Лечу своего пса от бабиоза, Врачи вежливые,персонал ваще супер гуд
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Юрков
Experto local nivel 14
Julio 31, 2023
Были в вечерний прием.без записи.приехали на рентген(ожидание 3-4часа🤣)
Не стали ждать.
вет.клиники явно не хватает персонала.🤷♂️
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2022
Была бы возможность поставить - 100, однозначно такая оценка.Если хотите убить ваше животное, то вам сюда! После 2-х недель, суммы в 180 т.р. и боли животному, вынесли труп. Отвратительное заведение, такое ощущение набрали практикантов для опытов над животными. Знали, что не вытянут животное и при этом продолжали манипуляции и вытягивание денег. Бегите мимо, никогда не обращайтесь, даже если вам нужна только прививка!
14
Vaalberith
Experto local nivel 5
Febrero 17
Хорошая клиника, ветеринары действительно стараются. Отдельное спасибо ратологу Мирошниченко!
Mostrar respuesta de los negocios
ольга м.
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2022
Привезла котика в плохом состоянии. Как выяснилось отказали почки. Оставила 5000 на стационар. Денег много не было, но оставить решилась. Кот не выжил.
Был страх( ранее никто из котиков не болел) . Денег взяли по факту ! С 5 ещё и сдачу дали. Произошло все меньше чем за сутки.... Жил, радовал, смешил и нет... P.S.. Честные и любящие свою работу люди!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Ивлиев
Experto local nivel 4
Marzo 29
Хорошие врачи , и это самое главное в клинике !
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Д.
Experto local nivel 3
Enero 18, 2023
Сегодня потеряли наше солншко, кошечку донского сфинкса, по некомпетентности гатроэнтеролога. Обратились в первый день заболевания. "Лечили" три недели. На вопрос: почему так произошло? Ответ: не надо искать виновного. Бог вам судья... Люди, берегите своих питомцев...
Отличный и «живой» персонал, готовый обсудить любые тонкости животного и его жизни, на ресепшене женщина разрулила и запись между клиентами, и перенос, и опоздание, у всех есть чувство юмора, профессиональный подход без переигрывания. При нормальном общении не было ни гонора, ни каких-то снисходительных тонов, никто не умничал, как было в отзывах, хотя работа не из лёгких, мягко говоря, и понять грубость и усталость можно (читай - «нужно»), но следы ее видны лишь в глазах, все очень живо и с вовлечённостью осуществляют необходимые процессы. Главное - говорить правду о питомце и слушать/следовать указаниям.
Кастрировали кота, хотя предполагалось что это кошка и запись была на стерилизацию, после наркоза комрад чувствовал себя отлично, отдали не зашуганным, ничего не воспалилось, не кровоточило, аппетит в этот же вечер был на подъёме. Спустя 2 месяца приехали к дерматологу на осмотр (как оказалось, причина - кошачье акне), быстро посмотрели, подтёрли задетое место, сделали необходимыйраствор, все обсудили, дали письменные рекомендации, не смотря на агрессию кота, быстро нашли общий язык и позволял то, что дома хозяину не позволяет, всегда животное спокойно.
На все вопросы отвечают, не вздыхая томно и демонстративно, как это многие врачи других мест себе позволяют, в нашем случае очень качественно и с подходом к людям все реализовано, будем продолжать возить Плюша в поливет.
Ну и демократичные ценники, что не может не радовать)
Итог: зная, как люди в подавляющем большинстве работают и, зачастую, как относятся к посетителям в иных учреждениях - великолепное заведение!
Спасибо всему персоналу!
Отдельно - Никитиной Наталье Сергеевне и Филимоновой Алле Валерьевне!
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2023
Всё хорошо, вот только приходится иногда ждать по полчаса, а лечение занимает 10 минут
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь М
Experto local nivel 13
Junio 22, 2022
Клинику обновили, врач попался грамотный. Животных любят, даже нервных. Чисто, прилично. Приходили по записи, приняли вовремя. Аптека есть на месте.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 3
Febrero 7
2 часа ожидания и все! Специалисты клиники не знают как лечить уши собаке!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Трушина
Experto local nivel 5
Julio 7, 2023
Большая благодарность доктору Виктории Викторовне! Буквально спасла жизнь моему котику🙏Клиника в целом очень хорошая. Если беда с питомцем, то только сюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Nikita Feo
Experto local nivel 10
Abril 27, 2022
Отличная клиника. Попали туда случайно, до этого объездили штук 5 или 6 в Зеленограде. Попался очень хороший врач. У нас собака тяжело болеет и гарантий не давали, но она жива уже 3 года, хотя столько не живут. А теперь клиника стала еще больше и появилось МРТ. Единственное, что расстраивает очереди. А так все ок.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Г.
Experto local nivel 4
Enero 22, 2022
Великолепная клиника. В 2015 году вытащили найденного на улице кота с того света. У животного была сломана челюсть, грыжа, один глаз выпал. Сильное истощение и обезвоживание. Зубы с одной стороны были выбиты на нижней и верхней челюстях. То ли падение с высоты, то ли попал под машину, то ли ударили чем то тяжёлым по голове.К сожалению зрение спасти не удалось. Состояние было крайне тяжёлым. Никаких прогнозов даже не делали. Весил около трёх килограммов. Лежал тут в стационаре под капельницами. Персонал вылечил бедное животное. Отнеслись к нему очень внимательно. Всё операции делали в этой же клинике, всё проходило всегда отлично. Позже, дома кот поправился до 8,5 килограммов.
Для сравнения: в другой клинике, на "восточке", куда данного кота сначала привезли, сделали ему рентген и сказали приезжать в будни (дело было в выходные), если выживет. Сейчас ничего сделать не могут.
К сожалению, котик ушёл сегодня из жизни в этой же клинике (онкология).
Второй раз привозил сбитого машиной котёнка. Тоже произошло всё при мне на Панфиловском проспекте. Увидели что животное в тяжёлом состоянии, вникли в ситуацию. К сожалению травмы оказались не совместимы с жизнью. Но часть денег(в связи с ситуацией стоимость услуг была ниже), уплаченных за лечение и стационар, вернули
При проблемах со здоровьем своих домашних питомцев, а так же на профилактические прививки, возим их только сюда. За несколько лет обращений в данную клинику только положительные впечатления. Всем советую. От себя хочу искренне поблагодарить весь персонал данной клиники за качественную работу и человеческое отношение.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бурогозов
Experto local nivel 19
Octubre 27, 2023
Были ночью, молодежь работающая не могла поставить капельницу крупной собаке, мучители))))
5
Дарья
Experto local nivel 19
Diciembre 4, 2021
Может быть врачи хорошие... НО! В эту клинику невозможно вечером дозвониться, если животное на лечении и ему стало хуже, помощи не ждите! Записи к врачам НЕТ на ближайшее время! На телефоне сидит мадам, которая всем хамит, животное при ухудшении состояния должно ждать, когда будет на приёме Ваш врач, клиника заточена под вытягивание денег. За 1 приём оставили 10 тысяч - со мной даже не согласовали стоимость анализов. В прошлом году привозили 2 раза нашего котика в тяжёлом состоянии - его не приняли - записи нет. Коммерческая идиотская клиника. Не советую туда обращаться!!! Обходить эту клинику стороной!!!
18
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Бурмистрова
Experto local nivel 3
Junio 30
Персонал, очередь
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милочка
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2023
Долго думала, стоит ли писать отзыв,но подумав, решила,что люди должны знать, кому вверяют жизнь своих деток,может кому-то моя информация послужит опытом,весьма печальным. Я не призываю игнорировать эту клинику,но врачам клиники стоит ответственнее относиться к своим обязанностям,нельзя рисковать жизнью животного зарабатывать деньги,кстати - не малые.Нажива не стоит этого! Впервые я обратилась в эту клинику с моим котиком,снять передозировку препарата, они вкололи опиат.Мы не спали всю ночь, котик был в неадеквате,утром,дозвонившись в клинику(хотя режим работы - круглосуточный),меня успокоили, что с опиатами так бывает. Но передозировку так не снимают, в другой клинике мне объяснили, что нужна была система.Ладно,дело прошлое. Обратилась я и с птенцом чайки, у него был перелом лапки,мне объяснили, что прием орнитолога через неделю,прождав неделю,прибыв в клинику,нас принял врач,но не орнитол!,тот молодой человек, который колол моему котику опиоиды.Назначив рентген, у птенца действительно был перелом,была наложена шина,было сделано огромное количество уколов,хотя птенец весил намного меньше, чем было введено. По пирезду домой,птенец умер, умер после 30 минут, как его накачали препаратами.У него из клювика шла кровь! Зачем нужно было вообще браться за лечение,перелистывать кучу книг, чтобы попросту не сказать, что не можем помочь. А ответ прост, взять семь тысяч! Мне не жалко потраченных денег,мне жать птенца, что я косвенно виновата в его гибели. Нельзя было везти его в эту клинику,зная,что там не помогут! Еще один случай, правда, там не взяли плату за консультацию,за что спасибо.Мы привезли подобранного котенка, месяца от роду,у которого был перелом позвоночника, нам этот диагноз озвучили в другой клинике, после рентгена.Нам сказали, что он не жилец, на вопрос,сколько ему суждено дожить, ответ - месяц-полтора. Мы решили, пусть это время он проживет в любви.Прошло более двух лет, котенок с нами. Спасибо, что вы ошиблись, дорогие врачи,именно дорогие! Может только нам не повезло с этой клиникой или были не те врачи,не знаю. Но прошу,не можете помочь, не знаете в чем проблема, отправляйте домой,как в случае с котенком,хотя,нам было сказано - лучше усыпить.Наболело, товарищи!
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
MUXOMS
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2021
Отличная клиника, отзывчивый персонал, все по взрослому.
Стерилизовали собаку (спасибо огромное Филимоновой Алле), приняли четко по записи, все объяснили, все рассказали, все прошло успешно))) один минус - маловат холл....а с другой стороны - в тесноте да не в обиде))).
Успехов вам, Добрые Люди!!!
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Komlik AA
Experto local nivel 2
Junio 4, 2022
Ужасное место, записывались 28.05 на следующую субботу на МРТ, чтобы успеть сдать анализы и пройти кардиолога, приехали в субботу, так и не дозвонившись ни до кого с утра. По месту оказалось,что нас записали на 29.05, дату не уточняли и не перезванивали
К счастью, не пропали туда, тк прочитали множество негативных отзывов, которые подтвердились
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Власенко
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2022
Ужасная клиника. Персонал неприветливый, врачи злые, с животными ведут себя отвратительно. Особенно Терехина Алина, очень недовольная особа. А вот врач Елизавета очень приятная, добрая.
Но что больше всего меня удивило - никто не проверил у меня паспорт на собаку, не посмотрел , сделаны ли прививки.
4
Сюзанна Нургалиева
Experto local nivel 10
Abril 11, 2022
Были на консультации у врача- дерматолога Пилюговой Натальи Владимировны. Нам с собачкой врач понравился, ответила на все вопросы, провела полную консультацию и осмотр. Дала рекомендации. В общем остались довольны и в след раз, по необходимости, будем обращаться к данному врачу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Бабушкина
Experto local nivel 5
Enero 27, 2023
Если вашему питомцу плохо и вам срочно нужны анализы НИКОГДА не обращайтесь в эту клинику.
В 11.00 мы сдаём кровь и нам обещают результаты через 12-24 часа.
В 11.00 следующего дня мне объясняют, что я "неправильно считаю сутки" и обещают результаты в течении дня.
В 11.00 следующего дня я звоню уже в лабораторию и мне обещают результаты к 20.00.
Всё это время истощенный найдешь и мы вместе с ним гадаем - умирает он или нет. За немаленькие кстати деньги. Параллельно читаем отзывы о лаборатории в которую они отправляют анализы. Да-да, сказочки на сайте "у нас своя лаборатория" - трёп.
Если бы мне изначально сказали 2-3 дня, я бы просто не приехала в эту клинику. Но они решают, что лучше нам потерять время и нервы, чем им- наши деньги.
9
Ирина Маслобойщикова
Experto local nivel 5
Junio 14, 2022
Отличная клиника, квалификацированные врачи, реально разбираются в сложных случаях, очень приятные цены, никаких лишних манипуляций для накрутки стоимости приёма.
Теперь только сюда
3
Mostrar respuesta de los negocios
Max Gun'ko
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2022
Завёл кота
Сразу повёз его в клинику на осмотр
Хорошие специалисты
Прекрасная обстановка
Спокойно
Цены кому как ,по мне вполне приемлемы
Буду и дальше сюда привозить
3
Ирина Савкова
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2023
Очень, очень сложно дозвониться!!!!!!! Уважаемые руководители, может быть можно улучшить связь с клиникой????
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Цыплина
Experto local nivel 3
Febrero 5, 2023
Очень хорошая ветклиника! Единственная в Зеленограде взялась на нашего котенка. Операция прошла хорошо. Котенок пошёл на поправку.
1
1
Иришка Киреева
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2022
Не смогли сделать прививку, т.к. записи на прививки нет, сказали приходить в порядке живой очереди, а когда мы пришли, оказалось что очередь 4 часа и нам на ресепшене посоветовали не ждать. Очень странно... Знакомые очень хвалят эту ветеринарку, но у нас не сложилось как-то...
4
Яна Р.
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2022
Ужасные врачи! Особенно хочется выделить Собынич Анну Александровну!
Безграмотна! Не имеет уважения к людям, не говоря уже о животных!
Диагноз поставить не может!
Я просто в шоке от клиники, и это клиника в Москве, у меня было ощущение, что я нахожусь где то в глухой деревне.
7
Евгений Евген
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2022
Грязно, не опрятно. На стойке информации администратор говорила с кем-то по телефону, а все, кто пришел на приём, стояли и ждали её минут 10.
Осмотр поверхностный, больше вид делают. Делали плановую прививку, про лечение ничего не могу сказать. Точно сюда больше не поеду.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Завадская
Experto local nivel 6
Julio 6, 2023
Очень помогают! Круглосуточно работают, ночью конечно дороже, НО они работают!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
виктория машарова
Experto local nivel 4
Julio 3, 2022
принимал молодой врач, отдельное спасибо за человеческое отношение. Посмотрели, к сожалению, подтвердили наши худшие подозрения, оказали помощь и моральную подложку(что тоже важно), ценник лояльный, чисто, нет никакого запаха, видели, как доктор обрабатывал кабинет после приёма другого пациента. Показал снимки, всё объяснил, проконсультировал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Елена
Experto local nivel 8
Febrero 19
Много узких специалистов. Хорошая клиника.
Mostrar respuesta de los negocios
ольга бушмина
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2021
Может и были там когда то врачи хорошие, может они вас по великому знакомству обслуживали хорошо. Я лично обратилась с бездомной кошкой у которой на фоне беременности началось кровотечение, это случай неотложной помощи, меня просто мило послали на ресепшене с ироничной ухмылкой, что для меня просто было шоком, типа у нас все врачи заняты все 24 часа, Я не за бесплатной помощью пришла, как вы в поликлиники ходите, даже за деньги вы не соизволили оказать помощь несчастному животному, которое и так в жизни настрадалась, таких специалистов гнать поганой метлой надо а вы деньги с людей требуете. Кошка в результате умерла. За эту смерть вы обязательно ответите, не профессиональные не воспитанные хамы, живущие за счет несчастных животных
16
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Усольцева
Experto local nivel 12
Febrero 23, 2023
Приезжаешь за полчаса до конца работы, ветеринар уходит из-под носа за 30 минут до окончания рабочего дня (хотя работает до 21:00), принять уже не готовы, только через полтора часа с ночной наценкой. Когда приезжаешь по записи к конкретному врачу, врач почему-то берет другого пациента, приходится ждать еще 20 минут в очереди. Навстречу тут никто не идет. Если нужно что-то срочно, точно не сюда. Очень сложно дозвониться! Может и услуги оказываются хорошо, но очень плохое управление и администрирование, работают так, будто бы животных много, а клиника одна.
4
светлана ахметова
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2021
Хорошая Клиника, отзывчивый персонал, обращаемся не в первый раз, так как собачка болезненная. Всегда помогут, подскажут, посоветуют)) особое спасибо, Надежде Николаевне и Юлии Анатольевне!!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
zxcvb1917
Experto local nivel 6
Abril 30, 2022
Уважаемые,дорогие сотпудники клиники !!
Пощлравояб Вас с вашим профессиональным празлником !! Здоровья вам и терпения ! Профессионализма ! Спасибо за работу! С уважением постоянный клиент Светлана и мои животные,которых вы лечите и спасаете !
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 13
Junio 14, 2021
В сфере услуг очень много зависит от человека, который первый встречает посетителей. Это может быть профессионал, который понимает,что прибыль фирмы, в которой он работает, образуется из количества оплаченных услуг, оттуда же берётся зарплата, комфортное рабочее место и т.д. А количество оплаченных услуг на прямую зависит от того, понравилось ли клиенту как ему представили услугу, как ответили на его вопросы. Если ему понравилось, то он обязательно вернётся и посоветует знакомым.
В частной ветклинике "Поливет" нас встретил не профессионал. Нас с мамой встретил администратор, которая строила диалог в очень хамоватом стиле. Нам нужна была консультация вет.врача, а получили мы безапелляционное заявление администратора о том, что кошке отрежут голову и езжайте-ка вы на Сосновую Аллею.
Попытки задать другие вопросы заканчивались одним ответом: Сосновая Аллея д.3.
Врачи в клинике хорошие. Но есть и другие клиники, где ответственно подходят не только к выбору врачей, но и административного персонала, который готов ответить на вопросы, а не хамить и повышать голос. В эту клинику я больше не повезу ни бабушкиного кота, ни мамину кошку, ни свою собаку.
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Бадорина
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2023
Очень хорошие врачи знающие всё объяснили сказали что делать дальше
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Раздымахин
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Отличная клиника! Отношение к клиентам на высшем уровне,животных любят. Персонал квалифицированный,знают свое дело. Кошку вытащили с того света,не сдались. Привет от Нюши!
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Пушкин
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2022
Какая-то странная клиника:) кровь у зверят они берут с 11 часов:) ну чтоб зверята подольше голодали с утра, видимо. Уж лучше с'езжу и сдам анализы в 9 утра на ветстанции, чем мучать мелкого голодом.
5
SmitraDeath
Experto local nivel 6
Abril 28, 2023
ненавижу это место, не хочу, чтобы эта клиника больше работала, никогда не посоветую вести туда больное животное
желаю, чтобы эта компания обанкротилась
10
Mostrar respuesta de los negocios
Dima Volkov
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2021
Хорошая ветклиника!
Приветливый персонал.
Обращались несколько раз:
1. Делали операцию лапы у кошки (упала с 9ого этажа). Выполнили качественно.
2. Собака отравилась. Быстро поставили собаку на лапы.
Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Vyacheslav
Experto local nivel 6
Enero 11, 2022
Не советую обращаться к врачу Калининой Н.Н. Собака упала с дивана 10 января в 22:30, вся тряслась и пищала от боли, экстренно отвезли в клинику. Калинина Н.Н. работала дежурным терапевтом в это время. Администратору мы сообщили, что собаке срочно нужна помощь. В это время никаких посетителей в клинике не было. Ждали 10 минут, к нам вышла Калинина Н.Н., сказав «подождите здесь», вышла покурить вместе с администратором. Спустя еще минут 5, она вернулась, попросила поставить собаку на ноги. Собака вся скорчилась от боли, начала пищать, а врач ее начала звать, чтобы та к ней пришла, вместо того, чтобы взять быстрее на руки. В итоге был сделан рентген, диагностирован вывих тазобедренной кости, и врач сказала, что надо сделать операцию, но хирург будет только через 2 дня, поэтому ничего страшного, собака на обезболивающих подождёт. Собака вся трясётся, часто дышит, как ждать 2 дня - непонятно. В итоге пришлось ночью ехать в Москву, где в другой клинике собаке оперативно вставили кость на место под наркозом и наутро отдали собаку здоровой.
Неторопливость и халатность данного специалиста в Поливете заставляет сомневаться в его профессионализме. Не хотелось бы отдавать своих любимых питомцев в руки таким «терапевтам».
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Евдокимова
Experto local nivel 13
Mayo 1, 2023
Любимая ветлечебница. Много лет вожу сюда всех своих животных.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Гокова
Experto local nivel 14
Marzo 24
Ветклиника с ветаптекой.. есть орнитолог
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Андрющенко
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2022
Наймите администратора,чтоб чисто сидел на телефоне. Не могу дозвониться уже четыре дня,сюр какой-то) нашла аж 4/5 номеров,но рабочий только один и на него никто не отвечает ни утром,ни днем,ни вечером,ни ночью.
3
ольга айзатулина
Experto local nivel 19
Noviembre 28, 2021
Спасли мне щенка , благодарна всему коллективу , сделали оперативно , грамотно , с доброй душой ... огромное спасибо ..👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 6
Enero 8, 2023
Хорошая клиника!!!
Но огромный минус как проходной двор, все врачи без перерыва бегают на улицу курить, абсолютно всегда, даже когда их ждут пациенты!