Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620141

4,0

1825 valoraciones

Valora este lugar

Третьякова Е.

Experto local nivel 7

Начали быстро справляться, нет очередей

Дмитрий мархасин

Experto local nivel 11

Почта мне кажется где то застряло в прошлом, очень долго обслуживают , то ли маленькие зарплаты Толи что , придешь , вечно очереди. Работать некому .

Алексей Злобный

Experto local nivel 3

Сколько раз не приходил - всегда очереди. Обслуживание медленное. Окна работают не все.

Muha Muha

Experto local nivel 4

Самый худшие отделение каждый месяц отправляю письмо оплачу на первый рейс миниму на 2 дня должны доехать максимум за 4 дня ! 5 дня проходить письмо до сих пор здесь я не понимаю за чего тогда мы платим так больше если нет разницы

Пряня

Experto local nivel 3

4 окна, работает всего 1, народа много, ни кто из сотрудников не шевелится , хамское отношение

Анна

Experto local nivel 4

В отделении на Бебеля, 162 всегда большие очереди, очень душно! Сложно представить какого сотрудникам! При этом они качественно, без раздражения, вежливо обслуживают клиентов. Руководству необходимо поощерять такой тяжёлый труд!!!!

екатерина данилова

Experto local nivel 18

Тут уж как попадешь. Сотрудники стараются как могут , но нехватка кадров вечная проблема . Плюс сейчас им навязали продавать лотерейные билеты

виктория

Experto local nivel 3

лучшее отделение!хорошие сотрудники, вежливые, компетентные

Ольга П.

Experto local nivel 8

Письма заказные стали приходить за пару дней до окончания срока хранения. Уже несколько месяцев так. Что у вас случилось? А срок хранения оканчивается всегда в выходные. Мы часто уезжаем. Для меня конец недели не подходит для того, чтоб с маленьким ребенком стоять 2 часа в очереди. Только середина недели, редкие часы свободны. Хотя бы за неделю приходили б извещания! Письма судебные, очень важные. Я в очередной раз оказалась без получения письма. Это крайне критично и трагично. Буду в роспотребнадзор обращаться. И журнал детский выписала. Задержка на мес. Январьский пришёл в феврале. Декабрьский вообще другому адресату в ящик положили, как выяснилось после моих двух обращений. Очень плохо, Почта России, очень плохо! Особенно с извещаниями. Оформляла претензию. В ответе наврали, что извещание вовремя пришло. Я теперь каждый день в ящик заглядываю почти! Раз такое дело. Мне важно получать эти письма и я точно знаю уже, когда приходят извещания. Будете отвечать за работу свою!

Алена Бражниикова

Experto local nivel 2

Хорошее отделение, работники молодцы, стараются!!!!!

Соро Рашидова

Experto local nivel 5

Записывались онлайн , подходили в свое время,принимают быстро Если по талону в самой почте, то очереди огромные Сидячих мест мало Работают обычно 4 окна

Ольга Утукова

Experto local nivel 5

Прекрасный персонал, вежливый. Все быстро и доступно. Удобный график работы.

Эмма Ячменёва

Experto local nivel 6

Очень обшарпанное почтовое отделение.Прилавок высокий,абсолютно неудобный ни для посетителей,ни для оператора.Всегда много народу,талоны не распечатываются.Однажды взяла талон Авито,так по нему совсем не возможно дождаться очереди.Поэтому,если нужно Авито,то берите талон просто посылки ,без уточнения Авито.Для пожилых людей совсем нет условий.

Светлана

Experto local nivel 8

Ужасное отделение почты! Пришла с посылкой 20 кг, поставить не куда, в очереди простояла 50 минут.

Мария Першина

Experto local nivel 5

Работают максимально медленно

Татьяна П.

Experto local nivel 3

Очень длительное время ожидания. Плохо работает программа электронной очереди. Несвоевременное реагирование персонала на проблему.

Ольга Зражевская

Experto local nivel 6

Конечно очереди, как и везде, но есть отдельный сотрудник который уже давно работает и благодаря нему очередь шевелится и ты не стоишь по 3 часа а укладывпешься в 30 - 40 минут)

Владислав Неустроев

Experto local nivel 7

Отличное отделение ,все быстро и информативно объясняют .

виктор чигвинцев

Experto local nivel 11

Получал письмо с документами. Получил очень быстро, очереди нет. Персонал отзывчивый. Все круто. Спасибо

Афродита

Experto local nivel 19

Ужасно стали обслуживать,уберите эти страшные очереди,чтобы народ не мучить ,стоим в очереди по часу и не всегда получаем,то что нужно,например,посылку!!

Наталья Юрьевна

Experto local nivel 4

В данном отделении работают одни хамы. Если требуешь для выяснения вопроса пригласить руководство, то это самое руководство резко пропадает, а в дело вступают охранники. Они требуют либо удалиться, либо пугают вызовом наряда полиции. При этом, не смотря на преклонный возраст, действуют очень агрессивно- хватают за руки, за одежду. Причем, для них не является преградой, что перед ними беззащитная женщина. Какое руководство-такие и сотрудники. При существующей безработице не пора ли сменить такой хабальный коллектив.

Серёга Киряков

Experto local nivel 4

Очень плохая работа по талонам, те кто заходит проходят вперëд, по одной и той же услуге, те кто сидели 30мин так и сидят, все недовольны

Мария

Experto local nivel 18

Много людей Мало персонала Медленное обслуживание Маленькое помещение Душно Ужас

Experto local nivel 4

Заказала авито доставку. Получатель стоит ник из авито modniashka_ekb. Заказ оплачен.Пришла забирать заказ не отдают.На посылке стоит получатель modniashka_ekb. Называю номер заказа, подаю паспорт. Говорят,вам не отдадим, пусть приходит modniashka_ekb. Прошу поставить отказ покупателя, т.к на авито сама не могу поставить отказ,говорят пусть приходит modniashka_ekb.Спрашиваю вы нормальные, в ответ грубят,управляющая отрастила свою 5-ую точку,что она у неё со стула не поднимается, просто не выходит к людям. Т.е когда на другой почте отправляли заказ не попросили данные получателя, написали ник с авито, деньги тоже сняли, а по мнению сотрудников этого отделения, я должна в профиле указывать свои имя и фамилию. Может сразу и паспортные данные,чтобы мошейникам проще кредиты было оформлять.При этом у меня в профиле 15 заказов,везде отдавали без проблем.Итог : ни денег,ни заказа и он просто лежит на почте.

MERLIN.

Experto local nivel 14

Быстро качественно всё получил

Aleksey K

Experto local nivel 7

Даже при наличие электронной очереди, огромная очередь,, всё очень медленно. Никакой культуры производства!!! Ни кагого менеджмента качества!!! Полное издевательство над людьми!!!!!

Мари

Experto local nivel 7

Худшее отделение. Пришли, никого нет, перед нами один человек, но пока стояли в очереди, набежало уже человек 10. За 40 минут первого человека так и не отпустили. Каждый раз стоим здесь по полтора часа и больше. Не представляю что можно так долго делать.

Валерий Пужаев

Experto local nivel 3

Бывает ,что посетителей много, работников мало

Татьяна Томилова

Experto local nivel 6

В отделении не только в этом, а еще и на технической 62, в жаркую погоду очень душно, пока получаешь заказное письмо, осушение, как в сауне. От этого страдают не только посетители, находящиеся не длительное время, но и сотрудники, работающие в таких невыносимых условиях целый день. Также особого желания обслуживать клиентов в таких условиях у некоторых сотрудниц помоложе совершенно не было и меня отправила она отправила в другое окно, где стояла очередь, а сама сидела и тяжело вздыхала и обмахивалась. Подошел мужчина спустя некоторое время и она стала его обслуживать, при чем я по прежнему стояла в очереди.

Эгемберди Ж.

Experto local nivel 4

Очень долго обслуживает и все окна не работают

марианна карюхина

Experto local nivel 3

Почтовое отделение на Бебеля 164, это полный отстой. Больше сказать нечего. Руководство ни черта не справляется со своими обязанностями. Взашей надо гнать такое руководство!!!

Иван Иванов

Experto local nivel 3

Лучшее отделение почтовой связи в районе. Хорошие сотрудники

Анастасия Чжу

Experto local nivel 5

Стараюсь выбрать правильное время, чтоб поменьше народу, сотрудники по моему все хорошие, особенно мужчина в 3 окне, спасибо ему!!!

Juliana Isupova

Experto local nivel 2

Ужасно, вечные очереди, операторы кассиры очень медленно работают. У людей ни чего не спрашивают. Какие то дополнительные услуги вписывают в чеки. Ходите в другие отделения!

Olga Pushkova

Experto local nivel 12

Народу всегда тьма. Закрыли отделение приема и отправления посылок. Теперь все в одном зале. Коллектив отзывчивый. Давно пора увеличить людям зарплату, чтобы облегчить работу почтовым служащим. А то один за пятерых работает.

Александр С

Experto local nivel 8

Работники есть но работает один.многих пропускают без очереди . Не рекомендую если торопитесь .ждать долго. И работники не заинтересованы вообще работать .

Оксана Франская

Experto local nivel 11

Обслужили вежливо. Но очередь в 16 человек обслуживали 2 сотрудника. Очень долго! Терминал эл. очереди не выдает бум. напоминание, а просит запомнить свой номер или сфотографировать на телефон- жесть!

Светлана Кузнецова

Experto local nivel 7

Здравствуйте,персонал свою работу знает. ,,иногда приходится долго стоять в очереди-это минус и ещё один минус не удобное время работы с 10 утра

Даниил Д

Experto local nivel 12

Всегда много очереди и только работают две окна

Светлана Филинова

Experto local nivel 10

Очень хорошее отделение. Все операторы паботают давно, вежливые, внимательные. Всегда помогут, объяснят.

Юрий Корнев

Experto local nivel 8

Нормальная почта, вежливые сотрудники расскажут, помогут.

Александр Левченко

Experto local nivel 3

Спасибо за работу, это лучшее отделение и самое быстрое

Шарифа Назарова

Experto local nivel 6

Сотрудники хорошие в неделю 2 или 3 раза буду там пасилку забиру чут далеко из дома толко ради хорошей манере

Наталья Иванова

Experto local nivel 6

Всегда сидит хмурый мужчина, никогда не ответит внятно. А в остальном стало немного лучше.

Александр Жиляков

Experto local nivel 9

Работают медленно как впрочем и вся почта

Ольга Потапова

Experto local nivel 5

Ввели электронную очередь, а окна рабочих только два, огромные очереди, присесть некуда, инвалиды, пенсионеры все стоят. Вторая половина почты закрыта давно. Руководство, когда примите меры? Что за хамское отношение к людям?

наталия к.

Experto local nivel 2

Отправляла здесь ( Бебеля, 164) несколько международных посылок, девушки- операторы очень быстро оформляют пакеты, умнички. Но несколько раз попадала к кадру,который непонятно,что там делает. Ужасно медленный,пока не решит,все "свои проблемы", вашей не займётся. Да ещё и с видом,будто спасает мир от катастрофы. 🤦 Один раз отправил мою посылку в другую страну,хорошо чек вовремя проверила. Каждый раз молю бога,чтоб не попасть к нему...

Кристина С.

Experto local nivel 2

Ужасно работают сотрудники. Хамят, грубо отвечают. Звонишь на телефон, даже трубки брать не хотят. Зачем тогда он вообще нужен? Если все равно не отвечают.

светлана

Experto local nivel 5

Отделение на Бебеля, 164. С появлением Электронной очереди стало не просто хуже, а просто ужас! Стоять можно часами. 2 окна. Посетителей больше 20 человек. Скамеек нет. Душно. "Это же почта" - сразу же вспоминаются уральские пельмени.

Reseña anónima

Сначала было ну очень не приятно пользоваться услугами этого отделения. Я понимаю, низкая зарплата персонала, высокий уровень стресса (разные люди приходят с разным настроением и с разными помыслами) и высокий уровень нагрузки. И соответственно очень предвзятое отношение к посетителям. Оценивал на твёрдый кол, но в последнее время ощущаются перемены в политике компании и в отношении персонала к посетителям и эти перемены в положительную сторону. Хорошо себя показывает цифровизация услуг. Я думаю, что если компания будет концентрироваться на улучшении качества обслуживания клиентов (это и скорость обслуживания и удобство, а также и клиентоориентированность), то у компании огромные перспективы развития. Ведь это самая разветвленная сеть в РФ, её филиалы есть даже там, где нет другой инфраструктуры. А пока три звёзды, но я очень надеюсь что улучшения в компании будут только наростать как снежный ком.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620141

575 reseñas