PandaOptika
109 reseñas
Mayo 9, 2023
Быстро и качественно подобрали рецепт и изготовили очки.Оправы шикарные.персонал квалифицированный! Помогли ценным советом и рекомендациями.
1
Agosto 10, 2024
Обслуживание очень понравилось. Буду рекомендовать знакомым
Enero 29, 2023
Отличный выбор оправ , приветливый персонал , хороший доктор . За неделю изготовили линзы в моем случае . Конкретно филиал в Виктория плаза работает до 22 часов , что для меня было плюсом .
1
Septiembre 27, 2021
Европейский сервис в Рязани в оптике Панда!!!! Я ношу очки уже 30 лет и за это время сталкивалась с разным сервисом. До этого всегда покупала дорогую брендовую оправу и линзы. В последнее время жизнь заставила экономить и каково же было мое удивление, что за гораздо меньшие деньги можно получить сервис не только не хуже, но и намного лучше! Пишу пока только про сервис, т.к. очки ещё не готовы, хотя оправу уже купила. Зашла я как то в салон Панды на Первомайском проспекте, заприметила оправу, но угла не купив. Со временем у меня тяжело, поэтому я зашла на сайт и оказалось, что в Панде можно заказать оправу с примеркой на дому! Я выбрала несколько оправ, через час со мной связался менеджер и на следующий день привёз мне домой гораздо больше оправ, чем я заказывала! Выбрал сам, исходя из моего заказа! Менеджера зовут Мишин Николай-очень клиентоориенттированный молодой человек! Помог не только выбрать оправу, но и посоветовал недорогие линзы. Мы привыкли, что многие вещи можно уже заказывать на дом, но вот с примеркой оправ на дому и консультацией врача я столкнулась впервые!
Abril 10, 2022
Огромное спасибо за помощь в подборе оправы и профессиональную консультацию Коваль Галине.Остались очень приятные впечатления от посещения ,обязательно буду рекомендовать знакомым именно этот салон.
1
Julio 19, 2022
Отдала 9 тысяч - получила поцарапанную линзу, кучу нервов и общение на «ты». За целый месяц со мной так и не связалось руководство этого магазина, все передавалось со слов консультантов, поэтому не нужно мне ничего отвечать на этот отзыв.
Первое что нужно отметить это хамское отношение со стороны этих самый консультанток, оно не только заканчивается фамильярными общением на «ты», но и продавливаем своей позиции и манипулированием. Мало вероятно, что у этой фирмы имеются хоть какие-то стандарты общения с клиентом.
Мне подобрали оправу и линзы, и я отправилась ждать около двух недель. При получении я осмотрела очки и линзы и ушла домой, но при более четком рассмотрение на свет, увидела что на очках сияет огромная царапина. Скажу вам заранее, очками я пользуюсь уже несколько месяцев и на них не появилось никакого недостатка, царапину не так просто поставить. Позвонила в магазин, написали претензию, они пошли на встречу и переделали линзу. Наученная горьким опытом, когда я пришла забирать очки во второй раз я внимательно смотрела на линзы и увидела уже на второй линзе две чёткие царапины. Консультантки сначала отнекивались, потом рассмотрели эти недостатки и мы стали писать ещё одну претензию на магазин. Стоит отметить, что на претензии они отвечают в устном виде, копию на руки не выдают, как должно быть по закону. Я ждала ещё около 10-ти дней, потом мне позвонили и сказали «все готово, приезжайте», по итогу мне вручают поцарапанные линзы с очками со словами «Мы что вам вечно будем переделывать линзы…», проскочила фраза, что «По госту царапины допускаются…», которая не была подкреплена ни гостом, ничем. После чего мне говорят: «Очки забирать будете?». Вспоминаем, что адекватное общение с клиентом здесь отсутствуют. Сколько же я нервов оставила в этой оптике. У консультантки я спрашиваю куда я могу обратится дальше на что мне отвечают в Роспотребнадзор. Очки я оставила в магазине. Из консультации с Роспотребнадзором я узнала про все те правила приема претензии, которыми пренебрегла эта организация и там мне посоветовали написать ещё одну претензию в двух экземплярах, дождаться, что ответит магазин и смело обращаться в суд. Я обратилась уже вновь в Панда оптику, где меня уже отвели в отдельный кабинет, созвонились с руководительницей и сказали маркёром прямо на очках отметить, где я вижу эти царапины, потому что руководительница их не видит. Цирк не меньше. Со мной так и не связалась эта руководительница, а по факту позвонили через несколько недель и сказали приезжать забирать очки. Убедившись, что линзы без изъянов, я забрала очки и ушла. Никаких извинений, компенсаций за целый месяц нервотрепки я так и не получила. Не советую эту оптику.
3
3
Noviembre 6, 2022
Спасибо работникам салона за профессиональный и индивидуальный подход к клиентам .Заказываю второй раз очки, осталась очень довольна. Отдельное спасибо Виктории и Антону
1
Marzo 16, 2024
Работают 100% профессионалы, которые знают своё дело. Девушка рассказала много деталей, объяснила строение линзы, подобрала оправу. Ни капли не пожалела, что обратилась сюда. Спасибо!
Enero 15, 2023
Вежливый персонал! Подобрали отличные очки по качеству и цене, я осталась очень довольна. Огромное спасибо!
Marzo 26, 2022
Отличный салон, профессиональные сотрудники. Качественный и очень внимательный подбор линз и очков. Увидела мир новым взглядом! Огромная благодарность Светлане и Татьяне!
1
Abril 11, 2024
Салон красивый. Большой выбор. Всем советую
Enero 24, 2023
Большой выбор очков и приветливое обслуживание. Проконсультировали, подсказали, подобрали.
1
Agosto 30, 2021
Купила на днях у ребят солцезащитные очки Ray-Ban за очень адекватную и приятную сумму! В оригинальности не сомнеюсь(гравировки и комплектация в полном обьеме) Удобное месторасположение, очень приятный, внимательный персонал) от покупки в полном восторге!
2
Abril 29, 2024
Очень большой выбор оправ, хорошая и подробная консультация. Стала постоянным клиентом.
Mayo 13, 2024
Спасибо.за доброе отзывчивое отношение к клиентам
Marzo 30, 2021
Хотелось бы поблагодарить ребят за их прекрасную работу, в частности, Николая, который настоящий мастер своего дела, умеющий найти правильный подход и решение любой вашей проблемы , это то место, в котором абсолютно любой человек найдет себе то, что хотел и то, зачем он пришел.
Хочется сказать огромное Спасибо !Вся моя семья однозначно выбирает Панда Оптика !
10/10
Julio 24, 2021
Обратилась в «Панда оптика» в ТЦ «Плаза». Порекомендовали врача офтальмолога Мишина Николая. Зрение не проверяла 10 лет было волнительно, Николай проверил зрение только по таблице Сивцева, но в принципе это нормально, когда бесплатный сервис. Зрение упало в 2 раза, поэтому надо было срочно подобрать очки. Была мечта носить еще и линзы. Линзы подобрали быстро и качественно, за это Николаю огромное спасибо! Привыкла, ношу с удовольствием. Но вот с подбором очков у нас не сложилось. Сами линзы для очков подбирала с другим офтальмологом в той же оптике, только в другую смену, подумала, ну раз данные по зрению есть, очки подберем без проблем. Но не тут то было! Предложили самые дорогие линзы для очков - асферические, я согласилась, показала еще раз рецепт, подобрали оправу, ждала с нетерпением очки. Очки делались дольше, что меня уже насторожило, т. к. в «Оптика Сервис», где всегда заказывала до этого очки, отдавали на следующий день. Пришла забирать очки, мерею и понимаю, что очень не комфортно, но подумала это из-за того что упало зрение, походила дома 2 недели, но понимаю что дискомфорт не уходит: одевая очки, резко начинала кружится голова, невозможно было сделать шаг, также по бокам непонятные цветные разводы: желтые, розовые. Пришла к Николаю узнать, чтобы это могло быть. Николай удивился, узнав, что мне просто поставили крестики на купленной оправу, где должны быть зрачки, сказав что это бред, необходимо было сделать разметку через рабочий планшет. Я пришла в другой день, т. к. планшета у Николая не оказалось. Проверили еще раз зрение, через планшет выставили разметку и расстояние между глаз, я ушла в полном спокойствие, что получу теперь точно очки с верным зрение. Но опять же, не тут то было, через неделю я забираю очки, надеваю и понимаю, что они точно такие же, очки не отдавались мастеру для изменения. Я пришла снова к Николаю, он удивился и пригласил управляющую Зайцеву Татьяну. Она меня успокоила, предложила вариант переделать на обычные линзы, хотя я хотела забрать деньги, на что получила ответ: мы сможем отдать только за оправу, я была в шоке, т. к. оправа стоила недорого, а каждая линза по 3000! Но я решила уступить и подождать в 3 раз свои очки! Позвонили быстро, как и обещала лично сама Татьяна. И представляете мое удивление, когда я снова надеваю очки и понимаю, что это все те же мои первые очки!!! Позвонила Татьяне, она сказала снова надо проверить зрение, собрать чуть ли не собрание из офтальмологов «Панда оптика». Я снова согласилась. Необходимо было прийти в «Панда оптика», но уже на ул. Вокзальная, д. 55Б. Мы договорились с Татьяной, что она принесет на эту встречу все линзы, которые мне переделывали до этого. В «день Х» я звоню Татьяне, говорю, что подошла и напоминаю принести мне данные линзы, но что я получаю грубый ответ: «Как вы мне надоели, приходите оформляйте полностью возврат». Я была очень удивлена такому поведению. Слава Богу мои деньги мне быстро вернулись! Я сходила в больницу Семашко, корпус №5(офтальмологическое отделение). Мне полностью проверили зрение, глазное дно и т. д. Сказали, что зрение мне неточное поставили в «Панда оптика». Порекомендовали «Оптика Сервис», что мне сразу успокоило, там я быстро подобрала оправу и линзы, сделали за 3 дня! Надела очки и все прекрасно, никакого дискомфорта. Всем рекомендую! В «Оптика Сервис» намного дешевле цены! Можете сходить и убедиться лично! «Панда оптика», Дорогие Рязанцы, прошу обходить стороной, если не хотите стать слепыми и обдуренными! Они и сами про себя отзывы положительные пишут! Мишин Николай, это обращение к вам)
8
1
Agosto 14, 2023
Очень маленький выбор оправ для детей, не смогли там подобрать очки.
Febrero 13, 2022
Приобрела цветные линзы.Ни про какой уход не рассказали.Линзы стоили 1300,отвратительного качества.При первой попытке поносить линзы хотя бы день,появилась жуткая резь в глазах,через два раза потеряли форму,Плюсом,воспаление конъюнктивы.Про правила гигиены все мы знаем,но нормального качества линзы не должны вызывать такого дискомфорта.
Julio 9, 2022
Добрый день!Посетили впервые оптику, остались довольными на 1000%!!!Советую к посещению.Цены приемлемы!
Octubre 19, 2022
Отличная оптика, вежливый персонал, демократичеые цены!
Рекомендую!
1
Diciembre 19, 2020
Спасибо большое Николаю за его профессионализм. Николай помог подобрать мне линзы для Очаков для работы за компьютером и линзы для вождения с автоматическим затемнением, очень рекомендую их. Главное, что Николай правильно продиагностировал мне зрение и я теперь комфортно ношу очки. Спасибо Вам!
1
Marzo 17, 2021
Огромное спасибо Николаю за профессиональную помощь в подборе оправы, линз, всё понятно, честно объяснил, показал и рассказал, мы сразу подобрали очки, очень рада, что пришли именно сюда!
1
Marzo 25, 2021
Благодарю Николая за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он посоветует, порекомендует. Хорошо, что в вашем салоне есть такие замечательные сотрудники. Удачи вам и процветания!
1
Mayo 16, 2022
Вежливый персонал, нормальные цены, бывают выгодные акции, что очень приятно!
Febrero 3
Быстро качественно 👍👍
Septiembre 19, 2022
Хороший салон оптики, приветливый персонал. Нормальные цены
Octubre 28, 2022
Хороший салон цены приемлимые и очень доброжилательные сотрудники, лайк
1
Junio 4, 2023
По надуманному поедлогу отказались делать линзы под мою оправу. Сайт не рабочий.
Agosto 31, 2022
Дорого, не оправдано дорого оно того не стоит обслуживание так себе проверку зрения не делают. Не понравилось
2
Abril 9, 2022
Тщательный подбор линз, хороший выбор оправ, высококвалифицированный персонал
Abril 24, 2022
Большой выбор линз и оправ.Очень вежливые сотрудники,помогли с подбором очков
1
Septiembre 21, 2021
К сожалению не могу поставить 5* , больше часа не мог дождаться специалиста проверить зрение перед тем , как сделать заказ...
А в целом оптика хорошая, цены приемлемые.
Mayo 8, 2022
Не продают продукцию пока не предоставишь личные данные. Напрягает. А ассортимент достаточно большой.
Marzo 28, 2021
Хороший магазин, приятные цены и прекрасные специалисты, которые всегда проконсультируют и помогут.
1
Marzo 28, 2021
Отличное обслуживание!!! Внимательные и дружелюбные консультанты!! Отдельное спасибо Николаю!!!
1
Marzo 4, 2023
Относительно любой другой оптики -дорого.
1
Julio 26, 2021
Добрый день! Продавцы вежливые . Ассортимент большой. Все понравилось.
Junio 22, 2022
Только большие жирные плюсы!!!
Очки подобрали, линзы заказали, деньги заплатили.
Octubre 3, 2021
Заказала очки, качество обслуживания на 5! Всем довольна! Спасибо большое!
Mayo 4, 2021
Отличный салон, хороший выбор очков, очень компетентный консультант Николай!
Septiembre 7, 2022
Внимательный персонал , делают быстро .
Septiembre 30, 2023
Отличный салон
Diciembre 30, 2022
Отличные цены и хороший, вежливый персонал.
1
Marzo 28, 2021
Приобрели интересующию оправу тольку в этом магазине. Хороший выбор. Сделали скидку.
Abril 28, 2021
Отличный магазин )Помогли с выбором очков для компьютера,спасибо )))
Marzo 28, 2021
Большой выбор оправ и компетантные специалисты, очень помогли с выбором.
1
Diciembre 30, 2022
Всё хорошо подобрали
1
Febrero 2, 2023
Очень хорошее обслуживание
1
Abril 22, 2021
Лучший сервис
Проверили зрение, подняли настроение и даже подарили контактные линзы Alcon❤️
1