Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620091
734 reseñas
Noviembre 21
Ужасные очереди, второй этаж на выдачу писем не работает. Сидим в общей очереди
2
Agosto 24
Не работает терминал. Вечно очередь. В других отделениях как то по-человечески
1
Mayo 7
Очередей почти никогда не застаю. Ремонт можно было бы обновить. Иногда не работает электронная очередь.
2
Diciembre 18, 2023
Почти всегда очередь от 20 человек. Почти всегда не работает электронная очередь. Приходиться ждать полчаса-час.
Писал отзыв в 2022году. Спустя год всё то же.
2
1
Noviembre 1, 2023
Всего три сотрудника, но работают очень быстро. Благодарю каждого сотрудника этой почты. Низкий Вам поклон!!!!
1
Septiembre 5
Хорошее отделение. Быстро отпускают очередь.
Enero 17, 2023
Очень добрые и отзывчивые работники. Работу делают свою быстро и качественно. Помещение хорошее и чистое. Приём ведётся по талонам это очень удобно.
3
4
Febrero 19
Плюсы: есть возможность записаться на конкретное время, персонал вежливый, минусы часто очереди по 30 минут и более, компьютеры виснут
3
Marzo 2
У вас есть свободный часик, любите тесные помещения с большим количеством народа? Вам сюда.
2
Mayo 31, 2023
Пришла получить посылку, очень много народу. На улице 31 градус, в зале ожидании все 35 С. Кондиционером и не пахнет, две сотрудницы еле обслуживают, так как условия работы не соответствуют нормам условий труда, пора начальству задуматься не только о клиентах, но и о своих работниках.
3
Marzo 23
Отвратительное отношение к посетителям, работает одно окно, очередь всегда большая. Принимают по долгу одного человека.
3
Enero 9, 2023
моя посылка была направлена в это почтовое отделение каким-то чудесным образом, хотя должна быть в другом районе. Возможности ее забрать оттуда нет, физически не доберусь. Доставки нет. Но что самое ужасное, сотрудники данного отделения не делают пересылку по нужному индексу!!!! У вас глаза вообще есть? вы же в программу заносите, сканируете их. Неужели не видно, или просто НЕ ХОТИТЕ видеть и что-то делать????? на сайте почты россии в моем обращении оператор заверил, что сотрудники сделают пересылку в нужное отделение, но здесь, видимо, не те сотрудники.
Посылка из Германии, международная. Срок хранения истекает. Если она не будет направлена по указанному в ней адресу и я ее не получу, то буду обращаться в суд. И за неисполнение своих обязанностей вы мне возместите и моральный, и материальный вред. Все чеки о содержимом посылки у меня на руках. ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!!!!!
6
1
Mayo 22
Отделение требующее ремонта, но спасает что сотрудники вежливые и отзывчивые.
Diciembre 28, 2023
Отличное отделение , записался и прошел без очереди , 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻быстро , удобно
1
Diciembre 17
Вечно по два часа ждать 😡 надо, чтобы за секунду получить заказ
2
Junio 20, 2023
Сотрудники позволяют себе грубить посетителям. Таже сначала леняться доставать посылку, которая была испорчена во время транспортировки почтой, и просят помочь им достать данную посылку, затем говорят что зачем вы сюда зашли. Также несколько раз получала посылку которая была испорчена, прорезаны коробки. Не знаю, зависи от отделения иди в принципе от ТК
2
Julio 14, 2023
Персонал уставший в прямом смысле слова. Видно что на одном лежит функционал 5 человек..
Но, тем ни менее , свою работу стараются выполнить хорошо.
Меня с ребенком часто обслуживают вне очереди.
3
Agosto 1, 2023
Хорошее отделение. Девочки вежливые. Обслуживание быстрое. Часто хожу отправлять Авито посылки. Мне всё нравится👍
3
1
Mayo 18, 2023
Хорошее отделение почты, девочки вежливые и быстро оперативно работают, хожу не первый раз очень довольна
1
1
Noviembre 9
Всегда огромные очереди, и приходится долго ждать
1
Diciembre 3, 2023
Не разделены очереди с оплатой и без, в результате из-за минутного получения мелкой посылки можно проторчать в отделении больше часа в ожидании пока отправят по два десятка заказных писем.
4
Diciembre 10, 2022
Ужасная почта. В прошлом году не приносили дедушки газеты. Сказали,что почтальона нет. В этом году появился почтальон, но история все такая же. Первый раз сказали, что разберутся, но газет так и не было. Затем снова приходила, уже разговаривала с заведующей. Сказали что разобрались. Принесли пачку газет, что она даже не влезла в почтовый ящик. А через месяц опять перестали приносить. Я что ? Жить на этой почте должна? Каждый день с заведующей разговаривать, чтобы дедушке, ветерану ВО Войны, газеты приносили, которые стоят, между прочим, не мало денег. Это воровство получается. Не знаю уже к кому обращаться! Если даже заведующая не выполняет своих прямых обязанностей. Пишу с компьютера дедушки.
5
1
Noviembre 15
Ужас ,час в очереди стоял ,чтоб получить одно письмо
2
Febrero 18
Отказались принимать отправление за границу, не пояснив причин. Рекомендовали оформить самостоятельно через сайт. При этом посетителей не было совершенно.
Julio 4
Второй этаж не работает касса, пенсию выдают на Ильича, 17
3
Octubre 22
Народу вечно полный зал.
Работают 1,5 кассира. По часу стою.
Diciembre 17
Постоянно много народу, одно слово Времякрады
2
Diciembre 22, 2023
Там работает, работала раньше, сейчас не знаю, очень хорошая девушка! Взял бы за муж, но уже поздно! Да и остальные сотрудницы молодцы!
Mayo 19, 2023
Хочется выразить благодарность сотрудникам ОПС 620091 за терпение, ведь значительное количество стоящих в огромной очереди, обращаются не по адресу. Жаль пенсионеров, жаль специалистов почты, вынужденных раз за разом объяснять, куда необходимо обращаться в каждом конкретном случае.
2
3
Marzo 7, 2023
Всем кому не дошли судебные письма или приказы, знайте, что компьютерная программа почты настроена так, что она автоматически ставит попытку неудачного вручения, а почтальон к вам и не ходил!! чтоб вручить письмо "счастья". Квитанцию о корреспонденции тоже никто не оставил, т.к. по факту почтальон не приходил. И вот лежит Ваше письмо 7 дней, а потом отправляется обратно адресату. И вы узнаете о судебных приказа уже от судебных приставов. Вот такая система работает у Почты России.
Junio 26
Очень грязно,всё по старомодному,пора бы,сделать ремонт
3
2
Noviembre 26
Очень много народу, очередь идет медленно
1
Febrero 17, 2023
Была бы возможность поставил бы 0. Очередь 20 человек, работает только одно окно, звонить на номер 371-11-68, по вопросам обслуживания бесполезно, трубку не берут, простоял тут полтора часа, очередь сдвинулась на 6 человек. Это нормально? Электронная очередь работает, но чек с номером в очереди вы не получите. Почта России как была дном так и осталась пока есть такие отделения. Кстати на номер этот звонил не один раз. Всем удачи, кто стоит в очередях в этой шарашкиной конторе!
3
1
Diciembre 17, 2023
Отвратительное обслуживание кассы номер 1. Ошибки в имени получателя делает постоянно! Запечатала посылку криво. И почему посылка правильной формы, нестандартная????
1
1
Julio 26
Пришел по записи получил посылку без очереди.
3
Octubre 21, 2022
Ужасная почта. Сегодня пыталась отправить открытку в другую страну, предварительно спросила девушку на 2 этаже, возможно ли осуществить моё отправление. Получив положительный ответ, я простояла 30 минут в очереди, при этом, передо мной был 1 человек, которому неправильно указали услугу и у них возник конфликт, который так и не разрешил я. Почтовый работник сказала, что пошла на обед(около16 ч) и предложила мне спуститься на 1 этаж, чтобы мне там помогли о править открытку. Я спустилась, зашла в зал, заняла номер очереди 41,причем,чеки не вы давались, но, предполагаю, что меня и здесь должным образом не обслудат, подошла к сотруднику, молодому человеку и спросила, смогу ли я отправить открытку в другую страну. Он удивился, сказал, что сейчас никто открытки не отправляет и начал советоваться с девушкой - сотрудницей, которая предложила мне купить конверт, положить открытку в конверт. Но потом передумала и сказала, что сейчас все сообщения отправляются на сайте Почта России, а посылки в другие страны не отправляются. Я конечно обязательно направлю обращение, но это конечно безобразие. Я 45 минут провела на почте совершенно бессмысленно. Сотрудники просто ужас.
8
3
Julio 30
Сотрудники хорошие, помогающие
3
Octubre 2
Очень общительная сотрудница
Diciembre 29, 2023
Два отделения в одном. Очереди очень большие. Не удобное расположение (2-этаж) окно выдачи пенсий.
Mayo 7
Отличный специалист на 2ом этаже!!!!!! Спасибо
Julio 3, 2022
Очень хорошая почта! Образец почтовой службы! Прям дрбавить нечего: операторы предельно обходительны, вежливы и достойны подражания. Отделение расположкно в шаговой доступности
1
7
Junio 2
Опытный и приятный персонал, но немножко уставший
2
Abril 1, 2022
Обращаюсь с жалобой на отделение связи Почти России №620091.
Ужасный персонал! Работники не могут организовать своё рабочее время. В особенности хотелось бы отметить Титову Ирину (оператора связи) и Зайков Яну (начальник отделения). Работает одна касса для отправки писем, люди стоят по 3 часа. В то время операторы просто болтают на рабочем месте.
Руководство, обратите внимание на качество работы Титовой Ирины! Девушка не умеет общаться с клиентами, хамит, психует, не правильно считает марки и очень, очень медленно заносит данные. На вопрос «Вы не забыли занести письмо, которое положили в сторону?» мне ответили в грубой форме «Если ты не видишь, что я делаю. Это не мои проблемы». По итогу это письмо не зарегистрировали с первого раза. Так же Титова Ирина начала говорит, что ей без разницы правильно ли она забила письма. Цитирую: «Мне вообще плевать на ваши письма, если не дойдут. Я буду только рада».
На просьбу предоставить мне книгу жалоб, давали такой ответ: «Книги нет», «В книге не осталось свободного места». Спустя долгое время, предложили спуститься на 1 этаж за книгой. Я пошла на 1 этаж, а они закрыли дверь, перед носом в отделение связи! Начальник отделения Зайкова Яна, так же некомпетентна с клиентами, кричит, глумится и отказывает в помощи своим сотрудникам.
Прошу:
1. Провести проверку по перечисленным мною нарушениям.
2. Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
20
Noviembre 29
Стоял 2часа не дали бесплатную газету
1
Julio 5, 2023
Отправляла посылку. Обслуживание отличное. Подсказали и объяснили все нюансы. Очередь идёт быстро.
3
1
Diciembre 14
Ужасные очереди. Потерял больше часа.
2
Octubre 26
Ужасно всегда очередь и люди хамские
1
Noviembre 16
Время ожидания 1час 40минут.
2
Noviembre 17
Всё время большие очереди.
2
Septiembre 11, 2023
Отвратительно работает отдел доставки пенсий! Просидели дома 9, 10, 11 сентября пенсию не принесли... Число получения пенсии 10. Позвонить не куда... Завтра поедем в ПОС.
3
1