Polyclinic № 11

Valoración 2,6
577 valoraciones
Valora este lugar

173 reseñas

Experto local nivel 7
Octubre 22, 2021
Ужасное место, хамское отношения, весь персонал смотрит как на мясо, а не на людей. В регистратуру не дозвониться, просто не берут трубку или если и берут то тут же скидывают и кладут рядом с телефон. Но есть вообще у них не адекватная регистраторша, разговариваешь с одним регистратором , а она влезает и начинает хамить. Врачам вечно не до тебя и им впринцепе вообще не интересно что у тебя там болит. Им бы не то что в поликлинике работать их да же в морг нельзя пускать. О чем вообще говорить если да же до заведующей не дозвониться, она тоже вечно занята. И нет не какой управы. А при вызове врача убивает вопрос если у вас нет температуры может сами придёте. Врачей то уже толком нет ходят одни студенты которые ищут чем тебя лечить в интернете. Куда катимся!?
17
3
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2022
Отношение ужасное. Не знаю как другие специалисты,но Морозова (терапевт) вечно недовольная чем-то женщина только орет на пациентов,на вызовы приходить отказывается, звонит - приходите сами. Если бы я могла сама придти наверное бы не вызывала на дом!!
12
3
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Комфортный красивый. Комплекс.
1
3
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2021
Врач Морозова выписала не тот препарат надо было для желудка, а выписала сердечные, в аптеке узнали только так как это лекарство только по рецепту, а то что она дала просто написано без печати врача. Не рекомендую вообще туда ходить. Также орёт . Ко всему предлагала бабуле подстелить ней ее знакомую, видите ли той до работы далеко. Ищут стариков видимо чтоб облопошить
8
1
Experto local nivel 18
Septiembre 6, 2021
Все ругают, а мне видимо повезло. Ко всем врачам удается записаться. Без проблем дают направления и на анализы и на узи и на массаж и на физио. На госуслугах правда не записаться от слова "совсем", но при большой надобности могу и в регистратуру с утра постоять. Не знаю конечно как я запою лет в 70, но пока вроде все получается.
3
7
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2022
Можно разное сказать об этой поликлиннике,, есть и хорошее, есть и не очень корректное отношение к пациентам,, как вобщем и везде.. Человеческий фактор!! Но хочется,, чтоб было лучше
4
2
Experto local nivel 6
Enero 26, 2022
Отвратительное,обшарпанное заведение,компетенция врачей,с которыми приходилось общаться вызывает сомнения, особенно терапевт Морозова,которая ничего не понимает в медицине,не в состоянии поставить правильный диагноз. У неё прекрасно получается только орать на пациентов,всем своим видом показывая,как она всех ненавидит,а так же опаздывать на приём в свои рабочие часы
5
1
Experto local nivel 10
Julio 24, 2022
Поликлиника требует ремонта, хотя чистоту пытаются соблюдать.... Врачи как везде: стараются лечить в меру возможностей. Нравится дневной стационар.
4
1
Experto local nivel 10
Septiembre 26, 2021
Отношение просто отвратительное! Про отношение к пожилым людям вообще отдельная тема. Регистратура- худшая из всех больниц и поликлиник, где я была. Разговаривают под нос, на человека не смотрят, карты теряют только так, заводят дубликаты, врачу даже нет возможности увидеть старые записи! На вопрос куда жаловаться, телефон горячей линии? Ответ: звоните куда хотите, хоть на горячую, хоть на холодную линию! Вот и весь разговор и так постоянно.
9
2
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2023
Сделали ремонт, всё чисто и красиво!
5
Experto local nivel 12
Agosto 20, 2021
Такого бардака я не видела нигде, к сожалению отношусь к этой поликлинике. В регистратору не дозвониться, сотрудники регистратуры хамят, к врачам не записаться. Карточки и анализы вечно теряют. Флюрография вечно не работает, нет взрослого рентгена. Всё злые как собаки, ничего толком не объяснят, только огрызаются. Легче сходить в церковь и просто поставить свечку о здравии, чем идти мотать туда нервы. Неужели нет никакого надзора за этой, язык не поворачивается, поликлинникой???
14
3
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
как жалко что нет Косаревой Елены Владимировны был порядок
1
5
Experto local nivel 4
Febrero 7, 2022
Тел. номера регистратуры 11 пол-ки перевели в общий колл центр куда вообще не дозвониться. Хотели сделать лучше, но, как всегда, получилось хуже. Почему так «заботятся» о простом народе? Надеюсь обратите на эту проблему ваше внимание.
5
2
Experto local nivel 3
Abril 17, 2021
Терапевта Ромодину М.М. считаем не соответствующей профессионализму категории врача. Дважды чуть не отправила нашу Маму в морг. 1ый раз по инсульту, 2ой раз по короновирусу. Оба раза не был сделан полноценный осмотр и Мама оставлена дома, хотя требовалось во всех случаях срочная госпитализация. Маме 82 года, инвалид 1 гр. по зрению(слепая), Ветеран труда, лежачая. Оба раза всё наспех, руки не дезинфицирует, маски и перчаток защитных нет, тест не сделан, даже не предложен, температура держалась 2 дня и все симптомы на корону. Консультацию мы не получили. Если человек старый, то обслуживание без особого внимания и объективности. Так считает терапевт Ромодина Мария Михайловна. От нее самой может быть не один десяток пострадавших, особенно в период пандемии. Это скотское отношение неприемлемо! После нее был повторный вызов и Слава Богу, что и в этот раз пришел молодой, где сразу заметен его профессионализм, его великодушие и уважение к старческому возрасту. Он спасает дважды нашу Маму, Сергей Алексеевич в защитных средствах: перчатки, маска, бахилы одевает, проводил полный осмотр, сделан был тест, проведена профилактическая беседа с родными, ктр имеют контакт 1го уровня заражения, дана консультация по медикаментам и на случай ухудшения состояния, куда обращаться. это пример всем врачам для достойного глубокого уважения, как к специалисту своего дела, так и к Человеку!!! А таких "специалистов", как Мария Михайловна, нельзя допускать на вызовы, в частности, к старикам. За вызов на дом идет доплата к ставке, она добавку осуществляет для галочки. Администрация обязана отреагировать и принять соответствующие меры к терапевту. С огромным уважением и большой благодарностью к Сергею Алексеевичу Ц. Полищук Татьяна Вячеславовна и мои родные. 8 915 6 46 15 89.
15
2
Experto local nivel 5
Julio 17
Бардак
2
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2022
Огромные очереди. Толком не понятно какой кабинет к какому участку относится да и с врачами тоже неизвестно по какому участку они.
2
3
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2021
Я сама находилась в др городе чуть больше часа езды, а живу в иваново, т.к мой врач принимает до 7 вечера я бы успела приехать , но к огромному сожалению я не могу вообще никакими способами дозвониться до регистратуры трубку не берут вообще, а если и берут то говорят звоните в 7 утра, а как если я с 7 звоню они в 9 только бывают берут . В итоге остаюсь без записи.
10
1
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Ужасная поликлиника, вызвал врача в 9 утра, температура 39,5, время 20:00, никто не пришёл и похоже, не собирается...
3
4
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Персонал поликлиники доброжелательный, пациентам не отказывают в помощи с первых минут нахождения в поликлиники. Теснота в коридоре, скученность людей около регистратуры очень негативно сказывается на самочувствии и потенциальном здоровье людей. Желаю быстрейшего решения всех проблем.
3
2
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2021
в регистратуру не дозвониться, а гос услугах не записаться, якобы нет мест у врачей. Я старую бабушку под 85 лет вот уже месяц не могу на прием записать. Безобразие полнейшее. И согласна, что в регестратуре не люди, а свиньи работают. Да и врачи не лучше. И это кстати не только 11 поликлиники касается.
3
2
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2022
Не знаю как после ремонта но что бы записаться к врачу надо в 6 утра очередь занимать хорошо в аптексх всё есть
2
5
Experto local nivel 11
Noviembre 23, 2021
Отвратительное отношение к пациентам, ковидных и здоровых на анализ в одну кучу. Постоянная нехватка врачей. В регистратуре не так часто разговаривают по телефону,сколько он бывает вечно занят. Древняя система брать с 6 утра талон на врача на текущий день,как раз для бабушек,которым не спится и куча свободного времени.
6
1
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2021
С тех пор как перестала работать в поликлинике замечательный врач- терапевт Александра Павловна Щербакова посещаю больницу только в крайнем случае, когда без этого не обойтись, увы, поликлиника оставляет желать лучшего. Поверьте, это сказано очень мягко.
4
2
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2021
Как обычно, лучше не заходить. На регистратуре было 3 объявления по режиму работы флюрагрофии - по факту режим не совпадал ни с одним. Но поликлиника есть, она бесплатная, спасибо правительству.
2
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2021
Просто ужасно, никогда не идут на встречу людям! Медсестра считают себя главным начальством, если быть таким злым, наверное стоит подумать о смене професии. Любую бумажку только через приём врача. В регистратуре трубку снимают один раз в час и культурно посылают на госуслуги.
5
Experto local nivel 5
Enero 26, 2022
Чтобы попасть к специалисту на приём нужно встать в 5:00 утра занять очередь, записи предварительно нет. Отношение как будто я бомж, хамское. И результат ноль. Зачем я приходила, чтобы пообщаться в очереди
4
1
Experto local nivel 8
Abril 28, 2022
Поликлиника - просто отстой! Попасть на прием - это квест! Здание убогое! Внутри тоже наверное худшая поликлиника. Очень сожалею, что по месту жительства приходится ходить туда!!!
4
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2021
Отвратительная "богодельня",на прием ко врачам не попасть,в регистратуре работает хамло! Когда уже в наведут порядок в этой поликлинике?! Вызывала на дом врача,пришла то ли студентка,то ли медсестра,открытым текстом мне сказала что не знает что назначить для лечения при беременности! А какого тогда претесь на прием если ни шиша не знаете?! Идите работать дворником с такой квалификацией!
15
1
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2023
Запись долго ждать. Ремонт бесконечный, не удобно совершенно ездить в 12...
4
3
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2021
уважаемая Косарева пора за время вашего руководства навести порядок ) хамское отношение в регистратуре захарова не умеет разговаривать только на повышенных тонах! запись на вызов врача с утра невозможен 64 звонка совершено мною ! записей к врачам нет талонов но пройдя несколько дней подряд у кабинетов пусто! несколько человек сидело только у хирурга ! за время вашего руководства качество обслуживание только ухудшилось
20
Experto local nivel 13
Abril 8, 2021
Врачи невнимательны, жалобы не выслушивают, считают, что мы всё это придумываем. Какие специалисты, не скажу, т.к. мне еще туда обращаться. Но практически все, к которым обращалась. выписывают очень дорогие лекарства, хотя есть аналоги намного дешевле. обследование предлагают только платные, на бесплатные направление не дождёшься
11
1
Experto local nivel 5
Mayo 21, 2021
Самая отвратительная поликлиника, в которой я была. В регистратуре женщины отупевшие от долгой работы в этом болоте. Жаль молодых, проходящих там практику, жаль пациентов, у которых нет возможности обратится в частную клинику, а приходится ходить в этот дурдом на выезде. Просто позорище и всем наплевать, ничего не меняется годами.
14
1
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2021
Хуже отношения к пациентам, чем в 11 поликлинике не встречала ни где! Врачи не квалифицированные, в регистраторы постоянно грубят. К заведующей ходить бесполезно, кроме хамства и грубости ни чего не добьёшься!
5
1
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2021
Полное безобразие,дозвониться Просто не возможно,вечно занято.Зато когда приходишь в поликлинику пациентов НЕТ!!! Вопрос ,почему нет записи,кого они принимают? До пандемии такого не было,была запись и была живая очередь,в любой день можно попасть? Наведите порядок!
8
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2020
В целом, в системе здравоохранения проблем меньше не стало, за последние годы - это факт. Их даже прибавилось, что негативно сказывается на качестве оказываемых услуг. Но наша поликлиника старается изо всех сил, что бы каждый нуждающийся получил медицинскую помощь. Спасибо персоналу. Огорчает позорное состояние самого помещения поликлиники, материальная база. Её ни разу не ремонтировали с момента постройки.
7
4
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2021
К врачам не записаться, даже через госуслуги проблематично. А если и запишешься, то гоняют на обследования по всем поликлиникам, даже на физиопроцедуры направляют в поликлиннику 12.
4
1
Experto local nivel 5
Julio 7, 2021
В принципе нормальная, обычная поликлиника. В регистратуре довольно вежливые сотрудники. Врачи квалифицированные, не хамят. Вот только карточку мою теряют постоянно)))
4
2
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2021
Вечно нет специалистов особенно хирурга а чтобы попасть к терапевту лучше прийти без записи и без талонов всё встают в одну очень .ругань одна.
3
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2021
Давно пора строить новую поликлинику. На районище не хватает. Ожидание врача по вызову на дом - до 9 часов. На лицо нарушение всех противопожарных норм (линолеум в коридоре), узкие коридоры
4
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2021
Во первых регистратура трубки не берет тли занято не мог дозваниться 3часа. После прихода терапевта поставили диагноз ковид... А лечение назначили слабое к при орви
2
Experto local nivel 20
Septiembre 24, 2021
Убитая напрочь поликлиника, ремонта не было лет 40 не меньше, все настолько убогое. Длинный узкий коридор и всегда огромная толпа. Туалеты отдельная тема, даже на вокзале чище.
4
Experto local nivel 3
Febrero 16
Хорошие врачи
2
2
Experto local nivel 8
Julio 26, 2021
Сегодня позвонила узнать как и когда можно пройти диспансеризацию, в регистратуре ответили, что у них работает 3 терапевта, что у них вакцинация и никакой диспансеризации нет и неизвестно когда будет
4
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2022
Обычная поликлиника, без ремонта, не все врачи специалисты есть, не всегда работает электронная очередь
1
1
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2021
Ужасная поликлиника,мало того очереди огромные так еще и в регистратуре некомпетентентные сидят сотрудники,не могут ничего сказать ,записаться через нихитоже никак.
3
Experto local nivel 15
Octubre 16, 2022
Мало специалистов, постоянные очереди. Большая нагрузка на терапевтов
4
2
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2020
24 марта 2020 год. Эндокринолог на больничном,а мне нужно назначить лечение так,как провела дообследование . Хожу в поликлинику с 9 января . Нужна срочная консультация специалиста. Обратилась к главному врачу поликлиники №11 Косаревой Елене Владимировне с просьбой помочь в этой ситуации(записаться к другому врачу в другое лечебное учреждение ) Помощи не оказали ,хотя такая возможность была. Не перезвонили ,ничем не помогли,а теперь как жить без медикаментозного лечения. Вот такое внимание к больным людям!
13
1
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2021
Отвратительное место где не берут трубки, при личном визите не записывают, с сотого раза дозваниваешься, а они даже трубки взять не могут. Всем здоровья, не болейте
3
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2021
Не дозвонится. Потом трубки не берут.а если взяли то учить начинают, грубят. Что за отношение к больным ?отвратительная клиника.карту всегда теряют найти не могут. Разговаривают на повышенных тонах.
14
Experto local nivel 2
Julio 12, 2021
Дозвониться до 12 просто невозможно, всегда занято, после 12 недоступен, как вызывать врача и записываться - непонятно. Для чего предоставлен этот номер?
6