Premium Flowers
519 reseñas
Septiembre 9, 2024
Спасрбо большое вам за такой шикарный букет, букет реально очень красивый, доаствка была точно ко времени, очень вам благодарен, обязательно еще буду к вам обращаться
1
Diciembre 22, 2023
Замечательный букет, очень отзывчивые менеджеры, которые действительно стараются помочь с выбором букета - продумать его, выбрать упаковку итд. После сборки и утверждения, не было проблемой попросить добавить или убрать какие то части букеты. Доставка была в срок, никто не опоздал, менеджеры стараются подобрать удобное под клиентов время! Есть много интересных позиций, приятные цены и самое главное цветочки в отличном состоянии. Заказывала здесь впервые, но осталась очень-очень довольна! Буду заказывать еще.
3
Marzo 12
Цветы пришли ужасаемого качества
К сожалению,цветы за 10 тысяч пришли в состояние как на фото
Спустя несколько дней,компания связалась со мной и предоставила букет в качестве компенсации
1
Noviembre 21, 2024
Прекрасный букет пионов, скорость доставки, пунктуальность ну и пакетик для более длительного стояния цветов. Молодцы.
Julio 22, 2024
Добрый день! Заказывала на доставку букет из 5 коралловых пионов. Букет очень красивый! Некоторые пишут, что бутоны мелкие и гнилые. Ничего подобного! Бутоны крупные, на вид свежие. Перед отправкой прислали фото. Доставка осуществлёна в срок, строго в указанный временной диапазон, точнее сказать в начале временного диапазон (начало рабочего дня), что подняло настроение! Доставка цветов теперь только тут!
Noviembre 16, 2024
Персонал молодцы! Выбрали красивые цветочки! Проконсультиррвали по выбору цветов
Noviembre 6, 2024
Заказывал пионы. Очень удобный сервис. Списались в ватсапе. Быстро отвечают, подобрали по запросу и заказал доставку. Цветы хорошие. Буду заказывать снова у них!
Julio 27, 2024
Заказывал букет из черных роз, их достаочно не просто найти в обычном цветочном магазине, точнее практически нереально. Благо в интернете попался ваш магазин. И я могу точно заверить, что сервис на высочайшем уровне. Букет нужен был срочно и уже через пару часов он был у меня дома. Отдельное спасибо сотрудникам за быстрый ответ и курьеру за оперативную работу. Цены very affordable
Julio 6, 2024
Заказывала букет длинных роз на День Рождения, цветы привезли просто потрясающие!!!❤️❤️ Цветы свежие, красивые, коллеги были в восторге, когда увидели букет! Спасибо большое!
Enero 12, 2024
суперское обслуживание, отвечают даже ночью. букет доставили даде раньше чем палогалось. все было хорошо упаковано и в нутри лежало удобрение для цветов. Сами цветы великолепные. заказывала 9 черных роз, все супер, хорошо пахнут и потрясающе выглядят. на следующий заказ предложили скидку в 10%
Единственный минус, когда распаковали букет, 1 роза развалилась, но это не критично
2
2
Abril 7, 2024
Прекрасные пионы 29 марта. Головка крупная. Распускались постепенно! Огромные цветы оказались. Для "несезонных" - это роскошь. И аромат пионов присутствовал. Нам с мамой очень понравились цветы.
Очень быстро и подробно оыормили заказ, помогли выбрать цвет. Накануне прислали фото букета. С утра курьер привёз по адресу.
Рекомендую!!!
Agosto 10, 2024
Заказывала цветы. Очень понравилось. Минусов не заметила, а вот плюсов много! Собрали букетик, прислали фото и отправили курьером. Курьер приехал быстро, 30 минут и букетик у нас! Персонал доброжелательный! Всем советую!
1
Abril 21, 2024
Пользуюсь 3 раз услугами данной компании. Однозначно минусов пока нет, рекомендую.
Цветы отборные, сроки доставки обговариваются и всегда соблюдаются, общение приятное, сервис на высшем уровне.
Спасибо вам, за то что вы есть и не теряйте качество обслуживания.
Enero 12
Букеты привезли красивые.
Доставка на отличном уровне привезли в указанном диапазоне времени без задержек.
1
Noviembre 25, 2023
Очень понравился букет и сами цветы очень сильно пахнут , (заказывал на день рождения девушке синии розы) особоя благодарность девушке которая делали букет и открытку , одыкват восприняли все мои капризы по упаковке и просьбом что то дополнить и что то изменить , доставили как я и просил , но курьер опоздал на час , но это курьер а не сама Студия , которая в свою очередь сделал скидку и уменьшили сумму заказа , Вообщем рекомендую, девушке цветы очень понравились их качество оправдыват цену , для меня это главное !!! Спасибо большое, выручили )))!
2
Noviembre 10, 2023
Большое спасибо за красивые цветы и отличный сервис! Черные розы шикарные - свежие, оригинальные, пахнут исключительно цветами, не красят. Все пожелания по упаковке, времени доставки и проч. были учтены. Накануне прислали фото букета. Очень довольна, обязательно обращусь к вам ещё раз и посоветую знакомым!
2
Abril 16, 2024
Заказываю тут цветы в первый раз и в последний.То что привезли ,не соответсвует фото на сайте.Деньги за красивую упаковку взяли,а ее и нет.Цветы выглядят не так как на фото,начали увядать на второй день.Еще в первый день присутствовал сильный запах краски.В поддержку писать не стала.Просто больше не хочу связываться с данной компанией.Что понравилось,это то что отвечают быстро,оперативно.Доставка во время.Но вот сами цветы.Я понимаю,что в природе не существует синих роз,но и краской они пахнуть не должны.Такое чувство будто из балончика красили.Фото на сайте и в реальности.Красивые цветы или нет,они должны пахнуть цветами,а не краской.
5
2
Noviembre 26, 2024
Какие-то розы длинные, какие-то короткие. Явно были не первой свежести. Так как половина на следующий день уже были с повисшими головками…
1
Diciembre 8, 2023
Отличные флористы,заботливые операторы,быстрая доставка,обширный выбор и при этом не задранные цены.
Примного вам благодарен,вы не продаете цветы-вы дарите хорошее настроение и позитивные эмоции)
Теперь только к вам!
СПАСИБО!
1
Febrero 4
заказывала первый раз и сделали все на отлично ,цветы хорошие ,советую
Noviembre 26, 2023
Спасибо за отличный букет! Я приехал в магазин и мне букет показался маленький т.к. пионы были супер свежими, не раскрылись! Я сначала расстроился, что не пышный букет и попросил добавить цветов и зелени, ребята без лишних вопросов пересобрали букет и еще скидку сделали! Спасибо большое! P.S. Через полтора дня букет раскрыл всю свою красоту! Девушка довольная ходит уже несколько дней! Я тоже) 😉
2
Julio 3, 2024
Заказал букет чёрных роз. Очень красиво получилось. Девушка в восторге. Отличный сервис у вас, очень хорошие работники. Обязательно обратимся к вам ещё.
Diciembre 13, 2023
Отличный сервис для заказа букетов цветов. Заказывал букет для сюрприза подруге, пионы. Проконсультировали, пообщались)) персонал вежливый, открытый. Разнообразие в способах оплаты и оформления. В день заказа (был самовывоз) позвонили, уточнили актуальность заказа. Сам букет замечательный, свежий.
2
Noviembre 10, 2024
Волшебное место в Москве, где в ноябре можно достать пионы, причём которые распускаются и долго не сохнут. Приветливый персонал, быстрое обслуживание и высочайшее качество.
Septiembre 11, 2024
Сделал закпз пионов супруге на день рождения. Все прошло прекрасно от заказа до получения букета. Учли все мои пожелания. Букет полностью оправдал ожидание. А главное именинница в восторге.
Спасибо вам.
Junio 4, 2024
Отвратительно!
Не по времени! Курьер попросил еще денег сверху чтоб доставить по-другому адресу к указанному времени(потому что он приехал раньше)! Так еще и попросил больше чем у них стоит доставка!
Теперь полный рассказ:
Букет из разных по длине цветов, там разница не 10 см и тем более не 2 как мне сказали Whats up.
После изложения претензий свалили все на поставщика! (я же не у него покупаю вы что он то тут при чем) и после того как я именно это им и написал меня ЗАИГНОРИЛИ почти на час!
Клиентоориентированность! Качество! (премиальное это ж премиум цветы) Открытость к диалогу!
И все это не про них...)) Вообще, про кого угодно но не про них.
Заказываю не первый раз, были заказы и по 20к, этот на 15 по-моему(ну суть) просто чтоб вы поняли тут всем все равно на сумму, им вообще все равно.
Сегодня 04.06.2024 должна была доставка.(я заказал ее на 18-19 часов) там можно выбрать диапазон.
Курьер позвонил мне в 18:30 и сказал что будет через 5 минут. Правда здорово? курьер предложил подождать(ага пол часа в жару, чтоб розы завяли он явно умен), но бог с ним подумал я предложил курьеру по пути обратно(кажется рижскую, я не уверен, на рыжую ветку север) и ему было бы удобно т.к. от м. Люблино ехать как раз мимо м. Чистые пруды (где я и был) и с меня попросили сверху денег больше чем стоит у них доставка... У меня к ним вопрос только один, это нормально для вас?
Важный нюанс, цветы разной длинны(и это даже не 10 см). Складывается впечатление что его собирали из того что было( как я написал и менеджеру: продавать букеты 110см по цене 130 добавив 5-7 цветков нормальной длинные, это гениальный маркетинговый ход, но это обман.
Пытались свалить все на поставщика(я но я же покупаю цветы не у поставщика, это проблема компании а не моя, я не за это плачу)
В итоге меня игнорят уже больше чем пол часа. Клиентоориентированность прям премиум, ничего не скажешь.
Номер заказа 8667
курьер позвонил в 17:31
цветы были у двери уже в 17:39
Не похоже на 18-19...
3
3
Octubre 29, 2024
Заказал букет из пионов 7шт, т.к. в двух других местах предупредили, что пионы маленького размеры. Здесь скинули фото, но как оказалось, просто с такого ракурса. Привезли маленькие цветочки, диаметром до 30мм. Ужасный магаз. Не рекомендую! На фото то, что прислали за 5750руб.
1
Octubre 24, 2024
Прекрасное и быстрое обслуживание,также хорошая обратная связь
Цена и качество просто супер
Всем рекомендую
Octubre 18, 2024
Теперь за букетами только к вам! Действительно премиальные цветы! Всё понравилось! Доставка точно в срок, сами бутоны выглядят потрясающе! Благодарю!
1
Febrero 4
Все супер!
Доставили вовремя, цветы красивые, отвечали оперативно!
Octubre 7, 2023
Эффект "Вау" получился на все 100 процентов. Качество цветов правда хорошее(я профессиональный эксперт по растениям) . С доставкой не много задержались(доставка была ночью-боялась уснуть и не услышать приезд курьера) В заказе еще был фольгированный шарик- 👍на отлично! В вотсапе выходили на связь, отправляли фото до доставки. Я довольна, благодарю! 🌿Обязательно будем делать заказы.
1
2
Noviembre 16, 2023
Очень понравился сервис. Продавец отзывчивый, работают оперативно и в назначенные сроки) цветы свежие, пахнут вкусно, я всем довольна) Самое главное очень приятная цена!
1
Julio 7, 2024
Брал букет 15 черных роз с упаковкой для девушки и с доставкой до места. Все оперативно собрали, сделали фото букета и далее через ватсапп держали с курьером связь. Привезли даже чуть ранее обещанного. Букет шикарный, девушка была в восторге! Цветы свежие, упаковка плотная, ничего не разваливается. Цена очень хорошая!
Abril 21, 2024
Заказал ко времени букет роз все приехало вовремя розы были душистые красивые упаковка вообще порадовала еще положили порошок для добовленя в воду что бы они дольше стояли было очень приятно что заботятся об этом
Розы стоят уже 4 день и все с ними хорошо.Впервые покупаю цветы и чувствую что деньги не на ветер буду обращаться снова .
Octubre 26, 2024
Заказывал розы 150 см, заказ приняли далее позвонили и сказали, что будут только 140 см но не короче, в итоге привезли розы разной длины ( правда больше в шт). Два бутона отвалились после вскрытия упаковки.Но самое печальное, что курьер опоздал да и ещё и хамил.
Octubre 31, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но придётся.. Мне подарили букет из 11 пионов малинового цвета. Обожаю пионы и была рада такому букету! Судя по всему, сумма не маленькая получилась, учитывая, что это пионы и они дорогие. Сегодня 2-й день с момента, как мне их подарили. Как только их привезли, казалось, что вроде бы хорошие цветы, но они очень плотно лежали друг к другу в бумажной упаковке и видно было только сверху бутоны. К тому же они были все закрытые и маленького размера. Да, оформление стильное, бантик из атласной ленты. К оформлению нет претензий. Но вот к самим цветам есть претензии! Ведь цветы не должны на 2-й день начать вянуть, плюс в первый же день к вечеру, когда я сняла упаковку, то обнаружила, что листочки уже не очень свежие. Сегодня на 2-й день листочки уже местами сухие. Ухаживаю за цветами, как положено. Очень не приятно, что букет на день рождения на 2-й день превратился в веник! Плюс, как рассказал муж были проблемы с доставкой: привезли раньше времени, плюс курьер позвонил по телефону мужу, хотя его просили писать по приезду, чтобы для меня было сюрпризом и я не услышала звонок. В итоге курьер позвонил, когда я находилась рядом и я всё услышала. Но, самое главное, - это сами цветы, которые ну никак не премиум, которые продают по таким ценам и которые вянут на 2-й день !
9
1
Octubre 31, 2024
Заказывали в первый раз в этом магазине.Все очень понравилось,цветы доставили вовремя и в отличном качестве.Большое спасибо.
1
Marzo 6
Все честно и качественно, договорился о визите, приехал сперва посмотрел цветы - все свежее прямо в оптовой коробке, сделали букет упаковали, реально соответствует своему рейтингу в 5 звезд. Брал синие розы.
1
Abril 9, 2024
Заказали в данной компании букет маме на юбилей, немного были поражены размером пионов, обратились в компанию с этой проблемой, так как сразу по фото не поняли, что размер бутонов очень маленький. Premium flowers оперативно решили проблему, выслали новый букет потрясающих цветов, курьер приехал во время, цветы шикарные. Клиентоориентированность на уровне, всем советую.
Noviembre 27, 2024
Розы пришли подсохшие, на второй день и вовсе начали сохнуть и сыпаться , за такие деньги, получить радость на один день такое себе счастье
1
Marzo 26, 2024
Огромная благодарность за цветы!
Мой заказ был необычный) но вы выручили, за что огромное спасибо!
Пошли навстречу с доставкой, так как случился форс-мажор и цветы нужны были срочно.
Качество на высоте, стояли долго.
Рекомендую🫶🏼
1
Enero 23, 2024
Недавно заказывал 9 белых пионов здесь, нужно было доставить через 5 часов после заказа. Магазин очень порадовал качеством заказанного букета, и доставили цветы ровно к тому времени, как я просил. По цене на предложенный ассортимент тоже вопросов нет – все в пределах разумного. Также хочется отметить оперативный, вежливый и полный ответ по заказу в Ватсапп после звонка по номеру, указанному на сайте
1
Octubre 30, 2023
Спасибо большое сотрудникам магазина!!! Я искала радужные розы, чтобы удивить нашу начальницу на день рождения. Везде цены были заоблачные, но в этом магазине, мне все обьяснили, слелали скидочку, учитывая, что мы подарок купили дорогой и бюджет поджимал, оформили доставку прямо на ту станцию метро, куда нам надо было, чтобы самим не везти и не испортить цветы. Было очень холодно, аккуратно сделали термо упаковку, цветы свежие, крупные, а какие красивые!!! Именинница, долго все на них посматривала, так они ей понравились!!! Спасибо огромное, вы лучшие!!!!
1
2
Febrero 5, 2024
Регулярно заказываю теперь цветы здесь, на любого случая. Благодарю за клиентоориентированность и профессионализм! Быстрый заказ, шикарные букеты, оперативная доставка!
Febrero 4
Обращался неоднократно, все вовремя и качественно. Рекомендую.
Septiembre 21, 2023
Заказала цветы и шары для дочки на юбилей. Выполнение заказа превзошло все ожидания: королевский букет метровых эквадорских роз вызвал восторг и слезы умиления, шары в красно-бело-розовой гамме смотрелись очень празднично. Сервис идеальный- менеджер Екатерина вышла на связь, помогла с выбором , отправила фото букетов накануне, цветы доставлены минута а минуту. Как в кино!) благодарна Вам за праздник!
1
Febrero 18, 2024
Прочитайте, пожалуйста, отзыв до конца.
Если нет желания много читать, то могу сразу сказать, что отзыв будет положительный, premium-flowers ценит мнение своих клиентов, относится к ним с уважением и старается сделать так, чтобы клиент остался доволен. Компания на деле доказала, что ценит своих клиентов, поэтому рекомендую эту компанию!
Если подробнее, делал заказ в premium-flowers 8 февраля, заказывал чёрные розы на 14 февраля и дополнительно заказал воздушный шарик. Я специально учитывал, что на 14 февраля может быть большой спрос и заказывал заранее цветы. Со мной связались по телефону, подтвердили заказ, сказали, что шарик надо оплатить сразу, а цветы при получении можно. Далее в WhatsApp со мной связались по поводу шарика и я оплатил шарик, потом в WhatsApp уточнили 3х часовой интервал доставки.
Однако утром 14 февраля в день доставки, примерно в 8:30, мне позвонили и сказали, что не будет доставки, цветов нет, деньги вернём. На вопрос, а как так получилось, что заказывал заранее почти за неделю и цветов всё равно не оказалось, хотя заказ давно подтвердили, ответили сожалеем. Деньги вернём. Я был расстроен, но через некоторое время со мной связались из premium-flowers и сказали, что действительно сожалеют о случившемся и постараются изменить моё мнение о компании на деле. И у них это получилось! Если представители premium-flowers мне разрешат рассказать подробнее, то дополню отзыв о том, что мне предложили, но готов заверить, что у них это получилось отлично! Подняли мне настроение и действительно изменили моё мнение! Мне понравилось, что не стали оправдывать себя в сложившейся ситуации и продемострировали серьёзное отношение к клиентам. Я готов порекомендовать этого продавца и буду делать здесь заказы, так как теперь знаю, что компания дейстительно несёт ответственность за свои действия и при этом делает свою работу хорошо.
Не вдаваясь в подробности, могу сказать, что цветы я в итоге получил и остался доволен, букет выглядит отлично, действительно как на фото на сайте, что очень радует. Думаю, что неприятность с 14 февраля был несчастным случаем и такое не должно повториться.
Enero 24, 2024
Заказывал черные розы букет, оформление и оплата через сайт, выбор там приличный, в целом по заказу все прошло оперативно и привезли вовремя, предварительно скинули фото. Цветы красивые упаковка качественная. Минусов не обнаружил. Всем доволен
Noviembre 3, 2024
Лучший магазин цветов для меня. Качество цветов на высоте, быстрая доставка в срок. Очень советую.
Febrero 6, 2024
Всегда свежие цветы, очень красвиые. Очень долго стоят в таком красивом состоянии. Всегда есть на выбор любые цветы, в любых вариантах. Привозят быстро и в срок.