Отзыв на сотрудника пункта выдачи Озон по адресу Амурская, д. 2 Очень разочарована работой молодого парня, работающего в данном пункте выдачи. Постоянно возникают проблемы с получением заказов и отправкой посылок. Сотрудник абсолютно некомпетентен, ведет себя грубо и некорректно общается с клиентами. Несколько раз вернул мои посылки обратно ещё до того, как я успела примерить товары, хотя срок хранения был две недели и он еще не прошел. Когда попросила сохранить заказ на складе, вместо нормального решения сказал "товар отправляю на возврат". Это недопустимо! Также неприятно удивило отношение к упаковке товаров, сотрудник явно не разбирается в рабочей программе озон: недавно отправили небольшой заказ в огромной коробке, стоимость которой составила около 800 рублей. Если бы мне не подсказали, что я стала жертвой обмана, то осталась бы ни с чем. Часто допускаются путаница и ошибка в выдаче товара. Уже неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда сотрудник отдает мне товар а по приложению он числится на хранении, или выдает мне товар от которого я отказалась. Такая халатность недопустима и сильно снижает доверие к пункту выдачи. Общее впечатление крайне негативное. Работа данного сотрудника существенно ухудшает качество обслуживания и вызывает серьёзные неудобства клиентам. Необходимо принять меры для повышения уровня сервиса.

Анжелика Будник

Experto local nivel 2

Сегодня пришла за посылкой. 20.10.2024г. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. С таким впервые сталкиваюсь. Ужасный пункт выдачи! Кругом гразь! Да ладно грязь! Крысы! Не знаю, что у них там крысы или мыши. Но посылку получили в таком состоянии!!! Что даже ярлык с обуви погрызли. Безобразие. Руководство обратите внимание! И примите меры!!! Это полное неуважение к своим клиентам! Я в этот пункт выдачи больше не ногой!

Стас Шереметьев

Experto local nivel 10

Хороший пункт выдачи. Обслуживают быстро, качественно, вежливый персонал, удобное расположение, удобный график работы.

Ozon

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

13 reseñas