Отличный отель, приняли с маленькой собачкой, персонал отличный, интерьер супер, всем советую, завтрак был включен в стоимость, расположение также отличное, окна выходили на центральную улицу, в душевой/туалете все принадлежности, тапочки, халаты, номер был полулюкс.
3
1
Елена Терновская
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2024
Очень мало внимания уделяется санузлу, душевая кабина с плесенью.
Завтраки по остаточному принципу, не успел - опоздал, только каша и чай.
1
Виктор Мельничук
Experto local nivel 8
Abril 19, 2024
Атмосфера отлично.
Экспонаты и декорирование отлично.
Номера - ожидаешь получше.
Обслуживание - нет, вы не туда попали.
1
Станислав
Experto local nivel 30
Agosto 21, 2023
Расположение, комфорт, чистота в номерах — об этом сказано другими не раз.
Я приехал сюда из Ступина на велосипеде и нам с любимой отвели место для парковки велосипедов ночью — большой плюс заведению.
Уют в номерах — не более чем на «четвёрку» (двуспальная кровать состоит из двух односпальных).
Отсутствие зернового кофе в меню завтрака — «твёрдая тройка». По совокупности больше 4 звёзд поставить не готов.
Mostrar respuesta de los negocios
София Ц.
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2022
Были несколько дней в Серпухове. Только вернулись.. Хочется сказать спасибо этой гостинице. Просто отличная. Внутри красота просто. Расположение отличное. Удобные, уютные номера. Очень хороший персонал. Были с собачкой. Позаботились, что бы номер был удобен для нас. Одним словом, огромное спасибо. Очень приятно было находиться здесь. Рекомендую. Подходит как для пребывания на одни- два дня, так и для длительного приезда.
4
R S
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
То ещё место! В ванной комнате воняло сигаретами, вонь стояла даже с закрытой дверью. Пришлось спать с открытым окном но в гости нагрянули комары, ночка была весёлой (((
Инкогнито 5681
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Отель не очень, присутствует запах в номере не понятный, в душевой грязь - черная плесень, смеситель течет, ни кто не убирается, персонал хамит, не рекомендую данную гостиницу
Елена Матушкина
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2022
Хорошая гостиница в самом центре города. Большой двухместный номер, хорошие кровати. Довольно скромный завтрак, но запеканка была очень вкусная.
Изюминка: музейные экспонаты в застекленных шкафах. Атмосферное место, я обожаю старинные гостиницы.
На входе Вас встретит большая клетка с белым говорящим попугаем.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Телегина
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2022
Прекрасная гостиница. Соотношение цена-качество отличное. Очень радушные администраторы , решают все вопросы . Ещё и завтраки включены. Номера большие, чистые. Расположение тоже прекрасное: все основные достопримечательности города в шаговой доступности. Все отлично, непременно буду рекомендовать знакомым.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена квашина
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2024
Цена соответствует качеству. Из минусов- давно не видели таких жлобских завтраков, лучше бы вообще не предлагали. Даже не стали после пробовать поесть в ресторане, решили поискать другое заведение
Firuz Nosirov
Experto local nivel 5
Abril 20, 2024
На вид все хорошо, с первого захода администорща на вопросах как будто заставляешь человека отвечать. Номер грязный , коври очень пропитанные и грязные, унитаз на фото видно, душевая вода не успевает уходить, вода похнет не приятно, тараканы, посуда грязная....
Фотки отклоняют , и это очень странно
Строительная Компания Р.
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Норм для 3*. Внимательный и обходительный рецепшн. Только ночевал- поэтому особо не скажу более. Завтрак- очень достойный для нашего российского рынка.
Андрей Климов
Experto local nivel 10
Junio 25, 2024
Очень, очень уставший отель. Грязная, давно не видящая средства дезинфекции сантехника с плесенью. Воняющий сыростью ковролин, в напоминающем темный подвал помещении с немытыми окнами, гордо называемый "ресторан". Две звезды за ухоженный фасад и попугаят в холле.
mikrobina .
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2022
Что я могу сказать? Милота) Ощущается дух Серпухова. Персонал ооооочень старается. Номер чистый, красивый. Все вежливы, а в лобби отеля живёт милый попугай Кеша (девочка). Мы два года назад переехали из Москвы, и я полюбила Серпухов всей душой. Этот постоялый двор - образец местной самобытности, неповторимого обаяния города. В трактире вкусная кухня! Отчаянно рекомендую)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2022
Достойная трёхзвёздочная гостиница, в тихом месте, но все достопримечательности в шаговой доступности. В номере тепло, горячая вода без перебоев, вай-фай отличный, персонал доброжелательный. Отличный ресторан в этом же здании. Завтрак, правда, слабоват, особенно кофе. Но голодным не уйдёте. Рекомендую!
Александр К.
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2024
Расположение хорошее, номера чуть уставшие, на этаже кулер, в номере присутствует запах от курящих нарушителей, завтрак скудный, но если не пришли в 7 утра, то к 8 уже и этого не будет. На 1-2 ночи просто переночевать подойдёт.
1
Игорь Плаксин
Experto local nivel 13
Abril 25, 2023
Хорошая старинная гостиница, умеренные цены, приветливый персонал. При гостинице ресторан, хорошая кухня, варят своё пиво достойного качества. Будем останавливаться ещё.
1
1
Павел
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2023
В этом отеле великолепно всё. Если брать номера подороже. Обслуживание так себе. Смотрят недобро)) особенно на завтраке. Пришёл попозже, но во время завтрака - ешь что осталось или контактируй с женщиной, которая уже почему то всё убирает прям перед твоим носом. То есть одолжение делает, а не предоставляет завтрак за который ты заплатил
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill Muzychenko
Experto local nivel 11
Marzo 16, 2024
Очень хороший отель. Были в номере люкс. Очень большая ванна на двоих. Интересный интерьер под старину.
Владимир Пустынский
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2024
Был здесь четыре года назад. Было гораздо лучше! Стало намного скромнее и с завтраком и с содержанием номеров. В следующий приезд буду останавливаться в другой гостинице, благо в Серпухове с этим проблем нет.
Марина Батуева
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2023
Дружелюбная администрация. Номер прекрасный, не понравился матрас. Надо бы его сменить. Во всем остальном, нареканий никаких.
Если будете, зайдите в театр неподалеку.
"Свадьба в Малиновке", отличная вещь!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана В
Experto local nivel 7
Julio 3, 2022
Ночевали сегодня в этой гостинице.
Брали номер за 5.000 (студию), были втроём - с мужем и ребёнком 4 месяца.
В номере всё красиво, дорого, богато.
В санузле тоже всё очень красиво.
Всё далеко не новое, но очень приличное.
Халаты, полотенца, тапочки, для душа всё.
Но шампунем голову помыть невозможно!)))
Вылила на себя два пакета - даже полголовы не смогла намылить.
Вода водой.
В итоге помыла мылом - хоть голова чистая!))))
Завтрак. Был включён.
Ужас ужасный)))
Девочка нас встретила:
– Доброе утро, вам кашу или горячее?
Мммм, это как? А каша не горячая что ли???
Муж взял кашу (овсяную), сказал, вкусно.
Я взяла горячее - рис и сосиска.
Сосиску откусила и выплюнула.
На тарелочках девочка выдала по оладушку, кусочку ветчины и по вареному яйцу.
Ветчина, почти как сосиска.
Оладушек и яйцо норм, но разве этим можно наесться?
Так же там мини шведский стол был.
Положила два салата - один капуста с морковкой (подозрительный), второй - морковка по-корейски с огурцами, капустой и чем-то ещё. Откровенно кислый.
Ещё стояли какие-то соусы, сметана, варенье. Хлопья.
Чай, кофе, сахар, молоко, хлеб.
То есть еды как бы много, но по факту есть нечего.
Сюда бы шефа Ивлева!
Или просто сделайте 1-2 блюда, но вкусных, хороших, а не кучу несъедобных.
Или вообще тогда без завтрака.
Да, и шумоизоляция очень слабенькая!)))
Wi-fi есть, хороший.
Сама гостиница очень интересно и красиво оформлена, но вот прям заботливой хозяйской руки мало.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Татьяна
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2024
Выбирала отель по отзывам. По сути нужно было только переночевать. Но после жаркого и сложного дня не было возможности даже принять душ, т.к. в номере вода в душевой кабине не уходила совсем, кулеры в коридоре стояли, но воды в них не было, в мансардном номере было душно и жарко, искали пульт от кондиционера, не нашли, обратились к горничной, а она тоже, как оказалось, не знает ))), спустилась на ресепшен, там выдали пульт )), но кондиционер работал только на "вкл и выкл". все остальное настроить было нельзя, поэтому, что есть кондиционер, что нет особо без разницы. В отеле предусмотрен завтрак, но нужно было уехать рано утром, Спросила ни на что не надеясь могут ли накормить раньше или выдать сухим пайком. На удивление сказали сухой паек без проблем ))) сейчас выдадут. На мой вопрос зачем мне сухой паёк в 14 часов предыдущего дня, получила ответ, что лучше сейчас. Выдали сухой паек (оговорюсь это их добрая воля впрочем не должны), но в таком виде лучше бы не выдавали вовсе. Сухой паёк состоял из почищенного вареного яйца, кружочка огурца, чищеной "сырой" сосиски , кусочка сухого батона с тонюсеньким ломтиком сыра. Можно представить, что было со всем этим к утру, да и объем оставляет желать лучшего.
В целом поспали и поехали, но это пока самое худшее место размещения за всю историю моих путешествий. Ах, да, они еще не принимали банковские карты для оплаты, а только наличные или перевод, что наводит на мысли.... но могу допустить, что это было временное явление.
Мария Мария
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2024
Фонд требует реновации, даже элементарно в номере 306 сломан крючок в ванне, ну почему бы не сделать? Постельное старенькое, но чисто тем не менее, персонал делает что может, молодцы. Завтрак можете не брать, ничего вкусного кроме шарлотки) очень большой плюс это цена 3300 на троих, 2 взрослых и ребёнок и месторасположение. И шикарный попугай внизу)
Валерий Розов
Experto local nivel 14
Octubre 15, 2023
Очень приятные интерьеры, ресепшн..огромная клетка с белым попугаем...номера приличные, кроме душевых кабинок... плесень внизу и отсутствуют как класс полочки для шампуня и мочалок...завтрак вполне себе нормальный с учётом цены номера на двоих 2700...мои пожелания отелю - закрепить шатающиеся унитазы , убрать плесень из душевых кабин и оборудовать полочки для мыльных принадлежностей...и тогда будет совсем хорошо)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 9
Junio 12, 2024
Мне понравилось, есть некий вайб старинного города Серпухов, кухня очень хорошая в ресторане.
Kopylov77777
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2023
После Москвы этот милый город, показался мне очень гостеприимным и добрым! Гостиница хорошая больше это музей) Такой классный интерьер, для провинциального и маленького городка это очень хорошо! Я Вам всем советую если Вы живете в Москве выезжать в такие места, больше путешествовать и отдыхать! Спасибо милый город Серпухов за впечатления, гостиница Русь хорошая гостиница! Мне все понравилось! :)
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Чистяков
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2024
Хорошая гостиница, единственное завтраки не особо похожи на шведский стол.
754977 Венедиктова
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Всё понравилось. Если буду проездом в Серпухове остановлюсь именно тут.
Артём К.
Experto local nivel 10
Mayo 18, 2023
Всё хорошо! Персонал отличный! Номера позволяют норально отдохнуть и провести время в командировке! Кормят хорошо и качественно! Всем доволен! Спасибо вам!!!
3
МИХАИЛ БАРИНОВ
Experto local nivel 13
Febrero 12, 2024
Не жили. Остановились чтобы купить знаменитую серпуховскую помадку (очень вкусно). Персонал очень доброжелательный.
Андрей Б.
Experto local nivel 3
Junio 23, 2024
22.06.2024 отмечали 40-летие выпуска из военного училища. Все замечательно! Спасибо!
Rao
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2023
Отличное место, отличное расположение, дом в стиле18 века. Мебель хоть изношена, но достойна, надо почувствовать иллюзию прошлого. Вот встретили грубо, с большой неохотой показала номера. Заселился. Ужас первый, ванная грязная, воронка забита волосами разношерстенно!!! Санузел еле справлялся на спуск. Ванна разбита. Вишенка на тортике это завтрак-растворимый кофе мелкого помола, хлеб, масло, варенье, кукурузные хлопья и молоко . иногда выходит мадам видавшую жизнь, зычным голосом кому каши, блинчиков. В общем ушел в соседнее кафе, нормальной обстановке позавтракал. Внимание, это трехзвездочный и ценат4к . за что?
1
Геннадий Иванов
Experto local nivel 11
Enero 4, 2024
Недорогая гостиница, закос под 18-19 век. По мне, лучше чем безликий евроремонт. В одноимённом ресторане, живое пиво, собственного производства. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Сербин
Experto local nivel 13
Mayo 7, 2023
Хорошая гостиница для остановки в Серпухове. Чистые номера, приветливый персонал. Завтраки вполне достаточные для взрослых людей. Жаль, что кофе только растворимый и непонятного качества.
2
Оксана Ли
Experto local nivel 16
Septiembre 24, 2023
Хорошая гостиница, чистый номер, хорошее обслуживание. Есть халаты и тапочки. Нет воды и матрас на кровати старый, пружины выпирают(. Завтрак совсем лёгкий: каша, омлет, салат, чай и растворимый кофе. Рекомендую ресторан. Вкусно и комфортно по цене. Быстрое обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
А.А.
Experto local nivel 12
Junio 14, 2022
Находится в историческом центре города. В пешей доступности много разных зон отдыха. Парковка общественная, поэтому мест может не быть.
Винтажный стиль. Для тех кому нравится интерьер под старину.
Кухня в ресторане, как и их пиво мне понравились.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Но:
Всё старое, обшарпанное.
Отвратительные внутренняя шумоизоляция. Прекрасно слышно происходящее в соседнем номере и в коридоре. (При закрытых окнах улицу не слышно)
Уборка в номере чисто символическая, выкинуть мусор, поменять мыло. Пыль, мусор на ковре не тронуты.
Заявлен бесплатный wi-fi, но в интернет он не пускает.
Всю неделю не было горячей воды!, это просто не допустимо.(
3
1
Браво Вивальди
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2022
Хорошая гостиница в центре Серпухова. Номера большие, чисто, завтрак включён в стоимость. Меню простое, но вкусно - каша, оладьи, сырники, сосиски с макаронами. Кофе, правда растворимый. В целом впечатление о гостинице приятные, персонал доброжелательный.
1
1
Василий Василевский
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2024
Хороший отель, прекрасное местоположение, очень посредственный завтрак, так что лучше может и не брать, крутой попугай на входе
Виктория Строкова
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2022
Отличный отель! Расположение удобное, в центре! Номера хорошие удобные, все есть. Завтрак нормальный, но можно было бы разнообразить. Зато рядом находится ресторан с пивоварней. Пиво очень вкусное и недорогое!
4
Mostrar respuesta de los negocios
ТРИО А.
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2023
«-«
Кровать двухспальная - это 2 односпальные(, с ужасными матрацами😥😥😥
Душ пережил все трагедии и бьется в предсмертных конвульсиях!
Слышимость отличная, слышно ВСЕХ!
Полотенце для головы, очень маленькое((
Завтраки - плохие((, приносят боль и разочарование!
«+»
Номер большой, мебели достаточно, достаточно чисто.
Месторасположение отличное, центр города.
Сергей Балакин
Experto local nivel 14
Febrero 26, 2024
Рядом большая стоянка для автомобилей. Номера чистые, особо интересны номера с окнами, входящими на площадь Ленина.
Alexandr Pavlov
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2024
Старинный постоялый двор- теперь гостиница в старой части города- есть на что посмотреть! По пребыванию переночевать и отдохнуть подойдёт , но на троечку!
1
Людмила Людмила
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2023
На ресепшене не сразу нашли, что мы бронировали два номера. Пришли заселяться в третьем часу (заселение с 14ч). Один из номеров 315 оказался неубранным!
Спустились на ресепшен. Дама кому то позвонила и все. Прошло ещё какое-то время, а номер все еще не тронут и дверь открыта и такая же реакция дамы с ресепшен. И только с третьего раза в начале пятого часа удалось попасть в номер!
Не буду придираться к уборке, но кран в душевой кабине выглядел так, словно его никогда не чистили.
Затем, находясь внутри номера, я не смогла открыть незапертую дверь!
Дальше эта замечательная дверь вообще перестала закрываться из вне! Пришлось все вещи перенести во второй снятый нами номер и находится в нем!
На ресепшене все та же дама сказала, что завтрак нам даётся, как подарок?!!! (входит в стоимость номера)
Он состоял из водянистой каши, капустного салата и небольшой тарелки огурцов с помидорами, как шведский стол!
Невысокий подиум был завален грязной посудой и вызывал недоумение.
Неожиданно появилась тучная дама и прокричала Сосиска с рисом или омлет. Не понятно к кому она обращалась. Мы взяли то и другое. Омлет был очень маленький для взрослого, ребёнок вяло съел сосиску. И мы пошли искать кафе, где можно позавтракать!
В Русь больше ни ногой!
1
Н Р
Experto local nivel 12
Julio 11, 2023
Уютно, чисто. Завтрак с коллегой пропустили бы, т.к. выезжали в 2 ночи, НО нам дали пайком с собой отличный набор! Спасибо за клиентоориентированный подход)))!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Слётова
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Остановились в люксе (с черно-белым ремонтом). Постельное белье не было чистым, как и покрывало. Все было в черных женских волосах. Полотенца и халаты вроде чистые, но я до конца не уверенна. Ковры грязные, их нужно как минимум пропылесосить. Мини-бар (холодильник) с остатками какой то пищи, дверцы грязные, бокалы в номере грязные. Шкафчик в ванной тоже чем то забрызган. В номере за 7000 хочется хотя бы качественную уборку. Я сообщила об этом девушке на ресепшене, она поменяла белье, но уборки все же никакой не случилось. Утром пошли на завтрак, на нем дают вчерашние остатки. Никакой нарезки вы там не увидите. Салат был, предлагали на выбор тефтели с рисом и оладьи. Ну такое себе. Женщина, которая отвечала за еду-вежливая. Но посуда плохо промыта. Еду есть не стали, только пили кофе. Ремонт в целом плачевный. Безвкусица и старье. В Холле на ресепшене есть диваны, там сидят какие то мужчины, не понятно, кто это. Охранники это или постояльцы. Когда выходишь из дверей деловито оглядываются на тебя. Одним словом-колхоз. Было необходимо остановиться в серпухове, специально выбрали гостиницу в исторической части города. И такой кошмар. Нужно вводить форму, обучать сотрудников вежливо общаться, проверять качество работы и запретить сотрудникам валяться на диване в Холле. Они же не дома! Вай фай есть или нет-не знаю. Нам его не предложили. Прилагаю несколько фото, но косяков в разы больше.
6
Надежда Горбачева
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2024
Спасибо большое всему коллективу. Отличное обслуживание и вкусные завтраки.
1
Зоя Морозова
Experto local nivel 19
Mayo 7, 2022
Гостиница находится в самом центре Серпухова, номера уютные, небольшие, но есть всё необходимое. Холодильник, телевизор, шкаф, в холле кулер для воды. Завтрак включен в стоимость, но шведского стола уже нет, всё по минимуму. Выбор небольшой. Чай только черный, кофе 3в 1, не очень. За отдельную плату можно ещё что-нибудь прикупить. В самой гостинице останавливались актеры кино, артисты. Фото висят в гостинице и в трактире.
1
Mostrar respuesta de los negocios
олег бурак
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2023
Завтрак включен, интересный интернейр, удобно расположен, очень хорошая и бесплатная парковка. Необходимо разнообразие блюд в ресторане
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Толкушкина
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Это самый худший ресторан в мире.Пришла туда, думаю "урааа,буду есть в ресторане",ага.Села за стол,жду заказ,по столу таракан ползает.Принесли обед.Суп отвратительный.Компот,как какая-то вода с сахаром.Макароны с мясом.Такое чувство,что мясо сделано из этих же тараканов.Макароны с каким-то непонятным ужасным привкусом и безвкусные одновременно.Так как,было очень мало невкусного компота,Я вежливо попросила принести воды, официант на меня так посмотрела.Ушла.Возвращается со стаканом воды,говорю-спасибо,подношу ко рту и понимаю,что от стакана воняет,такое чувство,что принесли с помойки.
Никому не советую...