Бронировала по телефону по подарочному сертификату, договорились о продлении бронирования после использования сертификата. Я заранее предупредила, что бумажного сертификата у меня нет, потому что его вручали в апреле (есть фото вручения), а сейчас декабрь. Мне сказали, что сертификат номерной, (плюс у меня есть фото сертификата), поэтому спокойно приезжайте и отдыхайте. Мы приехали и на рецепшене нас развернули и не засели из-за отсутствия бумажного сертификата. Причём ни на самом сертификате, ни при бронировании не было указано, что нужна бумажка. Выходные испорчены. Архаиз и не уважение к клиентам.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Б.
Experto local nivel 16
Enero 9, 2023
Жили в номере главного корпуса, очень маленький, метров 10. В номере есть все необходимое, белье белоснежное, чисто. Шведский стол, разнообразия нет, но вкусно. Территория ухоженная, красиво, не дорого. Персонал приветливый.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Алексеевич
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2023
Были с детьми. Все Отлично. Персонал -супер. Смутил только официант Дмитрий в ресторане, достаточно высокомерен и очень не обходителен. Остальные - прям СПАСИБО ВАМ. Еще приедем.
Особая благодарность администраторам гостиницы.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ахматова
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Отлично провели выходные! Дети в восторге от площадки и лошадей, очень уютные купольные домики и вкусная еда в ресторане.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим М.
Experto local nivel 14
Junio 3, 2023
Заезжали покушать! Ресторан понравился, стильный дизайн, красивая подача блюд и самое главное все было очень вкусно. По остальным пунктам не подскажу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий К
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2024
Уютный, приятный ресторанчик. Чисто, вкусно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Пелых
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2023
Отличное место!
В декабре 2023 оставались на 1 сутки в гостиничном номере. По просьбе и с небольшой доплатой заселили пораньше. Метали топоры, стреляли из лука и арбалета в тире, побегали по веревочному парку, а на десерт сходили в баню с чаном.
Очень довольны!
Отдельное спасибо администратору Анастасии за чуткость и приветливость!
2
Mostrar respuesta de los negocios
kriptonovec
Experto local nivel 12
Enero 9, 2022
Отличное место для семейного отдыха! Доброжелательный персонал, вкусная еда, уютные купольные домики, ухоженная территория. Отдыхали в рождественские каникулы с 6 по 9 января. Вдоволь накатались на лыжах, коньках, ватрушке. С удовольствием участвовали в мероприятиях развлекательной программы, которая была продумана до мелочей. Ну и конечно лошади: прогулка по заснеженному лесу, занятие с инструктором. Увезли с собой много красивых фотографий и море впечатлений. Обязательно и не раз вернёмся сюда!
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья СС
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2022
Отличный городок! Территория большая, много интересного! Для детей много заятий: катамаран, лодка, веревочный парк, мини-гольф, бассейны. Супер уютный купольный домик! Потрясающий вкусный домашний завтрак!
А вот меню в ресторане слишком дорогое и не очень вкусно! Алкоголь с заоблачными ценами!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Годов
Experto local nivel 17
Enero 12, 2023
Отличный комплекс, разнообразие развлечений впечатляет! Персонал грамотный и отзывчивый. Территория большая. Баня супер. Подходит для проведения больших мероприятий. Напитки что надо)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир S
Experto local nivel 9
Junio 3, 2024
В общем всё хорошо, стрелы бы для луков и арбалетов обновить. Был в первые тёплые дни - комаров было много.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Сосновский
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2024
Все было на высшем уровне музыка, угощения , зал супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Чернягина
Experto local nivel 8
Julio 19, 2023
Были на выпускном. Территория большая, ухоженная. Присутствует детская зона отдыха, качели очень прикольные. Цены не для среднего кошелька.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Г
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2024
Отличное место и вкусная еда.
Интересная вечерняя программа, замечательный персонал.
Вернёмся к вам еще)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Natalya Novikova
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2024
Отличное местечко для отдыха!
И погулять отлично и кормят вкусно, просто супер 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vitaly Fursov
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Прекрасно проведенное время! Детям раздолье!
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Морозова
Experto local nivel 12
Mayo 19, 2022
Большая обустроенная и чистая территория. Хорошее место для проведения торжеств. Два пруда, оборудованные места для рыбалки и шашлычные зоны. Для детей мини зоопарк, детские площадки, лошади и пони, гольф, тир. Внимательный персонал. Без нюансов не обошлось. Нет заблаговременного указателя на съезд с дороги, в шале предоставлено не актуальное меню. Не мешало установить шумозащитные экраны, тк шум и пыль летит от близко расположенной дороги.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Luna
Experto local nivel 5
Julio 8, 2022
Отель-недоразумение для летнего отдыха. Прайс за 2х стандартный: ВНИМАНИЕ - 4000 руб без завтрака. Расположение: совсем рядом с Симферопольским шоссе на поляне между лесной полосой. Рядом несколько территорий коттеджных посёлков, жители которых иногда приходят в ресторан. Мы заехали на 1 ночь и в очень жаркий день. 2 маленьких открытых бассейна, где воды чуть выше пояса с лежаками, но зонтиков пока нет, спрятаться от солнца проблемно. 2 озера с пляжной зоной не предназначены для купания. На территории бегают овцы и козы, понравилось что эта территория огорожена прозрачной сеткой. Вечером правда они дружно бегут в свой загон, оставляя «минное поле» на шоссе к главному входу. Есть мини-зоопарк с енотом, чернобурками, цесарками, утками, курицами. Кто-то порадуется, а кто-то пожалеет зверей. Заселили нас по большой просьбе на 2 часа раньше, официального времени звезда 17.00. Номер с 2 отдельными кроватями только на стороне шоссе (окна невозможно открыть, очень шумно). Вечером зашли в конюшню с очень резким неприятным запахом и грязным напольным покрытием. Когда мы прогуливались по территории отеля во время дождя, нам сделали замечание, что мы шли под зонтиком, а лошади этого боятся (как сказала девушка.) Утром ребенок хотел съехать с батута (100 руб.15 мин), но на ресепшн не разрешили оплатить, так как батут мог быть мокрым. Мини-веревочный парк (1 уровень /4 зоны -350 руб и 2 уровень - 450 руб) Детская площадка на любителя т.к. раскачиваться на канатах кое-где небезопасно. Домики для проживания смотрятся симпатично, думаю в Рождество очень даже интересно и сказочно приятно. Пожалуй, именно такой вариант интересен для семьи из 4 человек (есть мини-кухня). Проживающих около 10% или меньше.
5
1
Ден
Experto local nivel 16
Julio 2, 2023
Отличноп место для проведения праздников и просто выходных. Неплохая кухня. Интересный дизайн домов для проживания. Есть где погулять. Можно покататся на лошадях.
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Цветков
Experto local nivel 14
Junio 27, 2023
Отличное место, есть много развлечений, зоопарк , рыбалка, лодки, плошадки, конный клуб и тп. Каждый найдет себе развлечение. Рекомендую к посещению
Mostrar respuesta de los negocios
Павел И.
Experto local nivel 4
Julio 13, 2024
Кухня вкусная, обслуживание ужасное.
Официанты вообще не торопятся, не дождался части блюд, отказался.
При том, что загрузка зала была процентов 40, не больше.
Алексей Ромашев
Experto local nivel 7
Junio 26, 2022
Из плюсов, великолепные природные виды, достаточно много опций по проведению досуга. Отдельно отмечу баню. Из минусов: персонал относится к тебе посредственно, уборка номера не проводилась, пока я проживал. Теннисный корт, который включён в стоимость, находится в 5км. Чтобы добраться туда и обратно, нужно заплатить около 1500₽. О чём не было сказано изначально. Ночью постояльцы могут шуметь, запускать фейерверки, администрации плевать, что люди в это время спят. Интернет посредственный, каналы еле показывают по ТВ. Много комаров и прочих насекомых, Из-за чего в террасе долго не посидишь (наличие москитных сеток решило бы эту проблему). В ресторане обещали на день рождения шашлык, в последний момент сказали, что его не будет. Благо, в Серпухове есть отличные рестораны, куда собственно я и направился.
В целом, отдых ± понравился, но за те деньги, что я отдал и за шумы ночью, приезжать ещё раз сюда не планирую)
6
Джони
Experto local nivel 21
Enero 9, 2023
Отличное место ! Баня хорошая, берите не пожалеете! Сама территория также вполне уютная. Бывал тут дважды, и оба зимой! Из минусов только шум дороги, но не прям критично. Кони ухоженные , но так и не удалось покататься ! Зал очень хороший для торжеств )
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry K
Experto local nivel 8
Julio 15, 2023
Выше двух звёзд поставить не могу и вот почему. Начать следует с того, что консультанты в чате, не говоря про электронную почту, откликаются, мягко говоря, не быстро. По телефону иногда подолгу никто не отвечает. Столкнулись с тем, что при аренде беседки принадлежности для мангала несли больше часа после неоднократных звонков, компенсация в виде продления аренды забесплатно не особо радует, потому что администрации это ничего не стоит, спроса на беседки всё равно не было, а уголь для мангала нам новый на эти продлённые часы никто естественно не принёс. В номерах гостиницы нет чайника, горячая вода есть на ресепшене в кулере (кстати, часто он не работает, девушки дают какие-то нелепые объяснения, мол, дети отключили. Какие дети и почему его нельзя обратно включить совершенно непонятно). Могли бы за такую цену крошечных номеров в гостинице положить хотя бы чай в пакетиках. Потребностями гостей сотрудники не интересуются, а если что нужно-не допросишься, как было сказано выше. В бунгало пропали одноразовые щётки с зубной пастой, видимо данные копеечные предметы личной гигиены совсем вогнали парк-отель в убытки. Не работал телевизор, сотрудники объяснили это погодными условиями, но мы-то знаем, приехали не первый раз-телевизоры в некоторых бунгало не работают годами, ничего для улучшения работы интернета не делается. Вообщем текущий уровень сервиса не соответствует его цене. Есть слабая надежда, что данный отзыв послужит сигналом для администрации что-то улучшить или хотя бы привести цены в соответствие с уровнем сервиса, но надежда тает с каждым посещением парк-отеля
3
Дина Лебедева
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2022
Отличная команда, вежливые люди и внимательные. Классные домики, классная территория. Большой выбор развлечений. Интересно детям и взрослым.
Проводили корпоратив, остались очень довольны!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Матасова
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Очень красивое место особенно летом, чистый воздух, вкусная еда в ресторане Палисад, обслуживающий персонал на высшем уровне.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Ельчанинова
Experto local nivel 12
Marzo 21, 2024
Ухоженные лошади, чистый клуб. Профессиональные тренеры. Можно заниматься на постоянной основе, с арендой лошади.
Mostrar respuesta de los negocios
владимир Ким
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2023
Большая территория , 2 бассейна , детские площадки , мини зоопарк и так далее . Персонал вежливый . Спасибо с ребёнком 3 года все понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Г.
Experto local nivel 21
Junio 27, 2022
Отличное место для проведения загородного семейного уикенда. Чисто, зелено, водно... Удобный съезд с трассы М-2. Всё рядышком...
Работает прокат различных транспортных средств. Зимой - большая горка и тюбинг.
Домик снять, конечно, дороговато. А так, в целом, отдохнуть можно.
3
Ирина Дружкова
Experto local nivel 8
Julio 25, 2023
Не первый раз!!! Знали, куда приедем...
Замечательное место. От и до.
Рекомендую компаниям, семьям с детишками или без, любителям природы, животных, тишины и уюта.
Ночной костер - особое место
3
Mostrar respuesta de los negocios
Паата В.
Experto local nivel 9
Enero 13, 2024
Хорошее место для конной прогулки. Зимой кони чихают, наверное это не очень хорошо, но других минусов нет. Природа красивая
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Соловьева
Experto local nivel 8
Abril 28, 2024
Прекрасное место для отдыха семьей! Спасибо, что разрешили покормить лошадей! Восторг!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Шамаева
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Отличное место для отдыха и празднования выпускного вечера с одноклассниками и их родителями!!Все остались довольны. Домики чистые и очень уютные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 13
Enero 2, 2024
Не первый раз на этой базе, здесь очень классный банный комплекс, отдельные домики, отличный сервис! Вернёмся ещё!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Богмат
Experto local nivel 3
Julio 2, 2024
Хорошая атмосфера отзывчивый персонал удобное место расположения
Mostrar respuesta de los negocios
Megapolis Real Estate
Experto local nivel 11
Junio 30, 2023
Бронировали купольный домик на 2 дня в выходные. Нам очень понравилось. Своя большая территория. Но ставлю 4 звезды , так как рядом с ломиком нет мангальной зоны и надо идти 300м до беседок за которые надо заплатить отдельно.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Козырев
Experto local nivel 10
Abril 2, 2021
Очень крутое, душевное место!!!) Номер стандарт с прекрассным завтраком обошёлся на двоих 3600р. Чисто, аккуратно. Конечно, номер небольшой...но очень уютный. В номере есть всё необходимое. Холодильник, полотенца, фен, шампуни и гели для душа...и даже сейф!)
Так же мы с женой заказывали баню с чаном (котёл, который располагается на улице за баней и подогревается. Вода в нём постоянно тёплая) Единственное, подход к чану уж больно неудобный!( Тропинка грязная, нечищенная...хоть бы деревянные настилы уложили! Это на заметку. И к минусам можно отнести отсутствие ностевых тапочек в номере.
Всё остальное по высшему разряду. За впечатление и радушный приём ставлю твёрдую 5!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Битюкова
Experto local nivel 8
Abril 5, 2023
Отличное место для семейного отдыха, детки и вы сами останетесь очень довольны, зарядктесь массой позитивных эмоций и увезет незабываемые впечатления.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Михайлович
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2023
Отличное место для семейного отдыха.
Отдыхали два дня, все понравилось.
Персонал приветливый, территория ухоженна.
Тихо спокойно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мила М
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2024
Держат енотов , чернобурок и кроликов в крошечных клетках для забавы посетителей, в адских условиях, голодных и холодных! Разве могут две чернобурки прожить всю жизнь в такой клетке !?
Зоозащиту прошу обратить внимание!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Димон Демон
Experto local nivel 8
Junio 23, 2024
Хорошее место для отдыха. Прекрасный сервис. Все очень отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2024
Замечательное место, кухня очень вкусная.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 3
Enero 7, 2022
Очень красивое место! Ездим туда гулять с детьми. Множество зон где можно полазить и попрыгать, хорошая детская площадка. Так же можно купить абонимент для занятий на лошадях. Взрослым тоже есть на что посмотреть. Сейчас там стоит красивая елка, олени. Есть домики для отдыха, красивый пруд. Огорчило только что на днях поехали с детьми целенаправленно покататься на горке, но она оказалась закрыта, а на сайте информации такой не было.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Больше туда не хочу.... Заказываешь блюда по меню, но в итоге ничего нет))) Бред! Не советую.
1
Сергей Щ.
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2024
Место испортилось, раньше было вкусно, меню скудное, половины меню нету в наличии или просто не охото готовить, вина не налили, хотя куча бутылок кругом, персонал не приветливый, короче не советую
Mostrar respuesta de los negocios
Andy Getman
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2022
Отличное место для проведения выходных или мини отпуска. Номера комфортные, с набором всего необходимого. Замечательный ресторан, с достойным ассортиментом и качественной едой! Для любителей лошадей - прям рай! Чистый и свежий воздух. Площадки для шашлыка. Отличная банька! А к лету обещали бассейн)
5
1
Манаим Манаим
Experto local nivel 14
Junio 28, 2023
Чудесное место отдыха, одно из любимых. Очень часто приезжаем с друзьями, насладиться уютом и отключиться от суеты города. Желаю развития.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Волкова
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2024
Люблю это место. Но шум дороги нариягант поэтому редко бываю
Ег Го
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
Отдыхали 2 ночи с детьми. Замечательное место. Большая детская площадка с батутом, летом работает бассейн. Жили в домике. Персонал супер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Федюкевич
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2022
Место хорошее:еда вкусная(маленький ресторан, но запаха нет), территория ухоженная, большая отличная детская площадка, уютные купольные домики, отличная банька, НО вот звук с трассы все портит. Нет уединения с природой. Вот всё это перенести вглубь леса-и полный восторг!