Papa Dzhons
300 reseñas
Abril 5, 2023
Прекрасная пиццерия, вкусная пицца.
3
Julio 13, 2020
Заказала пиццу на день рождения в офис и была сильно разочарована сервисом. Когда заказ не приехал ко времени, позвонила в ресторан на Медиков (СПб), где мне сообщили, что программа поставила время доставки на 30 мин позже, чем отображалось в моей форме заказа. ОК, думаю, не страшно, но ближе к новому времени мне перезвонили и сообщили, что в ресторане сломалась печь, и мой заказ перенаправлен в ресторан на Гаккелевской, и мне оттуда в течение 10-15 мин перезвонят для согласования нового времени доставки. Я честно выждала 20 мин - никто так и не перезвонил, и я вынуждена была отменить заказ. При этом менеджер не мог связно объяснить, почему со мной никто не связался, а лишь предложил пиццу в подарок ко следующему заказу. Конечно, после такого "кривого" сервиса я больше не буду заказывать в "Папе". Очень печально, потому что ранее я неоднократно пользовалась сервисом и была им довольна, но, видимо, лучшие времена для этой сети остались в прошлом.
3
Julio 11, 2021
Курьер доставил пиццу спустя ТРИ ЧАСА (!!!) после заказа. Как вы думаете, какая приехала пицца? Наверное, холодная и невкусная! Указанное время доставки составляло до 90 мин, по факту прошло еще 90 мин (сверху), почему я должна была ждать все это время и еще вдобавок кушать холодную и невкусную еду!?
Территория доставки достаточно невелика и курьер обозначил, что у него было всего 6 заказов на данной территории. КАК МОЖНО ВЕСТИ ОДИН ЗАКАЗ ИЗ 6 ТРИ ЧАСА В ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЕЧЕРОМ ПО ПУСТОМУ ГОРОДУ!? Никто из менеджеров в течении этого времени не отвечал на звонки и тем более никто не предупредил о задержке доставки. Я в шоке от такого сервиса.
Никакого негатива с моей стороны не было бы, если бы сервис удосужился предупредить заранее об увеличении времени ожидании, тем более, что у курьера был номер моего телефона!Почему мои планы должны меняться из-за плохого сервиса и нечеловеческого отношения к клиентам?
3
1
Marzo 20, 2021
Ожидание более 2,5 часов! Call-центр не отвечает, привязанный к заказу ресторан не отвечает. Цены не самые низкие и при этом полное отсутствие сервиса. Заказа дожидаться не стали, не нужен такой сервис...только если для музея "отвратительных примеров". Более даже не планируем связываться с данной третьесортной забегаловкой.
6
1
Julio 14, 2020
Заказал 2-е пицы и Сырные палочки на дом. Привезли через 45 минут - горячие. 1-а пицца была нормальная и тесто получше чем в Телепицце. Вторая пицца была по сути не сьедобная....привкус очень не приятный... толи майонез добавлен дешевый, то ли какой соус.... в итоге ем будто бы тесто с мылом. Сырные палочки сьедобные, но у Телепиццы вкуснее и мне по ощущениям личным состав продуктов там качественней чем здесь.
3
Octubre 15, 2023
Сайт висит, тел не отвечает
1
1
Febrero 12
12.02.24 заказала пиццу не вкусно от слова совсем.
Diciembre 2, 2022
Пицца отличная, но надо персоналом надо поработать.
1
Julio 7, 2022
Отличная пиццерия, постоянные клиенты, пицца 9сыров вообще супер
1
2
Marzo 26
Всё отлично, рекомендую.
Enero 10, 2021
Доставка больше трёх (!!) часов за откровенно среднего качества пиццу. Зачем брать столько заказов, если вы совершенно не справляетесь. К тому же, отвратительное отношение к клиентам. Спустя два часа позвонила, пиццу ещё даже не начали готовить. Конечно, извиниться или как-то компенсировать потерю времени и не подумали. А в чеке стоит, словно заказ доставили в 19:20, когда по факту - в 21:40
3
1
Enero 23, 2022
Заказали пиццу и рогалики с колбасками тесто просто сырое что там что там. Звонить бесполезно перекидка с себя на доставку и т.д. в роспотребе разберутся,заявление написано
2
2
Julio 8, 2022
Очень вежливый курьер, привёз заказ за полчаса. Очень вкусная пицца, сыр тянется как в рекламе
2
Julio 12, 2023
Всегда вкусная пицца, заказываю обычно сливочные и с курицей ❤️🌍🩵
3
Marzo 1, 2021
Когда то любимая пицца превратилась в отвратительно приготовленное блюдо с долгой доставкой. Привозят холодное, время доставки час, вкус испортился . Думали связано с ковид, не заказывали три месяца, сегодня заказали , всё стало ещё хуже. Увы но больше заказывать не будем. Есть пиццерии работающие на клиентов, а не на себя .
3
1
Septiembre 7, 2021
Доставка просто жуть. Заказала в 17:15 (в сосновую поляну), привезли в 19:30. При этом Яндекс карты показывал 20 минут на машине и 45 минут ПЕШКОМ.
3
Junio 13, 2023
Вкусно,вежливые люди.
Junio 7, 2022
Вкусно. Быстро. Пицца горячая и очень вкусная.
1
Junio 25, 2021
ОБМАНУЛИ. Заказывала 4 пиццы через сайт, привезли только 3. Муж заплатил не проверяя. Одну пиццу НЕ привезли! Никто не отвечает и не разбирается. Больше заказывать не буду.
2
1
Septiembre 27, 2023
Опоздали более чем на час…
2
Diciembre 1, 2021
Пиццу даже не превезли, и трубку не берут, отношение к людям на высоте. А от заказа самое главное просто так не откажешься, это просто атас…
2
3
Marzo 3, 2023
Хорошо, приятно посещать
Diciembre 21, 2022
Самая вкусная и любимая пицца
3
1
Julio 15, 2022
Вкусная и быстрая доставка. Сегодня заказ за 17 мин приехал от момента заказа.
1
2
Marzo 12, 2023
Обратную связь не дают вообще, задержки по времени
3
Noviembre 30, 2022
Самая лучшая пицца..). Но и самая дорогая(
2
1
Febrero 1, 2020
Очень вкусная пицца. Хорошее онлайн приложение. Замечательный ресторан. Много лет заказываю только тут. Есть детские мастер классы.
4
4
Julio 20, 2022
Пицца отличная, доставляют быстро и горячую
2
Noviembre 26, 2020
Быстрая доставка и вкусно пицца. Но иногда забывают перцики к пицце))) а так всё на высшем уровне!)))
3
Julio 18, 2019
Заказывал две пиццы с самовывозом из приложения. Когда приехал к указанному времени, девушка на кассе сообщила мне что у них «очень много заказов и нужно подождать всего 30-40 минут» и все будет готово. Согласился. Подошел через 50 минут и узнал, что одна пицца готова, а вторая «готовится и скоро будет». Конкретное время, когда отдадут заказ назвать затруднились. Позвал менеджера. Выяснилось, что они все перепутали и обе пиццы все это время тупо лежали ЦЕЛЫЙ ЧАС где-то на кухне. Ничего исправлять не собирались, просто предложили все это забрать. Отказался. По итогу потерял 1,5 часа своей жизни, с учетом дороги, в этой чудесной пиццерии. Так работать нельзя!
8
2
Octubre 27, 2021
Прождали 1-30 часа ,не довезли 1 одну пиццу ,заказывали 1+1=3 дети очень ждали пиццу ,спасибо большое за испорченный вечер
1
2
Febrero 12, 2020
Ужасное место,от "Папа Джонс" осталось только название,на весь ресторан одна девушка ,она и повар и официант и администратор .За меню нужно идти к стойке ,заказ сделать ,таже история .Заказали пиво нам пренесли тупо две бутылки и поставили на стол .И только потом уточнили нужны ли бокалы . Цены как в ресторане ,а обслуживание и сервис как в забегаловке.Ужасссс !!!!!!!
3
6
Enero 27, 2023
Самая вкусная пицца, которую я ел
1
1
Marzo 18, 2021
Только вчера была. Скажем так пицца вкусная но обслуживание на 3. Тарелок и чашек не дали сказали закончились.заказывали чай в чайнике принесли одноразовые стаканчики..
2
1
Octubre 29, 2023
Очень вкусная пицца спасибо
Julio 7, 2019
Была несколько раз в этом заведении. Из плюсов:вкусная пицца, чистый зал и туалет, игровая зона для детей.
Минусы:отсутствие десертов и вообще чего-либо сладкого. Не самое быстрое обслуживание.
Кстати с собой разрешается приносить алкоголь - типо так возмещают большой стоп по меню))
5
Marzo 19, 2021
Решили заказать пиццу! Ждали заказ 2:45! И так и не дождались! На телефон не отвечают, в чате пишут ожидайте ответа! Отменить заказ нельзя. В статусе заказа написано - доставлено.... правда неизвестно куда(((((
Обновление: Но ... спустя 3 часа ожидания мы её получили!
2
1
Agosto 15, 2021
Курьер перепутал адрес доставки,при этом нахамил. Считаю это неприемлемым,и абсолютно не клиентоориентированным для организации работающей с людьми.
2
3
Julio 11, 2022
Отличное место для семейного отдыха.
1
2
Febrero 16
Клево
Julio 15, 2022
Доставили со скоростью света, обожаю цыпленка ренч
2
Enero 19
Вкусно.
1
1
Septiembre 5, 2021
Заказали Пеперони на тонком тесте за 700р, привезли очень сухой и тонкий кусок теста, начинки минимум, соуса нет.
1
Junio 13, 2021
Хорошая пиццерия , очень нравится пицца . По сравнению с другими 5+ .
1
1
Septiembre 3, 2021
Неплохо. Мало посетителей. Сервис хороший. Пицца вкусная
Noviembre 2, 2022
Отвратительная пицца,тесто как подошва,пересушена.
2
3
Julio 11, 2022
Очень понравилось. Всё супер
1
2
Octubre 26, 2019
Большое помещение, почти 3 этажа, хороший детский "лабиринт". А вот больше ничего не порадовало. Пицца неплохая, но салатов из меню - нет, молока для латте - тоже нет (пришлось идти за кофе в соседний ТК). А под конец еще и терминал отказался работать, пришлось искать наличные.
8
1
Agosto 25, 2019
Отвратительное отношения к клиентам именно в этом ресторане. Никаких звонков от менеджера за 1.5 часа с момента оплаты, заказ из трёх пицц каким то образом ещё готовиться. Это второй мой заказ конкретно в этом ресторане и это ужас. В прошлый раз, также в выходной день делал заказ и он мне приехал через 2 часа, потому что в выходной день работает всего 1 курьер, мне хотя бы тогда звонили и говорили, почему так происходит, с сейчас полный игнор, как будто это нормально. В следующий раз несколько раз подумаю перед заказом
6
Octubre 20, 2020
Очень долгая доставка 1 час 45 минут, уведомление о завершении заказа приходил на 30 минут раньше, чем курьер, приходится выяснять, где курьер с заказом, почему его нет, а заказ завершен. Пиццу привезли холодной.
2
2