Ozon
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Strogino
1.01 km
Culture and Leisure Center
146 m
89 reseñas
Diciembre 2, 2024
Здравствуйте! Несколько раз пользовалась данным магазином,перввй раз заказывала носки мужу, хорошие, но не подошли. Отнесла в озон очень прияиный молодой человек принял обратно, ничего оо меня не просил. Больше с возвратами не сталктвалась, но недавно получила лампочку с браком. Пришла возвращать, мне женщина в указательной форме сказала «иди оформляй заявку», я все заказы делаю через компьютер, не могу сдать товар, говорят не наши проблемы. Считаю что сотрудники леняться выполнять свою работу. Одни сотрудники могут, а бругие нет, очень странно. Надо обучить не умеющих! И поощрить таких как опытных сотрудников как молодой человек(имени не знаю). В целом ваш магазин хороший, но бардак, цены приемлимые, сотрудник замечательный.
Спасибо, надеюсь мое мнение будет учтено.
3
4
Febrero 7
обслуживалась в этом пункте ни один год. но из за грубости и хамского отношения к клиентам одного из сотрудников (женщина средних лет, волосы в хвосте, рост ниже среднего) сменила пункт на более не удобный для меня, но с более высоким уровнем сервиса. не позволили мне проверить технический товар, сказали идите дома проверяйте и возврат если что из дома делайте, после одобрения возврата продавцом снова отказали в возврате. В итоге возврат был переделан заново с точностью как видит это данный сотрудник. Спасибо продавцу - все быстро подтвердил. И фраза клиенту «вы мне мешаете» - считаю не приемлемым.
1
Julio 9, 2024
Сотрудники очень вежливые расположение, очень удобно мне, прям рядом с домом. Примерочных 2 штуки иногда бывает очередь, но метраж помещения не позволяет установить больше. Нет нареканий, рекомендую
5