Среднеростовское качество, т.е. отвратно - бери инструмент и переделывай за "мастерами". Теперь по порядку.
1. Оформили быстро, в офисе все сносно, девушка вежливая, в товаре разбирается на уровне страны производителя и количества камер в профиле и пакетах. Маркетинговой лапши не много, разве что "сезонная скидка 40%", которая не сезонная и не скидка.
2. Привезли без вопросов в назначенный день и время, занесли, поставили. К счастью, тут сложно что-то сделать не так.
3. Приехали на следующий день колхозники... смонтировали. Я, дурачок, подписал акт, уехали. И тут я начал придирчиво осматривать результаты трудов и читать/смотреть материалы по установке окон по ГОСТ. Что такое псул, пароизоляция, монтажные уголки горе-шабашники не знают. Кое-как по коротенькому уровню прилепили, повесили подоконник на 3 сопли из пены и свалили в закат. Подоконник повело, в зазор заходит металлическая линейка. Балконная дверь сама закрывается на половину. О том, чтобы грамотно сделать откосы и усилить подоконник тоже теперь речи не идет.
Само собой нормальная установка требует и дополнительных материалов и затрат на работу, но мне никто такой опции на этапе оформления даже не предлагал из чего делаю вывод, что колхоз - это стиль фирмы.
4. Поворотно-откидная дверь не откидывалась. В акте зафиксировали, сказали, что мастер по фурнитуре приедет завтра и исправит. Приехал только через 10 дней, что, правда, в рамки договора укладывается, но все равно не добавляет оптимизма. Но мужик нормальный все быстро сделал и подтянул эксцентрики для более плотного прилегания.
По итогу буду выковыривать всю пену, выдирать подоконник и делать нормально. Фирме спасибо за опыт (без вас я бы никогда не стал разбираться в теме монтажа окон), ну и скорейшего вытеснения с рынка более профессиональными конкурентами.
P.S. Ах да, еще был замерщик. Дядька вроде толковый, но под занавес улыбнул маркетинговой лапшичкой про "экологические материалы".
P.P.S. Для модерации, администрации и представителей организации: отзыв не выдуман конкурентом и не куплен. Есть договор на руках.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора Z.
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2022
Отчитываюсь! Заказали бабушке три окна и балкон! Старая квартира, все сыпется, если честно, не было уверенности, что при демонтаже вся эта супер-конструкция не рухнет ко всем чертям… Но ничего, знаете ли, Пластсервис справился. Еще и мусор в мешки и собрали и вынесли, чтобы легче было заказать вывоз мусора. Хорошо денег и сил нам сэкономили.
Mostrar respuesta de los negocios
evsil
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2022
Понравилось, что к клиентам относятся с вниманием. Когда замерщик увидел, что у нас ребенок, то предложил поставить на окна ограничитель, чтобы малыш не смог его открыть. Вообще, для семей с малышами это удобная компания, потому что можно оплачивать заказ, не отлучаясь из дома. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Любопытный Вася
Experto local nivel 14
Enero 20, 2023
Доброжилательный персонал. Нет никакого маркетинговой киселя. Изготовление окон в течении недели! Мне понравилось. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2021
Меняли балконный блок осенью 20 года. Работают профессионалы, во всяком случае нам попались именно они.
Менеджер подробно рассказала что нам может предложить, наглядно продемонстрировала материалы, фурнитуру, при нас посчитала примерную стоимость, в том числе и доп.услуг по доставке и установке/демонтажу, назначили даты.
Четко в назначенный день к нам выехали и замерщик, и доставка, и установка.
Претензий ни к качеству исполнения, ни к установке/демонтажу нет никаких. Все работы выполнены максимально профессионально!
Хочу выразить огромную благодарность ПластСервису за оказанную услугу, Вы помогли нам решить огромный вопрос без лишних проблем и трудозатрат.
С большим удовольствием ставлю вам 5 звёзд.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2020
Благодарность сотрудникам за ремонт балкона. Долго собирались и наконец выбрали фирму и остеклили балкон. Нам понравился сайт, все доступно написано. Монтажники работали с утра и до позднего вечера. Закончили работу за один день. Работали очень аккуратно, профессионально, за их работой было приятно наблюдать. Балкон не узнать. Спасибо за оперативность и качество.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Septiembre 16, 2021
Ставили окна в на второй этаж и мансарду осенью 2015 года. Работают профессионалы, во всяком случае нам попались именно они.
Менеджер подробно рассказала что нам может предложить, наглядно продемонстрировала материалы, фурнитуру, при нас посчитала примерную стоимость, в том числе и доп.услуг по доставке и установке/демонтажу, назначили даты.
Четко в назначенный день к нам выехали и замерщик, и доставка, и установка.
Претензий ни к качеству исполнения, ни к установке/демонтажу нет никаких. Все работы выполнены максимально профессионально!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Баранова
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2020
Живу я в неблагополучном районе города, постоянные проникновения в квартиру. Ничего не берут, но все переворачивают вверх дном. Ставить сигнализацию дорого. Искала в интернете что можно сделать и наткнулась на сайт пласт сервис, у них нашла противовзломные ручки с замком, заодно и окна поменять. На сайте все написано доступным языком. Оставила заявку, мне в тот же день перезвонили и назначили дату замера. Мастер Александр, приехал без опозданий. По времени это заняло не больше 15 минут. После оплаты мне назначили день доставки и монтажа. Еще я попросила чтобы на окнах стояла не черная резинка, а серая. Мои пожелания все выполнили. Монтажники слаженные ребята, пока я работала они все сделали. Теперь можно спать спокойно. Пласт сервис вы молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Викторович
Experto local nivel 17
Agosto 14, 2021
Консультируют ответсвенро и со знанием дела! Отлично! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 11
Septiembre 24, 2020
Отвратительная организация - хамы, начальник Нор-Аревян хамит по телефону, размеры отправил менеджеру Бутовой в отдел на Северном в 10:00, к 17:00 никто даже не перезвонил, на клиента не ориентированы, чуть ли не посылают по телефону, не советую связываться с данной конторой!!!!
3
2
Раиса Ш.
Experto local nivel 3
Enero 6, 2020
МОЛОДЦЫ!!!. Придраться не к чему. Документы оформляла Галина - ей СПАСИБО!. У меня проблема с ногами- она полностью контролировала и доставку и установку. Окнами довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 9
Julio 2, 2020
Ставим третьи окна, с 2006 года обращаемся только к ним. Качество, надёжность. Главное монтаж по ГОСТ сразу оговаривать)