Pec
937 reseñas
Enero 31, 2024
На улице Никольской 77 оптимальный терминал для пр ему и получения товара. Мало клиентов, всё быстро и оперативно. По сравнению с Чистопольской, где вечные очереди, тут спокойно и без нервотрепки. Персонал вежливый.
1
Septiembre 3, 2024
Отправлял диван, и носки , доставили в Магадан быстро, никаких претензий. Буду ещё отправлять. Порекомендовал теще!
1
1
Julio 28, 2024
Удобная парковка и подъезд чтоб забрать свой заказ. Администрация в отдельном зале. Работают быстро , долго ждать не приходится.
1
Junio 9, 2024
В оснавном как и все ПЭК, стоянки мест мало, вечные очереди из фур, грузя и выгружают ужастно долго, первая стоянка где сам склад чисто, а вторая где 13 метровые прицепы подногами грязь, лужи, ямы, заезд- выезд узко.
3
2
Febrero 12, 2024
Регулярно срывают сроки перевозки. Груз который везти в реальном времени 2 суток, ПЭК везёт по 10 - 12 суток.
Помимо этого не могут привезти груз в назначенный день в назначенное время. Должны были доставить груз сегодня с 14 до 18 часов. Итог: в 18:00 ни груза, ни звонка от ПЭК. Пришлось звонить, узнавать номер водителя, звонить ему. Он сказал что привезёт груз через полтора часа! То есть нам придётся сидеть на работе лишние полтора часа по вине ПЭКа.
Ещё и цены подскочили за последние месяцы. За что мы платим им деньги? Вообщем категорически не рекомендую возить ПЭКом.
3
1
Febrero 25, 2024
Не очень удобное место расположение. Дешевые услуги, много косяков. Не советую пользоваться. Садились с компанией. До конца не выплатили. Коллектив дружелюбный.
Febrero 13, 2024
Доставка #329951549747.
На самой посылке указан объем 0.06 м3 Реальный размеры посылки: 0,24х0,34х0,12 м, (коробка с женской обувью, забирал курьер из магазина) Перемножаем и получаем объем 0.01 м3. Получаем, что отделение в Брянске увеличило объем в 6 (шесть) раз. Соответственно доставка мне вышла дороже. Считаю это наглым обманом, рассчитанным на не умение ваших клиентов считать объем. Просил вернуть мне разницу в стоимости доставки, сказали "Извините за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента". Соответственно, никто-ничего не вернул.
2
2
Marzo 17, 2024
В целом транспортная хорошая, за все время одна осечка и то при проявленной мной настойчивости груз нашли, проблема была в отсутствии обратной связи от человека назначенного на поиск, но считаю на то количество заказов которые я получил эта осечка в рамках погрешности
1
Mayo 30, 2024
Отличная транспортная компания! Всегда в срок приходит товар, быстрая выдача. Очень вежливый персонал!
1
Mayo 15, 2024
Пэк филиал по данному адресу нуждается в проверке со стороны начальства. Не жизнерадостные приемщики на складе, девушки сидящие на втором этаже сплетничают и обсуждают клиентов которые им звонят прямо перед клиентами. Чтобы отправить посылку, нужно пройти целый квест, обуздать терминал, который плохо реагирует на нажатия. В целом, ощущение негативное сложилось в данном месте. Есть куда приложить внимание.
4
Agosto 9, 2023
Не могу сказать за все города но в Екатеринбурге это просто какой то сюр. Из городов возят только на один пункт выдачи на чистопольскую даже тогда когда указывается другой пункт ( объясняя это что они все грузы возят сюда а потом за деньги перемещают) простояв в ожидании выдачи 1.5 часа только после розыска старшего кладовщика, нашли и выдали груз ( объяснения кладовщика: " а я то причём, тут все перекидывают с места на место фиг что найдёшь потом" и это на минуточку за цену с Москвы до ЕКБ за 300 р/кг ну разве это не треш? Этот отзыв написал на 3 раз повторяющегося из раза в раз одно и тоже, записал в логистику поставщика чтобы сменили транспортную.
Из плюсов на 2 звезды это доставка в течении заявленного срока
Больше плюсов не нашёл (в том числе и сохранность)
12
1
Septiembre 2, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал и удобное расположение
1
2
Marzo 21, 2024
Отлично, быстро обслужили в офисе и на складе, по дороге к складу много указателей, что очень помогает, особенно в потемках.
Julio 8, 2024
08.06.2024 я в течении часа (!!!) самостоятельно (!!!) на складе пытаюсь найти свой груз. Никто из сотрудников не занят работой, фото прилагаю.
1
Junio 6, 2023
Недавно получал отправление из Краснодара. Было две посылки, одна СДЭКом, одна ПЭКом. В СДЭКе потратил на получение 5 минут, в ПЭКе получал целый час... Получал на Чистопольской, оплата на втором этаже, оплата прошла быстро, девушка сказала проходили в терминал 3 на получение! Вот не понимаю, трудно было сказать что получение по смс внутри терминала сразу направо в окно? Пришел в терминал 3, встал в очередь. Минут через 15 внимательный сотрудник, видимо, увидев, что у меня нет никаких бумаг в руках, поинтересовался: "У вас код на получение в смс?" Говорю: Да. Он: Так это вам вот туда внутрь и направо в окно! В окне сказал код, мне дали бумагу, а с ней обратно в очередь на получение... Я считаю слишком замороченная система, желания что то получать или отправлять ПЭКом отпала напрочь
10
1
Diciembre 28, 2024
Самая худшая транспортная компания в России, больше в жизнь не обращусь и вам не советую с этой тк отправить грузы
Septiembre 14, 2024
Приехал забрать посылку, работа с клиентами на низком уровне, на вопросы отвечают с грубостью и нежеланием помочь,
1
Junio 27, 2024
Доставка колёса из москвы , отправили этой транспортной компанией, сказали доставка 2600, в итоге 3600, плюс упаковали сами, хотя не просили, короче за доставку просят 4500
3
Noviembre 27, 2023
Персонал вежливый, но не успевают столько народу обслуживать, нужно еще грузчиков добавить будет быстрее. Ну привезли быстро все аккуратно. Спасибо
2
3
Junio 26, 2023
Очень оперативно обслужили, вежливый и компетентный персонал! Оформлял доставку мотора, все пришло вовремя и вцелостности. Спасибо. Отличная компания рекомендую.
3
Septiembre 3, 2024
Получала груз, все быстро. Сотрудники приветливые, спасибо!
1
1
Septiembre 26, 2023
Сдали мой груз в Москве в ПЭК на 5-й Магистральной 15.09, крайнюю дату доставки поставили 22.09. Редята, 7 дней из Москвы до Екатеринбурга????? Ребята, вы на повозке в упряжке доставляете грузы? Доставляю 15 лет транс-вектором свои грузы в понедельник сдали в мск - в среду я здесь получил, в пятницу сдали - в понедельник получил.
Дозвониться до лица принимающего решения НЕВОЗМОЖНО, отвечает бот, когда удается соединиться с оператором, то с тобой разговаривает сотрудник, который ничем помочь не может.
А итоге доставили груз только 25го поздно вечером.
Если вы цените время как я, НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ с данной конторой
7
1
Octubre 8, 2023
Отвратительно! Никогда не пользуйтесь данной транспортной компанией! ПЭК ЕКАТЕРИНБУРГ ПОЗОР! Заказала груз из Москвы, от производителя груз пришел более чем оперативно!!! Но дальше начался просто сюр…. счет выставили почти на 17 тыс., плюс доставка до адреса еще 1800. Заказ делала как физ лицо, оплату провела от другого физ лица. Операторы постоянно дают противоречивую информацию, требуют скинуть чек, потом заявление, называют абсолютно разные адреса почты. В выходные они не работают. По итогу груз, который был доставлен в ЕКБ 3.10.23 до сих пор не доставлен и не понятно когда они планируют его поставить сегодня 8.10, мой оплаченный груз находится на складе при том что доставка так же оплачена 5.10.23, так же операторы говорят что не дозвонились до меня, по факту звоню им я. Резюме: никогда больше услугами данной компанией я пользоваться не буду, и Вам ТАК ЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
2
Noviembre 26, 2024
Приехал, ждал оформление отгрузки буквально 5 минут, оформили все быстро. 5 баллов.
Mayo 12, 2024
Легко добраться, просторная парковка, обслужили за три секунды, всё четко и быстро. Благодарю!
2
Febrero 8, 2024
Возят между терминалами то быстро. Но вот получение. Практически час ожидания после оформления всех документов, очереди по 20-30 человек. И это,по словам постоянных клиентов, норма,ждать часами. В данном случае пришлось воспользоваться услугами пэк,что подтверждает,что на постоянной основе с ними работать не нужно.
Enero 6, 2024
Неудбное расположение, всегда большие очереди, на оформлении документов менеджеров много, а на огромный склад 2 человека! Последний раз когда я там был на получение груза очередь была человек 35! Куда это годится?! Стараюсь не ездить на этот склад
3
Enero 23, 2024
Хорошая организация ..сотрудники внимательны..всегда подскажут..достаточно чисто и комфортно ..
1
1
Noviembre 10, 2024
пользуюсь давно, последние нововведения: мое почтение, теперь посылку можно получить без оператора
Agosto 27, 2023
У меня небольшой опыт пользования услугами транспортно-логистических компаний. Возможно мой опыт окажется полезным для других.
Вчера при получении сборного груза отправленного из Санкт-Петербурга в терминал на Чистопольской 6 в Екатеринбурге я получил химический ожог лица.
Ожог произошёл в результате контакта с неустановленным белым порошком, который был рассыпается поверх палета с вещами. Ожидая груз под пандусом я не увидел этого и обратил внимание на жжение которое возникло в процессе удаления транспортировочной плёнки.
Вывод номер 1: необходимо делать фото груза в момент отправки и в момент получения до распаковки.
При загрузке 10 позиций в автомобиль за отсутствием видимых повреждений я решил, что вещество будет можно просто стряхнуть и недооценил его потенциальной опасности.
Вывод номер 2: при любых возникших вопросах не стоит уезжать из зоны выдачи до составления соответствующего акта осмотра.
Чтобы устранить жжение я умылся лицо и руки водой прямо у машины и уехал с грузом домой. Последствия химического ожога в полной мере проявились на следующее утро.
В настоящий момент я пытаюсь понять какое химической вещество могло попасть на мой груз. Я съездил в пункт выдачи где пообщался со старшим смены. Он сказал что не сможет предоставить мне информации и посоветовал написать претензию, что я и сделал.
По результатам взаимодействия данный отзыв будет обновлён.
6
Julio 24, 2023
Уже довольно часто отправляли грузы этой компанией и до последнего момента косяков не было. А тут сразу видимо за все время.. заказали перевозку мягких элементов мебели в обрешётке. Заплатили. Прилетает от клиентов претензия что груз испорчен. Груз к слову был ещё и с доставкой до адреса. Эти кадры детскую обрешётку сняли и доставляли не пойми как...будто по асфальту волоком тащили. Не ужели не понятно что раз упаковка детская значит там то что нужно защитить от мех. воздействий. Или это только в Челябинске так работают.
4
1
Septiembre 25, 2023
Первый раз воспользовался транспортной компании для транспортировки крупного груза(мопеда).
Город отправления Москва. Город получения Екатеринбург. Отправил 17.09. Груз доставлен 20.09.
Сервисом остался доволен на 100%.
Очереди на отправку не было. При получении - 5минут.
Груз пришел без повреждений.
Отслеживал через приложение на телефоне.
Рекомендую эту компанию!
2
1
Agosto 31, 2024
Современное предприятие, быстрая отправка никакой воды все по делу
1
Noviembre 24, 2024
Обслуживание хорошее все устраивает молодцы.
Diciembre 29, 2023
Всё отлично. Очереди не было. Всё быстро. Вполне понятно. При получении сотрудники с пониманием отнеслись, что я одна, а груз тяжёлый. Помогли. Спасибо!
1
Noviembre 25, 2023
При получении груза изначально оформляеш в офисе на 3 этаже, ждёшь с талонам когда вызовут.Оплаты по безналу нет,и об этом узнаешь только лично от оператора, банкоматов на территории нет.После идёшь на получение на склад,а там живая очередь.Утеряли документы на груз,ищут уже несколько дней.Видимо это был не мой день.Прошло уже несколько месяцев,а документы так и не найдены.Принесли извинения,вместо документов.
4
1
Abril 1, 2024
Неквалифицированный персонал. Приехал на получение. Сходил оплатил груз, пришел в пункт выдачи, отбили накладную, сказали ждать на пандусе. Прошло 20 минут, никакого движения. Захожу снова к тому, кто отбивал накладную, молодой человека заявляет: «так квитанцию-то надо было отдать, я разве не сказал».
1
Febrero 29, 2024
Вместо 16 кг насчитали 99. Сделал обращение на перепроверку веса(с большим трудом дозвонившись до оператора), сказали проверят и при получении все будет уже скорректировано.... В итоге, при получении меня же и отправили на склад этим заниматься! Стоимость перевозки сократилась на 900 р в обмен на кучу времени и нервов...
1
2
Febrero 5, 2024
Оформление документов достаточно быстро и комфортно, ожидание получения груза происходит в живой очереди на улице, очень не комфортно, холодно. Был пятым, простоял около 30 минут, после меня выросла очередь до 10 человек.
Octubre 13, 2024
Понравилось получение по смс. А в целом, всё отлично.
Agosto 16, 2023
Отвратительно работают, никому не советую с ними связываться! Оформила доставку груза до адреса, выставили сумму 1450, при оформлении из вариантов оплата по счету или на месте наличными/картой выбрала второй вариант. Думая, что век технологий можно и картой, но нет, терминала у них нет, только наличными, водителю откровенно плевать, считает что он просто водитель, а не сотрудник компании. На карту перевести ему отказался. Горячая линия не работает, чаты не отвечают. Ещё и сумма изменилась в 2 раза по итогу, водитель естественно не в курсе, линия горячая не работает, спросить не с кого, только после оплаты пришёл чек в котором указана какая то обработка 1000р, что Туда входит непонятно. В итоге, конечно, оплатили, но нервы изрядно потрепали.
7
1
Enero 7, 2023
отличная транспортная компания, цены существенно ниже, чем у тех служб доставки, у которых офисы по всему городу, несколько раз доставляли и всегда целое приезжало, хотя страховал всегда. Работают до 21-00 и после работы можно успеть заехать. Грузчики хорошие, все открывают сами (обрешётку) для просмотра целостности. Мне нравится.
3
8
Diciembre 9, 2023
Отличная транспортная компания, территория чистая, работники склада всегда помогут, оформление быстрое
1
Abril 22, 2024
Заказывал капот на машину , мало того , что пришёл без обрешотки , хотя з а неё не мало доплатили , грузчик вёз его просто на рохле , край капота волочился по бетону . Впечатления негативные конечно
3
Julio 10, 2023
Ужасная транспортная. Отправил вещи, заказ 449941066121 при отправке указал размеры и вес. В течение дня в заказе размеры поменялись в два раза, а вес на треть. Цену увеличили почти в два раза. Далее. Привезли на склад в субботу, по моему звонку оператор сказала что свяжутся и доставят в понедельник. В понедельник никто не позвонил, а по моему повторному звонку сказали что могут доставить только во вторник. После ругани согласились доставить в понедельник с 14 до 21. В 21:30 никто не позвонил, пришлось опять звонить в контактный центр. Там предложили дать номер водителя и чтобы я сам разбирался. Я не согласился. Через 20 минут мне позвонил водитель и сказал что он еще днем своим менеджерам сказал что успевает доставить только 5 доставок, а у него в плане 10. Договорились что около полуночи постарается приехать. Приехал. Выяснилось что еще в 13:14 ктото односторонне без моего ведома поменял статус доставки на доставлен. Кроме того что это фактически воровство, так еще и водитель не смог через внутреннюю стстему завершить доставку. Дополнительно поилагаю фото накладной с размерами которые ЯКОБЫ измерили в ПЭК и фото с фактическими размерами.
3
Diciembre 9, 2023
Сам там работаю, жаль что всегда не хватает кадров,но мало кто учитывает, что такси до работы с основных узлов есть не в каждой крупной компании. Системные администраторы просто пушка-гонка-молодчики.
3
1
Noviembre 16, 2023
Большие очереди на получение груза! Ждёш по 30-40 минут! Но самый жирный минус это то, что после сдачи груза на склад, нужно САМОМУ заполнять все данные об отправителе и получателе на терминале!!! Ни в одной транспортной КРОМЕ пэка такого наплевательского отношения к клиенту НЕТ! Это очень неприятно!
6
Marzo 1, 2024
Хорошая ТК, приятные цены, доставляют быстро, выдают груз оперативно, в очередях особо не стоял, не первый раз пользуюсь их услугами
Noviembre 5, 2023
Оплата онлайн, получение накладной прямо на складе. Всё очень удобно. Товар пришел в обрешётке. Получал уже без нее. В принципе все устраивает, цену обрешётки бы поменьше не мешало. Страна производитель лесоматериалов, а стоимость как у импортёра.
2
Diciembre 16, 2023
Нормальная транспортная компания, постоянно с ней работаем уже много лет. НО, нет зоны ожидания для клиентов, приходится по долгу стоять на дебаркадере ждать, когда у тебя примут документы на складе на морозе и ветре, если зимой.
1
2