Парус
456 reseñas
Noviembre 8, 2024
Приобретали в салоне Niva Legend. Понравилась выгодная цена, развернутые ответы на все интересующие вопросы менеджера, и качество обслуживания в целом. Довольны покупкой!!
Noviembre 28, 2024
Работы выполняют старательно, в ходе выполнения осматривают всё и дают дополнительные рекомендации.
3
Enero 30, 2024
Хочу выразить свою благодарность Ахметшину Динару за свою профессиональную работу. Уже 5 лет как проходим ТО у него и полностью довольны его услугами. Все сделает, личнего не накручивает.
1
1
Abril 7
Менеджеры меняют условия под свои интересы. Говорят одно, потом другое.
Enero 25, 2024
Мастера и слесаря действительно профессионалы своего дела! Всё оперативно. Качеством ремонта осталась довольна.
1
1
Febrero 19, 2024
Поехали в Казань по делам. Уже в дороге заметили шум, что -то стучало. Заехали в этот сервис, оказалось, что подшипник развалился. Мы очень спешили, и нам все сделали очень оперативно. Благодарим за это!
1
1
Diciembre 21, 2023
Хороший авто салон, отличное обслуживание, а цены вау самые дешёвые, сотрудники на пять всем доволен, так держать.
1
2
Diciembre 13, 2023
Отказала печка на весте , осталась как без ног, обратилась к ребятам . Заменили радиатор печки, теперь печка работает лучше чем на новом автомобиле. Спасибо мастеру Динару и диагносту Алмазу !
1
Enero 12, 2024
Отличный сервис и сотрудники! Мастера профи, рекомендую. Руководитель сервиса внимателен к каждому обращению. Авто не на гарантии, но приезжаю только сюда!
1
Noviembre 25, 2022
Здравствуйте, был на днях на ТО5, обслуживаю свой а/м уже несколько лет тут, до выполнения работ мастер Радион подробно объяснил какие работы будут проводить, и цену, цена приятно удивила), у них еще какие то скидки были на машины старше 4-х лет, по времени получилось больше чем ожидали конечно. Не критично, комфортная зона ожидания и буфет. Мастер всегда был на связи) после ремонта выдал рекомендации по машине, и подарили карточку помощь на дороге. Спасибо за обслуживание.
4
Junio 22, 2024
Течь нижней трубки радиатора на лада Веста отказались исправлять неисправность сказали так и должно быть при включении кондиционера. Но так не должно быть она должна быть сухая
2
Octubre 26, 2023
Обслуживаю своего корейца тут. Все качественно и аккуратно. Запчасти при необходимости привезут с минимальной наценкой, может 10-12%,и никуда ехать не надо. Я остался доволен.
1
Enero 9, 2024
Выбрали автомобиль для родителей. Спасибо за помощь менеджеру Динару! Внесли предоплату, уже вечером автомобиль был готов! Быстро и оперативно!
1
Junio 23, 2023
Была в автосервисе в первый раз , и знаете на удивление мне все понравилось ,принимал машину мастер Радис , подошел к своей работе очень ответственно, не везде встретишь грамотного и отзывчивого мастера, планирую обслуживаться только в Парусе, всем рекомендую.
2
2
Febrero 22, 2024
Как зашёл, никто ко мне не подошёл, пока сам не попросил, сразу на ты, попросил машину оценить, вышел оценщик с прибором который не заряжен, в итоге оценили на 30℅ меньше чем другой салон, короче не советую
2
Octubre 16, 2023
Просто ужас не советую, записался поменять масло в движке, ждал час чтоб только загнали авто, в общем ждал 1час 50 мин ,а то что масло литр стоит не 950 р ,а 1100 типо подорожало, даже не предупредили , просто плати и все! Слесарь кто делал , рыжий молодой в очках который, работает 3 месяц толком ничего не знает ! А еще официалы!!!!!!
3
2
Agosto 27, 2023
Хорошее Отношение и подход к клиентам. Сами мы из Слободского, Кировской области. Как договаривались с менеджером Гордеем по телефону, по приезду всë так и есть. Очень благодарны Вам! Добросовестный коллектив. Все ребята Очень вежливые! Честные! Рекомендую!!!
1
2
Junio 27, 2023
Отличный салон и отличный коллектив,покупали авто, огромная благодарность менеджеру Ильфату,вежливо по человечески нам помог в выборе авто,спасибо Вам!
3
Diciembre 3, 2022
Здравствуйте!
Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру Родиону. Это человек и мастер от Бога, таких порядочных людей и специалистов ещё не встречала! Всем своим друзьям и знакомым рекомендую только его.
Если Вы будите в сервисе автосалона Парус, спрашивайте Родиона и сами убедитесь на сколько порядочный человек и специалист своего дела.
Не хочу ни кого обидеть , обслуживаюсь в этом салоне 3 год, остальным мастерам это сервиса, до Родиона расти и расти....
Мастера берегите пример и ровняйтесь на Родиона.
4
Febrero 12, 2024
Нравится автосалон. Уже несколько лет здесь обслуживаю авто. Сотрудники квалифицированные, обслуживание на пять баллов
Julio 20, 2024
Благодарим сотрудников за квалифицированное и грамотное обслуживание.
1
Octubre 12, 2023
Последнее посещении порадовало, все быстро и качественного. Все разьяснили и показали.
Раньше бывало косячили, но этот раз исправились. Будем заезжать еще
Marzo 5, 2024
Слаженная работа коллектива. Грамотные мастера, оперативно решают вопросы. Респект!
1
Junio 19, 2023
Салон качественного уровня, персонал вежливый, грамотный. Технический осмотр провели быстро, качественно. Всем предлагаю автосалон ПАРУС
3
Enero 26, 2024
Работу свою знают, всё делают быстро качественно , ценник отличный,отношение к клиентам хорошее
1
Septiembre 12, 2022
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Ильшату за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Лада Гранта. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию, посоветовал сдать мной прежний автомобиль, помог с оформлением рассрочки. Пройдя все оформление, я стал счастливым владельцем нового автомобиля. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников,а Ильшату - карьерного роста и материального благополучия!!
3
Enero 9, 2023
Оцениваю только сервисную службу. Ужасно устроено все. Записывают к 10 к одному мастеру, по итогу мастер другой, машину начинают смотреть только в 13.00,хотя я по телефону настойчиво объяснял что мне необходимо как можно быстрее все сделать, я бы мог и к 13.00 подъехать. Конкретная ситуация. Плохо греет печка. По телефону объяснил что хочу промыть радиатор отопителя, нет говорят сперва надо диагностику сделать. Ок думаю, может быть спецы разберутся лучше меня. Звонят говорят, необходима замена. Работа 15 тысяч, сам радиатор 5 тысяч, его нет в наличии, под заказ. Еду в другой сервис, мою там всю систему и отдельно радиатор. За все про все 4200, печка работает, все отлично. Больше ни ногой в парус
6
2
Agosto 5, 2023
Приехал в этот автосалон купить лада гранту для деда, просто гранту без допов,сказали что без доп опций машину не продадут. Выбора авто нет, предлогают исключительно по максимальной цене которая завышена по сравнению с другими автосалонами, купил в кан авто значительно дешевле. Не советую данный автосалон
5
1
Noviembre 24, 2022
Расскажу свой случай.
Авто с нуля покупался в Лада Парус.
0-ое ТО прошел у них: беглый осмотр, регулировка клапанов и т.д., причем рег клапанов за мой счет.
Остальные ТО проходили не у них т.к. в командировке не было возможности до офдиллера добраться и цены были у них космические.
Недавно началась проблема с перегревом двигателя авто. Приехал по гарантии на диагностику по записи в 18:00 (обращаю внимание по гарантийному обслуживанию далее ГО). Авто помыли загнали начали выяснять в чем причина, сказали что масса где-то плохая поэтому почистить протянуть надо. А для этого аккумулятор, воздухан с трубками и т.д. надо разобрать. И сказали что уточнят гарантийный это случай или нет, если окажется что нет то диагностика за мой счет и устранение причины тоже за мой счет. Решение принимает мастер по ГО по звонку с заводом изготовителем. Как оказалось его рабочее время до 18:00 и это тупость, так как без него вердикта не будет. И я в этот день потерял 2 часа времени (ЭТО ЗАМЕЧАНИЕ РУКОВОДСТВУ!!). Тогда меня перезаписали на след день. Приехал в след день,загнали машину вышел автоэксперт Эдуард и стал требовать заказ-наряды по регламентным ТО говоря что они должны быть закреплены к сервисной книжке. Далее он начал говорить что бывает как заводской брак так и эксплуатационный, и что у меня он эксплуатационный так как в гарантийном талоне написано что вся кабельная продукция авто осматривается и протягивается во время ТО, а так как у офдиллера не обслуживал авто то это будет за мой счет. Также он добавил что их сервис не благотворительный. И начал тыкать в расширительный бак мол там уровень ниже минимума - ересь, так как я доливал его. Зато на 0-м ТО никто **ядский бронепровод изолентой не замотал в месте где трется об резиновый шланг (это сам устранил в ходе эксплуатации). Поняв что я заведомо в проигрышной ситуации отказался от дальнейшего фарса. На носу ТО-5 и на 11.2022г его стоимость почти 20000р.
3
1
Abril 13, 2024
Хороший сервис. Обращалась несколько раз. Выправили защиту, после того, как попала в яму. Сделали очень оперативно!
1
Noviembre 1, 2024
Обращался в сервис. Все понравилось. Мастер вежливый, все объяснил. Стоимость работ ниже, чем во многих местах.
1
Mayo 17, 2024
Отличный сервис. Процессы поставлены. Персонал очень вежливый и корректный. Особая благодарность мастеру Илье. Принял машину без записи и починил переднюю подвеску в тот же день по личной просьбе. Спасибо!
Febrero 8
Хороший сервис,без проволочек.
Julio 15, 2024
Отлично восстановили машину. Претензий ни к рихтовке ни к покраске. Как новая...
Agosto 25, 2022
Спустя 2 года отсутствия в этом заведении. Появился на сервисное обслуживание своего авто, марки Ваз.
Ну что же, поехали:
При входе в ДЦ/ Сц с вами никто и не поздоровается, т.к. вы - быдла, приехал на. "Тазике" к черту на куличке.
Идешь ищешь, куда бы податься и найти своего сервисменов, или администратора.
Стойки где люди сидят, есть но не понятно что ща отдел, может они просто пришли тут посидеть под кондиционером, тем более даже бейджиков с именами и знаниями Отсутствуют.
Благо в процессе диалога- анкетирования, выясняется, что нужно заполнить ещё какие то документы, и потратить своё драгоценное ВРЕМЯ!!!! А ведут себя чудо манагеры, как будто у них очередь стоит на обслуживание, и все деньгами раскидываются, лишь бы здесь их оставить*🤦♂️
Спустя каких то полчаса, наконец добираемся до сервисной зоны- называемой мило "Слесарка" 😀🤧
Заезжаем🎆, и что мы видим: из 6 постов на обслуживание занято всего 2, а время 13 часов по мск. Значит дела у оф дилера АвтоВАЗа идут, не шатко ни валко.
Просто ахтунг. Благо после. Личной беседы с директором сервис центра, мою машину и обслужили четко и быстро.
Но хорошее отношение должно быть ко всем клиентам, без исключений. Имхо.
Вернусь ли я сюда, и посоветую ли этот автосалон кому либо_ это на 300% вряд ли.
Выбирать вам.
4
4
Noviembre 24, 2022
Гусева Татьяна Васильевна. 24 ноября 2022 производила замену масла. Мастер Ахметшин Динар. Хочу выразить особую благодарность этому мастеру. Мастер от бога. Квалифицированный специалист. Уважительный, грамотный, воспитанный человек. Ремонтируюсь и провожу все работы только в парусе и именно у этого мастера уже 8 лет с момента приобретения машины. Хочу пожелать ему карьерного роста,здоровья, благополучия на долгие годы. Цените таких кадров. Это брльшая редкость.
1
1
Abril 8, 2024
Приехал с другого города мастер приёмщик Илья принял 👍👍👍авто очень помогли спасибо персоналу
1
Febrero 27, 2024
Безобразное обслуживание!!! С10. 00 до 16.00 оформляли машину, навязывают разные услуги!!! По гос. программе не стоит связываться. Одно слово 20% скидка!!!
2
1
Septiembre 9, 2023
Большое спасибо мастеру-приемщику Радису за грамотную консультацию, человеческое отношение к клиенту. Очень доволен ремонтом автомобиля.
1
1
Marzo 9, 2024
Прекрасный салон, вежливый персонал. Но почему жестянка такая дорогая к цене ТТС плюс 20-30% это перебор.
Julio 4, 2023
Обычный автосалон города Казани с нашим вымещающим и необоснованно дорогим автопромом. Обслуживание ноль клиентоориентированность НОЛЬ. Людей ноль)))) на чем они деньги зарабатывают не понятно
2
1
Mayo 6, 2023
Салон на редкость очень хорош, персонал вежлив и не только при покупке автомобиля, но и при обращении по гарантии проблем не возникло, молодцы ребята
3
Junio 25, 2023
Машина простояла 5часов. Отношение хамское. Мастер приемщик не грамотный. Сломали ручку открывания, сказали, что так и было. Ни кому не советую посещать.
Мастер после работы уговаривает поставить высокую оценку, так как у них от этого зависит зарплата. Уровень обслуживания ноль.
1
5
Julio 21, 2023
Отличный автосалон, приобретал два автомобиля у них, не навязывают дополнительных услуг. Чего не скажешь про кредитные организации, которые сидят в автосалоне. Планирую идти к ним за третьим авто в ближайшем будущем.
Enero 22, 2024
Заезжала в автосервис на замену масла. В итоге помыли машину, заменили масло бесплатно. Заплатила только за масло и фильтр👍
Diciembre 30, 2021
День добрый. Всех с наступающим новым годом.
16.11.2014 году в данном авто салоне покупал калина 2 и вот ровно через 7 лет 29.12.2021 я снова рад оказаться в данном авто салоне, но уже в этот раз приобрёл автомобиль супруги Лада Веста СВ кросс. Персонал очень вежливый и весёлый. Быстро и качественно произвели полное оформление всех документов. Сразу видно персонал знает своё дело. Особую благодарность хочу выразить начальнику отдела продаж Ильшату. Каторый на протяжении всего процесса от подбора автомобиля до конечного результата объяснял все нюансы автомобиля. Хотелось бы чтобы руководство компании оценила труд и целеустремлённость данного работника.
Всем добра и здоровья.)))
4
Agosto 11, 2024
Цены на машины очень дорого для простых смертных! Неудобная парковка!
1
Mayo 5, 2024
Хороший сервис. Рекомендую . Развальный болт прикипел, разработали как надо. Менял стойки в круг.
Agosto 8, 2022
Живу в Васильево. На днях на ровном месте (ехали по прямой) в моторном отсеке произошел удар и движок застучал. Открыв капот мы сразу поняли что лопнули болты подушки двигателя, которые закручиваются в кронштейн. В январе нам по гарантии меняли эту подушку, и соответственно крутили эти болты. Машина еще на гарантии до 29.12.2022г. Позвонили в Парус, на что нам ответили, что эвакуатор за 17 тысяч за наш счет и ремонт, скорее всего, будет не гарантийный. Если мы не согласны, то нужно оставить машину им на срок до 45 дней.
Послал их, на тросе дотянули машину до знакомого мастера. Все разобрав, он заверил что болты были сильно перетянуты. В итоге установили новый кронштейн с усиленными болтами, предварительно намазав их фиксаторами резьбы. Больше ни ногой в Парус
11
1
Septiembre 16, 2022
Обслуживание автомобиля прохожу здесь на протяжении 8-ми лет, качество работ, и персонал вполне устраивает, процесс ремонта и обслуживания можно контролировать по телеэкрану в комнате ожидания, а тот кто не доверчев может постоять над душой у слесаря, есть кафетерий но оно так себе, чай попить