11.10 Простояла в очереди 30 минут (!!!!!), из трех окон работает два и это в час пик, при том что оба окна занимаются отправкой писем, неужели нельзя разделить обязанности чтобы очередь шла быстрее?
По итогу на помощь пришел третий сотрудник и сказал что будет принимать без номерков в порядке живой очереди, чем вызвал понятное недовольство, как это в порядке живой очереди если кто-то пришел 30 минут назад, а кто-то 5? 20 стоящих там людей должны были выбрать очередность сами между собой или как? Дада, я была в очереди 16ая и после меня еще зашли люди.
На вопрос почему у вас в час пик всего 2 оператора, один из которых занимается отправкой писем мне ответили: может вы хотите пойти к нам работать?
Сущий АД, никому не советую заезжать сюда после работы, потеряете кучу времени и испортите себе настроение.
5
Анна Фомичева
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2022
Отстоиишь очередь на минут 20-25, а потом оказывается что моя посылка в другом отделении, в соседнюю дверь.. и непонятно, почему нельзя сделать одно окно на выдачу, другое на отправку.
5
Женя Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2023
На Кржижановского 5 работают НЕ профессионалы!!!!! Грубияны!!!! Не приняли коробку!!!
3
2
Екатерина
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2024
Спасибо сотрудникам. Обслуживают быстро
Юрий Савин
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2023
Отличный персонал!
Только не весь укомплектован.
4
1
Дмитрий К.
Experto local nivel 24
Noviembre 27, 2022
Ооой, потрясающее отделение, постоянно работают один или два операциониста, все очень долго, так еще и вещи с ВАЕЛДБИРИЗА нельзя померить, ужас.
3
Елена Миловидова
Experto local nivel 17
Octubre 19, 2023
16 октября просто ужас. Просидела в очереди час и ушла, так и не отправила посылку.
1
1
Павел Дячкин
Experto local nivel 4
Enero 17, 2024
Очень хорошее отделение. Также и сотрудники в нем.
4
1
Елена Архипова
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2021
Мы уже так привыкли, что учреждения изменили свое отношение к клиентам. Налоговая, поликлиника, Сбербанк, жэки, Мфц - везде достойный и вежливый прием, желание решить твой вопрос.
И только почта остается верной устоям советского периода. Возможно это только в отделении 117292, но я живу много лет рядом с ним, поэтому в те редкие моменты необходимости отправки чего-либо, илу туда.
И снова ощущение , что я не клиент, который приносит деньги, а незваный гость, требующий чая с конфетами у них на кухне.
5
1
Александр Касьянов
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2023
Чисто, спокойно, профессиональный персонал
3
1
Сергей Смирнов
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2022
Явно нуждается в ремонте.
По обслуживанию вопросов нет, но по внешнему виду есть намного более хорошие отделения почты, даже расположенные дальше от центра, чем этот
3
Василий Ларин
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2022
Достаточно быстрое обслуживание быстрая очередь всё классно и интерьер не плохой
3
2
Darya Prok
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2024
Огромные очереди, медленное обслуживание всегда.
3
Гулноза Хайдарова
Experto local nivel 2
Enero 22, 2024
Очень хорошие вежливые сотрудники 👍
4
Надежда П.
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Сегодня, 11 дня, очередь на два экрана, самое тормозное отделение в округе
2
3
Азизхон
Experto local nivel 13
Junio 23, 2024
Очень долго ждать, ну слишком долго
1
4
Ольга Порошкина
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Отвратительная доставка заказного письма 1 класса
3
2
Мой господин
Experto local nivel 9
Octubre 3, 2023
5 только из за персонала, организация как вся «Почта России» даже на 2 не тянет
2
Нина🌺
Experto local nivel 5
Enero 24, 2024
Все супер особенно заведюшая девушка
5
1
Михаил Ползиков
Experto local nivel 2
Enero 31, 2024
Много народу. Работаю т не с 8.00 а с 9.00
3
1
Екатерина Колпина
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2023
Очень бестолково всё организовано, постоянные очереди
1
1
Аполлинария Воробьева
Experto local nivel 12
Abril 25, 2024
Ооочень долго. Очень и очень долго
3
2
Валерий Х
Experto local nivel 9
Junio 13, 2022
Пришёл получать письмо, на входе взял талончик в электронной очереде, передо мной было 9 человек, через минут 20 подошла моя очередь.. подхожу..называю трек письма..оператор говорит: "-Для получения письма вам надо выйти из этого зала и через улицу зайти в следующую дверь..там выдают письма "
...Мягко говоря ..я был в недоумении..почему нельзя элементарно повесить объявление?! Мне пришлось потратить 20 минут для того чтобы узнать о том , что письма получают с другого входа!
Кстати, в зале где мне выдали письмо очереди не было и мне за пару минут всё выдали, причём очень вежливо!
Итог: потраченное время, нервы из-за пофигизма сотрудников этого отделения!
5
Людмила
Experto local nivel 4
Abril 28, 2022
Это полный АХтунг!!!!
Все сотрудники медленнее улитки!!! Работать никто не хочет, очередь из 5 человек растягивается на 40-50 мин. увольте Дормоедов и наймите нормальных сотрудников!!!!! Грязь постоянная!!!бумажки, коробки. Очень недовольна этим отделением.
4
2
Mike Rebel Scum
Experto local nivel 8
Junio 15, 2021
45 минут потеряно посылку не забрал, ушел, когда вызвали талон м70, а у меня м65. В продолжение истории. Заказал доставку до двери. В приложении написано доставим 13-го в воскресенье, с 8 до 16. Отложил свои дела сижу жду. Весь день прождал, посылку 13-го не доставили. На сообщение об этом отреагировал робот в стиле нажмите 1 чтобы узнать условия доставки. Отменил доставку, пришел в отделение в понедельник. 25 минут искали посылку, так и не смогли найти. Очень удивились про доставку, сказали, что в воскресенье почтальоны ничего не разносят, а почему в приложении был указан этот срок не знают. Оставил телефон, позвонили через 3 часа, сказали, что посылку нашли, но лучше за ней не приходить т.к. нет интернета. Вот теперь гадаю, как же из цепких лапок этого почтового отделения выцепить свой шуруповерт?
6
slonichome
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2022
В отделении очередь, у персонала в это время в порядке вещей выставить табличку "технический перерыв" И спокойно пойти на перекур
3
Вячеслав
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2021
Очень доброжелательные сотрудники. Сама система меняется, в лучшую сторону, но не теми темпами, как могла бы. Считаю работа над брендом и его имиджом должна стать приоритетной, а для этого нужно качество не сотрудников, а услуг. По сотрудникам изменения прошли с плюсом
3
2
Alexander Vyalimaa
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2022
просто трэш, а не отделение. Две двери. сразу не понятно куда идти. Терминал только в одном из помещений.
На получение заказного письма ушло 45 !!! минут в очереди.
Прям иллюстрация лозунга "Почта России: мы придумали курагу и изюм". Организация работы ниже планки. К самим сотрудникам в окошках претензии нет.
5
1
Любовь Ф.
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
К сожалению, очереди ввиду малого количества сотрудников
3
Ilya
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2023
Чуточку грязно внутри и атмосфера не самая лучшая. Хожу не часто и ничего сказать не могу
4
homka_best
Experto local nivel 23
Agosto 3, 2023
Талоны не выдаёт на электронную очередь. Неужели трудно починить или заменить прибор?
2
1
Анастасия
Experto local nivel 11
Junio 11, 2024
Почему нельзя сразу оповестить клиентов о том, что получение писем и посылок происходит в разных подъездах? Пришлось отстоять 2 очереди.
1
2
Петр Б
Experto local nivel 20
Febrero 22, 2024
Очень долго работают. Очередь всегда.
Георгий С.
Experto local nivel 7
Marzo 1
Быстро
Олеся Шевченко
Experto local nivel 16
Enero 3, 2023
Раньше было ужасно, сейчас хорошее отделение, вежливые сотрудники. Большие очереди только по вечерам.
2
1
Алиса Фандера
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Очень доброжелательный персонал
4
1
Анастасия
Experto local nivel 17
Abril 17, 2021
У нас самое лучшее почтовое отделение!!! Все очень вежливые. Всегда помогают правильно упаковать посылку, купить нужный конверт, упаковочный пакет или открытку. Работают быстро и оперативно. Спасибо за труд!
5
2
Виктория Rock&Roll
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2023
Сотрудничаю с персоналом от имени организаций уже год, претензий нет)
5
Наталья
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2024
Постоянные очереди. Персонал хороший
3
2
Алексей Горлов
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2023
Ужасное долгое обслуживание
Очень невежливые
Полное фиаско а не отделение
2
4
Татьяна З.
Experto local nivel 13
Agosto 30, 2022
Очень приятные сотрудники, все быстро и слажено. Всегда помогут
3
2
Павел Беленко - недоверчивый психолог
Experto local nivel 7
Enero 5, 2020
Постоянно пользуюсь. Удобно расположено для жителей района. Два просторных помещения. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Почта России уже давно по конкурсу подбирает кадры и за последние пару лет обслуживание явно улучшилось.
11
6
Николай Климов
Experto local nivel 24
Diciembre 13, 2021
Не был не в курсе но всё время когда прохожу мимо люди там что-то делают возможно получают посылки так как видел выходят от туда как в детстве люди довольные, с улыбкой и коробочкой в руках
3
2
Максим
Experto local nivel 7
Junio 13, 2022
услуги нужные мне получил быстро. Удивляет возмущения некоторых посетителей ?! У операторов нет полномочий выбирать и вызывать талон по желанию, Определяет программа. Разве это не понятно?!
1
Александр Н.
Experto local nivel 4
Junio 10, 2022
отделение почты которое присваивает посылки не отправляя их дальше адресату, либо там посчитали что им не стоит утруждаться отправлять дальше если получатель находится не в москве.
3
Мартышка и очки .
Experto local nivel 10
Enero 26, 2023
В ноябре полтора часа просидела с талоном электронной очереди . Нет , понятно , пенсионеры впереди , но тогда зачем продавать товары ?
3
Денис
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2023
Всегда очередь!!! Не хочется туда идти, если нужно забрать посылку это минимум 40 минут жизни теряешь
3
Иванова
Experto local nivel 5
Enero 25, 2023
Не понимаю, как я должна догадаться в какую дверь мне становится в очередь? Почему нельзя указывать, в какой из двух дверей ожидает посылка? Очень неудобно отстоять очередь и узнать, что оказывается нужно было в другую дверь зайти.
4
Елена Кораблева
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2021
Обслуживание на высшем уровне! Спасибо!!Все объяснили и подсказали. Вежливые сотрудники.
4
4
Yulia Chervonenko
Experto local nivel 27
Diciembre 28, 2021
Неплохое отделение. Прекрасно и оперативно работает молодой человек. Девушка на отправке посылок явно тормозит, задерживает очередь. То ли устает и не выдерживает ритма, то ли сама по себе медлительная .