Ужасный сервис. Заплатил 30 тысяч за ремонт коробки и замену тормозов, через месяц пришлось всё переделывать. Сделали всё некачественно, новые тормозные колодки блокировали колесо. Как я считаю, никогда и ни за что не надо пользоваться услугами этого сервиса. Лучше держаться подальше.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Москвина
Experto local nivel 15
Agosto 13, 2020
Были приятно удивлены сотрудникам в этом салоне. Менеджер Айрат очень доходчиво всё объяснил, помог подобрать самую лучшую нам скидку, в итоге мы приобрели у них автомобиль. А самое главное, не был прилипалой и не навязывал ничего лишнего. Всем советую
4
Эльвира Хисамова
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2022
Проходили здесь ТО.Понравилось,что без очереди,есть возможность предварительной записи на ТО.Хорошая зона ожидания для клиентов.Отличные специалисты.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Сон
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Недорогое и качественное обслуживание. Особое спасибо Родиону.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ширшов
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2023
Отличный салон, цены ниже остальных дилеров отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Ш
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
AntonFoKz
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2021
Был в командировке, подошло врем ТО1. Позвонил, записали, подъехал ко времени. Сделали все быстро, общались вежливо, сделали скидку.
Модно присутствовать во время обслуживания в тех.боксе.
3
1
Reseña anónima
Agosto 2, 2021
Брал гранту на днях.Вежливый персонал(все показали,старлайном пользоваться научили)подарок на выбор далиСветлана (ст менеджер) выше всяких похвал.В общем остался доволен.(хотя коврики могли бы и положить)
3
Инсаф Вакилов
Experto local nivel 19
Marzo 13, 2024
Хорошая обстановка и приветливые менеджеры. Вот как не зайду почему то моей машины там никогда нет(
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Блохин
Experto local nivel 5
Enero 12, 2023
Нормальный салон, вежливый персонал, раздовывают всё что не понятно, молодцы!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 7
Junio 4, 2020
Всё Отлично,Хороший Автосалон,всем советую автосалон Парус👍👍👍,до этого поехал в другой автосалон, КанАвто который называется, голову морочили полтора месяца,то машины моего цвета нет,то комплектации моей нет,в итоге машину привезли, и не уведомив Меня, отдали другому клиенту, и даже не удосужились Меня об этом предупредить, хотя была внесена предоплата,кстати которую возвращали потом очень долго и с заморочками,в итоге Я пролетел с Программой Семейный автомобиль которая делает 10% скидку на автомобиль благодаря одному менеджеру,короче бардак полный в КанАвто на Мусина 37 кажется,если Мне не изменяет память,менеджеры чувствуют себя там хозяевами автосалона,похоже нет никакого контроля,что хотят то и творят,ну и ладно, как говорится Бог им судья....!!!,А вот автосалон Парус совсем другое дело,один звонок и машину сразу нашли и цвет подходящий и комплектация и даже предоплату не просили,но Я решил на всякий случай 1т. Оставить,менеджеры нормальные,можно даже сказать Реальные Пацаны,без всяких заморочек, всё время помогают,на все вопросы отвечают адекватно,короче лично Мне этот автосалон очень понравился, всё супер, всем советую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍,пожалел только об одном что сразу в Парус не пошёл, а повёлся на громкое имя Канавто,кстати забыл сказать комплектация моей машины купленной в Парусе,оказалась богаче и дешевле чем в Канавто, вот как то так😉😉😉👍👍👍👍👍
5
3
Сергей Гаврилов
Experto local nivel 17
Mayo 19, 2022
Более менее. Как во многих сервисах ремонт в основном делают с заменой. То есть при незначительной поломке детали, все равно надо менять в сборе
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ч.
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Покупали машину, очень довольны!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Каримов
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2023
Все спокойно , без пафоса ! Ничего лишнего не накидывают
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Хусаинов
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2021
Обратился в данный автосалон по гарантии, порвался пыльник на рулевой рейке, рейка застучала случай как оказалось не гарантийный, все представили так якобы я сам виноват то что он порвался, машина лада веста пробег 27 тысяч, вот вся ихняя гарантия, обслуживался только у них, больше ни ногой в эту шарагу! Будем судиться!
8
1
Наиль Зиганшин
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Очень понравилось обслуживание. Все работают на отлично!!! Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Буреев Андрей
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Заезжал на развал схождение и диагностику. Очень понравилась работа приемщика и мастеров, а также цены
4
Mostrar respuesta de los negocios
Sam Gray
Experto local nivel 16
Enero 3, 2022
Навязывание допов, просто так машину не купите, подводных камней куча. Как везде впрочем. Гарантийная замена отдельная печальная история. Ютуб Вам в помощь, там о дилере Автоваза более чем. Удачи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Б.
Experto local nivel 3
Enero 1, 2021
Задиры жесткие в одном цилиндре, расход более литра на тысячу масла, пробег 5500 км. Аккуратная, бережная обкатка мотора. Вот вам и ремонт за очень большие деньги. Отказ в гарантии. Причина - свои детали. Привез свои качественные детали, обговаривали их вместе, спрашивал их уверенность в результате, в целом переделка мотора давно как серийная. Все детали дорогие и качественные брал. В капиталку вложено 43000 рублей. Причем они сами их покупают в тех же местах. В целом я был не против взять у них, но на вопрос есть ли они у них, ответ был нет. Вот поэтому детали мои были. И они под них строили мотор. Но и то не смогли. Задиры глубокие, цилиндр весь в масле, из выхлопа не плюет, а льет масло. Точить блок от таких задиров думаю некуда, до этого оставалось на блоке пару ремонтов, задиры эти уже не дадут точить больше. Предположительная причина, переточили мотор в 1 цилиндре, а мастер не проверил тепловые зазоры. Мотор задрался в диапазоне работы мотора 1.5-3 тыс. об. Не кажется, что так не должно быть же! Два цилиндра в идеале без задиров, а в одном еще только кокс немного, но отгорает, поэтому причем же тут запасные части, остальные же цилиндры в норме. Помимо этого головка трещит после ремонта. Мотор в утиль. Теперь придется ставить новый агрегат. Развод и попадание на деньги. Совести и честности нет вообще.
Вот сами и думайте после, стоит ли приезжать, ведь убитый мотор не первый и не последний.
8
Чинарев Николай
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2024
Хороший салон
Mostrar respuesta de los negocios
Лейсан С.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Динару! Всё доступно объяснил, показал и помог все оформить! И вообще спасибо всему персоналу автоцентра.
4
1
Антон
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2021
При покупке автомобиля и прохождении ТО-0 все сотрудники были предельно вежливы. Совсем другое отношение при ремонте. Отъездил на Ниве Тревел 5500 км, скрипели задние колодки не только при торможении, но и при движении. Надеялся, что притрутся со временем, но этого не произошло, поэтому поехал в сервис. По телефону вежливая девушка выслушала меня, объяснил проблему, сказал, что машина на гарантии, записался в тот же день на ремонт. Когда приехал в автосалон, сказали, что гарантийщики уже ушли, поэтому за ремонт придется заплатить. Хорошо, согласился, не зря же ехал через весь город. В итоге через полтора часа сказали, что скрип устранен, пройдите в кассу для оплаты. Однако, как я их и предупреждал, скрип начинался лишь примерно через 15 минут после начала движения. В итоге на обратном пути из автосалона скрип появился вновь. Позвонил в автосалон и услышал три раза в ответ, что скрип колодок не является браком! А чего же тогда они мне раньше голову морочили? Браво автосалон! Покупаешь машину почти за миллион, а они не могут заменить семисотрублевые колодки, говорят, что скрип новой машины на всю улицу - это норма, а не брак!
P. S. Стаж вождения 25 лет, поездил на разных машинах и небольшие шумы меня не раздражают, но не должна же новая машина скрипеть при движении, именно при движении, а не только при торможении.
Продавцам - пятёрка, сервисменам - двойка!
5
1
Ольга Князева
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2023
Хороший салон, помогут выбрать то, что нужно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
алексейвладимирович копырин
Experto local nivel 16
Junio 2, 2021
Поставлю ребятам 5 конкретно за обратную связь. Рассказываю-ехал в Казань, в районе Владимира зажегся чек двигателя, Приехал, все дела сделал, нашел телефон самого близкого официального дилера , договорился , приехал . Все посмотрели, насоветовали, еще и денег не взяли..Приятно удивили! Успехов вам!
1
Рамиль
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2023
Мастер Ахметшин Динар хороший специалист, рекомендую 👍
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рамис Игламов
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2023
В целом,не чего хорошего. Нет обратной связи.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Серов
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2021
Кому как, а мне понравилось! Проблема с которой обратился в сервис была не большой, но всё же... Зап стали и приняли в этот же день, сделали какая просил, ожидал в комфортно зале с кондиционером. Цена оказалась ниже, чем в грязном гараже, в который заезжал перед этим.
3
OS
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2022
Приехала по записи. Приняли своевременно автомобиль. Вежливый персонал. Работа выполнена хорошо,качественно и быстро. Спасибо. Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнар Р.
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2023
Очень качественный кузовной ремонт в Парусе.
Я рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Минеханов Расуль
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2021
Сервисное обслуживание ужасное.Авто слесарь даже замену масла не правильно сделал.Автомеханик Артем слил масло с нижнего отверстия.А затем закрутив фильтр и болт отверстия.Вакуумником не скачал остатки грязного масла.Это происходило при моем присутствии.А что делают с авто если хозяин не присутсвует при обслуживании?
4
1
Aleks
Experto local nivel 8
Septiembre 13, 2022
Позвонил узнать о ремонте машины девушка взяла трубку сказала мастер перезвонит через 15 минут прошёл час так никто не позвонил
4
Mostrar respuesta de los negocios
артем пашин
Experto local nivel 19
Julio 14, 2023
Все на высоте. Мальчишки молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Лобарев
Experto local nivel 21
Mayo 30, 2022
Всегда подскажут что с машиной, посоветуют что лучше делать, что пока не нужно делать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Новости мира
Experto local nivel 5
Julio 28, 2021
Все нравиться, ездил на 1ое ТО сделали качественно, снимали все и промазывались даже направляющие в тормозах, ручник подтянули салонный фильтр поменяли, короче все по регламенту, а не как у некоторых🙂
3
2
Reseña anónima
Noviembre 6, 2020
Не рекомендую ни кому автосервис при автосалоне Парус! Записался на 10:20 приезжаю вовремя жду мастера 10:30 заезжаю жду мастера в Рем зоне час , 11:30 выехал так никто и не подошёл , мастер говорит освободится подойдет. Вопрос зачем записывать на время если мастера заняты , где клиентоориентированность ? Видимо руководитель не в курсе что теряет клиентов , а хотели обслуживать все авто у них ! Кстати уехал никто даже слова не сказал ! И не перезвонил ! Цените свое время не приезжайте в этот автосалон
6
2
Иван
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Отличные ребята. Не они ж машины делают)
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнарыч Исмагилов
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2021
Обслуживаю служебный автомобиль хрей. В целом сервисом доволен. Были косяки, но руководство быстро идёт на встречу и проблему решают. Советую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Мурахтанова
Experto local nivel 8
Julio 23, 2023
Хороший салон, вежливо обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдгар Г.
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2020
Проверенный надёжный автосервис!
Работают по записи и ещё всегда могут найти окошко во времени, если случилась внеплановая поломка Вашего автомобиля. Удобное расположение и всегда можно заехать и выехать!
Цены приемлимые и качество хорошее!
Толпучки нет, поэтому покупать автомобиль очень комфортно, осмотреть и тестдрайв. Также желают тех осмотр автомобилей быстро и дёшево.
3
4
рушан К.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2020
Ранее в данном автосалоне приобрели 4 автомобиля, к постоянным клиентам никакой лояльности, работа сервиса не устраивает, после приобретения в данном салоне лада веста гаоантийных работ вообще не выполняли, все время деньги трясут, при замене масла постоянно не докручивают фильтр, в результате оттуда начинает сочится масло. При последней замене масла попросил затянуть нормально фильтр, в итоге обнаружил что оттуда сочится масло, при обращении в данном заведении сказали что на фильтры гарантии нет, предложили купить новый, какого я должен покупать новый фильтр если они ставят некачественный фильтры. Отношение к клиентам отвратительное!
10
2
Елена Ряб
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Отличный автосервис
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульназ Ильмировна
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2021
покупали машину, персонал добрый. правду на трейден когда сдаешь машину в два раза дешевле предлагают цену, чем можно самим продать, в прочем как и во всех автосалонах.
1
airat_32 airat_32
Experto local nivel 5
Julio 25, 2023
Качество работ не понравилось. 2 раза приежал причину не нашли. Зря потраченное время. Хотя все официалы такие сейчас. Знаний ноль.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Федоров
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2024
Покупаем только тут вазы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 17
Febrero 22, 2021
1 звезду снял за автосервис. На рено сандеро приехал масло заменить, лампочки, свечи. Всё сделали, кроме замены свечей...... Не оказалось нужного инструмента, у двигателя с объёмом 1.2 л. свечи маленькие, свечной ключ нужен на 14...... А так, нормальный сервис.
3
Сережа Бабанов
Experto local nivel 6
Febrero 24, 2022
Мой солярис 2014 года оценили в 250 тысяч ***.ТТС на М7 оценили 375 тысяч автомобиль не бит не крашен пробег 195000,продовал в августе 2021года.