: размер компенсации в случае ненахождения посылки не уточнили но дали понять, что она не будет равна сумме, уплаченной мной за потерянный Почтой России товар, т.к. это зависит от (дословно) "многих факторов", которые никто не смог мне назвать.
13
2
Елизавета А.
Experto local nivel 5
Enero 9, 2021
Отказали в обслуживании и закрылись раньше указанного времени графике работы
В графике работы указано что 9.01 данное отделение работает до 21:00.
4
2
Михаил Гвоздев
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2020
"Владельцам" посоветовал бы закрыть это отделение связи! Ни одно из писем направленных Мосгорсудом не было доставлено. Вечная грязь, медлительность и непрофессионализм. Хуже чем это отделение не встречал.
4
1
Лобанов. Д.
Experto local nivel 20
Octubre 15, 2022
Ужасное обслуживание в отделе доставки
Владимир Панков
Experto local nivel 20
Septiembre 4, 2021
Маленькое отделение связи, но операторы работают отлично 👍
2
4
Denis R.
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Старый советский режим работы - если на работе задержался, письмо не получишь.
4
Орига Маранина
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2021
Все быстро сделали, инвалида обслужили без очереди, спасибо
1
4
Vladislav
Experto local nivel 8
Julio 26, 2019
Персонал на 5. Услуга в целом на 3, при заказе лет 5 назад потеряли двигатель от мотоцикла =) , операторы как роботы выдают выученный текст, одно и то же. Ответа на заявление о потере не было вообще (более 3-х месяцев). Искать пришлось самому. Нашли только когда дозвонился до Начальника EMS, и он уже лично попросил заняться людей на Варшавском ш. где двигатель и лежал.
5
3
Алексей А
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2023
Просили оплату за упаковку на авито доставке, хотя она была оплачена заказчиком.
1
Vladlena Kapinus
Experto local nivel 8
Junio 27, 2020
Это лучшее отделение в городе и вообще наверное во всей России! Где еще на почте можно решить свои вопросы за несколько минут? Вот здесь можно!
4
АМФР Магазин
Experto local nivel 7
Julio 10, 2022
Всё устраивает. Только очень жарко.
3
1
Geremy Clarkson
Experto local nivel 7
Abril 7, 2022
Отвратительные работники в отделе которые принимают только физ. лиц. Шляпа, а не Почта России. Бесконечные очереди.
4
1
Give A.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2019
Отношение к посетителям наихудшее, теряют посылки, сотрудники оказывают услуги как вселенское одолжение и ноль клиентоориентированности. Есть только одна сотрудница (молодая, с каре) приятная и быстро работающая, с ней приятно взаимодействовать. У остальных - на получение посылки полчаса, не меньше.
7
5
Лор
Experto local nivel 19
Septiembre 21, 2019
Компьютеры виснут, копию документа снять негде, продажа макарон и средств бытовой химии, прилавок Почта -банка из фанерки в уголке и орущий в телефонную трубку банковский сотрудник... И все это в тесноте и сумраке ... Вынуждена бывать там достаточно регулярно и констатирую, что изменения в сторону дикого ухудшения!!!!!
5
1
Анна Сергеевна
Experto local nivel 19
Marzo 11, 2023
Хороший сервис
1
Алексей А.
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2018
Самое хорошие место только велосипед не куда припорковать а почта хорошия до ней ехать 30 минут туда и обратно а так вроде коллектив нормальный мне оператор Юля понравилось которая сегодня работают а остальные нет у меня после перелома рука болит у меня вывих и перелом левого. Плечевого сустава я пока не могу ездить к вам
1
4
tendamirel
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2020
Не доставляют письма и открытки, уже несколько раз и по России, и открытки из других стран, все исчезает, до почтового ящика не доносят.
5
Артем Салабаев
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2021
Лишнего слова не скажут. Ведут себя так, как будто я должен догадаться в каком окошке у них что происходит. Полное пренебрежение. И неуважение, и пренебрежение. Совок
5
Настя В.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2023
Все супер
1
Анастасия Медвенская
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2020
Не дружелюбный персонал. Большие очереди. Отделение Почта Банка было несколько раз закрыто в рабочее время, хотя сотрудник потом перезвонил.
4
3
А.А
Experto local nivel 12
Agosto 8, 2021
Иногда большие очереди, но работают хорошо
4
Feil
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2023
Отвратительное, хамское отношение персонала.
4
2
Дмитрий Лудин
Experto local nivel 10
Marzo 12, 2024
Всё работает
2
1
Олег Чистяков
Experto local nivel 9
Agosto 28, 2023
Спасибо
1
1
Mila S
Experto local nivel 9
Noviembre 11, 2019
Это не почтовое отделение, а просто кошмар!!!!! Уведомления не приносят. Когда узнаешь по треку, что письмо уже пришло, его долго ищут... бардак полнейший! На жалобы в "Книге жалоб и предложений" одни отписки", ответственности ни за что здесь не несут!!!
7
3
opbaldina56
Experto local nivel 7
Junio 21, 2022
Вечная очередь отправляющих тюки
3
3
Ирина Новикова
Experto local nivel 8
Julio 18, 2020
В отделение всегда очередь. Сотрудники делают вид,что тебя не замечают. Типа "я очень занят". В этом отделении ничего не меняется .
6
Аркадий Глазырин-Уральский
Experto local nivel 22
Junio 1, 2022
Хорошая, удобная почта.
3
1
Klaus Poppe
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2021
Доброжелательные дамы быстро нашли потерянную посылку
1
5
Александра Метлевская
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2019
Проблемы с оправкой посылок именно в этом отделении наиболее частые. Из 12 моих посещений, успехом завершились 3. Остальные девять раз мне не удавалось отправить. Отказывали с формулировкой: Зависла программа, не выдаётся чек и т.д.
В общем ничего нового. Было бы смешно, если б не было так грустно.
6
марина авдеева
Experto local nivel 10
Julio 31, 2020
В этом отделении полный бардак. Посылку получила по треку в апреле, а уведомление на получение пришло в мае. Прямо для наших сатириков сюжет.
4
1
Елена Ф.
Experto local nivel 2
Enero 12, 2019
было 2 попытки забрать посылку весом 1 кг. То у сотрудницы болит спина и она не может достать посылку с полки, а вторая ушла обедать, то случайно выясняется, что нет интернета и отдать посылку мне не могут. Ощущение, что в почтовом отделении задержались совковые времена...
5
Дмитрий xxxxxx
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2021
На выдаче посылок работает только один оператор.
3
1
Мурат Баталов
Experto local nivel 23
Abril 9, 2021
Небольшое отделение, но всё вроде нормально!
2
3
Светлана М.
Experto local nivel 15
Octubre 2, 2019
Супер отделение! Очередей почти нет. Все быстро. Парковка есть, пандуса нет.
5
4
Надежда
Experto local nivel 8
Septiembre 14, 2021
Хорошее ПО, вежливые сотрудники!
4
Татьяна
Experto local nivel 17
Agosto 7, 2021
Нет пандуса для колясок и маломобильных людей
1
1
Наталия Р.
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
В целом молодцы.
2
3
Oleg M.
Experto local nivel 2
Junio 29, 2020
Хорошо работает отделение. Очередей нет. Работают слаженно.
1
5
Аркадий
Experto local nivel 22
Octubre 31, 2019
В принципе норм работают. Но если у Вас пришла посылка идите зп ней на след день. День в день они не успивают обработать.
6
1
Игорь Ш.
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2021
Внимательный и вежливый персонал.
1
4
Нилуфар Джафари
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2019
Очень старое здание, давно не было ремонта, дыры в линолеуме, обкрошены ступени. Отдел доставки-крохотное помещение с крайне неприветливым персоналом.Из плюсов: есть электронная очередь, всегда есть свободные абонентские ячейки.
5
Demotogen Del
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2022
Очень вежливые сотрудницы.
2
4
Осьминог
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2020
Приятный и вежливый персонал. Спасибо вам.
3
2
Pavel
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2020
По официальному приложению Почты РФ - "Письмо ожидает вас в отделении", но по факту, забрать его можно только через день, так письма не рассортированы.
3
2
Татарин
Experto local nivel 13
Abril 5, 2023
Быстро выдают посылки
3
Роман Слепцов
Experto local nivel 15
Julio 30, 2021
Сотрудники очень доброжелательны!
3
Reseña anónima
Julio 18, 2017
Уже много лет хожу на эту почту, вход где магазин продукты. но это ладно, что они работают медленно, что ошибочно высылают уведомления, но они уже откровенно начинают всем хамить, предлагают остаться с ними на ночь разбирать почту, когда уже заменять этот персонал? Как-то пару месяцев назад зашла забрать мелкий пакет с торца здания, а они там в 14.00 пьют и веселятся, запах перегара стоял просто адский. Как то сидели и поливали грязью свое руководство, мне даже удалось видео снять. Просьба уже наконец заменить этот сброд, который позорит уже не первый год почтовое отделение.
4
Reseña anónima
Octubre 30, 2018
почта хорошия нормальная но нет телефона к ним а мне надо срочно было узнать они получили свой конверт с их адресом и индексом благодарностью к ним ехать 40 минут в одну сторону и 40 в другую парковки для велосипедов нет парковать не куда и хочу чтоб у них всегда были конверты почтовые по 30