ПЭК отвратительная компания. Потеряли мой груз. Для выяснения пришлось звонить, выяснять. В ответ стандартные фразы. Завели обращение, которое обязывало в 10дневный срок ответить. Так и не ответили. Груз по ошибке отправителя приехал в Бутово, при перезаправке в Зеленоград груз потеряли. Срок доставки Бутово-Зеленоград составил почти месяц. Жаль что нельзя поставить меньше единицы. Пишу отзыв про ПЭК здесь, потому что для подачи претензий и жалоб предлагается приехать к ним в офис. Не уважают своих клиентов и не ценят их время. Все вышеописанное имеет фиксированную переписку с ПЭК. Есть имена ответственных лиц, правильнее сказать безответственных. Не обращайтесь в ПЭК. Извинений так и не последовало, груз нашли, просто прислали сообщение что груз можно получить. И еще, при всей этой ситуации, в течении месяца, на сайте, в разделе отслеживания висела информация что груз в пункте выдачи. Вперед ПЭК! так держать! меньше клиентов, меньше работы, меньше проблем!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ахметова
Experto local nivel 15
Agosto 26, 2021
Очень приятный персонал, работают быстро и четко. Спасибо 🙏