Park Hotel
863 reseñas
Enero 10
Хорошее расположение, постельное белье, халаты и полотенца чистые. Номер мягко сказать подъизносился, персонал столовой вообще не про кавказкое гостеприимство как и охрана ( ну очень не расторопные и грубые).
1
1
Enero 2
Приехали в отель, позвонили в отель спросили про парковочные места, нам ответили, что нет. мы припарковались на улице на дороге. Тетя на ресепшен направила в отель напротив на парковку за 300р в сутки. По факту места на парковке есть, охранник, который рулит парковкой тоже игнор..
1
Mayo 8
Отель расположен рядом с парком , персонал вежливый и приветливый, всё отлично. Есть своя парковка.
Octubre 7, 2024
ĶОсновной плюс это месторасположение рядом с Нарзанной галереей. Номер заявленный двухместный двухкомнатный на мансарда за 7600 плюс курортный сбор 100р, оказался неудобным, поскольку фактически один номер с диваном проваленным и грязным, но в нем есть телевизор , шкаф и санузел с ванной, а второй номер это башенка гостиницы, и чтобы туда попасть, надо пройти через первый номер, потом на крышу по уличному мостику . В башне есть кровать двуспальная, кресла, телевизор маленький, и унитаз с раковиной, а душа нет. Зимой и в холод, приняв душ в первом номере, надо выйти на крышу улицы чтоб попасть в спальню. В гостинице пыльно, дорожки и мебель грязные, засаленые. В ванной комнате во весь рост не встанешь, потому что скошеная стена (крыша) и вытяжки нет. Заявленный завтрак в 300р., это только яйцо и каша, чай. Доплачивать приходится в среднем ещё 400р. Посуда со сколами, недоброжельный персонал, не используют перчаток!
2
Septiembre 4, 2024
Отель хороший. Рядом с главным бултваром. Но 4 поставил по причине его усталости. Номер был очень старенький. Кровати были старые и со сломанным ламелями. Ковры в номере похожи на тряпки. Убирались не качественно. Спасибо за банные принадлежности, чай и кофе. Всегда были в наличии. Администраторы принимали заявки на экскурсии, не погружая в детали. Завтраки были просто ужасные. Но говорят столовая не относилась к отелю. Хамское поведение на раздаче и кассе, блюда были холодные и не вкусные.
В целом, немного обновить отель и он будет на 5 звезд, а не на три, как сейчас.
Agosto 16, 2024
Всей семьёй отдыхали в этом Отеле,буквально сегодня выехали домой. Остались очень довольны номерами, персоналом, парковкой, питанием и самое Важное это расположение Отеля-это самый центр минута и Вы находитесь возле Нарзанной галереи. В следующем году планируем отдохнуть в этом месте,Всем рекомендую Парк Отель,ставлю 5+
1
Septiembre 6, 2023
Весьма достойный отель. Расположение выше всяких похвал. Рядом с колоннадой. Имеется столовая. Завтраки включены. Хоть и небольшая, но парковка для личного авто. От жд вокзала 600 метров, 10 минут пешком. Несколько подпортило общее впечатление то, что после сильного ливня на нашем 5-м этаже появился запах канализации из слива на полу ванной комнаты. Ликвидировали своими силами закрыв отверстие намоченным самым маленьким полотенцем. В остальном уверенные 4 звезды.
3
7
Abril 4, 2024
Прекрасное расположение, рядом парк, курортный бульвар. Отель уютный, номер просторный, удобный. Завтраки понравились, блюда разнообразные на любой вкус. Есть замечания к уборке в номере. Тем не менее общее впечатление очень хорошее.
,
3
3
Abril 28
Номерной фонд старый, все обшарпанное, грязное. Убирается все плохо, в ванной неимоверная вонь канализации. В номере на полу отвратительные грязные и пыльные ковры, которыми приходится дышать. В столовой все холодное и безвкусное, одна кассир и на раздаче и на оплате. Из плюсов только расположение отеля. Желания вернуться нет.
1
Agosto 23, 2024
Очень удачное расположение отеля. 2 минуты и вы на курортном бульваре. 5 минут и вы около коллонады. Персонал вежливый и отзывчивый. Столовая на первом этаже не понравилась. Еда не вкусная и холодная. В номере чисто и комфортно.
1
Mayo 15
Отель очень хорошо и удобно расположен. Приветлевый, доброжелательный персонал. Рекомендую
Octubre 30, 2024
Прекрасный отель,расположен в центре,Нарзан рядом.Высокие потолки,большие номера!
Хромает столовая,портит все
Холодная еда,нужно греть в микроволновке
Скудное меню,могут приготовить при вас
Выпечка так себе
Одна смена опрятная,вторая нет
Благодарим за прживание
1
Octubre 5, 2024
В отель попали, как говорят, от безисходности.. Бронировали в предпоследний день, других вариантов в центре Кисловодска не нашли. Номер трехместный люкс , видимо раньше был двухместным, втиснули еще одну кровать, из понятия « дюкс» ничего не нашли. Помпезные портьеры и все. Организация завтрака отвратительна. На ресепшен дали напечатанные талончики на 300 руб. в столовую. На человека. Утром пришли в столовую . Длинные пустые на 50% прилавки. . Пищу раскладывают в тарелки повара. Когда мы и еще несколько людей вощли, никого на раздаче не было, через открытую дверь в соседнее производственное помещение видели перемещение сотрудников , посетитель позвал кого-то подойти, ответила КАССИР - «сейчас подойду» и после кассы стала раздавать еду (руки не мыла). Вся еда на раздаче не то, что холодная - леденая. Представьте холодную глазунью. Несмотря на то, что было начало времени завтрака, заставить сделать и принести чего-то из закончившегося, нужно постараться. Делают медленно, неохотно и с ощутимым пезрением. Еда отвоатительно невкусная. Соседи посетители сетовали , что опять чего-то нет (видимо не первый день здесь отдыхали). Если в выделенные талоном 300 руб не уложился - доплачивай . В общем из плюсов у отеля только расположение. Во всем остальном - древний и (как можно было надеется) ушедший совок. Категорически не рекомендую отель тем, кто ищет комфорта и современного отношения персонала отеля к себе - не дождетесь . Дополню - WiFi настолько медленный, что пользовались мобильным интернетом.
3
Junio 6, 2024
Близость к парку.В номере чисто удобная кровать, в отеле тоже чисто.не минус но пожелание в современных отелях обычно установлены душевые кабины,в ванной душ принимать не совсем удобно,приветливый персонал.Удобная парковка рядом, вещи не надо таскать далеко.
2
2
Mayo 12, 2024
Отличное расположение, красиво выглядит, доброжелательный персонал. Из минусов: только один лифт, не современные номера, не очень вкусная столовая. Но для своей ценовой категории гостиница вполне хорошая.
1
Julio 31, 2024
Очень удобное расположение. В номере есть халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чай, кофе. Их пополняют по мере необходимости. За неделю, после напоминания, один раз поменяли постельное бельё и полотенца. Номер со старым ремонтом, но всё, включая кондиционер, работает. Уборка в номере была не ежедневно, и заключалась только в выносе корзины с мусором и пополнением чая, кофе и гигиенических принадлежностей.
Agosto 4, 2024
Напишу правдивый отзыв. Отель сам по себе неплохой , очень вежливые и отзывчивые администраторы. Но.....два дня после заселения нам не приносили гель для душа, шампунь, мыло. Я сходила на ресепшн,дали всё. И после моей жалобы стали в номер класть чай, кофе, сахар, то есть этого не было 3 дня. В номерах не очень чисто, пол моют на видимых поверхностях, отодвинешь стул - за ним у плинтуса вековая пыль и крошки. Бельё поменяли за 9 дней 1 раз. В остальном все нормально, есть утюг на 3 этаже. А вот завтраки......это треш конечно. Всё жирное, жареное, мне есть было просто нечего. Творожная запеканка и рисовая каша. Это было всё, если не было каши, я брала 2 запеканки. Конечно я не голодала, но такого отеля я ещё не видела, ассортимент для тех, кто на правильном питании очень ограничен. Завтрак стоит 300р, у меня всегда выходило меньше, девушка кассир( в мусульманском хиджабе) даже не предлагает чем то добрать. На 4 день другая девушка предложила взять джем, сыр порционные. Короче: если ещё поеду в Кисловодск, то точно не в этот отель, из-за столовой, в которой ещё и отношение к отдыхающим мягко скажем невежливое(опять же это относится к вышеупомянутой смене). Отель сам по себе хороший, очень удачное расположение, центр, рядом нарезанная галерея, каждый день набирали свежую воду, она годна 12 часов.
Octubre 28, 2024
Не первый раз в этом отеле , по сравнению с прошлым приездом -стало лучше . На ресепшене приветливая администратор , уборщицы интересуются нужно ли убраться , все чисто , в номере тепло. Единственное , что испортило впечатление -это дежурный охранник , который не хотел пускать нашу машину на нижнюю парковку , хотя было полно свободных мест и висит объявление, что парковка для проживающих в отеле. Пришлось настоятельно убедить его, что нас пустить надо . В целом пятёрка.
2
Junio 28, 2023
Приехали 26 июня.
+ отель находится рядом с нарзанной галереей, колоннадой, остановкой, кафе, столовой 888, парком, курортным проспектом, поющие фонтаны и т.д. Все очень близко. Недалеко есть Магнит.
Нас заселили раньше на два часа, спасибо. Номер у нас пов.ком.вид хороший. Чай, кофе пополняют каждый день. Вода г/х. Лифт. На этаже есть утюг. Вежливый персонал. На ресепшене сразу выдали карту города.
- не очень вкусная еда в столовой при отеле, у нас тут завтрак. Выбор есть, но все всегда холодное. Что-то вкусное, что-то не очень.
В целом впечатление хорошее.
7
5
Octubre 18, 2024
Место расположение отличное 👍супер, а остальное все печально. Грязно везде. Начиная от ресепшена , где кресла все в пыли. Пыль в номере не протирается, на кровате в номере 2 матраса для чего( очень ужасные) номер 402 ? . В столовую лучше не ходить , не вкусно и грязно, все холодное нужно греть микроволновке которая тоже грязная. ,рядом очень много ресторанов и столовых лучше питаться в них. Как нам сказали уборщицы что они 2 на весь отель + улица при отлеле убирать(не успевают). Не советую отель. Конечно может нам с номером не повезло, но ресепшен показал все ,раз так грязно там и в номерах тоже самое.
1
Junio 13, 2024
Самый большой плюс отеля это его расположение и достаточно комфортные номера. Что касается сервиса - тут все очень плохо. При заселении девушки не приветливы, встречают гостей с большим одолжением, номер милый, но грязный. С завтраками отдельная история. У нас был номер с завтраком, и я первый раз столкнулась с тем, что нужно в столовой выбрать себе что-то на 300 руб. Если наберешь еды больше можно доплатить. Это совершенно не удобно. Ладно, принимаем всё как есть. На второй день нашего отдыха решили поесть гречневой каши, она не просто не вкусная, она затхло пахнет. Есть ее совершенно не возможно. Мы обратились с этой проблемой к повару, надеясь, что нам предложат что-то съедобное на завтрак. Но в ответ нас послала повар и собственник отеля 🤦♀️ В результате мы голодные и мягко говоря огорченные ☹️
5
1
Noviembre 11, 2023
Отель у дороги...
Удачно расположен.
Рядом Курортный бульвар,
Галерея Нарзан,
Кисловодский парк...
***
Твёрдые три звезды...
В дУше - напор воды.
Завтрак - с кандибобером -
Съедобно - Self Service
(Столовая)...
***
В "Парк-отеле" добротно...
Персонал рад гОстям.
Есть массаж и Spa,
Кулер бесплатный -
Красота...
***
Уезжаем с чувством грусти...
В Кисловодске хорошо, ещё б
Вернуться...
1
6
Junio 7, 2023
Расположен, шикарно в начале Курортного бульвара, в шаговой доступности бювет, парк с теренкурами, ж/д вокзал. Номер удобный, хорошие матрац и бельё, большой телевизор, правда немного шумный холодильник, санузел обычный, есть фен. В подарок был сертификат на массаж. Столовая не плохая, одна из самых не дорогих. Облуживание не навязчивое, в номерах чисто. Большой плюс в отеле в цокольном этаже СПА (массаж и прочие процедуры), нарзанные ванны, стомотологический кабинет. Есть собственная парковка.
8
4
Mayo 28
Две звезды за воду из горячего источника. А так, одна. Раздевалка-её нет, просто общее помещение, вещи оставить можно на лавке или на полу, вокруг бассейнов щебень. Дальше двух бассейнов не ходил, возможно там как то по другому.
Septiembre 21, 2024
Отдыхали в гостинице в сентябре 2024 г. Отдыхали с мужем в этой гостинице,нам все очень понравилось и сама гостиница и завтраки. Единственное,что нет в ванной комнате вешалок для полотенец.Очень удобное расположение все достопримечательности в шаговой доступности. Посетили также рынок в Кисловодске,очень калоритный.
1
Agosto 28, 2023
Великолепный отель в самом центре Кисловодска, небольшой, уютный, с отличной столовой, собственными нарзанными ваннами и спа-центром. Персонал доброжелательный, понимающий, прекрасно разобрались с возникшей у нас проблемой. Я люблю разнообразие и крайне редко второй раз приезжаю в тот же отель, но сюда я готова приехать снова, так мне понравилось!
8
Agosto 13, 2023
Идеальное расположение номера. Тихий центр. Все достопримечательности рядом, но отель чуть в стороне. Отзывчивый, добродушный персонал. Интересная организация завтрака: вам выдают купон на 250₽, и вы сами решаете что взять, за превышение нужно доплатить. С нашим кошерным питанием было очень удобно, т.к. единственный кошерный продукт оказались соки. Номер на четвёртом этаже с окном в крышу очень оригинальный.
1
4
Agosto 19, 2023
Отдыхали здесь в августе несколько дней. Понравилось почти все. Очень большие номера класса люкс, розеток много, кондиционер. Большая ванна (хоть и старая, но все работало), есть дае сауна (за доп.плату). Кровать и диван удобные, есть чайник. Приносят питьевую воду. Уборка по запросу. Еда - в местной столовой (утром по чекам, на 250р можно вполне неплохо поесть), обед и ужин за деньги. Ассортимент нормальный, сьедобно. Есть микроволновка, можно погреть свое. Завтрак можно взять сухим пайком, если уезжаешь рано. В целом все неплохо. Главное, расположение в центре города, очень удобно.
5
Marzo 22, 2023
Хороший отель. В центре, около парка. Заселили минут за 5. Есть парковка, что очень удобно. У нас был 2х комнатный номер с сауной. Комфортно, просторно, есть полотенца, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, из номера видно горы, центр, парк. Завтраки включены в стоимость. Достаточный ассортимент: каши, омлет, запеканка, сырники, салат, сосиски, бифштекс, куриный шашлык, рыбка, чай, кофе, соки и тп. Завтрак по 250 р/чел, что вполне достаточно, если на большую сумму, то просто доплатить. Нам было комфортно, принадлежности меняли ежедневно, уборка ежедневно. Спасибо!
5
4
Febrero 28, 2024
Были с внуком в этом отеле в феврале 2024 г. Очень понравилось! Отличное обслуживание, вежливый персонал. Удобное расположение. Соответствие цены и качества! Столовая - супер, завтраки включены в стоимость, разнообразие блюд. Рекомендую всем, не пожалеете!
1
4
Marzo 17, 2024
Отель в очень удобном расположение, останавливаемся всегда здесь. Никогда не сталкивались с хамством персонала, на ресепшене девушка Анна, очень приветливая и готова всегда оказать помощь.Номера не новые, но все прилично . Из минусов, выпечка на завтраках , толстое, невкусное тесто. И отсутсвие питьевой воды в номерах, кроме высокой категории. Отель рекомендую , Многие достопримечательности рядом.
1
2
Enero 12
Были в столовой, не ходите, зря потраченные деньги. Все холодное, не вкусное, заветренное,почему то дорого, прайс не понятный, поэтому доверия нет к правильности счета, изделия из теста ужасные, чтоб привести их в съедобное состояние не помогла даже микроволновка в зале. Были 31.12.2024 в обед.
4
Agosto 31, 2024
Отличный отель! Просто прекрасный! Кто жаловался на завтраки и обеды- вполне есть из чего выбрать, еда домашняя. И можно уложиться в 350-500 руб., для курортного города в центре это совершенно дешево!
1
Noviembre 13, 2024
Снимали номер на мансарде(что было). Номер очень маленький, но нам было достаточно. Завтрак включен. Неплохой.
В номере требуется ремонт, тщателтная уборка и замена матраса однозначно! Отель располрден в самом центре, поэтому будьте готовы, что вечером и ночью с открытыми окнами очень шумно.
Mayo 2
Парк-Отель находится рядом с нашим домом.В самом отеле мы не жили(по понятным обстоятельствам-у нас свое жилье в Кисловодске),но неоднократно посещали столовую Парк-Отеля и можем сказать о ней только положительно.Вежливый персонал,всегда все свежее,вкусное,бывают даже изыски.Ценник выше среднего,но впрочем как и во всех приличных заведениях.К посещению рекомендую,тем более,что это в непосредственной близости от Нарзанной галереи,Курортного бульвара и входа в парк.
Mayo 30, 2024
Плюсы: месторасположение, в самом центре курорта. Наличие собственной столовой. Чистота в номерах и регулярная уборка. Доброжелательный персонал.
Минусы: в холодную дождливую погоду желательно включать батарею в душе и полотенце сушитель.
2
Julio 22, 2024
Рекомендую столовую при отеле. Цены такие же, как в других столовых города, правда ассортимент не такой широкий, но зато много свободных мест, что актуально, и зал оформлен, как зал в ресторане (мягкие стулья, диванчики).
2
Octubre 28, 2023
Отель очень удобно расположен в самом центре города. Рядом нарезанная галерея. Номера немного уставшие , но чистые . Уборка каждый день.
Столовая отвратительная. Отель заставляет завтракать в ней .еда холодная и не вкусная .
Брали экскурсию в отеле на Эльбрус и нам отменили экскурсию накануне вечером ( в 20.00) , а выезд должен был быть в 5.00 следующего дня , причины не объяснили . Пришлось по ночи бегать искать другую турфирму. Выручила Дарина тур на бульваре.
4
4
Enero 9, 2024
Расположение отеля удобное, номер комфортный, но было очень тепло, открывая окно было шумно спать. Персонал приветливый, отзывчивый. В номере чисто, уборкой осталась довольна. Питалась в столовой, все очень понравилось. Спасибо большое, надеюсь что буду постоянно останавливаться в Вашем отеле.
2
Junio 21, 2023
Хороший отель! Рядом с парком, менее 5 минут пешком. Хороший ремонт и мебель, приятная обстановка. В нашем номере на удивление качественный фен, а не как обычно в гостиницах, которыми сушить приходится полчаса. Для меня это тоже большой плюс. Полотенца, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности. В меру приветливые девочки на ресепшене, без заискивающих улыбок. Ве вежливо и быстро. Своя парковка очень удобно. Завтрак включен в стоимость. Готовят в столовой довольно неплохо. Цены невысокие. В номерах и в гостинице чисто. В целом отличный отель и его расположение. Но есть один небольшой нюанс который не позволил поставить оценку отлично. Проживали два дня. На второй день увидела что умывалка для лица из дорожного прозрачного пузырька и личный шампунь испарились, их осталось только на дне, а были полные пузырьки. Грустно и смешно подумать что кому-то понадобилось отливать, но факт остается фактом :) Мелочь но неприятно В остальном отель отличный, но ценные вещи лучше всё-же ложить в сейф, он кстати есть в номере.
3
Marzo 4, 2024
Отличный отель! Очень удобное расположение, рядом Нарзанная галерея, 7 мин пешком до вокзала. Чистота на "5", вежливый персонал, отличная столовая на первом этаже. Цена и качество - соответвуют, рекомендую!
3
Mayo 25, 2023
Прекрасное расположение гостиницы! В шаговой доступности Нарзанная галерея, Курортный бульвар и начало терренкуров, рядом жд. вокзал. В гостинице есть хорошая столовая с неплохим выбором блюд для не привередливого туриста. Номер убирают каждый день, полотенца и бельё заменили на 4 день. В номере есть кондиционер ,мини холодильник и два телевизора. Из минусов нет микроволновки. Рекомендую!
1
4
Enero 15, 2024
отель рядом с нарзанной галереей. Номера нормальные, жили на мансарде, топили хорошо, окна также открываются. Есть вентиляция в ванной, напор воды хорошей. Уборка каждый день, в коридорах чисто. Высокая лестница вход на респешн, но можно обойти по пандусу (вход с столовой). Куллер с питьевой водой стоит на первом этаже. По соотношению цена-качество все хорошо
2
Septiembre 13, 2024
Не достоверная информация на сайте. Не завтрак включён в проживание, а предоставляется скидка на завтрак в размере 300 рублей.
Хорошее расположение, приветливый персонал
На просьбы быстро реагируют. Но страдает уборка в номерах. О столовой отдельный разговор. Может быть это стронняя организация. В отношении к гостям прямо раздражение, иногда даже грубость. Видно отдыхающие им надоели до чёртиков. Но ведь основной доход города икрая, именно от нас приезжих
1
1
Octubre 2, 2024
Отдыхали лет 7 назад, всё было супер!
С тех пор, как будто обветшали немного.. Ещё и заселили на втором этаже с ребёнком. А такое чувство было, что полуподвальное помещение. Бельё отволоженное, полусырое и запах сырости все-таки присутствовал. Но! Так как нам деваться некуда было, был вечер, все устали после перелета, остались!
В плюсе- то, что в отеле есть неплохая столовая. Раньше она была только для гостей.
Abril 12, 2024
Отличный отель. Ежедневная уборка,чистота в номерах. Шумоизоляция хорошая. Есть автопарковка. Расположение отеля рядом с парком, нарзанная галерея 1 мин пешком. Рекомендую отель для отдыха
3
2
Julio 30, 2024
Отличная гостиница, приветливый персонал. Уютные и чистые номера. Имеется лифт и своя столовая. Неплохо кормят на завтрак можно хорошенько подкрепиться.
2
Octubre 22, 2024
Не советую. Собирались заселиться в этот отель, забронировали номер на сайте отеля с двумя отдельными кроватями, позвонили в отель уточнить-оказалось, что таких номеров нет. Отменили бронь в положенные сроки-деньги до сих пор не вернули. Администратор Олеся по-хамски разговаривает и предлагает ждать когда вернется хозяин отеля, чтобы вернуть бронь. Учитывая, что везде бронь возвращается автоматически. Спустя три недели деньги не вернули. Отвратительно то, что ребенок и бабушка собирались ехать-по вине отеля им не гарантировали предоставление раздельных кроватей. Мальчик хотел сделать бабушке подарок в виде поездки!Не бронируйте на сайте ни в коем случае-деньги отель не возвращает.
1
Diciembre 13, 2024
Столовая отличная и цены очень демократичные. Обеды понравились, особенно рыба и, что пол - порции можно брать.
1
Abril 17, 2023
Отдыхали семьёй 5 человек в семейном люксе. В принципе больших претензий к отелю нет. Номер просторный, все необходимое есть. Если только мало полочек в ванной было на нашу семью. При заселении возникли разногласия по бронированию и доплате, но на наше счастье рядом оказался владелец (или управляющий), который помог разрешить спорные вопросы. Он переодически интересовался у нас, все ли в порядке. Это было приятно.
Столовая предлагает еду на уровне столовой. Ожидать кулинарных изысков при цене завтрака до 400 рублей на человека немного неправильно, наверное. Разницу между стоимостью выбранных вами блюд и включённой стоимости завтрака (250 рублей) оплачиваешь в столовой. Немного неудобная система талончиков на еду, которые выдают на ресепшн.
Расположен отель просто прекрасно. Рядом все. Я порадовалась, что выбрала это место.
2
3