Вцелом, обстановка здесь мне очень нравится. При общении с врачами, иногда даже забываю, что нахожусь в клинике.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Архип Тихонов
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2023
Хорошая клиника, делал здесь рентген, очень доволен качеством обслуживания. Врачи профессиональные.
Mostrar respuesta de los negocios
Chanel CHANEL
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2022
Сегодня 24.03.2022 в 11:56 позвонила чтобы записаться на приём к определенному специалисту (неврологу), запись на апрель открылась только вчера , сегодня уже нет свободных окон в онлайн приложении , на приём мне врач сказала прийти через месяц , если не будет свободных окон , сказать , что я по экстренной помощи и меня запишут.
Соединили с Ириной , дополнительный номер 6105 , я объяснила ситуацию, сказала в какие дни могу прийти .
Ирина протарахтела мне свободные даты , которые я не запомнила , я попросила повторить , на что она мне ответила , что только что всё мне озвучила , я попросила чтобы повторили , на что Ирина 6105 ответила ,что всё огласила . Попросила записать меня по экстренной помощи , объяснив ситуацию , на что она мне ответила , что не собирается это делать.
Все разговор проходил на повышенных тонах, с большим одолжением!
Прошу разобраться с этой Ириной 6105 , прослушать мой с ней разговор и доходчиво объяснить как разговаривать с пациентами.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Садовская
Experto local nivel 6
Enero 29, 2022
Любимая поликлиника, вежливые ребята на ресепшн, но не очень приветливые сотрудники в гардеробе… Широкий спектр врачей, но всегда тяжело попасть к специалисту узкого профиля)!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Захаров
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Отличная поликлиника! Можно получить любое обследование
Mostrar respuesta de los negocios
Yastrebova
Experto local nivel 11
Abril 11, 2024
Очередей не видела. Работают значительно быстрее, чем в нашей клинике.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Воронова
Experto local nivel 8
Junio 21, 2022
Хорошая клиника, рекомендую. Чисто, уютно, персонал квалифицированный, услуг много. Недостатка в технике нет
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шумнов
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2023
Весь спектр экспресс тестов…Доброжелательный персонал. А микроскопы будут лучшим другом в труде…
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Прохоров
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2023
Поднялась высокая температура. Вызвал врача на дом. Приехали быстро. В первой половине дня. Выписали лечение. Приемом удовлетворен. Уже не первый раз обращаюсь и всегда доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Тысляцкая
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2023
Хорошая поликлиника по ДМС, особенно если оплачено предприятием😀
Врачи разные, но путём проб и ошибок можно найти того, кто справится с твоими проблемами.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Зима
Experto local nivel 7
Junio 10, 2022
Очень противоположные впечатления..от„..Какие же все молодцы!!..“ до„..ну …вообщеее..“…А в целом..по крайней мере не толкаешься в очередях и не ждёшь от записи до приёма месяц))И это очень круто!!!Если не попадаешь именно сюда,найдут варианты и перенаправит в ту клинику где сейчас есть приём к нужному врачу,это самый огромный плюс!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ипполит Матвеевич
Experto local nivel 3
Julio 12, 2022
Заранее записался к выбранному доктору. По факту пришёл - доктора нет. Спрашиваю в регистратуре - а мне в ответ: а мы вам звонили. Да, звонили. 2 раза с интервалом в 3 минуты. Написать не смогли, ни SMS, ни по e-mail. Зато и в SMS, и в e-mail спам о приёме приходит регулярно. А об изменениях сообщить нет возможности. А потом звонят "администраторы" и "оправдываться". Что это "сотрудники виноваты". Что они их "депремируют". Я думаю, ребята, рыба с головы гниёт. Вы деградируете в целом.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Рахманов
Experto local nivel 7
Enero 27, 2024
Есть парковка, но не всегда имеются свободные места.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Павлов
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2022
Показалось странным и нарушающим правила обследования в кабинете рентгенографии - проведение приема БЕЗ свинцового фартука, защищающего органы, не участвующие в обследовании. Далее, были получены размытые снимки на которых даже не профессионалу видно, что снимок затемнён и не видно изучаемых костей. После получения снимков врач-травматолог Каневский начал смотреть снимки прямо в коридоре, что нарушает врачебную этику (подтверждение можно получить, обратившись в службу охраны и изучить записи с камер видеонаблюдения). Окончательное отрицательное мнение об обследовании было сформировано после заключения вслух: «даже если тут перелом, то лечением может быть применение мазей для снятия болевых ощущений». Это и было прописано этим врачом впоследствии в диагнозе, выданном на руки. Также врачом было рекомендовано обследование на КТ, как оказалось впоследствии, это обследование не покрывается ДМС и аппарат КТ находится не в этом отделении, а в совершенно другой части Москвы, что очень затруднительно для пациентов с ушибом/переломом (конечный диагноз врач так и не смог поставить).
3
Mostrar respuesta de los negocios
fuchsss
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2023
Несколько лет хожу по ДМС. Если выбрать хорошего врача - все идеально. Но есть врачи прям никакие.
Mostrar respuesta de los negocios
Nataly
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2022
Вопиющий случай накануне моей госпитализации + на грани срыва госпитализация по вине Сети Поликлиника Ру!
20.00 клиника на фрунзенской, приехала я на прием к кордиологу по плану и за одно распечатать все заключения и анализы чтобы их завизировать печатью. Внимание!!! Завтра в 8 утра операция в больнице ! АДМИНИСТРАТОР Ястребова Юлия мне отказывает ставить печати, т.к у поликлиники ру разные юр лица. Выписки относились к фрунзенской, полянке и Сухаревской. Приём у кардиолога в 20.40. Пятница в это время почему нет руководства, которое может решать подобные форс мажоры. Со стороны администратора жёсткий отказ - инструкции как сотрудник она выполнила на отлично. Но абсурд, жестокость и беспредел по отношению к пациентам, кто вам дал такое право придумать сеть клиник и невозможностью заверять печатями выписки в любой клинике. Женщина стоявшая рядом в очереди рассказала, что с ней был подобный случай, была она на красных воротах, ей повезло - поставили печати на всех выписках, потому что был заведующий в тот момент. Мою проблему некому было решить и я со слезами на глазах полагаюсь на свое здоровье и скорость транспорта в 20.50 еду до Полянки, а потом до Сухаревской, до последней я приехала в 21.55. Ещё раз, почему в пятницу в 20.00 нет руководства в клинике- это первое, доработайте этот абсурд с печатями от разных юр лиц, чтобы пациентам накануне госпитализации не пришлось так же как мне. Ну и выговор жестоком администратору, которая так холатно отнеслась к моей проблеме - она даже не сделала вид, что хочет помочь. КАК Я УЗНАЮ ПОЗЖЕ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ БЫЛА ТО, НО ТАКАЯ СИТУАЦИЯ И ЕЁ НЕ РЕШИЛИ ТОЖЕ. Жду обратную связь на мою жалобу, учитывая обслуживание меня как пациента с 2016 года.
ВЫ ЖЕ МЕД УЧРЕЖДЕНИЕ, ПОЛИКЛИНИКА, вы помогаете пациентам или торгуете своим товаром под названием ПОЛИКЛИНИКА РУ?
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория z
Experto local nivel 11
Agosto 18, 2022
Была по полису дмс. Очень быстро, профессионально, четко. Находится недалеко от метро. Никаких очередей.
Mostrar respuesta de los negocios
Angelina Smorodina
Experto local nivel 8
Enero 31, 2022
Мне не понравилось , что по телефону мне сказали, что мне закроют больничный , в итоге в крайний день больничного , я приехала в клинику , где врач -терапевт , звонил несколько раз другому врачу (зам.глав врача) и уточнял могут ли мне закрыть больничный. Это всё тянулось так долго , что зам глав врача сказала мне позвонить по номеру 122 , где мне якобы закроют больничный по телефону…… ну по номеру 122 не закрывают больничный , видно такую информацию мне решили сказать , чтобы я отвязалась . Дезинформация полнейшая , и ещё приняли на 20 минут позже записи. На закон ссылки не дали , взяли мой телефон якобы мне зам глав врача позвонит , если у меня проблемы будут и с кем то поговорит (просто что??????) я вот сидела и просто не понимала что они ещё придумают, чтобы я ушла из клиники….
Спросив есть ли у вас технические ограничения в системе , которые не дают закрыть мой больничный -внятного ответа нет….. и потом они сделали ход конем -сказали «нам система не даст закрыть , выведет ошибку» ! браво просто! В общем ладно может быть и правда не могут закрыть больничный … зачем тогда администратор больницы задал 109784849 уточняющих вопросов и уверил что мне закроют больничный. Два часа из жизни на разбирательства вечером в воскресенье. К слову закрытие больничного я просрочила и по номеру 122 никто не закрыл мне ничего. Какая печаль )))))
Да и дизайн больницы просто кошмар , оранжевый цвет - от него просто глазам плохо
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена В.
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2023
Хорошая клиника. Очередей здесь не бывает. Если лечение не покрывается страховкой, стоимость умеренная.
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Меркулов
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
Руку ударил и она опухла. Приходил сюда на рентген, показал трещину. Рентгенолог очень внимательный. Клиника нормальная.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2022
Хорошее впечатление от поликлиники, быстро и без очереди сделали все необходимые обследования, внимательные врачи.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Папова
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2022
Была пробегом срочно, по гинекологии. Круто получилось: близко от метро, чисто, врач оперативно сказал ок.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Михайловна
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2023
Дмитриева Людмила Михайловна врач от Бога (гениколог)
Александров Виталий Александрович мега специалист ( дерматолог)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4862
Experto local nivel 8
Abril 17, 2024
Хорошая поликлиника, и врачи тоже профессионалы!
Mostrar respuesta de los negocios
Maxim K
Experto local nivel 14
Noviembre 8, 2021
Приличное заведение, с умеренными ценами, если брать годовой абонемент. Но готовы оказать и разовую платную помошь, за стоимость того же годового абонемента. Отдельная благодарность гастроэнтерологу Оксане Константиновне, которая вывела из состояния обострения буквально через сутки, после обращения к ней.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Едемская
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2022
Обслуживаемся тут по ДМС. Удобная запись по приложению, много специалистов, все устраивает.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Е.
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2021
За один визит в Поликлинику.ру успела неожиданно много для себя: посетила двух врачей, сдала анализы, сделала рентген и физиопроцедуры. Затратив на это всего 2 часа. Очередей нет, все по времени записи. Немного раздосадовал кабинет рентгенографии в этом плане, очередь была, но туда я и шла без записи.Мне кажется это очень здорово, что клиника заботится о времени своих клиентов. Персонал очень грамотный и отзывчивый. Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Николаева
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2023
Большое спасибо за всегда отличный приём, лечимся у вас не первый год.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Иванова
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2023
Очень хорошо. Врачи внимательные, дотошные. Докапываются до сути и что не мало важно, переживают за пациентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Л.
Experto local nivel 4
Abril 21, 2021
Отличная клиника. Я была на приеме у Фариды Анзоровны Джаубаевой. Хороший профессионал, мягкое и внимательное отношение. Благодарю!
Была на приеме у эндокринолога и проходила УЗИ у Екатерины Алексеевны Рашниковой. Замечательный доктор. Спасибо!
3
2
Ольга Ш.
Experto local nivel 18
Enero 12, 2022
Постоянно обслуживаюсь по ДМС в этой клинике. Врачи профессиональные, прием четко по времени. Анализы готовят быстро. Клиника чистая ухоженная. С парковкой беда..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Стасик
Experto local nivel 10
Julio 18, 2023
В клинике уже давно лечусь. У меня с ними договор на обслуживание. В плане лечения всегда честно и быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таранай
Experto local nivel 19
Agosto 17, 2024
Похожа на обычную халтурку для врачей из обычных городских поликлиник. Больше в компьютер что то печатают чем лечат. В общем не о чем.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ермаков
Experto local nivel 14
Abril 10
Все хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Чесноков
Experto local nivel 5
Junio 28, 2023
Пару раз лечился в этой клинике и меня все устраивает. Узи расшифровку делают четко ничего не упустили.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Кащенко
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2022
Делала здесь гастроскопию с седацией - великолепно! Анестезиолог - ювелир, очень точно рассчитал дозировку, после процедуры я уже минут через 10 вышла из клиники с ясной головой. В общем, рекомендуется 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 6
Julio 6, 2022
Была записана на сегодня на 08:00 к офтальмологу на Красные ворота, вчера вечером подтвердили мою запись, а сегодня в 07:00 звонят и сообщают, что врач заболел, и предлагают мне врачей в других клиниках в совершенно другое время.
Мало того, что я ждала запись с воскресенья, и уже выехала в клинику, так ещё даже замену приёма предложить не могут.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 15
Enero 13, 2022
Отличная поликлиника, ни очередей, ни не довольных нравиться некоторые врачи и гинеколог и терапевт, и флеболог и офтальмолог и УЗИ и ренген!! Все очень милые и ответственно относятся.
2
Mostrar respuesta de los negocios
А М
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
Врач назначил гомеопатию, вместо нормального лечения
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Хомяков
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2023
Бвл на приеме у врача. Клиника хорошая. Приняли меня в назначенное время. В кабинетах чисто.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Cтанислав
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2023
Персонал хороший, отзывчивый, с парковкой ситуация ужасная, занята вся, везде стоят охранники и вечно отфутболивают с одной стороны в другую
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Yarutkin
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2023
Обстановка домашняя, всё чётко и отработано
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Ефимов
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2024
Действительно хорошая поликлиника. Хвалю.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Белозёрова
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2022
Была на процедуре ФВД - быстро, понятно, никаких задержек, строго по записи. Персонал очень приветливый. Результат сразу, от метро идти быстро и просто.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Коткова
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2022
По болезни пришлось посетить много филиалов Поликлинники ру,этот филиал на Басманной лучший.Вежливые и компетентные администраторы.Сразу вникают в суть проблемы и пытаются помочь.Выражаю благодарность всему коллективу.Спасибо большое за вашу работу.С уважением ваша пациентка.Коткова Л.Н.
Mostrar respuesta de los negocios
Стас
Experto local nivel 19
Mayo 12, 2024
Очень все хорошо
На мой взгляд
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Авдеева
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2022
Мне здесь понравилось. Никаких очередей. Запись на удобное время не проблема. Можно договориться о врачебной помощи внерабочее время. И врачи компетентные.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Сафонова
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2023
Врач, который делал узи прекрасен. У администраторов своя тусовка, а пациенты их только отвлекают.
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Моисеева
Experto local nivel 10
Junio 29, 2022
Приятные и вежливые сотрудники, хорошие специалисты. Платные приемы по средним ценам, есть хороший ДМС.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Федор Владимирович Макаров
Experto local nivel 11
Diciembre 2, 2022
Небольшая уютная клиника, основные специалисты есть, хорошая физиотерапия, массаж.