Парус
456 reseñas
Diciembre 31, 2024
Был в Парусе. Очень сильно помогли. Никто не брался за эту проблему. Они ее выполнили. Спасибо ребятам, мастерам. Рекомендую. Теперь только сюда на обслуживание.
1
Noviembre 3, 2024
Хорошо организована работа, заметно качество ремонта, приветливый персонал! Работа мастеров, слесарей оцениваю на 5 баллов! При отсутствии необходимых запчастей можно заказать их закупку у дилера!
1
1
Abril 21
Попросил заменить кабель питания видеорегистратора на новый. Кабель проложен под обшивкой. Они просто разъем нового кабеля прикрутили к старому. Выявилось это случайно, когда видеорегистратор с липучкой отвалился. За эту работу я ещё и заплатил как за полноценную замену кабеля. Вот так вот они работают.
Noviembre 30, 2024
Ребята специалисты,профессионально подходят к ремонту автомобилей.По гарантии заменили шестерню 3 передачи,лечили дребезг при движении на скорости 70-90 км/ч- вылечили успешно!Рекомендую!
2
Agosto 3, 2024
Записался на сервис по гарантии - были проблемы с ходовой, решать нужно было как можно скорее, получил отказ на быстрое решение проблемы в Новочебоксарске, в Йошкар-Оле. У своего дилера в Ульяновске, где покупал машину, вообще записали на середину сентября, ждать больше месяца. А в Парусе приняли через день, хотя сказали, что будет только диагностика, без ремонта. Но на месте выяснилось, что запчасть есть, поэтому сделали ремонт по гарантии, машина исправна! Спасибо огромное автосалону!
1
Febrero 22
Приобрели автомобиль, по телефону предварительно забронировали. Спасибо Рамилю , отличный менеджер. Никаких дополнительных оплат. Подарили сигнализацию.
Noviembre 18, 2024
Планировал купить машину в лизинг для работы, но с лизингом раньше не сталкивался. Заехал в Парус, так как лет 10 назад покупал здесь машину родителям. Подобрали машину и лизинговую компанию по программе Лада Лизинг. В итоге, сделали скидку 400 тыс рублей, чем был очень приятно удивлен!
Noviembre 19, 2024
Приезжали за машиной по госпрограмме , все хорошо. По вариантам покупки все объяснили, с машинами по наличию ознакомили. Из минусов нет зимних шин, брали в погоду когда уже бы хорошо выезжать на шиповоной резине, но к сожалению их нет.
Enero 20
Обратился в Парус по гарантии, все быстро и бесплатно решили, спасибо большое мастеру Динару. Всем рекомендую
1
Marzo 8
Красила два элемента крыло и дверь, попадание в цвет идеальное.Ценник по городу средний. сделали быстро и аккуратно.
1
Noviembre 10, 2024
Хуже нет автосалона!!!! Клиенты не нужны им точно!!! Что обещают, не выполняют!!! Неделю ждали новые номера, а когда сказали им подготовить машину к 9-00 воскресенье ( так как это единственный выходной) , машину даже не начинали готовить, потом обещали отдать в 12-00, но и к этому времени, когда мы приехали- вновь Ничего!!! Пришлось забрать машину без предпродажной подготовки!!!
1
1
Enero 14
Хороший автосалон и гарантийное обслуживание. Спасибо инженеру по гарантии Ильшату, смог объяснить мне всё, что не смог донести мастер консультант.
Уже не однократно с ним общаюсь, приятный человек и специалист.
Простым человеческим языком всё объяснил,и сразу всё становится понятно.
Ну мастерам могу сказать что, ребята, учитесь общаться с клиентами)
Автомеханики тоже отличные специалисты, пока обслуживаешь автомобиль, много рекомендаций дают.
В общем рекомендую 👌
1
Febrero 5
Заехал на слесарный ремонт тормозной системы на своей калине, сделали все качественно и не дорого, рекомендую 👍
Mayo 25, 2024
Замечательный дилерский центр 10/10)) Обратилась поздно вечером, сразу среагировали,назначили мастера приемщика Илью. Он обозначил проблемы, и дал свою рекомендацию по ремонту, сразу обсудили сроки работы, и я оставила машину.
Обязательным пунктом являлось, ставить меня в курс любых моментов в процессе починки. Мастер Илья был на связи 24/7, объяснял все на понятном, доступном языке для меня, ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО !!! Я благодарю вас за работу, и ваших профессиональных сотрудников.
-Сроки были соблюдены
-Ремонтом я довольна, машина в порядке
-Мастер приемщик мастер своего дела
Обязательно буду рекомендовать ваш центр своим коллегам и друзьям.
1
3
Enero 26
Спасибо за операвную работу,отдельное спасибо мастеру Динару Фаридовичу,быстро нашел проблему и устранил.
1
Septiembre 7, 2024
Очень жалею, что не попал к Динару. До этого был у него. Мастер приёмщик Илья. Да и мастером то язык не поворачивается назвать. Что электрику, что приемщику наверное курсы какие то надо пройти. Обоим минус 10 баллов. Зачесывали про какую то прошивку в приборке. В другом сервисе причину нашли за 2 мин. Грязный контакт абс. Раньше сервис нравился, но из таких специалистов, только стороной обходить.
2
Agosto 15, 2024
Привезли машину на ремонт с проблемой глохнет и не заводится по дороге. В автосервисе провели диагностику, сделали ремонт на 12 тыс. , сказали всё починили. Но на следующий день машина на трасе снова заглохла, чудом мы не попали в аварию, пришлось вызвать эвакуатор, чтобы отвезти машину на стоянку. В автосервисе позвонили, узнать почему машина снова так заглохла после их ремонта- сказали привезти машину на повторную диагностику, за которую надо будет повторно заплатить.
2
1
Noviembre 18, 2024
Спасибо большое мастеру Владиславу, очень помог в решении моей проблемы с автомобилем, грамотно подошел к своей работе.
Сервис очень понравился, приеду ещё не один раз.
1
1
Junio 28, 2024
Отличный автосалон, сотрудники профессионалы своего дела, знают, что нужно клиенту. Несколько раз уже там покупал себе машину и все просто превосходно. Так же отличная рем.зона, всю работу можно посмотреть по камерам , которые открыты для всеобщего пользования.
1
2
Noviembre 20, 2024
Купила гранту пять лет назад , на автомате .
Приезжаю каждый год на обслуживание , хоть гарантия уже и прошла , но так же автомобиль обслуживаю в этом салоне , все всегда быстро делают .
Сейчас планирую купить Весту , и так же куплю его тут .
1
Enero 28
Прекрасный автосалон! Отличный, опытный персонал, знают прекрасно свою работу!
Agosto 27, 2024
Сотрудники молодцы, менеджер Алексей грамотно всё объяснил, показал. Помог выбрать модель. Из салона уехали на новом автомобиле и с положительными эмоциями.
Mayo 25, 2024
Возила чинить свою машину в дилерский центр по гарантии, но как оказалось мой случай якобы не "гарантийный " и помочь мне ничем не могут, хотя гарантия ещё действовала и случай был не из ряда вон выходящим. После долгих споров с центром, решила обратиться в другое место, выбор пал на парус. Принял мастер приёмщик Илья, проконсультировал меня от и до, ответил даже на те вопросы, которые меня просто давно волновали, и не относились к этому случаю. Были очень рады тому, что остались ещё места, где не пытаются содрать деньги за любой болтик. Теперь будем знать куда обращаться, спасибо большое!
Abril 3
мне очень и очень сильно нравиться это место я каждые выходные туда приезжаю и приводу своих друзей мне очень нравиться там
1
Febrero 20
Все отлично. Все быстро и качественно. Буду в дальнейшем обращался к ним.
Enero 21
Отличный сервис, быстро и качественно, остался очень довольным
1
Enero 20
Обращался по гарантии,по замене форсунок,сделали всё быстро, четко, спасибо мастеру Динару
1
Septiembre 5, 2024
Записался на сход-развал в14:00. Заехал на стенд в три часа. Мастер смог только поправить схождение.. Про развал сказал, что времени нет, болты прикипели и т.д.
В другом сервисе сразу сказали, что нужно поменять рычаги, сайлентблоки и прочее, чтобы сделать правильный развал.
Делайте выводы, стоит ли сюда обращаться. +переплачивать за процедуру
2
1
Enero 22, 2024
Хороший дилерский центр. Заезжаю сюда и
на ТО и по гарантии. К сожалению на
автовазе приходится заезжать по гарантии
Мозги не сношают, если нет запчастей в
наличии - заказывают и всё меняют
бесплатно. На ТО сегодня даже очень
хорошую скидку сделали. Мастерам
приемщикам Динару, Акмару
Евгению;автослесарям Анатолию,Евгению
Марату;девушкам на приёмке за стойкой
Регине и Ралине;инженерам по гарантии
Эдуарду и Ильшату,а также всему
остальному персоналу большое спасибо за
человеческое отношение к клиентам!
3
1
Noviembre 18, 2024
Приезжал в сервис на продолжение ТО. Диагностировали течь масла, как оказалось из сальника привода и клапанной крышки. Оперативно поменяли по гарантии. Обслуживанием остался доволен👍 Рекомендую
1
Enero 13, 2024
Рекомендую👍 Хороший и качественный кузовной ремонт машины. Самые лучшие мастера по кузовным работам. Быстро, профессионально, точно оценивается план работ, стоимость и сроки. Никаких скрытых ньансов, всё прозрачно. Фотоочеты по ходу работ. Свой любимый автомобиль можете доверить этим мастерам.
3
Enero 30, 2024
Не покупал там ничего.
Но обращаюсь периодически в сервис.
По сервису всё достаточно чётко и быстро, персонал приветливый, если нужно, легко допускают в ремзону. В целом качественно и недорого, а самое главное - нет разводилова и не выносят мозг всякой фигнёй. В целом пацаны ваще ребята))
3
1
Noviembre 12, 2024
Заезжал в Парус на своей Ниве, когда появился хруст в коробке при переключении передач. Мастера на деле оказались смышленые,почти сразу определили проблему. К назначенному времени, машина была уже готова. Катаюсь неделю, проблем с хрустом не наблюдаю. Спасибо за работу!
1
Agosto 27, 2023
Профессиональные качества слаженного коллектива Паруса, должны служить примером. Приобретала машину, осталась очень довольна, огромное спасибо менеджеру Хакимову Ильфату, эксперту Садыйкову Айдару, всё настолько организовано, компетентно, доброжелательно. Большое вам Спасибо.
1
2
Enero 30
Отличный салон! Приветливый персонал,показали объяснили причины и поломку. Проводилась кузовная работа , все сделали быстро и качественно, советую!
Febrero 12
Отремонтировали машину, так же сделали хорошую скидку. Всем доволен рекомендую.
1
Abril 22, 2024
Всё понравилось. Спасибо большое Гомыжеву Гордею. Вежливый, компетентный, на все вопросы отвечает, в общем молодец. На следующий день спросил как мы доехали, как авто. Остались только положительные эмоции.
1
Noviembre 24, 2024
Автосалон не о чем, персонал не какой сидят смеяться на все здание, что касается авто приобрели, через месяц приехал по гарантии еле еле приняли, но все же проблему не нашли пожали плечами и отправили домой, не советую
1
2
Agosto 3, 2024
Приезжали на ТО машины (Гранта), заняло около 6 часов. Первый раз ТО было не очень качественное, но следующее было отлично! На входе встречает общительная девушка, а в центре довольно много машин.
1
Noviembre 20, 2023
Может и хорошие мастера, обслуживание на уровне, но заехал со своей 10 летней Калиной сделать развал. Вроде сделали, даже снимали рулевые наконечники для разработки (чтобы мастеру на стенде было легче крутить гайки). В итоге руль стоит криво, при езде выравниваю руль, машина уходит вправо. К тому же появились стуки при трогании и торможении, ну видимо так разработали наконечники и соединение с рулевой рейкой...) На следующий день приехал снова, говорю руль криво стоит..опять на стенд, опять настройка....отдают машину и выезжаю...еду все тоже самое руль криво стоит... Заехал то туда потому что по пути домой...теперь придётся ехать к своему мастеру по развала...наверное они нужны официалы, когда машина на гарантии....а так ....с их ценами...Одно порадовало...техническая мойка была бесплатная..
3
1
Abril 24, 2024
Сдали в трейд-ин ладу веста и приобрели новую весту кросс. Спасибо Гордею и Айдару за сопровождение процедуры trade in/покупки. Нормальный салон, есть выбор авто, человеческое отношение к клиентам.
2
Noviembre 28, 2024
Работы выполняют старательно, в ходе выполнения осматривают всё и дают дополнительные рекомендации.
3
Enero 31
Вытекло масло приехал к ним делать, сказали починили взяли не маленькие деньги, по итогу через три дня все масло вытекло
Diciembre 9, 2023
Записывалась к ним на перекидку резины с летней на зимнюю. Было назначено время 14 часов. Появились срочные дела, пришлось приехать к ним в 13 часов. Просила заранее принять авто. Менеджер-администратор "кормила" обещаниями, что сейчас мастер выйдет и примет. В итоге, машину приняли ровно в 14 часов. Далее мастер обещал позвонить по мере готовности, я уехала по делам. В 17.30!!!!! позвонили с автосалона, попросили оставить машину до завтрашнего утра, так как у них возникли технические сложности (специалист потянул спину, менять колёса некому). В качестве извинений предложили помыть машину бесплатно. Понятно, что автомобиль на долго оставлять не хотелось, тем более машина новая (пробег 9тыс.км). Пришлось забрать в 18 часов и срочно искать другую шиномонтажку. Всё это произошло в самый сезон, домой вернулась уже ночью, многие дела пришлось перенести. Машину действительно помыли бесплатно, только я приехала не мыть, а менять колёса ((( Конечно, после такого отношения, советовать этот автосалон никому не буду.
3
1
Septiembre 13, 2024
Приобрели в данном салоне авто. От всей души хотим поблагодарить менеджера отдела продаж Игоря Евгеньевича. Очень переживала, но Игорь Евгеньевич отсеял все сомнения. Проконсультировал, помог в выборе транспорта, учитывая все наши пожелания. Профессионал от Бога. Теперь я обладательница прекрасной машины. Всем рекомендую. Игорь, Вы лучший!!!!!
2
Octubre 7, 2023
Добрый день сотрудникам Официального дилера LADA Парус, желаю вам дальнейшего развития компании, сотрудникам автосалона Парус, а также Руководителю компании, менеджерам по продажам автомобилей, продавцам- консультантам, страховым отделам обслуживающему персоналу здоровья счастья любви удачи успехов понимание везения благополучия чтобы всё было отлично,развития компании, больше довольных клиентов, огромной прибыли с уважением Ветеран боевых действий в Чечне и Дагестане ВВ МВД РФ по СКВО оперативной учебно показательной части при Москве.
1
1
Marzo 12
Автосалон хороший, покупала Весту Кросс NJ в 2024 году. Обслуживаюсь у Савиных Ильи, все ТО. С апреля 24 года по сегодняшний день проехала 21 тыс км, и со всеми вопросами обращаюсь только к Илье.
Также оклеивала бронепленкой машину в данном салоне у Ленара. Тоже всё супер.
1
Enero 1, 2024
Слов нет, одни междометия.
Наверное, приехать 29.12 было так себе идеей, но.
Приехал в назначенное время, машину забрали. На помывку. Через час она добралась до поста, потому что .. ну потому что что то сказали типа приехал автопоезд или около того. Машину помыли. Зимой. В наших широтах. НЕ ПРОДУВ. А я и не догадался спросить, продували ли. Минус замок на стороне водителя. Замечательно.
Проблема была в стартере. Ну .. я постоял-посмотрел на диагностику, но понимаю не особо. После ряда манипуляций машина начала заводиться. Но причину не выявили, решили, блуждающая неисправность. Ну, машину выдали ... Поездил в этот день, раз 10 завелась. А на одиннадцатый в три часа ночи уже нет. Очень весело. Спасибо за сервис! И сломанный замок
5
1
Febrero 12, 2024
В ноябре 2023 года приобрел новую гранту ,пробег на ней 1970 км , сегодня у меня сошла с крепления защита картера которую мне установили в салоне ,заехав в сервис обнаружилось что одна гайка отсутствует и тяга держится просто на болту а вторая открутилась спокойно рукой ,если болт у меня на трассе слетел и слетела бы тяга ,тогда я улетел бы с дороги ,с самой покупки были скрипы,все понять не мог от куда , оказалось что защиту не закрутили,а просто наживили , ладно во время заехал в сервис
5
Enero 26
Заезжал на То, все понравилось, мастер Динар все обьяснил и рассказал, спасибо
1