Плохо относятся к клиентам, не перезванивают, не владеют ситуацией. Отправка экспресс только на бумаге, по факту Почта России возит быстрей.
Коллектив не обучен, следовательно руководство не на своём месте.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Кочерова
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2021
ПЭК компания понравилась.Груз дошёл в целости. Отправляла зарания. Пока сама ещё была в Тольятти. Курьер приехал осмотрел. Документы подписали и все груз уехал. Не забот ни хлопот. Когда сама приехала в Нефтеюганск. Груз был уже дома. Отличная компания. Буду пользоваться ей в дольнейшем. Спасибо.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
aleksei
Experto local nivel 15
Agosto 20, 2020
Все хорошо в ПЭК. И доставляют быстро, и тара фирменная есть, и расценки не выше чем у других и девченки симпотичные. Только месторасположение не очень из за разбитых дорог
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Серебряков
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2023
Быстро и надёжно.
Mostrar respuesta de los negocios
Jason
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2021
Груз пришёл раньше заявленного срока, бампера целые без повреждений, хотя отправителем были упакованы не качественно. Цена доставки дороговата, но сейчас везде так
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ростов
Experto local nivel 9
Julio 23, 2020
Заказывал перевозку велосипеда ,посоветовали дополнительно заказать обрешетку для груза ,чтобы избежать деформации при транспортировке ,в итоге сняли колёса ,примотали скотчем к раме и замотали все вместе обычной пищевой пленкой ,видимо чтоб пыль не садилас ,но и здесь плёнки пожелали ,на вилку какую то накоейку накопили .и все это закрепили в обрешетку пластиковой лентой , и тут накосячили ,на дне обрешетки подложка лежала криво из за етого на прилинаюших деталях стерлась краска .В итоге после распаковки и осмотра выресовывалась печальная картина ,местами содранная краска ,велосипед весь липкий от скотча .испорченная вещь и настроение .Ни кому не советую эту ТК
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Клычмамедов
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2022
Сборный грузы и всё сбори всё подряд грузят, очень хорошо и понравилась мне!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Хлебодаров
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2022
Бывало всякое очериди и груз теряли, но контора и люди работают исправляют ошибки. Отличная контора.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 27, 2023
Вы молодцы. Все доставили во время.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито6082
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2022
Выдача груза происходит очень долго. Очередь на выдачу очень большая.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Сорокин
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2021
Невозможно дождаться оригиналов документов (УПД). Дозваниваться по пол часа каждый раз приходится. Документы иногда даже копии на почту не присылают.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Ш.
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2021
Решил заказать груз этой компании по совету что тут будет дешевле. По факту груз потеряли, 2 дня ничего не могут объяснить. С момента заказа прошло уже 14 дней.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Marina M--a
Experto local nivel 13
Octubre 30, 2019
Отправляла посылку дочери.Понравился сервис компании ,все быстро приняли ,оформили ,подсказали. И самое главное недорого .дополню позже отзыв как дочка получит посылку.
Дополняю отзыв .посылка уже пришла к детям .раньше обещанного срока,на 2 дня. Спасибо большое за такую оперативность. Все в целости и сохранности.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кириленко
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2024
Без слов.отлично
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
С пивком самое оно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Змей Борисыч
Experto local nivel 17
Enero 9, 2022
Ну контора как и все почтавики так себе, работают с ближнего зарубежья, товар с ноги пинают, загружал фуру свою видал своими глазами. С вами змей Борисыч ютуб канал
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Agosto 4, 2020
Отправила груз в Тольятти, его потеряли, никто не мог ответить где он и когда приедет.
Звонила 2 недели, узнавала, обещали перезвонить и ни разу не перезвонили.
Сегодня доставка до 13.00, звоню... оказывается мои вещи ещё не загрузили даже.
Никто не предупредил, если бы я не позвонила, так бы и ничего не ответили.
Ужасное обслуживание. Не рекомендую доверять им доставку!!!
Первый раз пишу отзыв, потому что довели. Звонила им раз 10-15 и никаких мер не предпринимают.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Тахаутдинова
Experto local nivel 11
Abril 27, 2021
Отличное и качественное обслуживание ! Приветливый персонал ,чистые помещения
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Александров
Experto local nivel 15
Diciembre 1, 2021
Часто бываю. Удобно оплатив через приложение, сразу приехать на склад и получить товар. И не надо в офис заходить
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Мурысёва
Experto local nivel 18
Abril 23, 2021
Регулярно пользуемся услугами данной компании. Нареканий нет. Иногда очередь на выдачу. Нас все устраивает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт Забайдуллин
Experto local nivel 18
Enero 26, 2022
Всё как обычно, но когда мы сдавали груз из множества коробок , скотча для заматывания не так уж и много, в итоге своим пользовались.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ozz 88
Experto local nivel 20
Agosto 4, 2021
Доставят всё, сервис работает лучше чем конкуренты, не удобное расположение
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2020
Товар не смогли нормально доставить раскололи хотя это блок двигателя чугунный, так еще и возврат денег замучаешься ждать целый месяц только рассматривать будут а мне приходится опять деньги вкладывать и новый покупать буду надеяться что хоть деньги вернут хотябы за блок ладно уж деньги за такую доставку
6
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дунаев
Experto local nivel 11
Junio 22, 2022
Приехал на выгрузку на фуре, правда воскресенье было, быстро выгрузили. Без проблем
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Мартынова
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2019
Я даже не знаю как охарактеризовать данную компанию. Привозили котел, который стоит больше 500 000 рублей, мятый был! Как будто перевернули! Но ручками помохали, типа не мы, такой загрузили! Потом привозили котёл недорогой, сверху поставили что то, крышку помяли! Потом заказали товар на 500 т.р, одну часть отдельно от места привезли, выпала! Типа тот, кто отправлял заказал дешевую пленку, поэтому мол выпало! Как еще по другому грузить груз? Так мне ответили! Эта компания вообще не думает какой стоимости они могут везти груз! К сожалению, не по по-моему желанию приходится иногда там забирать груз! Вообще данная организация относится к грузу неуважительно! Все время на складах даже можно наблюдать, как они перевозят коробки, мне кажется, что даже наклейки "хрупкое" они не читают!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Гребенюк
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2023
Работать с этой компанией удобно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Pavel Sh.
Experto local nivel 7
Noviembre 7, 2020
Ужасная тк, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕЙ. теряют груз, изза этого происходят задержки поставок, груз приходит поврежденный. Потеряли груз, оператор не хочет сознаваться и говорит что вообще нет отправлений. Все разговоры с операторами сводятся к тому, что вам перезвонят завтра или через 3-5 дней и конечно никто не перезванивает.
8
Mostrar respuesta de los negocios
186459 Сергей
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Выгрузили быстро
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
cTo
Experto local nivel 9
Marzo 11, 2020
Это ужос, который нельзя предлагать людям. Никакой информации, что пришло, когда привезут. Что делать?
Вроде и смс и почта - то есть то, что делает центральный офис, все неплохо, пока груз не попадает в местный филиал - он так сильно портит отношение к ПЭК как организации российского масштаба. Стоит центру обратить на это внимание.
4
2
Инкогнито 9753
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2023
Быстро принимают
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2020
Тольятти, базовая улица. Разберитесь с Евгенией Х, оператор. Пришли, взяли талон, подошли к окну, сказали нужно получить товар, она на нас смотрит и молчит. Потом говорит:" вы мне что нибудь скажете?". Мы спрашивает что нужно, она говорит а что у вас есть. Мы вообще не понимаем, что ей говорить какой код или что-то. Толком не может сказать нормально. Огрызается в прямом смысле слова. встала видать не с той ноги. Даже не сказала где склад находится. Были 11.11.2020. Ещё не выдала акт оказанных услуг, где пишется грузополучатель, какие услуги были оказаны, ссылаясь на то что у нас получение по смс коду
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2020
Оказывается их легко найти. Вывески на каждом повороте. Много окон выдачи. Электронная очередь. Обслужили быстро и вежливо. Рекомендую!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2019
Доставка как русская рулетка.
4 раза отправлял коробки в Москву, всё было вовремя без претензий.
На 5 раз на московском складе коробку теряли находили несколько раз. Доставить до адреса не могли 2 недели! В итоге всётаки привезли коробку, но в таком виде, как будто её пинали по лужам (мятую, мокрую и грязную). Хорошо хрупкого ничего не отправил, а остальное тщательно упаковал в пакеты.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кузьмин
Experto local nivel 4
Julio 21, 2021
Отвратительная контора. Взяли деньги за защитную упаковку, а в итоге деталь пришла без упаковки и сломана в трех местах. Не советую эту контору!
4
Mostrar respuesta de los negocios
mikhail tro
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2020
Очень быстро привезли оборудование, спасибо. Кстати на порядок дешевле чем у конкурентов!!! Молодцы так держать!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
наталья сороковская
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2022
Всё получила спасибо большое, очень быстро.советую всем.
Mostrar respuesta de los negocios
Vilena
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2020
Почта России доставляет быстрее!!! Крайне разочарована сроками доставки данной транспортной компанией. Они не соответствуют заявленным. Груз на складе с 22 октября, 7 дней без движения из Петергбурга в Тольятти. Позор. Не рекомендую!
6
Mostrar respuesta de los negocios
русджип запчасти для внедорожников
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2020
Все доброго дня. Приехал по раньше сдать груз. Приехал в 8.20, на приемке нет не кого, подождал минут 10, нет не кого. Прошелся позвал пришли сотрудники начали включать свою машинку, она у емз зависла. И итог ушел со склада в 9.00.
А я был первый в очереде. Как вам сдать груз за 40 минут?
Уважаемы сотруднки Пэк, пора бы ускорить работу вашего отделения.
2
3
Константин дукашин
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 28
Noviembre 5, 2020
Часто отправляю. Хорошо организовано, но ребятам не мешало бы русский подтянуть. И смекалку свою восточную поменьше включать. А то пересчитывать заставлял уже пару раз хитрецов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Дубайский
Experto local nivel 6
Julio 29, 2021
Получал груз из Москвы, а именно новую крышку багажника, которую мне отправили друзья. Была оплачена обрешетка, которую не сделали. Крышку багажника помяли! Отношение ужасное. Написал претензию, жду ответ. Буду судиться с ними, в случае отказа в выплате компенсации.
Не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Сердюк
Experto local nivel 3
Junio 23, 2023
Искали товар40минут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Дзагуров
Experto local nivel 3
Marzo 2, 2021
Ужасная компания. Отправлял груз срочно авиа шёл груз почти три недели. Разница в оплате 6 раз по сравнению с авто. Сделали скидку 1000р. Просто ужас с ними работать.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Навруз Магомедов
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2021
Забыл паспорт в отделении. Сами позвонили и сообщили. Операторы адекватные и доброжелательные.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2021
С 2021 года исполнилось обслуживание в хлам
Задержки грузов стало обычным делом, с Москвы в Тольятти груз теперь не идёт 2-3 дня, а 4-5 минимум
Цены повысили, а в честь чего не понятно
Для ещё большего ухудшения?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Heify Rus
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2022
Всё хорошо. Быстро и без проблем!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергеус 687
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2020
Классная компания, организовано все достойно, персонал приветливый, ))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Андреев
Experto local nivel 4
Enero 8, 2021
Курьер который забирал груз в Москве забыл оформить груз и я при получении сидел 2часа ждал пока местные сотрудники решат это всё с Московскими,