Ношу почту от юр. лица, заранее всё регистрирую на сайте, остаётся дело за малым-отнести в отделение, оператор до 17.00 принимает письма, очередей практически нет, после увольнения сотрудника, принимающего почту для юр. лиц, ни одного лица приветливого не осталось, поэтому мнение по поводу этого отделения изменилось из-за человеческого фактора: пришлось столкнуться с общением с руководителем отделения, женщина средних лет, неопрятно выглядит и почему-то пытается увести любую беседу в сторону ругани, такой же и персонал: при каждом посещении придумываются новые правила, озвучиваются в хамской манере.
1
1
Татьяна В.
Experto local nivel 16
Diciembre 10
Была один раз. Помещение просторное, очередей почти не было, обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые, всё подсказали. Есть столы и стулья для посетителей. Из минусов: на столах не было ручек, брали со стоек в окнах; терминал странно обрабатывает прием по предварительной записи (как-то учитывает, но не вызывает, поэтому дополнительно брали ещё талон, в окне №1 никого не было, чтобы уточнить, что делать). Также по-близости особо нет парковочных мест для авто. Но в целом впечатления положительные :)
Ирина Самосадова
Experto local nivel 12
Junio 19
У меня не приняли посылку по Авито-доставке, хамским тоном работник сказала, чтобы я описала всё, что есть в посылке. А у меня был пакет с детскими вещами, который на Авито так и значился "Детские вещи пакетом". Позже отправила на 1-м отделении связи вообще без проблем. Жаль не знаю фамилии этой работницы, которой просто не хотелось делать свою работу.
1
Джана
Experto local nivel 13
Agosto 2
Хочу сказать большое спасибо работникам данного отделения почтовой связи за очень хороший оттиск штампа спецгашения на открытках, которую я отправляла находясь в городе в туристической поездке. Приходила дважды и каждый раз мне шли на встречу, даже предложив еще один штамп. Обслуживание быстрое, вежливое. Открытки дошла до адресата!!
2
1
Дмитрий
Experto local nivel 5
Octubre 9
1. Клиентов вайдберис и озона обслуживают вне очереди. Своих клиентов заставляют ждать по полчаса
2. Оплата через сбп не работает и не думает работать, терминал старый, qr-код он не показывает - оплата только картой или наличкой
3. Приложение не оплачивает ничего картой, приложение сломано - придется пересоздавать отправление и переключать на оплату в отделении
4. Работают до 21, хотя в приложении и на всех сайтах указано, что работают до 22 часов. Но на одинокой бумажке, приклеенной на лоскуток скотча уведомили, что отныне работают до 21
5. Отвратительное отделение по торговле тушонкой и сигаретами, в общем, как и вся организация почты рф
1
2
Валентина Д.
Experto local nivel 2
Julio 1
При желании пополнить транспортную карту 01.07.24. Столкнулась с хамством оператора кассы номер 1. Пи вопросе, как пополнить карту ответили: товары продукты. Я не поняла, повторили то же самое, попросила объяснить по- человечески. В ответ на это предложили оплатить на улице, на площади с комиссионными. На помощь пришла клиентка этого заведения и то получилось не сразу увидеть электронный талон. В это время оператор кассы с наслаждением наблюдала за процессом. При этом клиентов у окна номер 1 не было.
3
3
Анастасия Ягодка
Experto local nivel 3
Septiembre 6
Недавно пытались отправить авито посылки через данное почтовое отделение, в окне где принимают эти посылки сидело хамло (имя фамилию не смогли рассмотреть) по другому сказать невозможно, орала на все отделение( нас не обслужила и вызвала следующего в очереди, пришел молодой человек, с той же картиной, отправить авито, в итоге его тоже обслуживать не стали. Режим работы указан до 22:00, в итоге в 21:00 сказали что уже не работают🤷🏻♀️ половину посылок отправили вообще через другое окно и за свой счет.
Просто ужас находящий в центре города🫣
2
марина волкова
Experto local nivel 10
Septiembre 21
Старое здание, автомат на выдачу талонов не работает, посылки принимают одну из трёх, логика в отказе приема отсутствует, для отправки отправления Авито нет упаковки, хотя в других отделениях принимают так,как упаковал сам (на фото самостоятельная упаковка книги), операторы хамоватые, не все, но периодически попадаю на такую: оператор "Ольга". Бейдж не носит, готова и руками помахать на вопросы клиентов. Плачевно, что главная почта Ярославля в таком состоянии
1
1
Юлия Мищенко
Experto local nivel 30
Diciembre 26, 2023
Почта располагается в старинном здании и выглядит внутри не очень респектабельно. Я бы упустила этот момент, если бы обслуживание было на высоте. Пока к сожалению, почта России ( любое ее отделение) выглядит,как будто сейчас на дворе 1960.....В данном офисе установили электронную очередь, но за то время,что я находилась здесь, она зависала раза 4, а без номера специалист не принимает. Чтобы отправить письмо, сначала пришлось купить конверт отдельно ( в окне номер 1 ), потом я попыталась найти ручку, чтобы написать адрес, но не нашла ( сходила в соседний офис ). Потом процедура записи в электронную очередь и , наконец, письмо принято. Хорошо что хотя бы оплату не бумажными деньгами принимают, а по карте
1
1
Марина Нуждина
Experto local nivel 3
Octubre 11
Почему почтовые отделения не обеспечиваются необходимым материалом? Отправляла посылку через отделение 48 город Ярославль, нет самого элементарного-скотча, не то чтобы фирменного с логотипом Почта России , а простого. Пришлось идти в магазин и самой купить,
1
2
нат му
Experto local nivel 15
Junio 17
Хуже отделения нет точно в Ярославле. Всегда очередь! Почта одна , но в этом отделении своим правила приемки и выдачи, особенно если это касается Авито отправлений. Ужасные сотрудники, боятся но все равно нормально не объяснить , не обслужить
2
2
Ирина С.
Experto local nivel 3
Abril 1
Была на почте несколько дней назад. Отправила посылку. Ярославль Заволга 65отделение. Все понравилось. Обслужили быстро, обьяснили все понятно и подробно. Оператор Макарова Ольга. Теперь можно отслеживать положение посылки в интернете, не потеряется. И даже оформить электронную подпись сразу. Ещё купила немного еды, все вкусное.
4
ширума СX
Experto local nivel 15
Octubre 24
Центр города, а очереди нет. Все быстро, ответили на все вопросы, подсказали как правильно оформить.
И купить марки удалось только в это отделении.
Спасибо за работу
2
Марианна
Experto local nivel 8
Septiembre 11
Бываю каждую неделю. Стало лучше намного. Очередь двигается быстро. Но в субботу работает пара человек, поэтому всё очень долго.
2
Anastasia S.
Experto local nivel 3
Octubre 11
Ужасное отделение почты
Ежедневно с 17:00 и до окончания работы отделения очень большие очереди
Работает 2-3 человека максимум
Скорость улитки
Сделайте же что нибудь
Все таки центральное отделение почты
ПОЗОР
4
2
Татьяна
Experto local nivel 6
Septiembre 22
Все четко,организованно!Коллектив замечательный!Хочу отметить Маргариту! Профессионал!
2
Екатерина
Experto local nivel 14
Noviembre 18
Заходила купить марок и отправить открытку. Самая приятное обслуживание за все время что я бывала в отделениях.
2
Максим Большаков
Experto local nivel 13
Noviembre 3
Худшее отделение для отправки. Всё в привычном стиле почты, хамоватые сотрудницы, свои правила отправки. Был пару раз и не разу нормально без нервов не удалось отправить. Теперь это отделение буду обходить стороной.
1
1
Евгений Глухов
Experto local nivel 7
Julio 15
Специально позвонил на почту, спросил до скольки центральное отделение работает, сказали до 22, приехал в 20.20, привез посылку в 20кг, а в окне 7 (отправка посылок) они мне: мы через 10 минут закрываемся! Спасибо!!!((
1
2
Егор Поспелов
Experto local nivel 12
Septiembre 24
Типичная почта из всех анекдотов, даже сам предлагаешь как было бы быстрее в мелочах, на что услышал - "мы почта"; они подпитываются видимо энергией очередей)))
1
1
Александр Г.
Experto local nivel 4
Mayo 8
Сотрудники хамят, вымогают деньги за упаковку авито, которую должна предоставлять сама служба. "упаковка закончилась и это ваша проблема!" - вот так там отвечают. хамят, грубят и кричат в окнах отправки. сама почта выглядит непривлекательно, повсюду разбросаны консервы. от того, что это главное почтовое отделение в городе, сотрудники и администрация отказывается, службу поддержки почты россии, которая сказала, что такие действия недопустимы, они игнорируют. ужас а не почта.
2
3
Андрей Смирнов
Experto local nivel 5
Agosto 30
Дорогое обслуживание, внутри как продуктовый магазин, почему нет алкоголя ? Сохранили ремонт со времен советского союза
2
mormyshing.ru
Experto local nivel 14
Mayo 5, 2023
На этой почте бываю очень часто. Персонал знает своё дело, работают быстро и слаженно. Очереди не создают и могут в любое время подменить друг друга. Ни разу, не слышал от них, грубости и хамства, даже к не адекватным клиентам. Очень хочется, что бы, на вашем рабочем месте, произвели ремонт, хотя бы косметический. Стены, пол и потолок времён СССР. Если Вы дорожите своим временем, приходите на почту, на Комсомольской 22, персонал почты Вас приятно удивят. Спасибо за вашу работу.
5
Анна Моос
Experto local nivel 5
Mayo 2
В центре города, на туристическом маршруте какой-то колхоз,главпочтамп называется,не сразу и поняла где теперь там почта.Девушка правда милая попалась,всё объяснила,обслужила быстро.
2
2
Надежда Арнольд
Experto local nivel 10
Abril 17
Была в отпуске в Ярославле, зашла на почту, отправить открытки. На почте очень много открыток с Ярославлем, по 20-30 рублей. Советую на почте покупать, в туристических местах открытки не очень красивые и по 150 р))
1
1
Ольга
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Отделение 24 на проспекте Машиностроителей работает отвратительно. Оооооочень медленно. Просто кошмар!!! Работает одна бабуся, остальные где-то….
1
3
ирина каверза
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Слово ' почта' - это всегда был экстрим,....но " почта' на Комсомольской порадовала меня организацией работы: понятно, доступно, вежливо, по мере сил - быстро, всегда дают четкие разъяснения...довольна всегда. Спасибо за обслуживание!!!!
4
Анна Ш.
Experto local nivel 7
Agosto 22
Табло заполнено номерами талонов, а работают всего 2 окна на все отделение. Очень долго ждать своей очереди!!!
1
2
ale-ignateva
Experto local nivel 2
Julio 8
Три почтовые открытки от 9 июня 2024 г. так и не доехали до адресатов в Москву за месяц.. Теперь почта пешая ?!
1
2
Мария В.
Experto local nivel 4
Noviembre 30
Была в этом отделении два раза и оба раза печальные. Отказываются отправлять Авито доставку, так как у них нет упаковки, и не отправляют в упаковке продавца (требуют только пакет с замком), при этом в других отделениях таких проблем нет, складывается ощущение, что у них просто нет никакого желания работать.
В первый раз мне кстати нахамила истеричная работница, которая орала, что нет упаковки, и она устала каждому это говорить.
1
Ксения
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Первый раз в почте России столкнулась с таким отношением и хамством - видимо из-за таких отделений и есть такое негативное отношение к этой службе .
Кинули листы для заполнения отправки ( если что то это было наше первое отправление наложенным платежом и как его заполнять , еще и во время электронных заполнений, я понятия не имела ) - нахамили . Плюсом заставили выкупить пакет , который нам абсолютно не нужен ! Ушли , не отправив посылку , потому что даже находится рядом с такими сотрудниками не возможно .
4
3
Татьяна Б.
Experto local nivel 5
Febrero 9
Отличное отделение, вежливые сотрудники, с удовольствием прихожу, отправят быстро и подскажут, спасибо!
4
Светлана
Experto local nivel 3
Junio 18
Прихожу на почту от организации каждый день и наблюдаю,что неадекватные посетители почты постоянно хотят спровоцировать операторов на грубость,не позавидуешь операторам ,хочется сказать девушкам спасибо!за то что не отвечают на грубости посетителей ,а спокойно реагируют на неадекватность клиентов.Выражаю благодарность коллективу центральной почты за хорошее обслуживание!
4
IRINA R.
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
ПАО "ЯЗКМ" выражает благодарность сотрудникам Главпочтамта за оказанную помощь в своевременной отправке большого количества корреспондентции в сжатые сроки. Очень признательны за помощь и внимательное отношение.
6
людмила воронина
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Классный персонал,удобный график,девочки приветдивы,доброжелательны.время ожидания по разному,смотря как попадёшь.но если даги очереди,то стараются обслужить побыстрее
4
Юлианна Р.
Experto local nivel 5
Octubre 11
Постоянно меняется график работы!!
Днем попасть невозможно, куча людей, а вечером приходишь к закрытой двери 🤬
2
Анна Буланова
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Часто бываю в этом отделении. Всегда вежливые и приветливые операторы. Чисто и приятно в помещении. Ожидание в очереди (даже в самый пик) не более 10 минут.
6
Михаил С.
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Обслуживаюсь по рабочим моментам постоянно. Всегда сотрудники работают на позитиве, грамотная и четко слаженная работа. Благодарю
5
1
Александр Соколов
Experto local nivel 10
Abril 5
Интерьер больше похож на продуктовый магазин, чем на отделение связи... Сотрудники работают как везде на Почте России - неспешно и без большого желания
2
Матвей Смирнов
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
В первый раз здесь отправлял коллекционную карточку в Питер, сотрудники помогли все сделать правильно, спасибо им, все прошло быстро и понятно. Однако в первый раз можно слегка растеряться.
3
Светлана Охотникова
Experto local nivel 6
Abril 13
Отличное отделение. Прекрасные, вежливые работники!
Все великолепно!
3
1
Anton M.
Experto local nivel 5
Diciembre 4
Почта России в Ярославле это отдельный вид искусства по потери времени !
1
Елена Золотарева
Experto local nivel 18
Octubre 19
Почта, как почта. Как по всей стране. Приветливые сотрудники.
1
Руслан Мустафин
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2021
По сравнению с другими одеялами "Почты России" главпочтамп работает куда продуктивнее: это и относительно небольшие очереди, приветливый персонал, обширный спектр услуг. Однако есть свои минусы: самый главный из них :Самый центр города, а нет банкомата не то что бы Тинькофф банка, а отсутствует даже Сбербанк. Т.е. деньги положить на карту невозможно, это огорчило и вызвало некие трудности. Далее все по мелочи: старые диваны, не всегда чисто, но да Бог с ним.
Таки данное заведение не могу оценить выше чем на 3 звезды
2
5
Елена Кузнецова
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2023
Лучшее почтовое отделение в городе. Хорошая организация работы. раньше было не так, очереди. нервотрепка. Не хочу никого обидеть, разумеется.не во всех почтовых отделениях бываю.
3
Tot Sam
Experto local nivel 3
Agosto 29
Кто хочет, как в совке, постоять полчаса-час в очереди, добро пожаловать...
1
3
Юлия Колесова
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Посещение этого отделения почты всегда вызывает у меня положительные эмоции. ☺️ Готовность помочь и искреннее внимание операторов-кассиров подкупает. Удивительно, как им удаётся сохранить доброжелательное отношение к посетителям на протяжении всего дня. Низкий поклон всем сотрудникам отделения за их непростой труд. 🙏
5
1
Людмила В.
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2023
Служба EMS не в состоянии решать текущие вопросы...отвечают как роботы...дублируют "автоматическое отслеживание"...полностью отсутствует понятие "ответственность". Если есть необходимость доставки "в заявленные сроки", то EMS не подходит...будем отказываться от их услуг
3
Екатерина
Experto local nivel 5
Septiembre 17
При отправке Авито Доставкой заставляют покупать пакеты для отправки. Если у вас договор с Авито будьте добры обеспечить пакетами. Либо обновляйте информацию на сайте.
1
2
Илья С.
Experto local nivel 3
Julio 16
Отправлено письмо по городу, потерялось,по назначению не пришло