Polivet
980 reseñas
Febrero 17, 2024
Хорошая клиника, ветеринары действительно стараются. Отдельное спасибо ратологу Мирошниченко!
Abril 6, 2021
Отличный и «живой» персонал, готовый обсудить любые тонкости животного и его жизни, на ресепшене женщина разрулила и запись между клиентами, и перенос, и опоздание, у всех есть чувство юмора, профессиональный подход без переигрывания. При нормальном общении не было ни гонора, ни каких-то снисходительных тонов, никто не умничал, как было в отзывах, хотя работа не из лёгких, мягко говоря, и понять грубость и усталость можно (читай - «нужно»), но следы ее видны лишь в глазах, все очень живо и с вовлечённостью осуществляют необходимые процессы. Главное - говорить правду о питомце и слушать/следовать указаниям.
Кастрировали кота, хотя предполагалось что это кошка и запись была на стерилизацию, после наркоза комрад чувствовал себя отлично, отдали не зашуганным, ничего не воспалилось, не кровоточило, аппетит в этот же вечер был на подъёме. Спустя 2 месяца приехали к дерматологу на осмотр (как оказалось, причина - кошачье акне), быстро посмотрели, подтёрли задетое место, сделали необходимыйраствор, все обсудили, дали письменные рекомендации, не смотря на агрессию кота, быстро нашли общий язык и позволял то, что дома хозяину не позволяет, всегда животное спокойно.
На все вопросы отвечают, не вздыхая томно и демонстративно, как это многие врачи других мест себе позволяют, в нашем случае очень качественно и с подходом к людям все реализовано, будем продолжать возить Плюша в поливет.
Ну и демократичные ценники, что не может не радовать)
Итог: зная, как люди в подавляющем большинстве работают и, зачастую, как относятся к посетителям в иных учреждениях - великолепное заведение!
Спасибо всему персоналу!
Отдельно - Никитиной Наталье Сергеевне и Филимоновой Алле Валерьевне!
5
3
Agosto 27, 2023
Лечу своего пса от бабиоза, Врачи вежливые,персонал ваще супер гуд
2
1
Enero 18, 2023
Сегодня потеряли наше солншко, кошечку донского сфинкса, по некомпетентности гатроэнтеролога. Обратились в первый день заболевания. "Лечили" три недели. На вопрос: почему так произошло? Ответ: не надо искать виновного. Бог вам судья... Люди, берегите своих питомцев...
9
Diciembre 13, 2024
Одни минусы
6
1
Diciembre 4, 2021
Может быть врачи хорошие... НО! В эту клинику невозможно вечером дозвониться, если животное на лечении и ему стало хуже, помощи не ждите! Записи к врачам НЕТ на ближайшее время! На телефоне сидит мадам, которая всем хамит, животное при ухудшении состояния должно ждать, когда будет на приёме Ваш врач, клиника заточена под вытягивание денег. За 1 приём оставили 10 тысяч - со мной даже не согласовали стоимость анализов. В прошлом году привозили 2 раза нашего котика в тяжёлом состоянии - его не приняли - записи нет. Коммерческая идиотская клиника. Не советую туда обращаться!!! Обходить эту клинику стороной!!!
18
3
Mayo 13, 2022
Завёл кота
Сразу повёз его в клинику на осмотр
Хорошие специалисты
Прекрасная обстановка
Спокойно
Цены кому как ,по мне вполне приемлемы
Буду и дальше сюда привозить
3
Noviembre 9, 2023
Отличная вет. клиника,вылечили мою собаку,цены приемлимые,советую.
1
Junio 4, 2022
Ужасное место, записывались 28.05 на следующую субботу на МРТ, чтобы успеть сдать анализы и пройти кардиолога, приехали в субботу, так и не дозвонившись ни до кого с утра. По месту оказалось,что нас записали на 29.05, дату не уточняли и не перезванивали
К счастью, не пропали туда, тк прочитали множество негативных отзывов, которые подтвердились
4
2
Abril 27, 2022
Отличная клиника. Попали туда случайно, до этого объездили штук 5 или 6 в Зеленограде. Попался очень хороший врач. У нас собака тяжело болеет и гарантий не давали, но она жива уже 3 года, хотя столько не живут. А теперь клиника стала еще больше и появилось МРТ. Единственное, что расстраивает очереди. А так все ок.
3
Agosto 24, 2021
Хорошая Клиника, отзывчивый персонал, обращаемся не в первый раз, так как собачка болезненная. Всегда помогут, подскажут, посоветуют)) особое спасибо, Надежде Николаевне и Юлии Анатольевне!!
4
2
Junio 14, 2022
Отличная клиника, квалификацированные врачи, реально разбираются в сложных случаях, очень приятные цены, никаких лишних манипуляций для накрутки стоимости приёма.
Теперь только сюда
3
Marzo 29, 2024
Хорошие врачи , и это самое главное в клинике !
Octubre 14, 2022
Ужасная клиника. Персонал неприветливый, врачи злые, с животными ведут себя отвратительно. Особенно Терехина Алина, очень недовольная особа. А вот врач Елизавета очень приятная, добрая.
Но что больше всего меня удивило - никто не проверил у меня паспорт на собаку, не посмотрел , сделаны ли прививки.
4
Mayo 3, 2023
Долго думала, стоит ли писать отзыв,но подумав, решила,что люди должны знать, кому вверяют жизнь своих деток,может кому-то моя информация послужит опытом,весьма печальным. Я не призываю игнорировать эту клинику,но врачам клиники стоит ответственнее относиться к своим обязанностям,нельзя рисковать жизнью животного зарабатывать деньги,кстати - не малые.Нажива не стоит этого! Впервые я обратилась в эту клинику с моим котиком,снять передозировку препарата, они вкололи опиат.Мы не спали всю ночь, котик был в неадеквате,утром,дозвонившись в клинику(хотя режим работы - круглосуточный),меня успокоили, что с опиатами так бывает. Но передозировку так не снимают, в другой клинике мне объяснили, что нужна была система.Ладно,дело прошлое. Обратилась я и с птенцом чайки, у него был перелом лапки,мне объяснили, что прием орнитолога через неделю,прождав неделю,прибыв в клинику,нас принял врач,но не орнитол!,тот молодой человек, который колол моему котику опиоиды.Назначив рентген, у птенца действительно был перелом,была наложена шина,было сделано огромное количество уколов,хотя птенец весил намного меньше, чем было введено. По пирезду домой,птенец умер, умер после 30 минут, как его накачали препаратами.У него из клювика шла кровь! Зачем нужно было вообще браться за лечение,перелистывать кучу книг, чтобы попросту не сказать, что не можем помочь. А ответ прост, взять семь тысяч! Мне не жалко потраченных денег,мне жать птенца, что я косвенно виновата в его гибели. Нельзя было везти его в эту клинику,зная,что там не помогут! Еще один случай, правда, там не взяли плату за консультацию,за что спасибо.Мы привезли подобранного котенка, месяца от роду,у которого был перелом позвоночника, нам этот диагноз озвучили в другой клинике, после рентгена.Нам сказали, что он не жилец, на вопрос,сколько ему суждено дожить, ответ - месяц-полтора. Мы решили, пусть это время он проживет в любви.Прошло более двух лет, котенок с нами. Спасибо, что вы ошиблись, дорогие врачи,именно дорогие! Может только нам не повезло с этой клиникой или были не те врачи,не знаю. Но прошу,не можете помочь, не знаете в чем проблема, отправляйте домой,как в случае с котенком,хотя,нам было сказано - лучше усыпить.Наболело, товарищи!
10
1
Julio 31, 2023
Были в вечерний прием.без записи.приехали на рентген(ожидание 3-4часа🤣)
Не стали ждать.
вет.клиники явно не хватает персонала.🤷♂️
4
Enero 27, 2023
Если вашему питомцу плохо и вам срочно нужны анализы НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику.
В 11.00 мы сдаём кровь и нам обещают результаты через 12-24 часа.
В 11.00 следующего дня мне объясняют, что я "неправильно считаю сутки" и обещают результаты в течении дня.
В 11.00 следующего дня я звоню уже в лабораторию и мне обещают результаты к 20.00.
Всё это время истощенный найдешь и мы вместе с ним гадаем - умирает он или нет. За немаленькие кстати деньги. Параллельно читаем отзывы о лаборатории в которую они отправляют анализы. Да-да, сказочки на сайте "у нас своя лаборатория" - трёп.
Если бы мне изначально сказали 2-3 дня, я бы просто не приехала в эту клинику. Но они решают, что лучше нам потерять время и нервы, чем им- наши деньги.
9
Abril 11, 2022
Были на консультации у врача- дерматолога Пилюговой Натальи Владимировны. Нам с собачкой врач понравился, ответила на все вопросы, провела полную консультацию и осмотр. Дала рекомендации. В общем остались довольны и в след раз, по необходимости, будем обращаться к данному врачу.
1
Septiembre 1, 2022
Не смогли сделать прививку, т.к. записи на прививки нет, сказали приходить в порядке живой очереди, а когда мы пришли, оказалось что очередь 4 часа и нам на ресепшене посоветовали не ждать. Очень странно... Знакомые очень хвалят эту ветеринарку, но у нас не сложилось как-то...
4
Diciembre 7, 2023
Всё хорошо, вот только приходится иногда ждать по полчаса, а лечение занимает 10 минут
Febrero 23, 2023
Приезжаешь за полчаса до конца работы, ветеринар уходит из-под носа за 30 минут до окончания рабочего дня (хотя работает до 21:00), принять уже не готовы, только через полтора часа с ночной наценкой. Когда приезжаешь по записи к конкретному врачу, врач почему-то берет другого пациента, приходится ждать еще 20 минут в очереди. Навстречу тут никто не идет. Если нужно что-то срочно, точно не сюда. Очень сложно дозвониться! Может и услуги оказываются хорошо, но очень плохое управление и администрирование, работают так, будто бы животных много, а клиника одна.
4
Septiembre 7, 2022
Ужасные врачи! Особенно хочется выделить Собынич Анну Александровну!
Безграмотна! Не имеет уважения к людям, не говоря уже о животных!
Диагноз поставить не может!
Я просто в шоке от клиники, и это клиника в Москве, у меня было ощущение, что я нахожусь где то в глухой деревне.
7
Agosto 28, 2022
Грязно, не опрятно. На стойке информации администратор говорила с кем-то по телефону, а все, кто пришел на приём, стояли и ждали её минут 10.
Осмотр поверхностный, больше вид делают. Делали плановую прививку, про лечение ничего не могу сказать. Точно сюда больше не поеду.
3
1
Febrero 5, 2023
Очень хорошая ветклиника! Единственная в Зеленограде взялась на нашего котенка. Операция прошла хорошо. Котенок пошёл на поправку.
1
1
Abril 17, 2022
Отличная клиника! Отношение к клиентам на высшем уровне,животных любят. Персонал квалифицированный,знают свое дело. Кошку вытащили с того света,не сдались. Привет от Нюши!
Noviembre 14, 2021
Хорошая ветклиника!
Приветливый персонал.
Обращались несколько раз:
1. Делали операцию лапы у кошки (упала с 9ого этажа). Выполнили качественно.
2. Собака отравилась. Быстро поставили собаку на лапы.
Рекомендую!
3
Julio 6, 2023
Очень помогают! Круглосуточно работают, ночью конечно дороже, НО они работают!!!!
3
Junio 29, 2021
Замечательная клиника!!! Большое спасибо всем специалистам! Особенно хирургу и ассистентки! Видно, что все любят животных, чуткое отношение к хозяинам, успокаивают, комментируют свои действия!
Много лет езжу в Поливет!
5
4
Octubre 27, 2023
Были ночью, молодежь работающая не могла поставить капельницу крупной собаке, мучители))))
5
Febrero 7, 2024
2 часа ожидания и все! Специалисты клиники не знают как лечить уши собаке!
4
1
Julio 3, 2022
принимал молодой врач, отдельное спасибо за человеческое отношение. Посмотрели, к сожалению, подтвердили наши худшие подозрения, оказали помощь и моральную подложку(что тоже важно), ценник лояльный, чисто, нет никакого запаха, видели, как доктор обрабатывал кабинет после приёма другого пациента. Показал снимки, всё объяснил, проконсультировал.
3
Agosto 11, 2021
Может и были там когда то врачи хорошие, может они вас по великому знакомству обслуживали хорошо. Я лично обратилась с бездомной кошкой у которой на фоне беременности началось кровотечение, это случай неотложной помощи, меня просто мило послали на ресепшене с ироничной ухмылкой, что для меня просто было шоком, типа у нас все врачи заняты все 24 часа, Я не за бесплатной помощью пришла, как вы в поликлиники ходите, даже за деньги вы не соизволили оказать помощь несчастному животному, которое и так в жизни настрадалась, таких специалистов гнать поганой метлой надо а вы деньги с людей требуете. Кошка в результате умерла. За эту смерть вы обязательно ответите, не профессиональные не воспитанные хамы, живущие за счет несчастных животных
16
3
Noviembre 28, 2021
Спасли мне щенка , благодарна всему коллективу , сделали оперативно , грамотно , с доброй душой ... огромное спасибо ..👍
3
Junio 14, 2021
В сфере услуг очень много зависит от человека, который первый встречает посетителей. Это может быть профессионал, который понимает,что прибыль фирмы, в которой он работает, образуется из количества оплаченных услуг, оттуда же берётся зарплата, комфортное рабочее место и т.д. А количество оплаченных услуг на прямую зависит от того, понравилось ли клиенту как ему представили услугу, как ответили на его вопросы. Если ему понравилось, то он обязательно вернётся и посоветует знакомым.
В частной ветклинике "Поливет" нас встретил не профессионал. Нас с мамой встретил администратор, которая строила диалог в очень хамоватом стиле. Нам нужна была консультация вет.врача, а получили мы безапелляционное заявление администратора о том, что кошке отрежут голову и езжайте-ка вы на Сосновую Аллею.
Попытки задать другие вопросы заканчивались одним ответом: Сосновая Аллея д.3.
Врачи в клинике хорошие. Но есть и другие клиники, где ответственно подходят не только к выбору врачей, но и административного персонала, который готов ответить на вопросы, а не хамить и повышать голос. В эту клинику я больше не повезу ни бабушкиного кота, ни мамину кошку, ни свою собаку.
3
4
Diciembre 24, 2022
Какая-то странная клиника:) кровь у зверят они берут с 11 часов:) ну чтоб зверята подольше голодали с утра, видимо. Уж лучше с'езжу и сдам анализы в 9 утра на ветстанции, чем мучать мелкого голодом.
6
Enero 11, 2022
Не советую обращаться к врачу Калининой Н.Н. Собака упала с дивана 10 января в 22:30, вся тряслась и пищала от боли, экстренно отвезли в клинику. Калинина Н.Н. работала дежурным терапевтом в это время. Администратору мы сообщили, что собаке срочно нужна помощь. В это время никаких посетителей в клинике не было. Ждали 10 минут, к нам вышла Калинина Н.Н., сказав «подождите здесь», вышла покурить вместе с администратором. Спустя еще минут 5, она вернулась, попросила поставить собаку на ноги. Собака вся скорчилась от боли, начала пищать, а врач ее начала звать, чтобы та к ней пришла, вместо того, чтобы взять быстрее на руки. В итоге был сделан рентген, диагностирован вывих тазобедренной кости, и врач сказала, что надо сделать операцию, но хирург будет только через 2 дня, поэтому ничего страшного, собака на обезболивающих подождёт. Собака вся трясётся, часто дышит, как ждать 2 дня - непонятно. В итоге пришлось ночью ехать в Москву, где в другой клинике собаке оперативно вставили кость на место под наркозом и наутро отдали собаку здоровой.
Неторопливость и халатность данного специалиста в Поливете заставляет сомневаться в его профессионализме. Не хотелось бы отдавать своих любимых питомцев в руки таким «терапевтам».
12
1
Septiembre 11, 2021
Хорошая клиника, где пациентам (домашним питомцам) относятся с душой. Животное посмотрят, послушают. Доктора очень внимательные, заботливые. Мы уже обращаемся в эту клинику не в первый раз и всегда остаёмся довольны качеством приёма.
4
2
Abril 30, 2022
Уважаемые,дорогие сотпудники клиники !!
Пощлравояб Вас с вашим профессиональным празлником !! Здоровья вам и терпения ! Профессионализма ! Спасибо за работу! С уважением постоянный клиент Светлана и мои животные,которых вы лечите и спасаете !
2
3
Septiembre 1, 2020
Добрый день, всем любителям животных!!! Хочу рассказать свою историю, не очень веселую, но Слава Богу мой кот жив, благодаря врачам из другой сети ветклиник.
Мой кот попал в ПолиВет с непроходимостью кишечника (по простому - не какал пару дней), из помощи коту, решили делать клизмы, которые не помогли, и врач (!!!!) Калинина Надежда Николаевна (терапия, визуальная диагностика)в компании с врачом (!!!) Старшиновой Екатерино Андреевной (терапия, общ.хирургия), приняли ОЧЕНЬ МУДРОЕ, на их взляд решение!!!!! - разрезали коту живот и пытались руками "исправить непроходимость".
Операция, если можно это деяние так назвать, проходила под общей анестезией. К слову...анестезиолога там не было!!!!Через сутки, после их так сказать деяний, кота отдали домой. И тут началось самое интересно!!! Утром кот начал тяжело дышать/хрипеть! Брат прислал мне видео, я отправила видео знакомому врачу (из другого города), в ответ получила смс "срочно вези в больницу, у него отек легких, счет на минуты". Брат отвез кота обратно в ПолиВет, и там его начали "спасать". Когда я начала разбираться с этой историей досканально, выяснилось, что Калинина Н.Н. перед введением наркоза не сделала ЭХО, посчитав,что кот не молодой, и в любом случае не особо уже здоровый!!!!!! Кот породы Курильский бобтейл, во всех нормальных вет.клиниках есть даже списки для врачей с породами кошек, которым противопоказан наркоз в виде смеси препаратов ксила+золетил. В телефонном разговоре с Калининой, она мне сказала - "я даже не хирург и не должна была этого делать, я просто хотела помочь коту, и т.к. это было срочно, мы не делали никаких исследований". Капец!!!! ПолиВет, вы серьезно??!!! Мы не на фронте, где,что бы спасти жизнь, зашивают ржавой проволокой!!!! 21 век на дворе!!!!! Нет возможности помочь профессионально, так и скажите!!!! Не беритесь за то,чего не можете сделать!!!!! Я бы перевезла кота в другую клинику, где нет проблем с оборудованием, отсутствием анестизиолога, приходящим кардиологом, отсутствием профессиональных знаний, и просто человеческого отношения к животным!!!!!!! В итоге, у меня на руках заключение от кардиолога (высшей категории) из клиники БК, у кота не было проблем с сердцем до операции, все проблемы - последствия не верно подобранной анестезии и выхода из наркоза. И да.... тогда, в марте/апреле они сказали,что он толстый, для домашнего кота... Да,что вы знаете и как вы можете это говорить, когда впервые видели Курильского бобтейла и задавали вопрос, почему у него такой короткий хвост!!! Вы не профессионалы своего дела!!!! Хвосты крутить коровам, и когти стричь - для этого высокого звания врача не обязательно!!!!!!!На сегодняшний день, Миша жив, не все хорошо, но мы справимся!!!! К слову..с апреля месяца, кот потерял 3 кг веса. Сегодня кот весит 3,5 кг....это половина его нормального веса. Проходим обследование.
Желаю всем животным и их хозяивам не встречать на своем пути людей, которые так халатно относятся к своей профессии. Всем здоровья!!!!
И да....мы попали в данную клинику как бы сказать "по знакомству".... Не делайте так, как мы!)
25
1
Agosto 15, 2023
Очень, очень сложно дозвониться!!!!!!! Уважаемые руководители, может быть можно улучшить связь с клиникой????
Enero 30
Понравилось
1
Febrero 19, 2024
Много узких специалистов. Хорошая клиника.
Octubre 8, 2021
Хорошо лечат! Грамотно! Четко! Мы там нашего кота лечим! Поставили правильный диагноз! Молодцы, ветеринары! 5 баллов! Много клиентов, значит Клиника хорошая! Проверено на собственном питомце!
3
Noviembre 17, 2023
Очень хорошие врачи знающие всё объяснили сказали что делать дальше
1
1
Julio 12, 2021
Замечательная Ветклиника!Оказали быстро и качественно помощь моему коту,прописали правильное лечение,за что им большое спасибо!
Персонал приветливый и внимательный.
4
3
Julio 28, 2021
Обращалась несколько раз с переломом крестообразной связки у Кане Корсо. Операцию делал Василий Алексеевич Сычов, все в норме.
Клиника работает круглосуточно, есть ренген, хирургия и многое другое оборудование. Кабинеты специалистов очень маленькие и с крупными питомцами проблематично.
4
3
Abril 28, 2023
ненавижу это место, не хочу, чтобы эта клиника больше работала, никогда не посоветую вести туда больное животное
желаю, чтобы эта компания обанкротилась
11
Mayo 1, 2023
Любимая ветлечебница. Много лет вожу сюда всех своих животных.
Julio 8, 2021
Хорошая ветклиника. Сотрудники относятся к животным как к своим, с лаской и заботой. Возил двух кошек и каждый раз оставался довольным работой профессионалов. Кошки тоже не жаловались)))). Только один, не значительный, минус в будни парковка вся забита. И то днём. Но это ни как не сказывается на настроении после посещения данной клиники.
4
3
Agosto 4, 2024
Все хорошо, жаль что нет КТ