Buscar

Pervaya Samarskaya optika

4,6

485 valoraciones

Valora este lugar

София Брагина

Experto local nivel 3

Царство хамства. Заказывала этим летом очки. Консультанты не реагируют на вопросы и нехотя показывают оправы, не могут рассказать о плюсах и минусах отдельных линз, хотят продать только определенную модель. Но это ещё не всё: уборщица пригрозила кинуть тряпкой, когда я попросила воспользоваться туалетом. В итоге купила очки за 18 тысяч, из которых почти половина ушла на оправу, которая сломалась через 1,5 месяца после получения. Сначала просто начала выпадать линза, потом сломалась петля на оправе, так как винт был вкручен очень сильно. Они либо продают подделки, либо сотрудничают с очень плохими мастерами. Раньше оптика была нормальной, с уникальным выбором линз, заказывала очки ни раз. В рецепте врача сомневаюсь, с такой разницей меня впервые так рано отпустила окулист, к очкам пришлось долго привыкать. Всё делают очень непрофессионально.

16

1

Mostrar respuesta de los negocios

Maks666yulka 83 Зинкина

Experto local nivel 6

Всё отлично, нет претензий

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Халит Х

Experto local nivel 3

Посетил я эту оптику 4.09.20.выписали мне рецепт но по срокам я не успевал чтобы заказать очки.З рецепт отдал 700 руб.Приехав к себе домой в Сургут пошёл заказывать очки,мне предложили проверить зрение бесплатно и заказать по их рецепту.Но я показал рецепт Гашникова А.А. из оптики первая самарская и они согласились.Через 10 дней заказ пришёл из Москвы.Получил я заказ и был ошарашен,у меня правый глаз подстраиваться под эти очки.Когда я пришёл на следующий день молоденькая девушка посмотрев моё зрение выписала другой рецепт указав ошибку Гашникова.Результат от этого работника потеря моих кровных 2тыс рублей.Умника не надо из себя строит,место чужое занимаешь.

9

1

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Бессонов

Experto local nivel 17

Специализированный магазин, всё по честному, пришёл, проходишь на приём ко врачу, врач производит осмотр, выносит заключение о состоянии зрения, стоит 700 рублей, эта сумма потом не идёт в стоимость очков, её вычитают, другой специалист на основании заключения подбирает оправу и линзы, есть как и дешёвые оправы так и дорогие, и если всё устраивает производят заказ наряд, примерно 10 дней, уведомляют смс сообщением, магазин очень достойный, чувствуется работа спецов.

2

8

Mostrar respuesta de los negocios

Нелля А.

Experto local nivel 4

Приехала на Ново-Садовую, 24 к ремонтнику. Сломался носовой упор у очков. Очки не дешёвые, 9 тысяч. Сделали тут же. НО УПОРЫ ЖЕСТКИЕ, ребёнку больно. Сразу следы на носу, давит, дискомфорт но. Прошу сделать более мягкие. На что мне сказали, что это и так силиконовые, что это не пластик и других просто не делают. Но как выяснилось, что силиконовые мягкие есть в других мастерских. То есть обман. Не захотел заморачиваться человек. Отношение надменное, на отвали. И офтальмолог на Ленина крайне грубая. Больше в филиалы этой оптики никогда не обращусь.

8

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Семенов

Experto local nivel 20

Неплохая сеть оптик, много салонов, разный выбор оправ, можно бесплатно проверить зрение при выборе оправ

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Артём

Experto local nivel 14

Периодически здесь покупал линзы. Ничего плохого сказать не могу, персонал вежливый

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Геннадий Сполитак

Experto local nivel 13

Хороший персонал, вежливый. Особенно хороший доктор Исаева И.С.

5

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Кутанова

Experto local nivel 15

На нужную группу товаров скудный ассортимент

4

Mostrar respuesta de los negocios

Елена55555

Experto local nivel 11

Отличная оптика!!!! Врач очень грамотный, оборудование все современное!!!! Оправы отличные!!!!

2

4

Mostrar respuesta de los negocios

Эмма Юртаева

Experto local nivel 7

Опытная врач. Интересные акции. Срок изготовления очков- чуть больше недели.

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 24

Тётенька на выдаче заказов высокомерна и вредна. Вместо того, чтобы проверить по квитанции готовность очков, она отфутболивает клиентов, заказ которых уже готов и ждёт получения. Типа ждите смс. Господа управляющие, смс о готовности заказа приходит не всем, т.к. многие смартфоны блокирует рассылку сообщений. Пожалуйста, внушите бабушке, что ей пора на пенсию!!!

11

Mostrar respuesta de los negocios

Лена

Experto local nivel 4

Просто ужас! Заказывали очки мужу. Отдали 15 тысяч. Через некоторое время пошли трещины на стеклах. Сдали на экспертизу. Ее не сделали,а просто шлифанули и вернули со словами сами виноваты. Прошло еще некоторое время опять трещины на покрытии. Принесли опять, брать не хотели говорили что сами виноваты, но в итоге забрали. Экспертизы опять не сделали,а дали какую то бумажку , ни печати , ни подписи, ничего. Ужасная контора, отнекиваются и затыкают рот клиентам. Вроде женщины с виду приличные, а хамчт только так. Больше не будем пользоваться услугами этого учреждения!

10

Mostrar respuesta de los negocios

KIS m.

Experto local nivel 4

Отличная оптика, приветливый и знающий свое дело персонал. Советую всем!

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

А.3.

Experto local nivel 26

Старейшая оптика Самары))) Видимо кому-то не нравится лаконизм, прописанный в правилах публикаций. Персонал в Оптике - опытный, излишнего пафоса нет. Можно и оправу хорошую за 2 тр подобрать и сложные линзы не за 10 тр - штука посоветуют. В отличии от ДРУГИХ компаний в Самаре, специализирующихся на оптике. Заслуженные 5 баллов.

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Сорокина

Experto local nivel 6

Спасибо Вам за подбор и сами очки .Приобретаем только у Вас очки.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Т.

Experto local nivel 4

Очень жалею что не посмотрела отзывы о враче-офтальмологе, просто хожу в эту оптику с советских времен и ни разу не столкнулась с хамством или чем то подобным. Сегодня в конце рабочего дня забежала проверить зрение, время было 17.30. Консультанты направили меня к врачу, уточнив что я не буду заказывать очки. Врач Исаева Ирина Геннадьевна сразу дала на подпись по два экземпляра - договора на оказание п/у и анкету-согласие на обработку персональных данных. Я сразу отказалась заполнять анкету, т.к. меня не интересует не рассылка ни реклама. Врач была очень-очень недовольна и стала настаивать на заполнении, а когда я вторично отказалась - с очень рассерженным видом демонстративно порвала их передо мной. Что это вообще было?! я вообще-то оплатила персонально ее работу со мной - а при этом все это выслушиваю! Ну а далее все предсказуемо - с недовольным видом мне посмотрели зрение на двух аппаратах, при этом ничего не комментируя и сжато и недовольно отвечая на мои вопросы. Вот собственно и весь прием - с подписанием договора занял менее 5 минут! Оплата 700 рублей! Время на рецептурном бланке 17.34! Скорость приема выше чем в поликлинике! обращение - будто мне делают одолжение! Впрочем на нее уже жаловались, просто надо читать отзывы. И я даже не уверенна что мне правильно проверили зрение. Больше в эту оптику я конечно не пойду - хотя я специально приехала в этот салон по старой памяти, у нас на Ленинградской оптики на каждом шагу, цены везде примерно одинаковые - но с таким безобразным отношением врачей к клиентам в салонах сталкиваюсь в первые. Не рекомендую данный салон!

17

5

Mostrar respuesta de los negocios

Саша

Experto local nivel 24

Отличная оптика, в которой большой выбор оправ, подкажут какие линзы вам подойдут, есть врач, который проконсультирует.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Сурма

Experto local nivel 21

Долгие годы заказываю сдесь очки. И я и мама. Мне нравится.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

В.Д.

Experto local nivel 5

Нервные консультанты и просто отвратительное отношение к клиентам ! прошло 2 недели и эмоции уже улеглись, пишу факты с остатками эмоций. Позвонила узнать, сколько стоят детские оправы, сказали - от 300 руб. Понятное дело, что оправы за 300-500-1000 руб будут не самого лучшего качества, но любопытства ради хотелось бы посмотреть и их. На мой вопрос о цене на линзы, сроках изготовления очков последовал ответ с нарастающим в голосе раздражением - приходите, выбирайте, на месте все посчитаем. Буквально на следующий день мы пришли, всей семьей, чтобы выбрать ребенку первые очки. Это был очень важный для всех нас день. Выбрали оправу (кстати, оправ за 300-500-1000 не было ни одной. цены начинались от 1800 руб) Прождали 3 часа очередь к врачу, чтобы он проверил зрение и выписал рецепт, а врач отказалась нас принимать, т.к. это первые очки. Побоялась, короче, ответственность на себя брать. Направила нас в филиал на Н.-Садовой (благо близко и погода была чудесная). Нам очень понравилась выбранная оправа и мы подошли, чтобы купить ее или сфоткать, переписать артикул, чтобы такую же купить в их филиале. Хотелось именно эту оправу! Но наша, три часа назад приветливая консультант, грубо сказала, что занята и чтобы мы ждали, когда освободится. А ничего, что мы уже 3 часа напрасно прождали? и ведь она знала, что это первые наши очки (мы сказали) и наверняка знала, что нам надо именно к детскому офтальмологу на Н.-Садовую... КАК так можно к людям относиться ?? где клиентоориентированность и проактивность ?? Мы в 21 веке живем, когда предложений полно и потребитель выбирает сервис. В этот салон я больше не пойду . Совет работодателю этого салона - уволить грымз из числа консультантов и на их место взять приветливых и внимательных сотрудников.

18

3

Mostrar respuesta de los negocios

Галина К.

Experto local nivel 4

Врач окулист на Ленина 10 грубая,надутая,стоит обследование 900 рублей.Выбор оправ разнообразный.Цены на линзы космические.Не рекомендую.

10

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Рига

Experto local nivel 2

Сотрудники грамотные.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Глушко

Experto local nivel 4

Самая классная Оптика в Советую всем приходить сюда очень классные очень классно обслуживают все очень добрые большой выбор и очень нравится я там была

4

4

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Утопил очки в Волге, срочно пришлось искать замену. Естественно такая статья расходов не была заложена в мой бюджет. В этом магазине неожиданно смогли подобрать мне вариант подходящий мне по бюджету и устраиваюший меня по качеству. Подбор очков на современном оборудовании, автоматизированным роботом. На линзы и оправу сделали скидку, в итоге очки, которые, как я думал по опыту общения с другими магазинами, должны были мне обойтись около 10тыс руб, обошлись в 3.3т.р с подбором и работой. Обещали что будет готово на следующий день, но отдали готовые в тот же день, когда заказал. Превзошли все мои ожидания. Огромное спасибо!!!

4

2

Mostrar respuesta de los negocios

Вика

Experto local nivel 4

Недоброжелательное отношение к клиенту. Ни здравствуйте ни досвидания. Больше ни ногой.

5

Mostrar respuesta de los negocios

А. Горошков.

Experto local nivel 9

Хорошие очки!

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья

Experto local nivel 11

Хорошая оптика. Пользуюсь её услугами много лет. Хороший выбор контактных линз.

1

Mostrar respuesta de los negocios

александр саянов

Experto local nivel 5

Отличный сервис и быстрое изготовление. Заказал очки через 20 минут заказ был готов

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Anastasiya Serzhantova

Experto local nivel 9

Выполняют заказы быстрее, чем обещают

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

dasha_z

Experto local nivel 11

Очень квалифицированный подход к посетителям и огромный выбор на любой вкус и бюджет.

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Сумрак Темный

Experto local nivel 8

Большой выбор товаров есть врач очень демократические цены так же прием у врача стоит не дорого есть ремонт очков можно доплатить не много но в течении часа очки будут готовы

3

6

Mostrar respuesta de los negocios

Rustam

Experto local nivel 7

Лучшая оптика в самаре всем советую

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Семагин

Experto local nivel 11

Быстро и качественно проверили зрение, подобрали оправу и на следующий день очки были готовы. Я всем доволен.

2

3

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Шамутдинова

Experto local nivel 7

Нравится обслуживание и подарки, но очень далеко по случаю приезжаю

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

ТИТАНИК

Experto local nivel 5

Нигде(в Бузулуке Борском К-Черкассы Отрадном) не могли подобрать очки, у меня близорукость. В 1992 делали насечки на левом глазу, поэтому глаз сложный. А в Самарской оптике врач даже не задавала вопросов, посадила за аппарат сфокусировал, готово. Через 10 дней(т. к. глаз сложный) получил там же очки-в даль вижу отлично

6

3

Mostrar respuesta de los negocios

Petr I.

Experto local nivel 4

Большой выбор, доступные цены, квалифицированных персонал. Прием высоко квалифициорованного врача окулиста

2

6

Mostrar respuesta de los negocios

римма князева

Experto local nivel 10

Все что хотела, получила. Обслужили хорошо!

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 12

под лозунгом "чиним всё" по факту не взялись за ремонт оправы из-за наличия следов супер клея..... в ТЦ Апельсин в Городе Мастеров всё сделали без проблем

4

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Васин

Experto local nivel 18

Большой выбор очков. Офтальмолог - проверит зрение, подберет очки. Мне нравится, беру очки только у них, последние лет десять.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

АлеКо

Experto local nivel 9

Врач-окулист перед заказом очков проверила зрение. (причем в этой оптике это делается за плату, хотя в других магазинах-салонах мне это делали бесплатно, если я у них заказывал очки), выдала рецепт после предъявления чека об оплате ее услуги. В рецепт не заглянул, сразу отдал на изготовление очков. Через несколько дней забрал очки, пришел домой, сел за монитор, надел очки. И у меня появилось ощущение, что я воспользовался не очками, а лупой. Взял рецепт, посмотрел, а у меня там стоит +2,5, хотя я пользовался +1. Через пару дней, помучившись с этими линзами, пошел в другую оптику. Там мне перед заменой линз проверили зрение (бесплатно), поставили в рецепте +1,5. Заменил стекла по этому рецепту и теперь чувствую себя перед монитором комфортно. Вот такой "классный" окулист в этой оптике.

12

4

Mostrar respuesta de los negocios

кирилл стариков

Experto local nivel 14

Заказывали ребенку очки, от них у него неделю болели глаза, нам нахамили и сказали врет! Поехали в другое место и нам все исправили за минуту.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Хороший выбор контактных линз. Всегда в наличии.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ше

Experto local nivel 6

Из медучреждения давно превратилась в баблорубочную контору. Неадекватно завышенные цены. Был на приеме у окулиста для подбора очков. Ее "приговор" - только очки с прогрессивными линзами. Стоимость таких очков озвучили от 16000. Пошел в другое место и там подобрали обычную астигматику, получил готовые очки за 3400

10

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Садовой

Experto local nivel 8

Цена/качество оптимальное...

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Вояджи

Experto local nivel 9

Персонал культурный грамотный отзывчивый всё прекрасно

3

3

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Прекрасные специалисты!

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Айгун Эйнуллаева

Experto local nivel 5

Много выбора

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Фея

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание. Качественеые очки. Покупала солнцезащитные рчки.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Прокофьева Наталья

Experto local nivel 10

Как всегда, все на высшем уровне.

2

4

Mostrar respuesta de los negocios

население Октябрьская

Experto local nivel 7

Все понравилось. Вежливые продавцы. Шикарный ремонт! Всегда в наличии есть линзы!!!

4

3

Mostrar respuesta de los negocios