Roomer Автозаводская.
Заказали диван Хай -Хет. стоимостью 174 000 руб. доставка сборка ещё 4100 руб.
Доставили аккурат перед НГ.Дождавшись,были очень рады искренне,выбирали долго.Это затмило нам бдительность,не разглядывали его с лупой как параноики,надеясь,что за эту цену для кого то невысокую,кому то высокая,мы получим достойный уровень продукта,без претензий к качеству.
Но прошло меньше месяца из которой первую половину января нас и дома не было.
Стал отмечать запах прелых тряпок в правом углу дивана.
Вскоре заметили расходящиеся швы в углах(французский шов) обнаружили недошив почти по всем углам,торчащие нитки.
Оповестив менеджера,через неделю приехал человек- представитель фабрики, забрал все подушки,остался каркас,на котором обнаружилась заплатка,мелкая дырка на ткани, не увидели б если не разберешь диван.
23.02.22 в районе 9 вечера привозят,распоковав пару подушек стал проверять,в надежде что будет все ок,нет,все было так же ,ровным счётом ничего не устранено.На что хватило сил подпалить вместе с нитками саму ткань обивки! Набрали тому представителю фабрики сказал, что отправляю все это добро обратно,в ответ внятного ничего не было услышанно,словно это рядовой случай,праздник все дела,понимаю.
Ожидая обратной связи в рабочие дни,никто не связался. вообще не понимаю как это ?!
Через три дня составили претензию на возврат денежных средств,приехал в офис продаж ,был тот же менеджер с его слов он не в курсе ситуации,приняли претензию.Осмотрели диван выставочного образца на нем выполнены швы-так же как и у нас,жалею что сразу не осмотрел перед покупкой.
На следующий день связались с фабрики ,были уговоры,дескать заказали под нас новую ткань, будем перешиватьупирали в цены которые выростут,отказали в этом,забрали корпус быстро очень
Всю сумму вернули.
9
3
ДЧ
Experto local nivel 9
Diciembre 8, 2022
Лопается материал на диване и расходятся швы. Не покупайте у них. Приезжали специалисты компании, смотрели, сказали что это косяк фабрики. А потом не берут трубки.
4
3
Кирилл Курамин
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2023
Приятный персонал, огромное количество мебели на любой вкус, хорошее качество. Быстрая доставка и сборка.
Злата
Experto local nivel 5
Febrero 13
Красивые и комфотрные диваны. купили угловой для гостиной,довольны)
1
Иван Щукин
Experto local nivel 5
Enero 15
Неплохой выбор разных диванов. Диван доставили вовремя. Постороннего запаха нет, без дефектов.
Татьяна А.
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2020
Никогда не советую обращаться к представителям компании Panda Terra в ТЦ «Город» на Шоссе Энтузиастов.
Отвратительная работа женщины, принимающей заказы. Не заинтересована в клиентах и крайне невнимательна. Заказы принимает с одолжением и видимо не знает своей номенклатуры товара. Заказывала диван с одним вариантом подлокотников, заказ приняли с другим вариантом. При этом на картинках все виды обозначены схематично и непонятно за что вообще расписываешься в заказе. Да еще по-хамски обвинили, что я сама виновата. После многократных звонков подлокотник согласились переделать. Доставку подлокотника после его изготовления жду до сих пор т.к. сказали, что привезут, когда машина поедет в направлении моего района. И непонятно привезут ли его вообще. Так что с 5 июля я не могу получить полноценный диван, который еще и стоит немалых денег - больше 100 тысяч рублей.
4
1
Екатерина Р.
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
Долгo с мужем выбирали где заказат мебель и не прогадали, очень кaчествно сделано
1
Anna Vladlenovna
Experto local nivel 10
Junio 4, 2022
Сегодня собрали наш домино) но он какой-то не до собранный либо не доделанный получился. Посмотрим , что скажет фабрика в понедельник…
5
2
Ком-Строй
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2021
Прошу вас не покупайте эти диваны если не хотите испортить нервы. Купили диван за 200000₽ У него сразу же начали расходиться швы, а после двух лет лопается материал
9
4
Екатерина Алексеева
Experto local nivel 14
Febrero 15, 2021
Пару лет назад купили диван от Панда Терра комфорт и удовольствие. Все в срок, качество на высоте. Буду еще заказывать. Поэтому пять из пяти.
5
1
Роман Попов
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2019
Хозяин самодур,коллектив сволочной особенно швеи, мебель очень дорогая,склад забит, реализация слабенькая,ценник на работу всех видов очень низкий,один плюс деньги платит вовремя,
13
5
Юрий Г.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2019
Производство мягкой мебели,большой выбор угловых,прямых и модульных диванов,а также кресел!👍👍👍Качество изготовления и в срок!😃😜
5
4
кекс
Experto local nivel 14
Abril 24, 2021
Купил диван «Клаус» раздвижной. Очень доволен
2
1
Кристина Софина
Experto local nivel 4
Junio 21, 2020
Дорогая,хорошая,качественная мебель
3
4
Надежда Ф.
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2020
Очень фабрика, да диваны дорогие, но они этого стоют.
4
2
AИ
Experto local nivel 14
Septiembre 3, 2019
Хорошая фабрика. Красивые модели мебели. Высокое качество