Polivet
921 reseña
Febrero 12, 2021
Отличная клиника, отзывчивый персонал, все по взрослому.
Стерилизовали собаку (спасибо огромное Филимоновой Алле), приняли четко по записи, все объяснили, все рассказали, все прошло успешно))) один минус - маловат холл....а с другой стороны - в тесноте да не в обиде))).
Успехов вам, Добрые Люди!!!
4
4
Mayo 3, 2023
Долго думала, стоит ли писать отзыв,но подумав, решила,что люди должны знать, кому вверяют жизнь своих деток,может кому-то моя информация послужит опытом,весьма печальным. Я не призываю игнорировать эту клинику,но врачам клиники стоит ответственнее относиться к своим обязанностям,нельзя рисковать жизнью животного зарабатывать деньги,кстати - не малые.Нажива не стоит этого! Впервые я обратилась в эту клинику с моим котиком,снять передозировку препарата, они вкололи опиат.Мы не спали всю ночь, котик был в неадеквате,утром,дозвонившись в клинику(хотя режим работы - круглосуточный),меня успокоили, что с опиатами так бывает. Но передозировку так не снимают, в другой клинике мне объяснили, что нужна была система.Ладно,дело прошлое. Обратилась я и с птенцом чайки, у него был перелом лапки,мне объяснили, что прием орнитолога через неделю,прождав неделю,прибыв в клинику,нас принял врач,но не орнитол!,тот молодой человек, который колол моему котику опиоиды.Назначив рентген, у птенца действительно был перелом,была наложена шина,было сделано огромное количество уколов,хотя птенец весил намного меньше, чем было введено. По пирезду домой,птенец умер, умер после 30 минут, как его накачали препаратами.У него из клювика шла кровь! Зачем нужно было вообще браться за лечение,перелистывать кучу книг, чтобы попросту не сказать, что не можем помочь. А ответ прост, взять семь тысяч! Мне не жалко потраченных денег,мне жать птенца, что я косвенно виновата в его гибели. Нельзя было везти его в эту клинику,зная,что там не помогут! Еще один случай, правда, там не взяли плату за консультацию,за что спасибо.Мы привезли подобранного котенка, месяца от роду,у которого был перелом позвоночника, нам этот диагноз озвучили в другой клинике, после рентгена.Нам сказали, что он не жилец, на вопрос,сколько ему суждено дожить, ответ - месяц-полтора. Мы решили, пусть это время он проживет в любви.Прошло более двух лет, котенок с нами. Спасибо, что вы ошиблись, дорогие врачи,именно дорогие! Может только нам не повезло с этой клиникой или были не те врачи,не знаю. Но прошу,не можете помочь, не знаете в чем проблема, отправляйте домой,как в случае с котенком,хотя,нам было сказано - лучше усыпить.Наболело, товарищи!
10
1
Febrero 7, 2024
2 часа ожидания и все! Специалисты клиники не знают как лечить уши собаке!
4
1
Junio 4, 2022
Ужасное место, записывались 28.05 на следующую субботу на МРТ, чтобы успеть сдать анализы и пройти кардиолога, приехали в субботу, так и не дозвонившись ни до кого с утра. По месту оказалось,что нас записали на 29.05, дату не уточняли и не перезванивали
К счастью, не пропали туда, тк прочитали множество негативных отзывов, которые подтвердились
4
2
Abril 11, 2022
Были на консультации у врача- дерматолога Пилюговой Натальи Владимировны. Нам с собачкой врач понравился, ответила на все вопросы, провела полную консультацию и осмотр. Дала рекомендации. В общем остались довольны и в след раз, по необходимости, будем обращаться к данному врачу.
1
Enero 27, 2023
Если вашему питомцу плохо и вам срочно нужны анализы НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику.
В 11.00 мы сдаём кровь и нам обещают результаты через 12-24 часа.
В 11.00 следующего дня мне объясняют, что я "неправильно считаю сутки" и обещают результаты в течении дня.
В 11.00 следующего дня я звоню уже в лабораторию и мне обещают результаты к 20.00.
Всё это время истощенный найдешь и мы вместе с ним гадаем - умирает он или нет. За немаленькие кстати деньги. Параллельно читаем отзывы о лаборатории в которую они отправляют анализы. Да-да, сказочки на сайте "у нас своя лаборатория" - трёп.
Если бы мне изначально сказали 2-3 дня, я бы просто не приехала в эту клинику. Но они решают, что лучше нам потерять время и нервы, чем им- наши деньги.
9
Octubre 14, 2022
Ужасная клиника. Персонал неприветливый, врачи злые, с животными ведут себя отвратительно. Особенно Терехина Алина, очень недовольная особа. А вот врач Елизавета очень приятная, добрая.
Но что больше всего меня удивило - никто не проверил у меня паспорт на собаку, не посмотрел , сделаны ли прививки.
4
Octubre 27, 2023
Были ночью, молодежь работающая не могла поставить капельницу крупной собаке, мучители))))
5
Junio 14, 2022
Отличная клиника, квалификацированные врачи, реально разбираются в сложных случаях, очень приятные цены, никаких лишних манипуляций для накрутки стоимости приёма.
Теперь только сюда
3
Mayo 13, 2022
Завёл кота
Сразу повёз его в клинику на осмотр
Хорошие специалисты
Прекрасная обстановка
Спокойно
Цены кому как ,по мне вполне приемлемы
Буду и дальше сюда привозить
3
Septiembre 26, 2024
Бравый, добрый, грамотный и бодрый персонал
1
1
Septiembre 1, 2022
Не смогли сделать прививку, т.к. записи на прививки нет, сказали приходить в порядке живой очереди, а когда мы пришли, оказалось что очередь 4 часа и нам на ресепшене посоветовали не ждать. Очень странно... Знакомые очень хвалят эту ветеринарку, но у нас не сложилось как-то...
4
Febrero 23, 2023
Приезжаешь за полчаса до конца работы, ветеринар уходит из-под носа за 30 минут до окончания рабочего дня (хотя работает до 21:00), принять уже не готовы, только через полтора часа с ночной наценкой. Когда приезжаешь по записи к конкретному врачу, врач почему-то берет другого пациента, приходится ждать еще 20 минут в очереди. Навстречу тут никто не идет. Если нужно что-то срочно, точно не сюда. Очень сложно дозвониться! Может и услуги оказываются хорошо, но очень плохое управление и администрирование, работают так, будто бы животных много, а клиника одна.
4
Agosto 11, 2021
Может и были там когда то врачи хорошие, может они вас по великому знакомству обслуживали хорошо. Я лично обратилась с бездомной кошкой у которой на фоне беременности началось кровотечение, это случай неотложной помощи, меня просто мило послали на ресепшене с ироничной ухмылкой, что для меня просто было шоком, типа у нас все врачи заняты все 24 часа, Я не за бесплатной помощью пришла, как вы в поликлиники ходите, даже за деньги вы не соизволили оказать помощь несчастному животному, которое и так в жизни настрадалась, таких специалистов гнать поганой метлой надо а вы деньги с людей требуете. Кошка в результате умерла. За эту смерть вы обязательно ответите, не профессиональные не воспитанные хамы, живущие за счет несчастных животных
16
3
Septiembre 7, 2022
Ужасные врачи! Особенно хочется выделить Собынич Анну Александровну!
Безграмотна! Не имеет уважения к людям, не говоря уже о животных!
Диагноз поставить не может!
Я просто в шоке от клиники, и это клиника в Москве, у меня было ощущение, что я нахожусь где то в глухой деревне.
7
Febrero 5, 2023
Очень хорошая ветклиника! Единственная в Зеленограде взялась на нашего котенка. Операция прошла хорошо. Котенок пошёл на поправку.
1
1
Agosto 28, 2022
Грязно, не опрятно. На стойке информации администратор говорила с кем-то по телефону, а все, кто пришел на приём, стояли и ждали её минут 10.
Осмотр поверхностный, больше вид делают. Делали плановую прививку, про лечение ничего не могу сказать. Точно сюда больше не поеду.
3
1
Agosto 15, 2023
Очень, очень сложно дозвониться!!!!!!! Уважаемые руководители, может быть можно улучшить связь с клиникой????
Julio 3, 2022
принимал молодой врач, отдельное спасибо за человеческое отношение. Посмотрели, к сожалению, подтвердили наши худшие подозрения, оказали помощь и моральную подложку(что тоже важно), ценник лояльный, чисто, нет никакого запаха, видели, как доктор обрабатывал кабинет после приёма другого пациента. Показал снимки, всё объяснил, проконсультировал.
3
Agosto 24, 2021
Хорошая Клиника, отзывчивый персонал, обращаемся не в первый раз, так как собачка болезненная. Всегда помогут, подскажут, посоветуют)) особое спасибо, Надежде Николаевне и Юлии Анатольевне!!
4
2
Junio 14, 2021
В сфере услуг очень много зависит от человека, который первый встречает посетителей. Это может быть профессионал, который понимает,что прибыль фирмы, в которой он работает, образуется из количества оплаченных услуг, оттуда же берётся зарплата, комфортное рабочее место и т.д. А количество оплаченных услуг на прямую зависит от того, понравилось ли клиенту как ему представили услугу, как ответили на его вопросы. Если ему понравилось, то он обязательно вернётся и посоветует знакомым.
В частной ветклинике "Поливет" нас встретил не профессионал. Нас с мамой встретил администратор, которая строила диалог в очень хамоватом стиле. Нам нужна была консультация вет.врача, а получили мы безапелляционное заявление администратора о том, что кошке отрежут голову и езжайте-ка вы на Сосновую Аллею.
Попытки задать другие вопросы заканчивались одним ответом: Сосновая Аллея д.3.
Врачи в клинике хорошие. Но есть и другие клиники, где ответственно подходят не только к выбору врачей, но и административного персонала, который готов ответить на вопросы, а не хамить и повышать голос. В эту клинику я больше не повезу ни бабушкиного кота, ни мамину кошку, ни свою собаку.
3
4
Julio 6, 2023
Очень помогают! Круглосуточно работают, ночью конечно дороже, НО они работают!!!!
3
Abril 30, 2022
Уважаемые,дорогие сотпудники клиники !!
Пощлравояб Вас с вашим профессиональным празлником !! Здоровья вам и терпения ! Профессионализма ! Спасибо за работу! С уважением постоянный клиент Светлана и мои животные,которых вы лечите и спасаете !
2
3
Abril 17, 2022
Отличная клиника! Отношение к клиентам на высшем уровне,животных любят. Персонал квалифицированный,знают свое дело. Кошку вытащили с того света,не сдались. Привет от Нюши!
Noviembre 14, 2021
Хорошая ветклиника!
Приветливый персонал.
Обращались несколько раз:
1. Делали операцию лапы у кошки (упала с 9ого этажа). Выполнили качественно.
2. Собака отравилась. Быстро поставили собаку на лапы.
Рекомендую!
3
Febrero 19, 2024
Много узких специалистов. Хорошая клиника.
Enero 11, 2022
Не советую обращаться к врачу Калининой Н.Н. Собака упала с дивана 10 января в 22:30, вся тряслась и пищала от боли, экстренно отвезли в клинику. Калинина Н.Н. работала дежурным терапевтом в это время. Администратору мы сообщили, что собаке срочно нужна помощь. В это время никаких посетителей в клинике не было. Ждали 10 минут, к нам вышла Калинина Н.Н., сказав «подождите здесь», вышла покурить вместе с администратором. Спустя еще минут 5, она вернулась, попросила поставить собаку на ноги. Собака вся скорчилась от боли, начала пищать, а врач ее начала звать, чтобы та к ней пришла, вместо того, чтобы взять быстрее на руки. В итоге был сделан рентген, диагностирован вывих тазобедренной кости, и врач сказала, что надо сделать операцию, но хирург будет только через 2 дня, поэтому ничего страшного, собака на обезболивающих подождёт. Собака вся трясётся, часто дышит, как ждать 2 дня - непонятно. В итоге пришлось ночью ехать в Москву, где в другой клинике собаке оперативно вставили кость на место под наркозом и наутро отдали собаку здоровой.
Неторопливость и халатность данного специалиста в Поливете заставляет сомневаться в его профессионализме. Не хотелось бы отдавать своих любимых питомцев в руки таким «терапевтам».
12
1
Diciembre 24, 2022
Какая-то странная клиника:) кровь у зверят они берут с 11 часов:) ну чтоб зверята подольше голодали с утра, видимо. Уж лучше с'езжу и сдам анализы в 9 утра на ветстанции, чем мучать мелкого голодом.
5
Noviembre 17, 2023
Очень хорошие врачи знающие всё объяснили сказали что делать дальше
1
1
Agosto 4, 2024
Все хорошо, жаль что нет КТ
Abril 28, 2023
ненавижу это место, не хочу, чтобы эта клиника больше работала, никогда не посоветую вести туда больное животное
желаю, чтобы эта компания обанкротилась
10
Diciembre 13, 2024
Одни минусы
5
1
Junio 27, 2024
Не приняли кота который был присмерти.
5
Mayo 1, 2023
Любимая ветлечебница. Много лет вожу сюда всех своих животных.
Septiembre 11, 2021
Хорошая клиника, где пациентам (домашним питомцам) относятся с душой. Животное посмотрят, послушают. Доктора очень внимательные, заботливые. Мы уже обращаемся в эту клинику не в первый раз и всегда остаёмся довольны качеством приёма.
3
2
Noviembre 28, 2021
Спасли мне щенка , благодарна всему коллективу , сделали оперативно , грамотно , с доброй душой ... огромное спасибо ..👍
3
Junio 29, 2021
Замечательная клиника!!! Большое спасибо всем специалистам! Особенно хирургу и ассистентки! Видно, что все любят животных, чуткое отношение к хозяинам, успокаивают, комментируют свои действия!
Много лет езжу в Поливет!
5
4
Octubre 13, 2022
Наймите администратора,чтоб чисто сидел на телефоне. Не могу дозвониться уже четыре дня,сюр какой-то) нашла аж 4/5 номеров,но рабочий только один и на него никто не отвечает ни утром,ни днем,ни вечером,ни ночью.
3
Mayo 8, 2022
Лучшие из лучших врачи только там. Помогают найти лечение даже которые не лечатся официально. Вытаскивают животных с того света. Надежда Николаевна и все остальные поклон до земли! Спасибо большое от Николаса!
4
Mayo 3, 2021
Врачи этой клиники имеют огромный опыт, знают своё дело и максимально стараются помочь. Два года находимся под их наблюдением с кошкой с поликистозом почек, с прошлого октября они активно поддерживают её на стадии хпн регулярными капельницами и рекомендациями по диете и т. п. Если бы не их курс лечения, кошка угасла бы ещё этой зимой, с их помощью она снова стала есть, и даже набрала в весе. Моё уважение врачам Светлане Викторовне, Надежде Николаевне, медсестрам и медбратьям, администраторам и всем остальным сотрудникам клиники!
3
3
Octubre 8, 2021
Хорошо лечат! Грамотно! Четко! Мы там нашего кота лечим! Поставили правильный диагноз! Молодцы, ветеринары! 5 баллов! Много клиентов, значит Клиника хорошая! Проверено на собственном питомце!
3
Junio 6, 2022
Хотел написать отзыв ещё в том году, но не стал, не люблю этого. Но теперь всё де выскажусь. До клиники не дозвонишься, персонал достаточно грубоват.
А в целом это выкачка денег, при отсутствии компетентности врачей.
Первый раз в том году лечил кота, операция, стационар.итого 70 т.р., но кот умер. Вечером якобы резко стало ему плохо, хотя обещали выписать утром. Ну ок, бывает наверно подумал я. А потом врач сказал что у него рак был, и он всё равно бы умер.
Осталось впечатление что сами не знали от чего лечат.
А в итоге, мои догадки о том, что эта клиника разводилово и с низким уровнем компетентности врачей, подтвердились пару дней назад.
Уже с другим питомцем. С собакой. Собаке было плохо, рвало костями (из помойки достал).был еле живой. Делали рентген, потом оказалось что зря делали, к тому же врач не смог прочитать этот рентген, молодец и неопытный видимо. Влили капельницы. 6500 отдал, но сказали что это только первичная терапия и надо утром приехать сделать УЗИ и скорее всего будет операция. Опыт операций в этой клинике был, решил послушать мнение других врачей. Обратился за консультацией в другую клинику. Врач осмотрел, прощупал.посмотрел рентген. Диагностика на высшем уровне. Назначил лекарства.чернз 10 минут вышли от врача, после подробной консультации.Прошли сутки и пёс как ни в чем не бывало бегает.
Цена вопроса 500 р. Результат превзошёл всё ожидания.
Есть разница? В Поливете 6500 за терапию непонятно какую, с расчётом на то, что утром будет обследование полноценное, за которое сдерут деньги. И результата нет, и 500 рублей и нормальное лечение.
Я понимаю что это бизнес, и деньги не проблема когда речь идёт о здоровье. Но хочется за деньги получать результат.
К сожалению это единственная круглосуточная клиника, впредь буду стараться не обращаться сюда.
12
1
Junio 29, 2022
Врачи очень хорошие, уверенно повели себя в экстренной. Хочется возвращаться снова. Останавливает только очень «дерзкий» администратор или фармацевт. Без ее комментариев было бы приятнее обращаться в эту клинику снова.
4
1
Septiembre 1, 2020
Добрый день, всем любителям животных!!! Хочу рассказать свою историю, не очень веселую, но Слава Богу мой кот жив, благодаря врачам из другой сети ветклиник.
Мой кот попал в ПолиВет с непроходимостью кишечника (по простому - не какал пару дней), из помощи коту, решили делать клизмы, которые не помогли, и врач (!!!!) Калинина Надежда Николаевна (терапия, визуальная диагностика)в компании с врачом (!!!) Старшиновой Екатерино Андреевной (терапия, общ.хирургия), приняли ОЧЕНЬ МУДРОЕ, на их взляд решение!!!!! - разрезали коту живот и пытались руками "исправить непроходимость".
Операция, если можно это деяние так назвать, проходила под общей анестезией. К слову...анестезиолога там не было!!!!Через сутки, после их так сказать деяний, кота отдали домой. И тут началось самое интересно!!! Утром кот начал тяжело дышать/хрипеть! Брат прислал мне видео, я отправила видео знакомому врачу (из другого города), в ответ получила смс "срочно вези в больницу, у него отек легких, счет на минуты". Брат отвез кота обратно в ПолиВет, и там его начали "спасать". Когда я начала разбираться с этой историей досканально, выяснилось, что Калинина Н.Н. перед введением наркоза не сделала ЭХО, посчитав,что кот не молодой, и в любом случае не особо уже здоровый!!!!!! Кот породы Курильский бобтейл, во всех нормальных вет.клиниках есть даже списки для врачей с породами кошек, которым противопоказан наркоз в виде смеси препаратов ксила+золетил. В телефонном разговоре с Калининой, она мне сказала - "я даже не хирург и не должна была этого делать, я просто хотела помочь коту, и т.к. это было срочно, мы не делали никаких исследований". Капец!!!! ПолиВет, вы серьезно??!!! Мы не на фронте, где,что бы спасти жизнь, зашивают ржавой проволокой!!!! 21 век на дворе!!!!! Нет возможности помочь профессионально, так и скажите!!!! Не беритесь за то,чего не можете сделать!!!!! Я бы перевезла кота в другую клинику, где нет проблем с оборудованием, отсутствием анестизиолога, приходящим кардиологом, отсутствием профессиональных знаний, и просто человеческого отношения к животным!!!!!!! В итоге, у меня на руках заключение от кардиолога (высшей категории) из клиники БК, у кота не было проблем с сердцем до операции, все проблемы - последствия не верно подобранной анестезии и выхода из наркоза. И да.... тогда, в марте/апреле они сказали,что он толстый, для домашнего кота... Да,что вы знаете и как вы можете это говорить, когда впервые видели Курильского бобтейла и задавали вопрос, почему у него такой короткий хвост!!! Вы не профессионалы своего дела!!!! Хвосты крутить коровам, и когти стричь - для этого высокого звания врача не обязательно!!!!!!!На сегодняшний день, Миша жив, не все хорошо, но мы справимся!!!! К слову..с апреля месяца, кот потерял 3 кг веса. Сегодня кот весит 3,5 кг....это половина его нормального веса. Проходим обследование.
Желаю всем животным и их хозяивам не встречать на своем пути людей, которые так халатно относятся к своей профессии. Всем здоровья!!!!
И да....мы попали в данную клинику как бы сказать "по знакомству".... Не делайте так, как мы!)
25
1
Marzo 24, 2024
Ветклиника с ветаптекой.. есть орнитолог
Enero 8, 2023
Хорошая клиника!!!
Но огромный минус как проходной двор, все врачи без перерыва бегают на улицу курить, абсолютно всегда, даже когда их ждут пациенты!
1
2
Julio 28, 2021
Обращалась несколько раз с переломом крестообразной связки у Кане Корсо. Операцию делал Василий Алексеевич Сычов, все в норме.
Клиника работает круглосуточно, есть ренген, хирургия и многое другое оборудование. Кабинеты специалистов очень маленькие и с крупными питомцами проблематично.
4
3
Julio 8, 2021
Хорошая ветклиника. Сотрудники относятся к животным как к своим, с лаской и заботой. Возил двух кошек и каждый раз оставался довольным работой профессионалов. Кошки тоже не жаловались)))). Только один, не значительный, минус в будни парковка вся забита. И то днём. Но это ни как не сказывается на настроении после посещения данной клиники.
3
3
Julio 8, 2024
Долгое время ожидания в живой очереди
1
Julio 12, 2021
Замечательная Ветклиника!Оказали быстро и качественно помощь моему коту,прописали правильное лечение,за что им большое спасибо!
Персонал приветливый и внимательный.
4
3