Otdeleniye pochtovoy svyazi Odintsovo № 143056
923 reseñas
Noviembre 9
Всегда толпа людей и один сотрудник у окошка, все очень медленно.
Octubre 27
Очень медленная работа персонала. Всегда длинная очередь.
3
Junio 17, 2023
До сегодняшнего дня мирилась с бесконечными очередями и часовыми ожиданиями в очереди. Но! Появилась новая сотрудница и как оказалась начальник в одном лице. Такого хамского отношения за всю историю почты не было. Елена Владимировна Свитнева - не умеет от слова СОВСЕМ работать и общаться с людьми !!! Таким сотрудниками необходимо проходить курсы перед тем, как работать с клиентами. Очень жаль, что такие люди еще и начальники 🤔
7
1
Enero 8
На почту хожу не часто, но регулярно.... все работники приветливы и отзывчивы, Проблем никогда не было.
Octubre 6, 2023
Не понимаю, для чего существуют такие учреждения, настолько неэффективные. Друзья попросили забрать посылку - бесконечное время провела в очереди. Один несчастный оператор в одном окне. Сама давно и никогда не пользуюсь услугами почты россии, есть другие доставки.
4
Agosto 11
Страшный сон, а не почта
В прочем как и все богадельни нашей почты РФ
2
Abril 16
Всегда ооооооочегь большие, часовые очереди и всегда, всегда один единственный сонный сотрудник! Примите меры !
Noviembre 1
Отвратительное отделение. 4 человека обслужили за 1ч30 минут.
1
1
Septiembre 25, 2023
Худшая почта которую я встречал. Понедельник, сервера у них не работают это ладно, по живой очереди в 14:00 стоять 35 минут это переходит все границы, 1 человек работает. Всем абсолютно все равно, один работник обслуживает всех, из-за чего очередь из 20 человек и приходится ждать по полчаса
4
1
Noviembre 21
Огромная очередь, работает одно окно .‼️‼️‼️Бардак полнейший.
1
Octubre 17, 2023
Как ни приду, в очереди более 10 человек. В окошке работает один человек. И так всегда. Срок ожидания - от часа! И даже лавки убрали - присесть негде. Спросила книгу отзывов - сказали не знаю где. Один человек не справляется явно с таким наплывом. Хотелось бы довести эту информацию до руководства отделения.
1
Diciembre 8, 2023
Отличный квалифицированный персонал, большое время ожидания, но разбирают даже сложные ситуации с посылками
Diciembre 13, 2023
13.12.2023 в очереди собралось более 20 человек. Сотрудница одна, обслуживает одного человека более 30 мин. По залу ходят ещё два сотрудника, на жалобы не реагируют
3
Septiembre 6, 2023
Отделение маленькое а обслуживают сотрудники этого отделения огромный район который каждый раз расстраивается поэтому надо поблагодарить девочеечза самоотвержанный труд
5
Junio 27, 2023
Персонал вежливый относиться с пониманием. Время ожидания зачастую может быть дольше нежели вы насчитывали из за наплыва посетителей. Можно до получаса провести в очереди. Иногда все очень быстро. В целом отделение хорошее и чистое.
2
4
Junio 10
Есть конечно индивидуумы, как в любом коллективе, но такие есть везде!!
Agosto 3
Работает один сотрудник, на полный зал ожидающих посетителей.
2
Noviembre 9
Один специалист на все отделение,постоянные очереди
2
Octubre 28
Ужасно как и все отделения почты собственно где приходилось быть
3
1
Noviembre 2, 2023
Почта - мрак. Очереди вечные. Сотрудники, как мыши, бегают не знают где посылки найти. Почтальон на адрес не ходит. Мне должны были прислать за последнии месяца 2 пару писем. Ни одно не пришло. Хотя отправитель направил.
1
Diciembre 7
Ужасное место, ужасное обслуживание! В кое том веке появились талоны (достижение!), взял талон на отправку, простоял пол часа в очереди, подошла очередь, а мне говорят, что отправка не работает! Замечательно👍
Noviembre 27, 2023
Очень маленькое отделение для такого огромного района,а теперь,после реконструкции помещения, очередь будет видимо на улице стоять,а она всегда не маленькая.
2
Julio 12, 2022
Приятно, когда сервис превосходит ожидания. К вежливости и улыбкам сотрудников уже привыкли, а вот технические возможности и скорость обслуживания иногда раньше разочаровывали.
Благодарю сотрудника почты по адресу г. Одинцово, ул. Чистяковой, 40 за быстрое и профессиональное обслуживания 11 июня 2022 года при выдаче нескольких посылок ( в том числе из-за рубежа). Расширяющиеся технические возможности почты радуют и уже верится, что почта станет флагманом логистики по всем современным критериям качества сервиса.
1
9
Septiembre 29
Полтора часа в очереди из 5 человек. Может лучше закрыться?
3
Agosto 30
Всё хорошо , кроме неработающего терминала .
2
2
Diciembre 3
Работает один сотрудник. Постоянные очереди по 20 человек
Noviembre 20
Ничего нового. 1 окно работает. Живая очередь талоны не работают уже год если не больше. Меняют график на свое усмотрение. Лучше просто закройте эту почту. Так всем будет лучше.
Abril 10, 2023
Хотел отправить через отделение хрупкую посылку.
Сотрудницы в один голос заявили, что я сам должен её упаковать, и обеспечить, чтобы в дороге она не разбилась.
Хорошо, я готов сделать это и сам. Но, оказалось, там в продаже нет (!) упаковочных материалов. Хотя бы пузырчатой плёнки..
Бред и позор. В отделении почты продаются газировка и чипсы, но не продаётся ничего, чтобы отправить посылку.
Это ненормально!
3
Septiembre 12
Почта работает четко почти без очереди .
Enero 10, 2023
Отвратительное обслуживание, пришел получить за жену судебное извещение, мне в грубой форме ответили, что мне его не отдадут , пусть приходит лично!!(при предъявлении паспорта)
Я ушел и решил в интернете посмотреть действительно ли так есть, в итоге согласно Приказу ФГУП "Почта России" от 05.12.2014 N 423-п (ред. от 15.06.2015) "Об утверждении Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное" пункт 3.2 Заказные письма и бандероли разряда "Судебное" доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.
В приложении указано при предъявлении паспорта!!
К сожалению на месте не было времени все это смотреть в интернете, в итоге просто так стоял в очереди 30 минут!!!
Научитесь общаться по человечески, если не знаете законов, не стоит посылать людей!
3
3
Marzo 4
Бываю не часто... Спасибо что почта в шаговой доступности от моего дома!!!
1
Octubre 17, 2022
Вечная очередь и не работающий автомат с талонами! Руководитель отдела, это просто ужас, ей нельзя работать с людьми, не уважает не только свой персонал, но и клиентов. Стоишь с грудным ребенком более 45 минут (и это не придел), и тебя могут развернуть, жалуются на то, что она и так платила штраф в размере 10.000тр., мне это зачем знать! Данная дамочка, Оксана, она же и руководитель отдела, решает рабочие моменты при клиентах с угрозами что она тут всех уволит!
Считаю что ей там не место, раз не умеет наладить работу данного отделения почты и не ценит свой персонал и время и нервы клиентов!!!
В её адрес была сформированна официальная жалоба!
При просьбе открыть третье окно, барыня сказала, некому работать, ждите! И ушла по своим делам 🤬
Откройте ещё одно отделение в ЖК Сколково!🙏
15
Enero 14
Очень много тратиться времени на обслуживание нужно что то менять, может увеличивать количество. Сотрудников на пиковые нагрузки.
Octubre 5
Всегда очереди, стабильно ожидание от часа.
Octubre 12
Работает одно окно после 17 очередь не занимать
3
Marzo 3, 2023
Вежливо и быстро работают все сотрудники. Очередь, если и бывает, проходит быстро. Спасибо за прекрасную работу!
Enero 27
Если не хочется стоять в очереди , стараюсь выбирать это отделение, обслуживание быстрое, вежливое.
2
3
Diciembre 14, 2023
Правильно высмеивают почту России. Ничего не меняется. А особенно в Одинцово на ул. Чистяковой 40. Как при царе горохе. Крайне редко пользуюсь. И очень не хочется, как на казнь!!!!
4
Noviembre 23
Отвратительно. Постоянно очередь 30-40 человек
1
Enero 21
Можно потерять непредсказуемо ужасное количество времени. Работа отделения в режиме спящей улитки. Пожиратели времени.
1
1
Marzo 20
Электронная очередь это просто дичь. Пришел позже. Прошел раньше чем другие. Настройте корректно пожалуйста.
Junio 30
Ну почта России это почта России. Не люблю ее
Noviembre 5, 2023
Как не придешь, так огромная очередь. Я в данный момент сижу на этой самой почте и жду свою очередь, прошел уже час! А ждать еще столько же.
3
Enero 9
Будний день, 12:00. Работает одно окно, очередь 11 человек, чтобы получить посылку. Сотрудник не хамит - и на том спасибо.
Agosto 25, 2023
Отличный район много новостроек красиво много магазинов и детских площадок
3
3
Febrero 4, 2023
Постоянно большое количество людей.
Электронная очередь работает крайне редко.
К персоналу отделения вопросов нет, стараются максимально быстро и качественно обслуживать.
2
1
Agosto 10, 2022
Такого медленного обслуживания не встречала ранее в отделениях почты. каждый раз набирается очередь более 10 человек. Последний раз работали два сотрудника и еще одна женщина, которая не помогла коллегам разрулить очередь. Я в очереди простояла 30 минут, обслужили 3х человек. непонятно как распределена работа, при таком маленьком количестве сотрудников могли бы просто распределить очередь на отпуск посылок, что занимает 1мин и прием. неужели сложно построить работу таким образом, чтобы не заставлять людей ждать в очереди более 30мин после трудового дня, а также с детьми? упаковывают медленно, не могут найти нужную информацию в системе, бегают спрашивают друг у друга, жалко думать о том, что это из-за того, что отделение не в москве. в москве при аналогичном количестве сотрудников я ни разу не ждала 30мин 3х чел отделение обшарпано.
17
1
Septiembre 4
Работает один человек. Очередь большая
3
1
Septiembre 23
Сидят пенсионерки не дать не взять все очень долго
1
Noviembre 13, 2022
Здание почты в ужасном состоянии. Огромнейшая очередь и совершенно нет места для ожидания! Якобы работает 4 кассы, НО 2 на отправку 2 на выдачу. В итоге на отправку простояли больше часа, хотя перед нами было 3 человека, а на получении все пусто, персонал не может заменить друг друга во время обеденного перерыва. Несмотря на весь хаос парень который работал в единственной кассе на отправку был вежлив и спокоен к толпе возмущающихся клиентов, которые ОЧЕНЬ долго ожидали своей очереди.
5