Otdeleniye pochtovoy svyazi Yalta 298600
358 reseñas
Julio 31, 2021
Пишу про вход со двора в отделение, где получают и отправляют посылки.
Это что-то!
После посещения этого почтового отделения людям обязательно нужно давать выход эмоциям - построить спецкомнатку рядышком, чтобы они там ругались, чтото разбивали и тд
На улице жара 47 градусов. Вы входите в это отделение и...перед тобой толпа вперемежку с детьми толпы. Но это ладно!
В помещении нет кондиционера и работает всего одна дохлая тётя, т.к. работает без кондиционера. И вот эта вся толпа стоит к ней и по поводу отправки, и по поводу получения и по всем иным поводам! Даже, если вам надо просто уточнить пришла ли тебе посылка до востребования, вы должны отстоять эту очередь час минимум!
И вот дошла моя очередь...а мне говорят - без паспорта не скажем! У меня скан паспорта в телефоне - все равно не скажем! Мне же только узнать - все равно не скажем! И потом добавили - у нас тут вам не весь цивилизованный мир, который уже не спрашивает документы (а если и спрашивает, то и копия в телефоне подходит)! У нас тут Крым!
Во как!
И я ушла ни с чем, отстояв с маленьким ребенком часовую очередь.
14
1
Diciembre 24
Как в советское время
Septiembre 2
Как медленно идёт прием
1
Junio 12
Всë хорошо, очередь быстрая
3
1
Febrero 5, 2022
Очень клевое само здание,высокие потолки,просторное,там отделение почты,где еще принимают комуслуги по книжкам,а еще внутри банкомат рнкб и можно спрятаться от дождика,посидеть отдохнуть)))
3
1
Noviembre 3
Отправляла открытки в августе, уже три месяца прошло, а до адресатов они так и не дошли))
1
Diciembre 1, 2022
Похоже на советскую почту, уровень обслуживания на том же уровне. Когда назвал данное заведение почтой России, думал обслуживающий персонал меня живьём отпоёт… Общие впечатления от посещения удовлетворительное!
4
1
Agosto 27
Отвратительный сервес
2
4
Enero 17
Всё организовано, доходчиво объяснили.
3
Marzo 22
Вечные очереди, когда люди научатся заказывать посылки на Вайлдберрисе, а ещё им нужно обучится пользоваться электронной почтой, вместо этого пережитка.
3
1
Septiembre 9, 2021
Люблю почту Ялты. Очень красивое здание, интерьер замечательный. Обслуживание, как на всех российских почтах. У некоторых сотрудников биполярочка и расстройство психики. Но это нормально 🙂по крайней мере не так бьёт по нервами поход на почту, как в остальных. Хоть не орут и на том спасибо. Грубят конечно, бывает.
5
1
Noviembre 8, 2022
Отправила маме письмо из Москвы в Ялту, получение по смс. Отправлено было 20 октября, обещали сроки 6-7 дней (обычное письмо). Письмо было получено только сегодня. И то, вчера по совету бота написали заявление на розыск. Каждый день перед работой мама приходила и спрашивала про письмо. Сегодня какая-то мега неприятная женщина старших лет беловолосая грубо общалась, говоря что якобы письма нет. Молодая девушка помогла найти письмо. Не знаю сколько оно там лежало, но этой старой сотруднице огромный дизлайк, надеюсь, ее уволят. Следите за такими тупыми сотрудниками и увольняйте их своевременно. И да, письмо было в категории "сохраненных", это значит, сто какая-то то тупая сотрудница, не удивлюсь, что эта же, отправила письмо в эту папку и естественно по этой причине они не могли его найти. Бардак!
5
Junio 9, 2022
Отвратительное мерзкое заведение с хамами,работа через заднее место у всех,это касается почтовых отправлений.То без паспорта можно забирать потом через несколько дней уже только с ним.Чем Почта Крыма отличается от почты России ?зачем все так усложнять!?кроме матов слов нет
5
2
Septiembre 22, 2021
Окно для выдачи корреспонденции, оно же для продажи конвертов, марок и прочего, перегружено обязанностями, однако работник, который стоит в этом окне, не справляется с обязанностями и, судя по всему, не понимает принцип работы электронной очереди. 45 минут ожидания и три жалобы руководству прежде чем нас удостоили чести и продали 4 марки.
Руководство Отделения также на высоте: решение проблем и организация рабочих процессов 2/10 (только за попытку).
По остальным услугам сказать или добавить нечего, но посоветую людям выбирать более отдалённые отделения, возможно, там люди умеют свою работу выполнять.
4
Febrero 3, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, очереди почти нет. Или мне везёт. В связи с ситуацией на мосту посылки идут оооочень долго.
3
Mayo 26, 2022
По единому телефону дезинформация,на двери почты то же самое!!!!Если кто-то еще придет отправлять посылку в надежде,что ПЕРЕРЫВА нет,увы упрятся в дверь!Я полностью согласна,что перерыв необходим работникам,но почему о нем не написать,по единому телефону так же говорят БЕЗ перерыва!!!????
3
2
Enero 3, 2020
После ремонта внутреннее оборудование этого отделения приобрело очень стильный вид. Удобно расположены подходы, продумана платёжная система, грамотные консультанты, идеальная чистота, но, главное-доброжелательная атмосфера, и терпеливое, внимательное отношение квалифицированных специалистов к каждому клиенту. Я была приятно удивлена!
10
1
Agosto 24, 2021
Пришлось впервые обратиться в отделение справочной информации в связи задержкой(приостановкой )движения посылки,отправленной 12 августа из этого отделения.Выяснилось,что цитирую "мы не почта России, а почта Крыма и звоните хоть на горячую, хоть на холодную линию,тут вам не всё как в РФ!!Оплата только наличными!Заполняйте бланк,как я вам показываю пальцем, если хотите чтоб мы перенесли всё это в компьютер и отправили в подразделение Симферополя"
И ведь видно как стараются перестроить, улучшить качество при не совсем должном обеспечении (ремонт хороший,расположение в центре Ялты,очередь - талончики...)
Отвратительно,что из-за таких "сотрудников" портится репутация всей организации.
Хамство обыкновенное и привычное для этой женщины и со стороны руководства нет реакции,крик стоял на весь прекрасный зал.
Совсем другая сторона "отправка и получение посылок"(с обратной стороны задания)
Да,часто очереди,как повезёт ,работает 1 оператор,смены меняются и на выдачу и на приём .Иногда есть второй человек, который помогает.Но они постоянно в режиме многозадачности(деньги, посылки, "я только спросить" ещё компьютер, который постоянно зависает,21 век))))Ведь можно оставаться при этом человеком?
10
1
Febrero 8, 2022
Ужас отправил наложенным платежом посылку, у меня нет отчества , так сотрудник мужчина сначала не выловам клиенту посылку а затем , сказал что не отправит деньги если я не скажу отчество и место проживания , я сказал зачем это ? Если в паспорте нет отчества и место прибывания не касается отправки, нанято он начал грубить и добавил изменения самостоятельно , в итоге я не мог получить свой денежный перевод ! Не рекомендую это отделение
1
2
Junio 30, 2023
Удобно и есть где с комфортом подождать своей очереди.
3
Diciembre 10, 2022
Из большого количества окон, работает только 2-3, посылки доставляются в срок, но не всегда. Не приятный персонал на отправке писем
4
1
Septiembre 23, 2023
Именно так выглядит ад на земле хамят посылку не выдают просто кошмар и ужас.
1
4
Febrero 17, 2022
Несколько раз пользовался, делал переводы на материк, дешевле чем на сбербанк, очереди минимальные ,персонал доброжелательный, помогают заполнить бумаги без проблемм
3
Octubre 10, 2022
Да, к сожалению о перерывах узнаёшь только непосредственно у окна
Причём он разный у выдачи у сдачи
На приём с 13 до 14, на выдачу с 14 до 15
3
2
Julio 16, 2022
Несмотря на иногда бывающие очереди - все специалисты работают очень быстро, действительно профессионалы🔥 Никогда с ними проблем не было, всегда всё чётко🥰
3
Octubre 28, 2022
Хорошее отделение почты, чисто, красиво, вежливый персонал.
3
1
Noviembre 27, 2021
Удобное расположение, в центре. Чистота и порядок. Очередь электронная, достаточно быстро обслуживают. Персонал вежливый. Есть сидячее места, где можно подождать. Но очень не удобные.
3
1
Diciembre 3, 2022
Пользуюсь отделом посылок. Радует отличное обслуживание персонала.
3
1
Septiembre 4, 2022
Адский ад)
Вернулась назад на 30 лет..
Ребята молодцы)
Сначала продали мне коробку, а потом заявили что не успеют доставить посылку)
Класс ) забыла что такой сервис существует
2
2
Diciembre 20, 2022
Обслуживание по талонам, как и везде на почте тщательно, нудно, по тексту, самый центр города, здание с историей.
3
1
Septiembre 12, 2021
Удивитеное место. Режим работы указан без перерыва, табличка висит на входе. Но когда приходишь отправлять пасылку выясняется, что и перерыв у них есть и обслужить за 10 минут до его начала не могут. Если бы можно было написать отзыв без звезды, то сделала бы. Вопрос к Почте России: " когда будут единые стандарты везде и это отделение прекратит быть государством в государстве?"
2
3
Marzo 2, 2020
Центральный Главпочтамт Ялты, недавно сделан ремонт, обновлен фасад, здание работы архитектора И.Г. Татиева. В здании прохладно летом, тепло зимой, есть алюминиевые кресла - всегда можно укрыться от непогоды и передохнуть. Продают свежую прессу, канцтовары, печатную продукцию. Чтобы воспользоваться услугами почтовой связи, достаточно взять в терминале талон на интересующую услуги и ожидать вызова к окошку на табло.
7
Enero 8, 2023
Мне кажется это место должно быть для того чтобы мы помнили свою молодость. Время идёт,а Главпочтамт тот же.
3
Noviembre 9, 2023
Обычное помещение центральной почты, но с историей.
3
1
Marzo 16, 2023
Не все марки есть. Приятный продавец печатной продукции.
3
1
Julio 30, 2021
Не скажу за всех, но лично мне нравится, как стал работать Главпочтамт после введения компьютерной очереди!
Но нехватка кадров и текучка присутствует.
Вот что бесит, так это то что не о всех письмах и бандеролях теперь уведомляют, надо самому ходить и интересоваться прислали тебе чего или нет!
3
1
Febrero 14, 2020
Хорошее большое чистое,светлое помещение,быстрое обслуживание,поставили банкомат РНкБ,очень удобно. Но есть такие кассиры-операционист которым не место работать на глвой почте Ялты.обругала меня матом.хамила,поверьте не вру вот решил поделится,я её об этом предупредил.попросил извинитьсьякуда там .Фамилию не знаю перевернула бейджик.но я её сфотографировал.Хотелось бы ей сказать,что женщину украшает скромность.Одна овца все стадо портит.
12
Octubre 11
Стараются
1
1
Septiembre 10, 2021
Мы специально зашли на почту что бы отправить открытку домой. Но выбора открыток с красивыми видами было 4, из них реально красивая одна. Я расстроилась. Вроде Ялта, туристов море, а выбора ноль. Если отправляете открытки себе из разных городов, когда путешествуете, советую выбирать их заранее и в других местах.
3
1
Septiembre 12, 2022
Хочу особо отметить замечательных работниц отделения отправки посылок. Не мог сам составить декларацию на международное отправление. Пришел в субботу с утра и мне очень помогли! Сами все составили! Бесконечно им за это благодарен!!!
3
1
Diciembre 29, 2021
Обслуживание хорошее. Дело в том, что работников меньше, чем их необходимо. А в целом, спасибо работникам за терпение, которые терпят не всегда адекватных посетителей
3
1
Enero 8, 2022
Одним словом - Главпочтамп! Просторно, тепло, уютно. В остальном как на любом отделении Почты России
3
Diciembre 9, 2022
Малая площадь отделения для приема и выдачи посылок создаёт увеличение времени стояния в очереди
3
1
Enero 10, 2022
Большое историческое помещение, но желательно сделать качественный ремонт, ведь как ни как Центральный главпочтампт
3
Junio 5, 2022
Надеюсь что тенденция с отсутствием очередей так и будет соблюдаться, спасибо что перенесли отделение из задней коморки в главное здание
4
1
Junio 6
Куда делись часы
4
1
Septiembre 17, 2022
Отвратительно.
Они реально будто бы из 80х прилетели на машине времени...
Какой сервис, какое клиентоориентирование))
2
Mayo 11, 2021
Главный офис большой и красивый. Но вот отделение посылок - это просто печаль. Работает отделение с перерывом на обед (с 13 до 14 часов), хотя этот перерыв не указан ни в режиме работы, ни где-либо в объявлениях. На огромную очередь всего 1 оператор! Если соберётесь сюда, готовьтесь потратить огромное количество лишнего времени
5
1
Mayo 9, 2023
Очереди большие, обслуживают долго, работают не все окошки
2
Noviembre 22, 2022
Почтамт. Со всеми плюсами и минусами почты России о которой написано просто море отзывов.
3
1