График работы ужасный,так как на сайте один график по факту соаювсем другой,работников не хватает всегда, какая у них зарплата так они и работают, все в замедленном действии,
7
Алексей М.
Experto local nivel 3
Junio 15, 2021
отличный персонал. отдельно хочу поблагодарить операторов из центара приема и отправки посылок. Любовь и Валентина
1
5
Valery ILYIN
Experto local nivel 9
Septiembre 9, 2023
Чисто, культурно.
1
Жанна Ф
Experto local nivel 17
Septiembre 27, 2022
Чисто, аккуратно, но оооочень долго порой
4
2
Олива
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2021
Не знаю, как остальные отделения, но в этом не знают что такое клиентский сервис вообще!
Первый раз отправляла письма с уведомлением, пришла в 12 час 40 мин
Отдала конверты, спросила про уведомление
Сотрудник почты начала спорить, что я могу отслеживать по трек номеру
Мне не надо по трек номеру, мне с уведомлением нужно
Взяли оплату за простые письма, а теперь за уведомления могу только через час, так как у них уже обед !!!
Отношение хамское , спорят и убеждают меня, что я просила не с уведомлением , а заказные письма !
6
Ирина
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2019
Постоянно хожу в это отделение почты,хоть и не живу в данном районе. В отличии от других отделений здесь работают очень дружелюбные и компетентные сотрудники. Обслуживание на высоте,ни слова грубого никогда не слышала,всегда все доступно объяснят. Если долго лежит у них посылка,обязательно,перезвонят.
6
9
Лям
Experto local nivel 12
Enero 22, 2022
В целом хорошо но нужно на выдачу посылок минимум 3 человека чтобы не стоять по часу в очередях!
5
1
Полина Тихомирова
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2020
Ужасно долго. За одной посылкой простояла в очереди из 3х человек полчаса, пока сотрудница занималась своими делами, а потом сказала, что не отдаёт посылки, гениально! Направили в другое окно, к тому времени очередь уже увеличилась, была куча народу.
9
Куприянов
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2023
Всё просто отлично!
3
Анна Кашина
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2022
Обычная почта. Получаю посылки. После обеда народа мало, можно получить быстро.
1
3
Павел Углов
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2020
Персонал и обслуж.норм,но вот график работы ни к черту.Пришлось отпрашиваться с работы что бы получить посылку. А все от того что руков-во Почта России жаба душит поднять з/п и увеличить штат...Ну...это мое мнение.
6
Александра И.
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2022
Начальство хамит посетителям, общаться вообще не умеет.
5
Ольга С.
Experto local nivel 3
Enero 11, 2022
Очень медленно облуживают.Простояла 40 минут.Собрали очередь,оператор встала и ушла.
7
1
Ta Nyusha
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2021
Вежливый персонал, удобный режим работы до 20:00, в субботу до обеда
4
евгений куликов
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Как и вся почта России!
Ч
1
1
Николай Бубнов
Experto local nivel 10
Julio 15, 2021
Извините, но мне там не понравилось. Все как сонные мухи, мне даже жаль что я там живу. Извините если что не так.
5
svetlana b.
Experto local nivel 17
Agosto 13, 2021
Бывает медленное обслуживание у некоторых операторов, в целом без нареканий, посылки не терялись
3
1
Наталья Тоникова
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2019
Я приезжала в Почта Банк.На все интересующие меня вопросы мне дали ответы.Сразу видно что человек на своём месте не даром стдит.Очень довольна.А вот квартиру оплатить я зря там решила.Долго,и квитанция МУПа не прошла.И вообще,приезжала к ним ранее 2 раза,и всегда очередь.
5
4
ОВ
Experto local nivel 10
Febrero 23, 2022
Не понравился интерьер почты, не современный.
6
1
Наталья.
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2022
Веселые сотрудники почты .
3
1
Сергей Сучков
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2020
Выставляют график работы как вздумается. На сайте Почты
России ОПС работает до 19:00, а работники вывесили объявление, что работают до 5. Причём это не первый раз
7
Таисия-Алексеевна В.
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2019
Очень медленно обслуживают. В отделе посылок почти всегда очередь. А если какая-то организация отправляет письма, то можно очень на долго застрянуть в очереди. Нужны молодые квалифицированные кадры. Но с этим проблема, молодёжь не устраивает низкая зарплата.
12
Дмитрий Шурыгин
Experto local nivel 6
Abril 18, 2020
Всё хорошо,чисто внутри,но иногда бывает большая очередь ввиду того что мало обслуживающего персонала.
8
1
Максим Ш.
Experto local nivel 3
Enero 11, 2020
Сегодня простоял в очереди из 3-ех человек 30 минут безуспешно. Долго обслуживали даму, которую в последствии пустили передо мной вне очереди. На вопрос: "почему у сотрудниц к клиентам двойные стандарты?" сотрудница Макарова начала повышать голос.
К слову, посылку так и не получил
14
1
Наталья Антонова
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2021
Работники почты отвратительные, особенно , кто выдают посылки... Все очень медленно делают.
5
Ирина Перова
Experto local nivel 15
Marzo 2, 2020
Сейчас стало очень прилично. Почтальоны все очень милые и вежливые. Управляющая помогает решать проблемы,если они возникают.
3
7
Ирина Л.
Experto local nivel 2
Abril 7, 2019
Плюсы отсутствуют напрочь!!!!!! Присутствуют жалобы на недостаточное количество работников и низкую зарплату. Советы в какое отделение сходить. Заказную корреспонденцию невозможно отправить, посылку найти не могут, приходит извещение на эл. почту, а у них не находится. В общем бардак полный. Чтобы что - то сделать в этом отделении, нужно или уволится с работы, в крайнем случае взять отгул. Может лучше его закрыть и не мучить людей.
5
3
Самборский Михаил
Experto local nivel 12
Julio 24, 2021
Получаю здесь посылки 📦 с Алиэкспресс и заказные письма. Очереди не большие.
1
3
Александр Николаевич
Experto local nivel 13
Junio 12, 2022
Вежливые добрые работники
1
8
Олег Иванов
Experto local nivel 8
Abril 28, 2019
Все так ужасно долго и медленно... Касса работает одна и на приём коммуналки и на отправку заказных писем, хотя без дела слоняются 3 бабушки-сотрудницы... При мне дедушка ждал пенсию (с его слов) до обеда 2 часа и после обеда 2,5 часа.. Я ушёл - он остался... Царство тормозных и пристарелых сотрудников... Как есть, извиняйте...
7
2
Елена Ананина
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2019
Очень удобное и Профессиональное место. Есть банкомат и многие подручнные товары.
3
6
Екатерина Л.
Experto local nivel 8
Agosto 28, 2019
Крупные посылки выдают очень долго, потому что сотрудников не хватает или компьютеры медленные. В остальном просторно, чисто.
4
г.Пенза в/г №1 Котельная №116 М.
Experto local nivel 2
Marzo 12, 2019
Обслуживание хуже не куда, клиенты для них типа что приперлись делать не чего тогда стойте ждите. По моеиу мнению пора заменить персонал втом числе и руководителя, который не обеспчивает обсуживание на достойном уровне,- работу не видно.
6
2
Denismxn
Experto local nivel 16
Julio 24, 2021
Практически в 95% случаев быстро обслуживают
1
4
Виктор Бабич
Experto local nivel 14
Septiembre 15, 2019
Достаточно учтивые работники, хоть про Почту России ходим много анекдотов, мне понравился уровень подготовки специалистов. Могу сравнить c Болгарией, Сербией...у них похуже
3
2
Мария Назарьева
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2021
Работает одна касса на выдаче посылок, стоишь очередью, не удобно
4
Саша С.
Experto local nivel 3
Enero 14, 2020
Оперативное обслуживание по выдаче и приёму корреспонденции, одно из самых лучших отделений Почты России в Пензе
4
8
Борец З.
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2020
Почту не принимают, а печеньки продают. Не почтовое отделение, а прям супермркет какой-то
7
1
Маргарита Неваева
Experto local nivel 9
Enero 6, 2020
Посещала два раза, специалисты адекватные попадались,в целом осталось положительные эмоции
4
8
Юлиевна
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2021
Небольшое отделение, вежливый персона
1
4
REM
Experto local nivel 14
Octubre 30, 2019
Коллектив 50/50 - половина злюки, половина отзывчивые и вежливые дамы, быстро выдающие посылки.
Довольно удобно все сделанно , но скорость обслуживание иногда хромает
4
борис новожилов
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2022
Не работает терминал, не мог оплатить наложенный платёж.
8
Helga
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2019
Одно из самых адекватных почтовых отделений в Пензе. Все очереди разные,кто за посылками в одно окно,кто оплачивать - в другое и т.д.
3
4
Вася Слясимский
Experto local nivel 25
Agosto 11, 2019
Каждый раз меняется расписание работы. Очереди стали меньше. Не всегда есть коробки нужных размеров для отправки посылок.
4
1
Жанна Ш.
Experto local nivel 9
Enero 19, 2020
В общем неплохо. Но в посылках иногда бывают таааакие очереди, придешь за китайским пакетиком, а отстоишь по часу!!! Сотрудники молодцы, с ними проблем не было.
9
2
Зверь
Experto local nivel 15
Febrero 24, 2019
всегда все четко, кто пишет плохие отзывы любители поорать почему это так долго? да вы сами приходите и заполняете свои извещения перед оператором по 5 минут, но все вокруг виноваты, только не вы....
3
5
Марина Дмитриева
Experto local nivel 2
Julio 11, 2020
Ужасно медленные сотрудники!!!! Невыносимо долго ждёшь своей очереди
11
1
Анжела К.
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2018
Очень не просто отправлять заказные письма. Огромные очереди. 26.12.18 отказались принимать заказные письма, толи касса у них не работала, толи кассира не было.
Но огромное спасибо женщине, которая выдает заказные письма. Всегда приветлива, всегда в настроении.