PEC
556 reseñas
Abril 5, 2023
Долгожданный аквариум пришёл разбитый. И не удивительно. Упакован посредственно. Персонал не владеет погрузчиком, с третьего раза подцепил палет (со второго раза подцепил на половину, при подъёме груз накренился и за малым не перевернулся). Грузчики дурачатся, бегают с рохлями на перегонки, имитируя движение транспорта. Деньги за груз и перевозку, не смотря на заявление (претензию) и 100% страховку так и не вернули. Груз заставили забрать, поторапливали, иначе обещали выбросить.
5
Noviembre 30, 2023
Отличная транспортная, вежливый персонал в офисе и на складе, быстрая выдача-приемка.
3
1
Febrero 16, 2023
Жаль нельзя поставить 0, или минус. Одни отрицательные впечатления от работы организации. Хамство и безответственность - их девиз по жизни. Хотите чтобы вас подвели с доставкой, то вам в ПЭК. Не важно насколько заранее вы позаботитесь о том, чтобы было сделано как вам нужно, в ответ вам нахамит женщина администратор и машина не приедет к указанному времени, потому что они так сказали, а клиент просто не прав, потому что не подстраивается под транспортную службу. Надеюсь наши пути с данным перевозчиком больше никогда не пересекутся.
5
Diciembre 27, 2022
Быстро, четко, есть электронная очередь, персонал приветливый, на дополнительные вопросы отвечают без проблем, даже не по теме. Ребята на складе работают быстро, заходите к ним внутрь, говорите код, ждете свои груз, даже когда полная очередь груз привозят быстро.
2
Septiembre 21, 2023
Проверяйте все грузы! Перевешивайте и перемеряйте всегда!!! Компания, которая сильно завышает все данные по грузу в расчёте, что никто проверять не будет. Извиняться тоже не будут, просто пересчитают. Гадское отношение!
1
Marzo 14, 2023
К сожалению, столкнулась с не удачным отношением к клиенту. Потеряли груз, привезли 3 коробки чужого груза. Мы подписали акт, тк количество мест совпадало. После обнаружения чужих вещей обратились в компанию. Полгода они ищут наш груз и не забирают чужой. Страховка - *** полная. В компенсации отказали, тк акт подписан о принятии груза. Клиентоориентированность на нуле. Специалисты не компетентны.
Один вопрос - вам не стыдно ?
4
1
Octubre 13, 2023
Отличная компания сколько заказывали доставку всегда все хорошо и цены приемлемые.
2
Abril 7, 2023
В офисе Пэк на втором этаже есть чудная кафешка там кофе наливают вкуснейшее и кухня вкуснейшая и цена смех на всё советую посетить.
1
Agosto 8, 2023
Отвратительная компания ПЭК объемы груза завышают в 5 раз в результате сумма подскакивает приличная, Доставка идет очень долго обещают за неделю на самом деле около месяца Больше никогда не обращаюсь в эту компанию!
4
1
Diciembre 20, 2024
Обслуживание отличное.
2
Noviembre 8, 2023
Все круто девушки знают свою работу товар приходит очень хорошо целый
Noviembre 15, 2024
Обслуживание быстрое.
2
Agosto 29, 2022
Компания которой можно доверять любой груз от килограмма до контейнера. Доставка всегда во время, со стопроцентно гарантией сохранности. Выдача или доставка что очень удобно. Обслуживают очень вежливые сотрудники.
2
Abril 1, 2023
Жаль что не прочитала отзывы сначала и отправила груз
действительно высокая цена чем других компаний надеюсь что наш груз не потеряется и доставят в целости сохранности иначе не знаю что будет с вашей компанией жалобу напишу повсюду
3
2
Agosto 18, 2024
С длинной телегой очень неудобно заезжать с поворотом и в подъем
Febrero 10, 2023
Если крупная перевозка-тоотко ПЭК. Быстро забирают, везут, отдают в идеальном виде. Лучшее соотношение качества и цены!
1
Abril 14, 2023
Просто отстой, параметры завышены, срок доставки не реально большой, но! даже в две недели не уложились, где на данный момент груз ни кто не знает, бардак полный, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
Noviembre 29, 2022
Здравствуйте ! Отличный филиал, с опытными и клиентоориентированность сотрудниками ! Офис переехал на 1ый этаж - это прекрасно ! Спасибо
3
Enero 31
Нет согласования
Junio 4, 2022
Это лучшая компания города, груз привезли в полном порядке и на неделю раньше срока, девочки в офисе вежливы и доброжелательны, склад все быстро выдаёт без ожидания, другим компаниям нужно поучится, теперь мы ваши постоянные клиенты
3
1
Julio 20, 2023
Везли саженцы роз из Корусанта. Все живые, на 10й день дали ростки.
Обслуживают в пункте выдачи быстро, продолжу сотрудничество))).
3
1
Julio 19, 2022
Груз 524229687734, стоимостью 180тыс руб
все утро понедельника 18.07.22 изгажено сотрудниками иркутского филиала. Начало работы в 9.00. Офис открыт с опозданием. 9.10 запускали программу, накопив очередь в 20чел. Подготовиться к работе заранее? Не, это не про ПЭК. 9.15 наконец то заработала программа, в работу включился один оператор, спустя пять минут второй. По итогу очередь 25 чел, 9.25 обслуживают два оператора, не спеша. Вынуждена уехать В 9.40, простояла очередь и не дождавшись, не получив, УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО через приложение груза. Я также, сотрудник офиса в 10.00 обязана без опозданий открыть офис на другом конце города, приезжала заранее, чтобы обеспечить офис в понедельник товаром. По итогу, товара, нет, прибыль упущена, мой клиент ушёл к конкурентам. Претензию составляла, отправляла, но если вы хотите действий от Пэка, их не будет. Пустые обещания, бесплатные извинения. Виновных не установили, наказание не озвучено, никаких компенсационных действий. Видимо это моя последняя отгрузка в Пэке. Отдельно о директоре иркуткого филиала. Обратившись ЛИЧНО к нему, Александр Михайлович, я услышала ответ: я ничего сделать не могу. А М, вы директор? вы не справляетесь со своими обязанностями и занимаете чужое место. Год от года работа филиала под Вашим руководством становиться только хуже
11
Enero 19, 2024
Молодцы 👏 ребята доставка 🚚 быстрая рекомендую всем
1
Marzo 15, 2024
Во владивостоке долго лежит груз.и в одну обрешетку ложат до 5 разных человек разные грузы
1
1
Julio 4, 2024
Девчонки молодцы, все отлично
3
Diciembre 23, 2023
Хорошая служба доставки. Всегда всё доходило и всегда всё целое.
Mayo 17, 2023
Здравствуйте, хорошая компания а некоторые сотрудницы очень приятные и идут на встречу всячески помогают в решении вопроса 👍
3
1
Octubre 18, 2022
06 октября 2022 отправляла груз в г.Сургут, дополнительно оплатила за сохранность и упаковку,в результате никакой упаковки при получении груза не оказалось,содержимое коробки повреждено.В офисе по ул.Новаторов,1, представитель ПЭК Матюхина, не могла ответить вразумительно на интересующие вопросы и грубила,когда было сделано замечание.
4
1
Enero 12, 2023
Отвратительная логистика!!!!!!! У нас квартирный переезд, на завтра билеты на самолёт! Заявку делали заранее, а они звонят и говорят, извините не успеваем! Что за бардак?! Руководителя логистического центра уволить! Не может грамотно построить логистику!!!
3
1
Febrero 19, 2023
Перестала пользоваться услугами Пэк. Но пришлось, так как не хотели отправлять другой. К сожалению ничего не изменилось- как обычно завышено, ещё и расценки выше, чем в Деловых и Энергии.
4
1
Octubre 26, 2022
Удобное расположение, хороший подъезд... Парковка. Быстрая приёмка товара. Вежливый персонал.
3
Mayo 5, 2023
Ужасная компания! Некомпетентные сотрудники! Нина один вопрос внятно ответить не могут! Очень дорого, при этом долго! Никому не советую пользоваться услугами этой компании!
3
1
Octubre 28, 2021
Все нравится все устраивает ,не первый раз работаю с этой компанией, груз всегда приходит в целостности и сохранности,если будите сдавать груз прислушайтесь к сотрудникам ,если говорят что лучше в обрешётку упаковать груз значит так надо, если собираетесь экономить на отправки то вероятней всего вы будите недовольны и с вашей стороны будут претензии.что бы таких нюансов не было прислушивайтесь.
5
Octubre 12, 2024
Потеряли груз. Найти не могут...
1
2
Junio 10, 2023
Хорошая транспортная компания. Но как и у всех бывает и задержка груза и повреждения при перевозке. Всё решаемо.
1
1
Octubre 15, 2021
Кол! буквально за 1 день, который стоил кучу времени. Выкладываю это сюда, потому что обращения не отправляются, е-маил на сайте не найти, горячая линия и просто контактный телефон якобы перегружены!
15.10. ориентировочно в 14:15. было обращение в 5 окно по адресу г. Иркутск, ул. Новаторов 1 на выдачу груза. Груз выдать представителю отказались, мотивировав это тем, что груз оформлен на ИП, а не на физ. лицо.
1. Уведомление от компании пришло с информацией, что груз пришел на ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО
2. Представителем была представлена доверенность на физ лицо с копией паспорта
3. Получатель и доверенное лицо одни и те же уже не один год, информация есть в базе, однако сотрудница ПЭК отказалась хотя бы попытаться прояснить ситуацию и демонстративно отказалась пойти на встречу клиенту
4. Дозвониться до офиса НЕВОЗМОЖНО ввиду "чрезмерной загруженности"
5. Все вышеперечисленные факты особенно возмущают ввиду того, что добирать до офиса лично нам приходится с другого конца города, тратить на это пол дня, и потом платить платное ожидание по вине информационной ошибки компании, невозможности дозвониться оперативно до офиса и абсолютного отсутствия клиентоориентированности у сотрудника. В итоге на эти покатушки выброшен весь день!!!!
Дополнение: 16:00, 4 окно - пояснение к ситуации в том что ПЭК отправил неверную информацию виноват заказчик! Надо проверять информацию, заказчик, сам ты дурак, оказывается🤦
Дополнение, 17:15 уже прошло около часа, как получили груз, пришел проверочный код! Оказывается можно было не гонять весь день своих клиентов и выдать груз по коду! Ау, ПЭК! Что с тобой сегодня не так?!!! Почему даже не предложили проверить и выдат груз по проверочному коду, и почему он пришел с таким опозданием? сотрудницы свои попы прикрывают или техника барахлит?
9
1
Agosto 25, 2023
Мне понравилась. Персонал вежливый, работают быстро.
Febrero 11, 2021
Воспользовалась этой компанией!!! Все супер, быстро, четко!!! Никаких головных болей!!! Ребята на приемке груза, молодцы, все помогли, быстро приняли, все четко, грамотно и лаконично!!! Спасибо!!
1
3
Junio 17, 2024
Из шести окон работает одно. Всё очень медленно.
1
Junio 1, 2021
Здравствуйте всем! Компания ПЭК по экспедированию грузов располагается в Иркутске-2 по ул. Новаторов, 1/24, рядом с корпусами авиазавода. Найти её легко по Навигатору и по указателям-информационным щитам. Оформление груза происходит быстро и без проблем. Доставка прошла по графику и без проблем. Единственное, что не заметил, так удобство для перемещения людей с ограниченными возможностями. По работе персонала замечаний нет.
3
1
Junio 24, 2023
Обслуживание,бережная доставка. Интелегентное общение,со знанием дела!!! Спасибо!
3
1
Enero 14, 2022
Очень часто груз приходит с неверными замерами. А перемер делают с учетом огромного мешка, в котором полно пустоты. Короче бывает даже на 1000 и больше бывает обсчитывают. Обращалась в службу поддержки и ничего не сделали. Сказали так и должно быть... Ну и на сегодняшний день у меня в пути у них 2 груза. Один на 2 недели задерживается, второй на неделю. Где они - не понятно, никто ничего не знает
7
Marzo 29, 2024
Нареканий нет, груз пришёл в целости и сохранности
Septiembre 22, 2023
Быстро и легко отправил груз, без промедления и хлопот. Рекомендую
3
Octubre 22, 2023
Отличная компания!!! Не первый раз уже пользуюсь услугами этой компании.
Septiembre 16, 2021
Самая ужасная транспортная компания, с которой встречались. Месяц ждем отправку груза с Казани ничего сказать не могут, отправили 16 августа 13 сентября по треку груз находиться в Казани, о судьбе груза не говорят!!!!!Написали обращение официально нам ответили что в течении 5-10 дней рассмотрят прошло уже 20!!!!!! никто не позвонил и не ответил
Дозвонилась до руководителя Иркутского филиала(Рамиль, если не ошибаюсь) , объяснила ситуацию, четко сориентировал по срокам решения проблемы, на следующий день все нашли!!!!!! Один человек нашел все за один день, то что не могли найти месяц!!! Фару забрали все хорошо!!! Большое спасибо!!!!!
2
3
Mayo 2, 2023
Была пролита краска.размазали колесами по всей фуре.ну хоть песок с лопатой дали чтобы я убрал.убрал и смирился что хоть не мазут.
2
Marzo 8
Все быстро и в сохранности 👍🏻
Mayo 15, 2023
Молодцы! Современно! Быстро! Аккуратно! Недорого!
2
Noviembre 24, 2021
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! ОТПРАВИЛИ ГРУЗ 18 ноября, маршрут Москва Иркутск. По факту сегодня 24 ноября груз из Москвы даже не выехал!!!!!! не советую пользоваться услугами данной конторы. Некомпетентность сотрудников кол центра доводит до кипения. Все как один врут и предоставляют недостоверную информацию. на все один ответ, что сроки ориентировочные. качество выполнения работы наихудшее. компания наплевательски относится к своим постоянным компаниям. Желания с вами сотрудничать более нет, и вряд ли появится
7