Ожидал груз , плановое прибытия 20.09.2025, 15:00 , 22.09 позвонил узнать где груз , сообщили что одно место не довезли со склада Волгограда сейчас отправим запрос чтобы передали с первой поставкой 24.09 пообещали что привезут ! 24.09 звоню уточнить что с грузом - мне сообщают туже информацию что и 22.09 и говорят что не было моего обращения по данному грузу ! составили обращение по данному вопросу , сказали что получу смс с номером обращения - смс нет ! что с местом которое не довезли никто сообщить не может в течение 3 дней !

Mostrar respuesta de los negocios

Тома

Experto local nivel 6

Отвратительный сервис! Доставка была адресная до магазина. Договаривались с 9:00-14:00, привезли в 17. Водитель остановился далеко от магазина, хотя была парковка рядом и я просила подвезти туда. При предварительном звонке менеджер сказала, что коробки 9,5 кг максимум. Оказалось к небольшим коробкам была пара здоровых - 20 кг, пришлось тащить их через всю улицу самой. Водитель видя, что мне тяжело и по его вине мне так далеко их тащить, даже не пошевелился. Человечности и клиентоориентированности ноль! Ну не хотите помогать—-паркуйтесь, где просят и приезжайте во время, тогда все будут довольны!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Красильников

Experto local nivel 6

Из плюсов это быстрая доставка и режим работы, персонал на выдаче. Остальное сплошные минусы. Начиная о том что груз получать в одном месте, оплата в другом месте вся эта беготня занимает время. При оплате не работает терминал, причём не в первый раз. По QR коду не всегда удобно платить. Других вариантов не предлагают.

Mostrar respuesta de los negocios

Pec

Agrega una foto o video

Productos y servicios

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

182 reseñas