Pec
943 reseñas
Noviembre 5, 2023
Оплата онлайн, получение накладной прямо на складе. Всё очень удобно. Товар пришел в обрешётке. Получал уже без нее. В принципе все устраивает, цену обрешётки бы поменьше не мешало. Страна производитель лесоматериалов, а стоимость как у импортёра.
2
Marzo 1, 2024
Хорошая ТК, приятные цены, доставляют быстро, выдают груз оперативно, в очередях особо не стоял, не первый раз пользуюсь их услугами
Diciembre 11, 2023
Мне оооочень неповезло с этой компанией! Живу в Екатеринбурге ! Всё плохо!!! Долго, да ещё и не во время доставили, не ориентируются что в настоящем моменте с грузом. И много дороже , чем у других перевозчиков! Оценка " плохо"!
5
2
Diciembre 16, 2023
Нормальная транспортная компания, постоянно с ней работаем уже много лет. НО, нет зоны ожидания для клиентов, приходится по долгу стоять на дебаркадере ждать, когда у тебя примут документы на складе на морозе и ветре, если зимой.
1
2
Febrero 3, 2024
Если не обращать внимание на срыв сроков, такое бывает, груз везли из Якутска в Екатеринбург, всего не предугадаешь, то довезли всё в целости и сохранности. Хорошо упаковали, без очередей в субботу с утра.
1
1
Abril 5, 2024
Побывал в ПЭКе
Получал товар по смс всё быстро оформили.
Получение капец полтора грузчика выдают долго ждал.
Можно побыстрей выдачу на складе наладить и всё будет хорошо.
Diciembre 27, 2024
Быстро получил груз 👍
Не очень удобная локация 🤷♀️
Septiembre 12, 2023
Трэш...!
1. Груз пришел в ЕКБ ещё 23 августа, но не в указанный пункт выдачи, а на центральный склад! В компании заявили, что перемещение платное!!!
2. Пока перемещали груз, его потеряли!!! Как оказалось, по ошибке выдали другому получателю...
3. На сегодня, 12 сентября, груза так и нет. Но пришло забавное СМС: "с 30 августа платное хранение". Причем на звонки в организацию, автоинформатор отвечает, что ваш груз задерживается. Идиотизм какой-то!
5
1
Septiembre 21, 2023
Пользуюсь данной ТК не первый раз,все четко и слаженно.Очень радует ,что груз можно отследить в режиме онлайн на сайте компании,также несмотря на очереди на получении ребята работают очень оперативно.
1
Febrero 6, 2024
Обслуживание на высоте. С доставкой только проблемы, какие-то внутренние правила не совсем понятные. Но с третьего раза получилось таки заказать доставку!!! Правда за хранение пришлось три раза доплачивать!!!
Octubre 4, 2023
Самые низкие цены, но не очень удобно забирать . Понравилось намного больше чем в CDEK, но по сервису до Деловых линии еще нужно работать . Цена перекрывает все недостатки
1
Mayo 1, 2024
Вполне нормальная транспортная компания. Нормальные цены. По срокам обычно получается быстро.
1
Julio 30, 2023
Больше не буду пользоваться данной транспортной компанией!
9 июня груз был отправлен из Волгограда в Нижний Тагил. Груз был заказан по полной предоплате. По информации ПЭК 19 июня должен был быть доставлен в пункт выдачи, но груз так и не пришел. Компания ПЭК не уведомила о проблемах с доставкой груза. При обращении на горячую линию внятного ответа не было, якобы причина не известна.
Только по истечении месяца (и неоднократных звонков в компанию) мне было предложено подъехать в пункт выдачи ПЭК для написания претензии для возврата денежных средств за оплаченный груз. Как сообщили по горячей линии груз был потерян (ошибочно выдан неизвестному получателю).
Решение по претензии до их пор не вынесли (за полтора месяца). Инициативы в решении проблемы от сотрудников ПЭК не было, пришлось постоянно звонить самим.
Стоимость груза не маленькая, заказывала я для работы, данная ситуация принесла много проблем.
Никогда не пользовалась ПЭКом и не надо было начинать.
5
1
Mayo 5, 2024
Столько лишних движений при выдачи частично груза.Груз ценность 300 000 т ,они в доставке пишут 10 000 т и ещё и отказываются менять ,только с руганью.Опреаторы вообще ничего не понимают.
1
Abril 15, 2023
Часто пользуемся этой компанией. Рядом совсем, тнам удобно. Погрузка, оформление документов. Всё на уровне. Только у нас ни разу самим не получалось оформить документы в терминале самим, путаемся. Но на помощь приходят сотрудники, потому что мы нет одни такие неумехи)))).
3
Octubre 13, 2023
Не большая стоянка, но найти место всегда удавалось. При сдаче товара надо посетить два места: склад и менеджера. При получении пришлось обращаться в три: менеджер, который сообщил код, оператор - выписал документы, кладовщик. В целом удовлетворён данной транспортной компанией.
1
Octubre 23, 2023
Отношение к клиентам конечно так себе, по крайней мере у склада. Клиентоориентированности ни какой. Выкатили груз, груз в пленке на палете , попросил разрезать стрейч и снять верхние коробки, на что мне ответили: нам не когда. Получал груз на чистопольской 22.10.2023. При чем пришлось ждать выдачи груза на складе 45 минут. Так же переодически при получении груза не могут найти и опять же приходится ждать.
3
1
Diciembre 20, 2024
Хорошая компания, много посылок отправил. Буду с ней дольше работать
Diciembre 11, 2024
Всё чётко, если есть свободное окно выгружают раньше
Agosto 30, 2023
Екатеринбург. Заказ сделал по интернету в Леруа. Доставку постоянно откладывали. И вот договорились о встрече сегодня 30.08.2023, с 14:00 до 17:00. Курьер приехал раньше времени в 12:00. Смс о том, что заказ передан курьеру получили в 12:19. Курьер спросил код! У меня его нету и я о нем ничего не знал! Мне код ни кто не сообщал. Курьер уехал. Я приехал в 12:30. Курьер как будто издевался.
2
1
Diciembre 29, 2024
Часто приходится долго ждать. Расположение мягко говоря не самое лучшее.
Agosto 17, 2024
Товар в отличный,но очень долго на выдаче товара…
1
Noviembre 29, 2022
Уже много лет пользуюсь услугами данной компании. Есть некоторые неудобства, но в целом всё устраивает. Цены хорошие, качество обслуживания нормальное. Сроки поставки стараются выдерживать, хоть и не всегда получается
3
Noviembre 20, 2024
Пытался остановить отправку. Подтвердили, но потом отправили без поедупреждения
Marzo 25, 2024
Оплата и выписка документов производится быстро, но получение!!!! Ребята на складе не напрягаются, очередь двацать человек на проучение!!!
1
Enero 9
Накрученные отзывы. Прсмотрите филиалам и вме встанет на место....
Abril 11, 2023
Отправлял старые колёса на дисках. Перед отправкой нужно их сначала сдать. Сдал, при сдаче попросил никакой упаковки, колёса старые и не важно, главное дешевле. Потом поднимаешься в офис там заполняют документы. Доставка 1000 километров 7 дней. Самое интересное что цену отправки узнаёшь у них только в самом конце. Больше 5 тысяч. Ого!!! Спросил почему так дорого, сказали обязательна обрешётка такие правила это плюс к стоимости и при обрешётке ко всей стоимости веса +30% и потому так дорого.
Очень дорогая компания. Два колеса которые отправлял столько стоит. Раньше были нормальные цены и правила, если обрешётка не нужна не платишь.
Нужно знать стоимость до сдачи и возможность по желанию отказаться от лишних услуг обрешётки
8
1
Septiembre 22, 2024
Удобно, оперативно, хороший ценник.
1
Enero 10
10 человек стоим на улице ждем 30 минут получение. Сотрудников нет на выдаче
Julio 24, 2023
При доставке груза 6601 4974 5720 возникла сложная спорная ситуация, которая могла привести к возникновению конфликта между нами , нашим партнером и ТК ПЭК. Благодаря своевременным действиям менеджера Евгения, ситуация была разрешена в кратчайшие сроки без наступления негативных последствий для всех сторон. Выражаем огромную благодарность Евгению, побольше бы таких ответственных сотрудников в вашей транспортной компании!!!
3
Julio 8, 2024
08.06.2024 я в течении часа (!!!) самостоятельно (!!!) на складе пытаюсь найти свой груз. Никто из сотрудников не занят работой, фото прилагаю.
1
Abril 10, 2023
Если бы была возможность поставила оценку -10. Это просто издевательство над клиентами! Сама бы эту фирму никогда не выбрала! Заказала товар в Леруа, но они отправляют почему то этой транспортной. Доставка должна была быть 6го числа, не успевали - поставили на 7е. Ну думаю ладно - 1 день не критично. Ждала целый день - даже никто не позвонил и не сказал, что не привезут в этот день! 8го пыталась выяснить где мой заказ - и класс - отдел доставки в выходные не работает!!! И это в транспортной компании!!! Что за мрак!!!
В понедельник 10го сама связалась с диспетчером и только после этого перезвонили из отдела доставки. Говорят привезем сегодня (10го) с 18 до 20ти. И .... заказа нет и никто даже не позвонил!!!! В их адрес могу только нецензурно выразится - потому что нет слов! Похоже им совсем неважна их репутация и нервы клиентов! Как можно хотя бы не позвонить и не предупредить, что не получается привезти заказ!!!! Полное неуважение к клиентам!!!
Леруа и ПЭК для меня теперь в черном списке за неуважение к клиентам.
8
Junio 10, 2024
Ну что можно сказать про транспортные компании? Часто у них бываю, иногда все хорошо и быстро, иногда ужасно и долго.
Abril 5, 2023
Компания отвратная. Кому надо геморрой на голову -welcome. По времени обязательства не выполняют: из трех раз в одном случае доставка с опозданием на 4 чаа, во втором случае - забор груза с опозданием на сутки (!!) , в третьем случае-забор груза опозданием на 5 часов. Более того, водитель тупо отказался брать груз -"большие размеры" (в заявке размеры были приведены фактические).
Еще фишка: водилы отмечают, что "груз забрал", в тебе звонит отправитель с претензиями, что сидит ждет машину уже фигову кучу времени, а машины как не было, так и нет......
Во втором и третьем случае потратил по полдня чтобы решить ситуацию
В общем, кому живется скучно и делать нечего - Вам в ПЭК
6
Agosto 28, 2024
Не упустят шанс на упаковке чтобы максимально был больше объем груза, доставили новый бампер крашиный за 4000р, стоимостью 10000р, очень удевился до того как увидел упаковку в которую влезло бы 7 шт.
Noviembre 6, 2023
Приехал с паспортом. Груз пришел на меня. На терминале выяснилось, что дома забыл телефон. Получить по паспорту не смог, требуют подтверждения личности смс кодом. В России с каких пор паспорт перестал являться документом удостоверяющим личность? Развернулся, плюнул, уехал. Больше обращаться не буду.
4
Octubre 31, 2024
Все отлично! Всем довольны )
1
Agosto 9, 2023
Посравнению с другими пэками, нормально, есть место, стоянка, туалет, парни молодцы перегружали меня, груз немного вылез, быстро, хорошо
1
Julio 27, 2023
Пришёл груз из Москвы, попросила перемерить, три дня уже прошло, никто этого не сделал! Самой нужно дозваниваться, и просить связаться менеджера по поводу доставки, обещают на следующий день сделать перемер, и тишина((завтра последний день бесплатного хранения, не удивлюсь если ещё и счёт за хранение выставят! 🤦♀️
Больше никогда этой компанией заказывать доставку не буду!
5
Septiembre 16, 2024
Выписка Документов проходит быстро ну чтобы получить это полдня стоишь в очереди
1
Agosto 19, 2024
Безобразно обслуживание на выдаче!!!! Грузчиков выдающихся груз просто нет
1
Septiembre 5, 2023
Получал груз. Вечером в субботу
Офис уже не работал.
Просто, быстро.
Оплатил через интернет банк. Пришла смс с кодом. На складе менеджер спросил код и передал документы грузчику.
Грузчики помогают, подсказывают.
Только положительные эмоции
Noviembre 2, 2024
Разгрузка быстрая но места для стоянки мало
Enero 3, 2023
Ставлю оценку "0".
Оплатил новогодний подарок 21 декабря. 22 декабря сдали на терминал. Думаю за 8 дней доставят точно (обычно за 2 дня возим сами, был выбор или ПЭК или DPD у них совсем всё плохо уже проверено везут тогда когда им удобно, а не клиенту, выбор сделал в пользу ПЭКа) Срок доставки 27.12 согласно информации на сайте ( маршрут Москва Екатеринбург). Звоню 27.12 оператор сообщает что только сегодня в обед вышла посылка ( 11кг) из Москвы. У нас задержки до 5 дней (типа это нормально). Ждите. Мы работаем с 03 января ждите. Звоню 3 января (оплачена доставка до адреса). Сказали посылка ваша пришла 31 декабря в 23.25, доставка будет работать с 9 января. Ждите. 18 дней доставка из Москвы. Получился "замечательный" новогодний подарок)))
8
5
Noviembre 11, 2024
Быстро, качественно,вежливо.
1
Junio 11, 2024
Очень долго ехал груз. Нам отправили 21 мая , а приехал 8 июня . Мрак , как долго. Больше не будем заказывать ПЭКом.
3
Abril 5, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела выдачи Закоулову А. и Повольских К. за своевременную помощь при получении груза на терминале, ребята при такой загруженности пандуса в понедельник! очень оперативно нашли мой груз, и помогли загрузить в авто! спасибо!
1
4
Diciembre 24, 2024
Всё чётко, чужим груз не отдадут, качество хорошее доствки
Octubre 6, 2023
Вместо Норильской 77, отправляют на Чистопольскую и потом за смену терминала просят дополнительно заплатить. "Таковы правила компании". 1 раз и последний пользуюсь услугами данной компании. Жажда наживы у руководства зашкаливает. Крайне не рекомендую.
Octubre 20, 2024
Работают качественно, быстро.