Являюсь постоянным гостем данного заведения. И сегодня вечером мне подали воду в битом бокале. На бокале была такая трещина, что половина воды из бокала оказалась на скатерти. Я сначала этого не заметила. Когда увидела испугалась, что осколки могли попасть внутрь организма вместе с водой. Хозяин заведения предложил мне скидку 10% от счёта и на ломаном русском доказывал, что это я ему стакан разбила. Откровенно говоря я в шоке от такого обращения. Проходите мимо этого мерзкого итальяшки!!!! Фото прилагаю. Мне только принесли салат. Бокал еще не тронутый мной и на нём видны трещины.
1
1
Ксения Муранова
Experto local nivel 5
Junio 19
Супер заведение! Еда очень вкусная!атмосфера приятная! Советую приехать и попробовать! Периодически сам шеф повар инспектирует этот ресторан. Были в тот день, когда он приехал, у всех посетителей интересуется, нравится ли…
1
Andrey
Experto local nivel 16
Julio 16
Достаточно дорогое кафе и имеет ряд очень неудобных особенностей.
Меню - в основном пицца, макароны-паста, салаты и выбор алкогольных напитков. Цены - высокие и не соответствуют уровню заведения и качеству приготовленных блюд, их размеру. Можно придти, просидеть минут 30-40, и к вам не подойдет ни один официант.
Пиццу могут делать минут 30-40, даже фоккачу.
Достаточно дорогие коктейли и вино в разлив по бокалам. Такое ощущение, что недоливают, а льда много. Очень плохие стаканы на вынос.
В заведении очень неудобная туалетная комната. Во-первых, она разделена на мужскую и женскую комнаты, что делает очень неудобным, когда обе женские или обе мужские заняты. Мы пошли в разные и противоположные, так как сначала были заняты обе женские кабинки, а потом обе мужские. К сожалению в раковине вместо пробки или донного клапана просто пустота, дырка. То есть туда может упасть ваш наушник, кольцо, даже серьга и что-то медицинское. Очень дешманская сантехника, неудобные низкие унитазы. Сместили работают плохо, жестко, неудобно регулировать воду. В самих туалетных комнатах, кабинках нет раковины, что было бы очень удобно и уместно. Это удобно при совершенно гигиенических мероприятия, создает интим и комфорт.
Двери хлопают в туалетах и в коридоре по дороге в туалет, нет нормально работающего доводчика. Уже все оцарапано.
В ресторана ОЧЕНЬ душно летом! Вместо того, чтобы держать в помещении комфортную температуру, чтобы внутри работал кондиционер, открыты все окна и двери. Тогда в чем смысл работающего кондиционера?! На просьбу закрыть дверь и окно получите отказ, как и на просьбу убрать табличку "Резерв" со стола за 1-1.5 часа до закрытия. А они там стоят регулярно, хотя никто не приходит и они стоят до закрытия. В чем смысл такого поведения? Показать, что куча желающих туда идти тратить деньги?!
Забытые вещи администрация и официанты не горят желанием вам отдать, напомнить при уходе из кафе. Хотя это их обязанность проверить стол на предмет забытых вещей при уходе клиентов. Надо самому звонить по телефону и узнавать. А у ресторана нет ни Вотсапа, ни эл.почты, ни моб.телефона администратора. Очень неудобно..!!
За страницей в Яндексе владелец-итальянец не следит, как и не знает русского языка. Часто там проходят встречи каких-то итальянцев, которых обслуживают в первую очередь. И занят этим часто сам хозяин, его видно на фото - стоит спиной.
Ну после Италии человек видимо не может понять, как надо работать в России, и как людей обслуживать, уважать. Ты вроде от них денег хочешь! А цены то высокие весьма и замашка на статусность..!!
Что касается пиццы, то она хуже и дороже, дольше готовится, чем во многих похожих итальянских ресторанах, с дипломами итальянских ассоциаций и Трип Эдвайзера. К примеру пицца Прошутто не имеет руколлы в составе, и надо платить за ее добавление в пиццу. Хотя в других местах она есть в стандарте.
Такие же дорогие десерты и даже печенье Кантуччи дороже, чем в ВВ в 3 раза..!
Чай могут принести в чайнике, где неудобно мешать заварку, она в стальной заварочной колбе. Попросишь долить кипятка, а ничего не завариться. Надо просить обычный чайник без этой колбы.
Также очень неудобно сидеть там днем или вечером - штор или жалюзи там нет, все окна на распашку, жара, духота, печет, в глаза светит солнце. Хозяин-итальянец видимо привык к жаре в Италии и солнцу, но не понимает, что в России живет, и тут другие люди..!! Такое неуважение и откровенное хамское пренебрежительное отношение.
2 бала только за фактическое отсутствие кондиционера и жалюзи летом. Сидеть там невозможно. Хотя кафе популярно, люди ходят, сидят, терпят жару, много итальянских семей, которые имеют приоритетное обслуживание, что выглядит вообще нелепо и оскорбительно. Человек в Москве работает, а унижает местных. Не советую!..((
Не ходите туда тратить свои кровно заработанные деньги!.. Того НЕ стоит!..
Владелец-итальянец все это знает. Более того, он это все создает, инициирует и покрывает.
Если вы не оставляете чаевых (а вообще за что оставлять то?!.. это всегда дело добровольное при отличном обслуживании, а не данность), то становитесь врагом. Вас либо не будут обслуживать в следующий раз, либо будут игнорировать, либо просто не замечать, либо еще что-то. В целом, это жесть, дамы и господа!..
Каперский А.
Experto local nivel 6
Junio 5
Интересное место, очень спокойно, хороший персонал, не задаёт множество вопросов, так, что встречи проводить очень удобно, вкусная кухня. Советую попробовать стейк Нью Йорк.
1
Рауф Велиев
Experto local nivel 19
Septiembre 2
Прекрасное качество еды. Чувствуется, что на кухне настоящий итальянец. Отличная атмосфера. Получили удовольствие.
349092 Исакин
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2023
В этом ресторане есть всё, чтобы обычный зимний вечер укутать в домашнюю атмосферу тепла, уюта, душевности: здесь отличный интерьер, прекрасные, отзывчивые официанты и конечно же замечательная кухня, вкусные, оригинальные блюда, которые отведать можно только здесь. Приду ещё обязательно! Ждите))
3
Ксения Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 10
Место портится с каждым посещением, к сожалению.
Были вдвоем 10.11 в районе 13 часов. Полупустой зал, нас посадили в самом углу, возле кухни, чтобы мы отчетливо слышали запах рыбы и всего, что готовят.
На входе из раза в раз стоит абсолютно неприятнейшая хостес, которая делает вам одолжение тем, что выполняет свою работу. Недовольное лицо, общение действительно с одолжением. Без преувеличения.
Отвели за стол - там нас ждали грязные скатерти, все в пятнах, грязные столовые салфетки. В тарелках лежали чьи-то волосы.
1
DNK
Experto local nivel 10
Febrero 12
Очень вкусно!!! Каждый день интересное меню от шеф-повара. Цена соответствует качеству блюд и мастерству поваров. Очень приветливый персонал, вежливые официанты. Удалось познакомиться с итальянским шеф-поваром.
2
Юлия Будкова
Experto local nivel 14
Noviembre 19
Были кампанией из 8 человек. Бронировали столик. По приходу нам сказали, что стол максимум на семерых. При этом сотрудники ничего не сделали, чтобы освободить нас. Мы сами двигали стулья, взяли тарелки и приборы. К нам долго подходил официант. Приносили чашки не тем кто заказывал чай, как-то всё неаккуратно было. Еда вкусная, в помещении красиво, предложили стол для сумки.
1
Анна Лютова
Experto local nivel 4
Junio 16
Замечательное место, очень харизматичный и комфортный персонал и владелец заведения, вкусно и быстро и быстро все приготовили и подали, вкусно провели время с друзьями
Владимир Гусев
Experto local nivel 7
Junio 12
Что хочется сказать о данном заведении до определенного инцидента (о котором чуть позже ) , меня этот ресторан удивлял своей кухней и итальянским колоритом! Честно несмотря на низкое количество звезд к кухне претензий нет! Шефу огромный респект ! Но вот к ряду официантов и администраторам есть куча вопросов! Я пришел туда с друзьями посидев на довольно таки неплохую сумму оставив на чай 2000 руб , я услышав в след, что надо доплатить и у нас в ресторане так заведено , что оставляют не менее 10% от суммы в чеке! Я конечно понимаю когда банкет когда люди сидят по 5-7 часов ! Но когда мы зашли в 6-м поужинать! (Просидев 2-3 часа ) .И заказав по рекомендации 1-го официанта! А чаевые запросил другой официант который закрывал нам счет это выглядело очень неприлично! Администратор в место изменений за своих сотрудников пытался искать оправдания, мол ну если есть возможность надо оставить! Итог : посещать данное заведения с друзьями и для деловых встреч больше не планирую!
10
Анастасия С.
Experto local nivel 14
Noviembre 18, 2023
Я уже несколько лет поклонница пинцы 😁хорошо, что открылось новое кафе, очень красивый интерьер, дизайн, пространство 🔥много места. Очень обширное меню, и божественно вкусные блюда🤤гостям рекомендую, а хозяевам процветания 🙏🏻❤️
3
елена колонтаева колонтаева
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2023
Обожаю эту пинзу, сервис класс, крутой парк рядом , принимают собачек , очень внимательный персонал , супер! И в центр ехать не надо , очень рада , что на северо-зараде Москвы открылись. Восторг!!! Всех подружек , перетаскиваю из центра сюда!!!
Много раз говорила , питца вкуснее чем в Италии!!! Браво Бонтемпи!!!! И очень красивый зал, и атмосфера!!!!
5
1
Анастасия Антонюк
Experto local nivel 20
Octubre 29
Хороший итальянский ресторан, паста идеально приготовлена, тар-тар безупречен ❤️
Только есть вопросы к обслуживанию, так как долго пришлось ждать официанта в начале и чек в конце, хотя не было заполнено и половина зала.
Вера Садовина
Experto local nivel 8
Octubre 6
15 лет приходим к Валентино в Пинцерию: на Кропоткинскую, на Павелецкую, на Усачевский рынок и вот теперь на Динамо. Качество блюд стабильно на 5 +. Валентино - una brava persona, желаем ему успехов !
1
Сергей Пасечник
Experto local nivel 12
Julio 13
Столько лет прожить в Москве но при этом не утратить настоящий итальянский колорит и яркость гастрокрасок кулинарных хитов может только такой мастер, такой как Бонтемпи! Пинца ( как бы пицца) в его исполнении местный хит подходим, берем , наслаждаемся !
1
Егор Б.
Experto local nivel 7
Septiembre 7
Классное место очень вкусно 🤤, собственник итальянец постоянно в ресторане, комплимент лимончело! Рекомендасьен!
Андрей
Experto local nivel 9
Marzo 8
Отличный итальянский ресторан. Шикарная пицца, оригинальные салаты, разнообразная паста, вкусные десерты. Всегда вежливое и быстрое обслуживание. Рекомендую!
1
Ольга
Experto local nivel 10
Agosto 15, 2023
Хорошее заведение. Эстетично. Минималистично. Интерьер в зале и на летней веранде понравился. Хочется прийти еще раз. Что касаемо меню - обширный выбор коктейлей и блюд. Брала панаккоту с земляникой - изумительный на вкус. Нежный, тает во рту. Цена приемлемая. Есть некоторые вопросы к мальчикам официантам, но внимательный администратор, девушка. В целом, - вкусно, романтично, с удовольствием!
1
1
игорь
Experto local nivel 7
Agosto 11
Очень понравилось.Обслуживание,встреча гостей,все на высшем уровне.Еда тоже очень вкусная.Не знпю как у моих соседей,но я все сьнл с большим удовольмтвием.
Natali Nesterova
Experto local nivel 6
Julio 8, 2023
Очень вкусно все! Божественные сладости, взяли несколько и пробовали друг у друга. И каждый оказался с изюминкой. Свежие и отлично приготовленные морепродукты. И конечно пинца- готовят по какому-то особому рецепту с добавлением кукурузной муки. Очень понравилось. Спасибо за удовольствие полученное от еды и вложенную частичку любви!
1
1
Данил
Experto local nivel 9
Marzo 11
Качество блюд на очень высоком уровне. Пинца выше всяких похвал, причем любая. Заказывали 5 разных видов, все вкусно. Салаты отличные, ножка ягненка мягкая, нежная. Тыквенный суп превосходен. Да, дорого.
Но вот что удивило, так это заявление официанта, что в качестве чаевых я должен оставить не менее 10% от счета, о чем меня должны были предупредить заранее, т.к. нас было более 6 человек. И это с учётом суммы счета большем 35000. Ребят, вы чего? У вас поели на такую сумму, а вы про обязательные чаевые, да еще и % обозначили. Такой подход испортил прияную картину.
Да, и чаевые отставил, какие псчитал нужными
2
Дмитрий С.
Experto local nivel 4
Noviembre 23
Вкусное, необычное тесто пиццы, которое не похожее на все что есть вокруг нас в других сетках или ресторанах. Это стоит попробовать и насладится в прекрасный вечер.
Анастасия
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2023
Очень вкусная пицца, вкусные салаты и равиоли. Прекрасное обслуживание и интерьер. Удобное расположение для постояльцев гостиницы рядом.
Были удивлены, что рестораны этой сети есть и дома - в Петербурге, обязательно посетим.
3
Елена Бусарова
Experto local nivel 9
Marzo 15
Остались с подругой под приятным впечатлением, тк приходили сюда 8 марта и всем девушкам дарили розы 🫠
Пиццу оценили) традиционное пышное тесто и вкусная начинка. Паста альденте, всё как по книжке. Ну и в заключение десерт, официант порекомендовала. Не пожалела, что послушалась совета и заказала. Выше всяких похвал! Давно так вкусно не кушали!
Константин Г
Experto local nivel 13
Agosto 19
Очень долго принимали заказ, очень долго обслуживали, мы провели тут гораздо больше времени, чем рассчитывали. Официант неприветливый. Еда вкусная, но в других заведениях сети было уютнее и приятнее, нам тут были не рады
1
Яна де Лорейн
Experto local nivel 30
Abril 15
Среднестатистическое заведение микрорайонного масштаба.
Самая точная аттестация – «обыкновенно». Подобные рестораны открываются и закрываются в нашем городе беспрерывно, как в калейдоскопе. Память и близко не хранит имён сих кулинарных воинов.
Еда не прекрасна, но и не ужасна. Сервис, как сервис. Интерьер уютом не блещет, однако и не кошмарит. Ценник высокий, но и данным показателем никого не удивить, особенно в ресторане, притаившемся у подножия башен очередного «элитного» ЖК в расчёте на зажиточных соседей.
Веранда прошлым летом обескураживала убожеством, однако это исправимо.
Словом, всё обыкновенно, в обыкновенном смысле этого слова.
А возвращаться почему-то не тянет. Хочется поискать нечто другое, где за такие деньги есть еще изюминка и "кураж".
4
3
Ирина Сычева
Experto local nivel 6
Febrero 15
Зашли с подругой перекусить перед мероприятием, все столики были забронированы, но нас все равно накормили, тк мы спешили и не заняли много времени, за что персоналу большой респект!
Иииии …. нам так понравилось, что мы вернулись и после мероприятия 😁
Вежливый персонал, на входе встречает сам хозяин - Валентино.
Потрясающая кухня - салаты, ризотто, ньоки с рыбным соусом по совету Валентино, пицца с ростбифом - просто отвал головы 🤪 вино и фруктовые чаи.
Еще, наверно, отдельно хочу заметить - в заведении хорошая вытяжка, хотя и готовят практически при тебе, но при этом нет запахов, сквозняков, как и духоты, и тепло!
Приглушенный свет, легкая музыка.
Цены за такие порции - 👏👏👏
Я очень рада, что мы открыли для себя такое душевное, по итальянски домашнее заведение)
Процветания Вам!! 🫶🫶🫶
Даниэль Саркисян
Experto local nivel 6
Marzo 4
Просто шикарное место! Ходим туда всей семьёй и все блюда, которые пробовали были очень вкусные! Обожаем это место, идём туда как на праздник! Если вы ценитель вкуснейшей еды, этом это место идеально для вас!
Владимир В.
Experto local nivel 16
Febrero 10
Приятное заведение!
Я там практически всегда стараюсь обедать!
Приятная не навязчивая музыка, официанты услужливы, чистота и атмосфера соответствуют заведению!)
Спасибо огромное персоналу и владельцу!
Петр Бакулов
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2023
Я постоянный гость сети и могу заверить - потрясающая кухня, приятная атмосфера, настоящее итальянское радио в виде фонового сопровождения - идеально!
Здесь конкретно не больше одной звезды. Приехали пообедать, а прямо со входа «мы закрыты!»
- почему?
- банкет!
Ребята, 2023 год подходит к концу. Научитесь в Яндексе редактировать часы работы. Хорошо, столик решил не бронировать, а только посмотрел, что они открыты…вот и побывал в новой локации любимой сети.
1
7
Ирина Моторная
Experto local nivel 10
Noviembre 18, 2023
Очень понравилась кухня и обслуживание. Мы опаздывали, было не так много времени на обед. Мы были услышаны ) покормили нас очень быстро и вкусно! Отдельно отмечу пиццу: потрясающее тесто и много начинки. Очень удобно, что в меню два размера пиццы. Формат мини смело можно заказать на одну персону 👌🏻
1
Katerina Zasetskaya
Experto local nivel 6
Noviembre 28
Какой же пригожий ресторан с кучей всяких лакомств и фантазийных вкусняшек. Большое неудобство в том, что в прайм-тайм большинство столов зарезервировано, но это лишь подчеркивает правильность выбранного ресторанного пути. Браво
1
Илья Назаренко
Experto local nivel 10
Abril 7
Прекрасно приготовленные блюда из свежих качественных ингредиентов. У Валентино много лет всё стабильно отлично! Спасибо команде Бонтемпи!
Alisa F.
Experto local nivel 3
Julio 21
Отвратительное отношение придти в 10 вечера выпить коктейли с семьей на веранде! Выбежал официант и начал высказывать что не работает веранда! В чем проблема была не понимаю. Но если ты устал работать и принять заказ пару коктейлей, но при этом люди сидят.
Персонал ужас
3
3
mikusik20071
Experto local nivel 2
Septiembre 17
Зашли вечером после работы. Персонал упорно игнорировал наше присутствие, даже не принося меню. Попросили меню несколько раз, без изменений. Официанты просто ходили мимо и делали вид, что нас не существует в течение 20 минут. Не рекомендую к посещению.
3
4
колескин стас
Experto local nivel 6
Junio 5
Очень вкусная пицца!!! Хозяин ресторана интересный человек, и мне кажется что его задумка принести в Россию аутентичный вкус Италии 🇮🇹 очень хорошо выражен в меню.
Иван Терентьев
Experto local nivel 11
Agosto 14
Очень вкусно. можно с питомцем, на летнюю веранду точно можно. Многие блюда нигде больше не встречал.
Rafail B.
Experto local nivel 8
Julio 16
Почти как Pinzeria Bontempi, но сильно отличается по качеству приготовления. Интерьер и персонал отличные. Повара нужно доучить немножко
1
1
Ден Мокринский
Experto local nivel 4
Diciembre 2
Вкусно как во всех одноименных заведениях, но самый красивый интерьер! Всё понравилось)
Олеся Котельникова
Experto local nivel 5
Noviembre 13
Одно из любимых заведений на районе.
Любая пицца восторг.
Когда приезжают гости - на обед только в это заведение 😋
Кристина К.
Experto local nivel 5
Octubre 6
Приветливый и понимавший персонал, вкусная еда, принятая атмосфера. Видно, что всё сделано с любовью
2
Светлана Д.
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2023
Рестораны Бонтемпи - это всегда качество! В этом убедилась сегодня, посетив Бонтемпи на Динамо.
Встретили приветливо, официантка Лилия оказалась очень осведомленной во всех тонкостях предлагаемых блюд . Сегодня был День Чёрного Трюфеля . Это означало, что в блюда с трюфелем добавлялись слайсы чёрного трюфеля в качестве комплимента от Бонтемпи.
Попробовали пинцу и равиоли с трюфельным кремом. Очень вкусно!
Так же хорошо было приготовлено мясо: сочное и ароматное!
Вообщем, понравилось все и ясно, что появился ещё один прекрасный ресторан на севере Москвы, куда можно зайти и в праздник, и в будни, не только за вкусной едой, но и за хорошим настроением!
3
1
Anastasiya P.
Experto local nivel 5
Marzo 21
Я в данном заведении впервые и неосведомленность персонала в простых вещах поразила. Делая выбор на обед, я спросила у официанта Умида вес салата, чтобы понять большой он или маленький. Он ушел, и принёс мне сшивку технологических карт, и отдал, чтобы я сама нашла, то что мне нужно…, я попросила подойти управляющего, для него такая «подготовка» персонала видимо не стала сюрпризом. С тем же вопросом он удалился, а когда я сделала другой заказ, вернулся ко мне с информацией…, интересно, если бы я спросила состав блюда…., в общем…. В хорошем ресторане подготовка персонала конечно отличается …
3
1
Екатерина Прохоренко
Experto local nivel 3
Noviembre 25
Очень вкусно и уютно. Обслуживание на высоте. Только положительные эмоции
1
Анатолий Дыкин
Experto local nivel 6
Noviembre 27
Пришел на пол часа раньше. Попрасили уйти. Могли предложить чай или кофе я все равно садился на долго.
Персонал не умеет расположить клиентов теплой атмосферой.
Потеряли стабильного клиента…
1
2
Максим Ч
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2023
Была бы возможность поставить 6 звёзд поставил бы не задумываясь, очень хороший ресторан итальянской кухни, атмосфера уютного семейного ресторана в Италии где к вам подходит владелец заведения и узнает всё ли у вас хорошо, всё ли понравилось. Очень приятно
Максим Карочкин
Experto local nivel 30
Octubre 30
Еще один ресторан известногой сети. Привычная еда и достойное качество. Стол рекомендую бронировать заранее.
Аня Ко
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Оооочень вкусная пицца и прекрасная атмосфера!Понравилось все:обслуживание,еда,напитки и предновогодняя сказочная атмосфера!Однозначно рекомендую к посещению!
1
Инкогнито 2997
Experto local nivel 4
Junio 12
Самое отвратительное обслуживание в моей жизни. Отведать еды, увы, так и не удалось.
Просидев 15 минут в ПОЛУПУСТОМ ресторане в 4 часа дня ко мне не подошел никто и это после того, как я попросила официанта подойти ко мне и ДВАЖДЫ обратилась к администратору (женщина блондинка), на что та ответила «да, да, сейчас». Уже наблюдала, как обслуживали людей, которые пришли после меня…
Был большой потенциал для меня стать вашим постоянным клиентом, тк живу в доме напротив, но больше желания появляться в этом заведении нет и не будет. Ciao :)