Papa Dzhons
255 reseñas
Enero 11
все вкусно очень очень
Junio 6, 2021
Делали заказ на доставку на адрес Ленинградский пр-т, 1 (буквально через дорогу), вместо планируемых 70 минут ожидания мы ждали пиццу почти 3 часа! Она приехала холодная и совершенно неразренная на кусочки. Более того, связаться с курьером или пиццерией не получилось ни разу, так как при звонке на добавочный номер 5006 я слышал лишь "Данный номер в настоящее время не обслуживается". И как вишенка на торте - в приложении за полчаса до того, как пиццу фактически привезли, выскочило, что заказ доставлен, без какой-либо возможности указать, то это не так. По итогу хочу сказать, что настолько отвратительного сервиса я просто ещё не видел. Вы превзошли все мои ожидания!
5
Abril 5, 2022
Опоздание на час (2 км расстояние)
В пицце больше теста, чем начинки. Такой пиццы я давно не видел. На 35см пиццы чизбургер, 5-8 кусочков мяса размер 1-2 сантиметра. Расстояния теста без всякой начинки от борта до начала начинки - сантиметров 10!
Скатились.
Категорически не рекомендую!
moscow-6-37289901-MPD
3
Noviembre 2, 2023
Быстрая доставка, горячие пиццы.
Советую!
Marzo 7, 2023
Все очень понравилось! Пицца вкусная и аппетитная
1
Abril 18, 2024
Курьери
👍👍👍👍👍👍👍👍👍
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
1
Febrero 14, 2021
1. Доставка очень долгая.
2. До ресторана не дозвониться (не доступен), доб. 5006.
3. Вместо заказанной Пепси 1.5 л привезли мясную пиццу на замену, без согласования, мы вегетарианцы, заказ принимал подросток, в итоге у нас нет нужной колы и есть ненужная нам мясная пицца. Пицца на замену не подписана (название), мы едим не все подряд, это не правильно! Ужас.
4. На жалобу через приложение реакции пока не последовало.
5. Все изменения в заказе (время доставки, состав заказа) надо обязательно заранее и по телефону согласовывать с заказчиком. Прошлый заказ также был с длительным опозданием и никто задержку не согласовывал. В предпоследний заказ не привезли 3 дополнительных соуса. Это все дико важно, ребенок любит именно с соусом и с пепси... Плохая комплектация заказов.
6. Каждый раз завершают заказ до его исполнения. Заказывал детям, я спокоен, что они сыты, а меня ребенок через час после завершения заказа (уже 3 часа ожидания вместо обещанных в приложении двух), спрашивает, Папа, а когда пиццу привезут? :( Нельзя завершать заказ до его фактического исполнения.
5
1
Diciembre 11, 2021
Делали заказ. Ориентировочное время доставки 40-60 минут. Прошло 1,5 часа…. Тишина… В личный кабинет невозможно, дозвониться по номеру тоже невозможно. Будет весело, если припрётся курьер в 23 часа( хотя заказывали в 19:04) и ещё будет возмущаться.
Upd: время 21:39. Звонок в дверь. Курьер. И зачем нам холодная пицца?
4
Agosto 3, 2021
Решили как то заказать мы пиццу в офис,
заказали две пиццы по 30 см, заказ (moscow-6-34249917)
две пиццы вышли на 1250 рублей привезли через час, при учете что ПапаДжонс от нас в 5 минутах ходьбы!!!
Пицца приехала холодная, начинки почти не было, тесто отстойное, короче не пицца а сухой корж с сыром. Последний раз беру пиццу в ПапаДжонс, не Берите у них пиццу, компании с таким подходом не должны существовать на рынке!!!
5
Octubre 16, 2021
Обожала эту пиццу ! Но сегодня меня первый раз обманули, а когда меня обманывают я прощаюсь с обманщиками! Заказала пиццу с сырными краями , в доставке стояло время 90 мин, в итоге привезли её за 60 мин, но , обычную пиццу без сырных краёв. А я заплатила за сырные ! Деньги конечно мне не вернули ! Ешьте теперь сами свою пиццу !!
3
Julio 31, 2024
Очень вкусно
2
2
Marzo 14, 2022
Номер заказа moscow-6-36781689-AP
Дата оформления 22 февраля в 11:49
на звонки не отвечали чат не работает в районе 18:00 соизволили уточнить акуален ли заказ, попросил вернуть деньги, 13.03 платеж вернули 3 недели мурыжили заранее платить больше не буду и не советую, теперь только при получении заказа
1
Marzo 21
Не уютно, как-то тесно.
Octubre 24, 2024
Люди без уважения к обстановке просто лихо ведут себя.
Abril 21, 2024
Никогда не заказывайте здесь ничего. Отравился, обратился в скорую. Ждите роспотребнадзор.
1
1
Junio 27, 2024
Очень вкусно
3
Agosto 13, 2021
Хамоватый сотрудник по имени Илья сначала пятью минут нес с кухни готовую пиццу, а затем отказался перевязать коробку веревкой. Занят, говорит. Парень, ты работаешь, в пиццерии, камон:) Ну да ладно. Смешнее то, что чат в приложении висит, а на едином телефоне автоответчик предлагает переключиться на конкретную пиццерию - жалуйтесь типа на Илью самому Илье:) ну, может в Папа Джонс Яндекс читает. Пицца кстати вкусная
3
Julio 30, 2022
Худшее место , заказали 2 разные пиццы , разных размеров , перепутали
находится в подвале , антисанитария , готовила пиццы уборщица
2
1
Diciembre 12, 2021
Всегда заказывал пиццу супер папа, последнее время стало складываться ощущение что ингредиентов на пицце стало меньше и больше пустого теста по краям, а так вкусно
Marzo 9, 2023
Очень быстро приготовили,а пицца получилась очень вкусная.Приветливый персонал.В общем советую
Julio 19, 2023
Доставка вечно опаздывает без каких-либо предупреждений. Ни извинений, ни промокодов за неудобства. Ресторану просто наплевать на своих клиентов.
Diciembre 8, 2024
Отвратительное место
1
Junio 19, 2021
Доставляют долго (2.5 часа - норма для них) или вообще не доставляют, притом что поддержка не отвечает. Если нужна доставка, то это не лучший вариант, учитывая, что пицца сама по себе ничем не выделяется.
4
Febrero 21, 2021
К сожалению, не прочитала предыдущие отзывы. Все верно: дозвониться практически невозможно (абонент не доступен), время доставки запредельное. Вместо обещанной детям пиццы получили потерянное время (час !) на попытки выяснить, где заказ. Служба поддержки не реагирует. Конечно, можно рискнуть оформлять заказ в этом заведении, но точно без предоплаты. При этом следует учесть, что если в приложении отображается, что ваш заказ в пути, то это совершенно не означает, что так и есть на самом деле. К счастью, других сервисов и мест, где оказывают услуги по доставке пиццы, предостаточно.
4
Septiembre 22, 2021
Как по мне наверное лучшая пицца сетевая в Москве. Доставку на пробовал, всегда было желание зайти в низ посмотреть на процесс) рекомендую.
Enero 4, 2022
Доставка занимает вместо получаса все два часа. Пицца, естественно, уже холодная и не съедобная. Этот франчайзи просто позорит неплохой бренд, так что в эту конкретную пиццерию - ни ногой.
3
Abril 12, 2022
Давно тут не был, оказалось зал не работает. Пришлось брать с собой. Пицца как всегда божественна.
1
Septiembre 23, 2020
Сделали заказ через приложение, в итоге в приложении указано, что заказ доставлен и предложено написать отзыв. В тот момент заказ не был доставлен, курьер даже не звонил. По телефону дозвониться не возможно - автоотвечик предлагает звонить в ресторан (хотя в него и звонят). Позже курьер сказал, что ресторан сам закрывает заказы без их участия. Что ж хотели отзыв - вот отзыв. С таким сервисом заказывать у них не рекомендую, благо конкурентов полно
3
Septiembre 9, 2022
Самой пицерии где можно посидеть уже нет, только пицца на заказ, по вкусу не плохая.
3
1
Octubre 5, 2021
Отличная пиццерия, вкусная пицца, вежливый персонал, однозначно советую
1
Enero 12, 2021
Вкусная пицца, в крайний раз не положили оплаченный домашний чесночный соус (не помню как точно называется позиция, но не хайнз).
Так и не понятно, как при следующем заказе его наконец то получить.
3
1
Marzo 22, 2021
Отвратительно! Сделала заказ ко времени в офис, время прошло,а звонка курьера и от ресторана нет. Никто не торопится и не дозвониться до ресторана. Больше из принципа не буду брать у этой сети пиццу! Можно было бы поставить минус баллы,поставила бы.
4
Marzo 8, 2021
Сделали заказ, показывал доставку 30 минут. На данный момент прошло 1,5 часа, перезвонили из ресторана и сказали что курьер ещё не выехал и будет через час. Извинений не принесли. Дозвониться по их добавочному 5006 невозможно (недоступен). Если бы можно было поставить меньше 1 * поставила бы меньше.
4
Diciembre 6, 2020
Доставка ужасна!
Больше двух часов ждём,телефоны не отвечают,курьера нет!
Контакты все бесполезны!
Не рекомендую этот место!
И в теперь эту сеть в целом!
Кидалово в первую очередь( на время)) реальное....
Так не делают дела,конкурентов море сейчас.
Обратная связь обязана быть!
Курьер прибыл,в итоге через 2 часа 20 минут.
От души,спасибо!
4
Agosto 4, 2021
Очень вкусная пицца, иногда берём, когда приезжают гости. На тонком тесте фирменная - самый отпад!
Julio 23, 2020
Очень хорошая пиццерия, вкусная пицца, работаем рядом, постоянно заказываем. Всегда быстрая доставка)) Спасибо
2
4
Enero 9, 2020
Судя по комментариям потребителей, сотрудники этого заведения бережно хранят традиции аж с 2013 года.
А именно - традицию не доставлять вовремя.
Мы свою пиццу не дождались. Прождав 3 часа, вторую половину из которых потратили на попытку дозвониться (загнав телефон в минус), заказали в другом месте.
Но о нас не забыли. еще через час позвонил курьер с готовностью выехать, но в отличии от некоторых мы люди приличные и другим нервы мотать не привыкли - отказали по телефону, а не у калитки. По этому вопрос - сколько требуется времени курьеру для преодоления расстояния в 500 метров, так и останется загадкой.
Советовать ничего не стану, пицца и правда норм. Но при доставке стоит делать поправку на ветер.
4
Marzo 8, 2022
Прекратил заказывать уже минимум как два года. На вкус ничего, но часто кладут другие ингредиенты или вообще заменяют пиццу на более дешевые, а когда заказываешь по 2-3, то в голову даже не приходит проверить.
2
1
Diciembre 25, 2019
Заказывал пиццу в субботу вечером на большую компанию. Через час после заказа пришлось звонить для уточнения времени доставки, колл-центр три раза пытался соединить меня с пиццерией, но на том конце три раза сбрасывали. В итоге колл-центр дозвонился сам до пиццерии и сказали что заказ будет в течении 5-7 минут. В итоге пришлось ждать еще полтора часа до того как пицца наконец то приехала, само собой она была уже холодная и я отказался от нее.
Дозвонившись в пиццерию, пришлось ругаться чтобы мне все таки оформили возврат и зафиксировали претензию.
Пообещали, что средства вернут в течении трех дней, но уже среда, ни денег, ни какой то обратной связи не поступило.
И это учитывая что адрес всего в паре километров от пиццерии
Крайне не рекомендую
8
1
Septiembre 21, 2021
Пиццу заказываем на работу, недалеко находимся.Вкусная,горячая и быстрая доставка.
Septiembre 20, 2020
Заказ не привезли по истечению 70 мин и при звонке на номер из раздела "Контакты" автоответчик просит ввести номер пиццерии из раздела "Контакты" - а там только номер телефона, по которому я и звоню! Уверена, такое отношение только к клиентам, которые заранее по карте оплатили заказ - к ним можно не торопиться, они ещё и дозвониться никому не смогут🤷♀️
UPD - Названия картинок: ожидание и реальность... Курьер привёз заказ с опозданием 15 мин, едва тёплая пицца, мягко говоря, не соответствующая ожиданиям, при чем ещё был не доволен и ни поздоровался, ни попрощался... Отвратительное отношение. Чикен попперс за 340₽ - некоторые совсем крошечные шарики - вообще того не стоят. В Маке 20шт Чикен макнаггетс будут стоить 210 и все по стандарту. Столько неприятного уже на этапе доставки и распаковки, что и аппетит пропал вашу стряпню есть, скажу честно.
4
Diciembre 20, 2021
Отвратильный сервис доставки, опоздали на 30 мин не извинений не какой то компенсации, пицца приехала холодная
4
Abril 5, 2021
Заказал заранее, на 13.00-13.15. Сказали ждать не раньше 14.00, так как не хватает курьеров. Правда чьи это проблемы? Сервис очень сильно упал. Не рекомендую.
3
Diciembre 21, 2019
Безобразное обслуживание клиентов. Оплатила пиццу, доставка 60-70 мин. Прошло полтора часа, пицца так и не была доставлена. А заказ УЖЕ оплачен был. Курьер зачем-то нажал кнопку, что заказ завершен. Понятное дело, чтобы якобы все было доставлено вовремя. Но пицца не была доставлена вовремя. Если у вас большой поток, то зачем вы пишите, что 60-70 мин??? Сразу предупреждайте, что нужно ждать полтора часа. Конечно, вы потеряете клиента сразу, а так потеряете клиента уже после оплаты заказа. Бессовестное отношение к клиенту и просто ужасное отношение бизнеса к людям.
Никогда больше не буду заказывать тут, лучше буду искать ту пиццерию, где к клиентам относятся как к людям, а не как к кошелькам.
10
Marzo 7, 2023
Пицца вкусная 🍕
Директор топчик ☀️
Agosto 15, 2023
вкусная - мм) особенно что сыр в краях. Огонь)
Diciembre 26, 2020
Не полное меню, девушка продержала 20 минут, пытаясь выдать мне фразу о том, что супов у них, оказывается, нет, перед этим тщательно пытаясь рассмотреть их в меню, параллельно говоря, что «вроде бы все есть».
3
Junio 8, 2024
Быстро, вкусно.
1
Septiembre 17, 2020
Качество за последние годы , конечно упало . Но в целом неплохой перекус на районе .
Еще студентом кушал эту пиццу под пиво
3
1
Noviembre 18, 2019
Интерьер так себе, но пицца просто великолепная. Заказывали пиццу с сырным бортиком. Вежливый и внимательный персонал. Обязательно придём ещё!
5
3